Semua Tentang Pemasaran Masuk untuk Pemula

Apa itu Pemasaran Masuk?

Pemasaran masuk adalah ketika pelanggan atau prospek Anda mencari bisnis Anda, produk yang Anda tawarkan, atau layanan yang Anda tawarkan sendiri dan datang kepada Anda.

Seperti: menjelajahi situs web Anda, mengunduh E-book, atau menonton video.

Di satu sisi, ketika mereka membuat langkah pertama adalah tentang pemasaran masuk.

Pemasaran masuk adalah tentang membangun hubungan daripada hanya mendorong diri Anda sendiri, Anda adalah pelanggan atau penjualan Anda. Itu adalah bertemu mereka di mana mereka berada dengan konten dan layanan yang dioptimalkan dengan cara yang menarik mereka kepada Anda daripada Anda memaksakan diri kepada mereka.

Ini adalah salah satu teknik pemasaran digital terbaik di era saat ini, ketika orang menempatkan prioritas tinggi pada privasi dan waktu mereka.

Inbound adalah tentang menghargai waktu orang dan memberi mereka konten tidak hanya dengan tujuan menjual, tetapi dengan tujuan menambah nilai dalam hidup mereka.

Ini berfokus pada membangun hubungan dengan pelanggan Anda, dan bertemu mereka di tempat yang tepat pada waktu yang tepat.

Menarik perhatian orang secara halus, non-invasif adalah apa yang dimaksud dengan upaya pemasaran masuk.

Konten apa pun yang Anda buat, semuanya harus ditujukan untuk melayani pelanggan Anda dan menambah nilai bagi mereka. Ini semua tentang bagaimana Anda bisa menjadi uluran tangan bagi mereka untuk masalah mereka.

Dengan strategi ini diterapkan dengan benar, Anda dapat membuat diri Anda menonjol di keramaian.

Pastikan bahwa apa yang telah Anda buat bijaksana di setiap titik dalam perjalanan pelanggan mereka.

Pemasaran masuk membantu Anda untuk-

• Bangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan Anda
• Hasilkan prospek berkualitas
• Berikan konten yang bijaksana, berharga, & menarik
• Tarik prospek ke merek Anda, daripada memaksakan diri kepada mereka untuk mendapatkan perhatian.

Manfaat Pemasaran Inbound

Pemasaran masuk dapat menguntungkan Anda dengan sangat baik jika Anda melakukannya dengan BENAR.

• Menarik pelanggan/prospek secara halus ke bisnis Anda — Tanpa menyerang ruang pribadi orang, Anda menarik mereka kepada Anda. Misalnya: Mengoptimalkan konten agar mereka menemukan Anda dan membaca konten atau menonton video yang Anda buat untuk audiens target Anda.
• Konten Informasi atau Melibatkan — Karena motif utama dari Pemasaran Masuk adalah untuk menarik orang, oleh karena itu dirancang dengan menjaga audiens target tetap berada di tengah. Dengan demikian, peluang menghasilkan prospek berkualitas lebih tinggi.
• Hasil yang terukur ? Anda dapat mengukur upaya pemasaran masuk karena semuanya digital.

Apa Tujuan Pemasaran Inbound?

Pemasaran masuk mengurangi upaya untuk mencari pembaca atau pengguna baru. Ini menghemat waktu dan uang Anda karena pelanggan datang kepada Anda sendiri, yaitu secara organik. Ketika mereka sendiri menjangkau Anda, kemungkinan mereka berkonversi lebih tinggi.

Strategi ini juga membantu Anda menjadi lebih andal dan dapat dipercaya. Lihatlah seperti ini: Ketika seseorang terus datang kepada Anda berkata, "Hei, saya akan membantu Anda", "Hei, saya bisa memberi Anda hal yang luar biasa ini", Anda merasa mencurigakan atau Anda mungkin langsung tidak tertarik bahkan ketika Anda membutuhkannya. produk atau layanan, hanya karena mereka memaksakan diri pada Anda.

Di sisi lain, ketika Anda perlu mengatakan, "botol air", dan Anda melihat sebuah toko kecil di seberang jalan yang menjual botol air, dengan spanduk digantung di bagian atas yang menyatakan harga dan nama merek, Anda akan melakukannya sendiri. pergi ke mereka dan melakukan pembelian.

Jika Anda membayangkan penjual botol minum mengejar orang untuk melakukan pembelian, kebanyakan orang akan mengabaikannya atau memintanya untuk tidak mengganggu mereka. Mereka bahkan mungkin tidak mempercayainya untuk kualitas produk yang dia jual. Ini akan menguras waktu, uang, dan tenaganya. Dan dia akan membuat penjualan yang sangat minim.

Strategi ini meningkatkan kepercayaan pada merek Anda.

Oleh karena itu, intinya adalah, optimalkan dan ciptakan untuk pelanggan Anda, dan mereka akan tertarik kepada Anda.

Tahapan Pemasaran Masuk

Strategi pemasaran inbound dibagi menjadi empat tahap: menarik→ mengonversi→ tutup→ menyenangkan.

• Attract : Seperti yang disarankan oleh kata, tahap ini adalah tentang menarik prospek atau pelanggan Anda. Cara sederhana untuk melakukannya adalah dengan mengoptimalkan konten Anda dengan kata kunci yang relevan. Juga, optimalkan desain blog, situs web, artikel, dll. sehingga orang melihat dengan tepat apa yang mereka cari dan tidak tersesat di banyak tab, tombol, atau opsi.

• Konversi : Setelah menarik mereka, Anda tidak ingin mereka pergi. Anda ingin mereka melakukan tindakan berikutnya-berlangganan, atau suka, atau bagikan, atau unduh, atau isi formulir. Anda perlu menambahkan CTA yang tepat di mana pun pelanggan Anda berkunjung. Pastikan Anda telah menyiapkan formulir atau tombol yang menyatakan daftar atau berlangganan di mana pun diperlukan.

• Tutup : Anda sekarang telah mencapai tahap ketiga pemasaran masuk, di mana Anda ingin menutup prospek yang dikonversi. Bagi Anda yang belum mengetahui apa yang dimaksud close dalam aspek pemasaran, closing artinya ketika seorang prospek memutuskan untuk melakukan pembelian akhir. Anda dapat menggunakan banyak strategi untuk membujuk pelanggan melakukan langkah terakhir dan melakukan pembelian, seperti: menggunakan email otomatis untuk mendorong orang melakukan pembelian setelah mereka menambahkan item dan meninggalkan keranjang tanpa check out. Ingatlah selalu, jangan pernah meninggalkan prospek Anda setelah tahap konversi, Anda harus proaktif dalam memastikan Anda menjangkau mereka dengan pengingat atau konten yang sesuai berdasarkan tahap apa mereka dalam perjalanan pelanggan mereka.

• Delight : Lanjut ke tahap terakhir Inbound Marketing, Tahap Delight. Karena istilahnya cukup jelas, tahap ini adalah tempat Anda mempraktikkan semua layanan purna jual Anda. Sekarang, layanan purna jual tidak harus mencakup sesuatu yang teknis atau rumit. Ini bisa berupa pesan “Terima Kasih” sederhana dan meminta umpan balik, atau menawarkan diskon atau voucher kepada mereka untuk pembelian berikutnya, dan seterusnya.

Ini adalah tahap yang sangat penting, karena ini menunjukkan bahwa Anda tidak melupakan pelanggan Anda setelah mereka membeli dari Anda. Itu menunjukkan:

• Bahwa Anda berterima kasih kepada mereka, dan Anda bersama mereka di setiap tahap perjalanan pelanggan mereka.
• Bahwa Anda masih menjaga mereka dalam hubungan
• Bahwa Anda peduli dengan mereka dan pengalaman mereka setelah mereka membeli dari Anda.

Berikut adalah beberapa tips yang dapat Anda gunakan dalam strategi Anda untuk memulai pemasaran Inbound:

• Survei : Mulai survei tentang audiens target Anda menggunakan alat seperti SurveyMonkey. Tujuan utama Anda adalah untuk menemukan titik-titik rasa sakit mereka dan mengetahui perjuangan mereka, sehingga Anda dapat memberikan solusi kepada mereka.
• Konten Menarik : Mulailah membuat konten yang menarik dan kreatif yang dioptimalkan dengan kata kunci yang tepat. Melakukannya akan mulai memeringkat bisnis Anda dan pada gilirannya Anda akan mendapatkan pelanggan yang datang kepada Anda saat mereka memasukkan kueri penelusuran yang relevan. Dengan demikian, memberi Anda prospek berkualitas.
• Mengaitkan Judul : Aspek lain yang sangat penting dari menulis adalah pertama-tama menarik perhatian mereka sehingga mereka melanjutkan dan membaca konten Anda atau melangkah lebih jauh dalam pertanyaan mereka dengan Anda. Jadi, pelajari cara menulis tajuk utama yang menarik sehingga Anda pertama kali menarik perhatian mereka, lalu membawanya ke baris berikutnya, dan seterusnya.
• Konten Visual : Sebagai manusia, kami menyukai konten visual karena lebih mudah untuk kami pahami. Sebuah blok teks biasa tidak akan ada gunanya untuk bisnis Anda. Buat lebih mudah dibaca dan tambahkan gambar, bagan, grafik di mana pun diperlukan untuk membuatnya lebih menarik.
• Master Storytelling : Bahkan jika Anda menulis konten yang bagus, tajuk utama yang menarik, dan menambahkan visual, tetapi jika kontennya tidak bertambah dan membawa pembaca melalui sebuah perjalanan dengan sebuah cerita, itu tidak akan memberi Anda hasil.

Jadi, pastikan bahwa apa pun yang Anda sampaikan memiliki cerita yang bagus di sekitarnya sehingga pelanggan terlibat dengan Anda sepanjang waktu.

Sekarang setelah Anda memahami dengan baik apa itu pemasaran masuk, gunakan kiat-kiat ini untuk membuat strategi yang luar biasa dan menang di bisnis Anda.