Jak przeprowadzać testy A/B: Kompletny przewodnik po liście kontrolnej

Wstęp:

Testy A/B to proces dwóch wersji strony internetowej. Ma również zastosowanie w różnych aplikacjach. Oczywiste jest, że robi się to po to, aby można było analizować wydajność obu z nich.

Wymaga odpowiedniej analizy statystycznej, aby zmierzyć rzeczywistą wydajność przy standardowej wydajności. Niektórzy eksperci nazywają to testami dzielonymi, a inni nazywają to testami łyżkowymi. Ten test można również zastosować do sprawdzenia wydajności aplikacji.

Jak działają testy A/B?

Osoba wykonująca test A/B proszona jest o wzięcie dowolnej strony internetowej. Musi wtedy stworzyć inną wersję. Druga strona będzie nieco inna pod względem nagłówka, czcionki czy czegokolwiek innego. Może to być również zupełnie inna wersja oryginalnej strony. Następnie część odbiorców jest kierowana na oryginalną stronę, a reszta na drugą.

Śledzone jest zaangażowanie odbiorców na obu stronach. Zebrane w ten sposób dane są analizowane i porównywane za pomocą silnika statystycznego. Wnioski wyciągnięto na podstawie tak uzyskanych doświadczeń. Może być korzystny, niekorzystny lub neutralny.

Potrzeba testu A/B:

Testy A/B są bardzo przydatne dla osób prywatnych, właścicieli stron internetowych i firm. Mogą faktycznie kontrolować doświadczenia użytkowników podczas zbierania danych.

Początkowo mogą mieć własne założenia. Zostaną one wylosowane na podstawie testu porównawczego. Później można je poprawić, podejmując działania naprawcze. Wielu ekspertów woli używać testów AB do ciągłego ulepszania danego doświadczenia. O wiele więcej osób używa go, aby z czasem poprawić swój współczynnik konwersji.

Wiele firm technologicznych B2B stosuje testy A/B w celu poprawy jakości leadów sprzedażowych. Próbują również zwiększyć swoją objętość ze stron docelowych kampanii. Ta metoda jest znana z wprowadzania zmian w doświadczeniu użytkownika.

Ma to na celu optymalizację użytkownika w celu uzyskania pożądanych rezultatów. Dzięki temu testowi wiele firm skutecznie zwiększyło skuteczność swoich kampanii marketingowych. Różni marketerzy tworzą wiele wersji, aby osiągnąć pożądany efekt.

Ten test jest również stosowany przez twórców produktów i projektantów. Robią to, aby zaprezentować użytkownikowi nowe funkcje lub zmiany. Za pomocą tego testu przekształcają odwiedzających w klientów. W dużym stopniu obniżają koszty produkcji. Można powiedzieć, że z testów A/B może korzystać każdy.

Różne kroki, które występują w teście A/B:

1. Zbieranie danych:

Aby zastosować test A/B, należy najpierw zebrać dane. Należy zacząć od strony lub aplikacji, która zazwyczaj ma dobry ruch. Później można go porównać z witryną lub aplikacją, która nie przyciąga odbiorców.

2. Identyfikacja celów:

Następnym krokiem jest poznanie tego, co należy osiągnąć. Na przykład współczynnik konwersji, współczynniki odrzuceń itp. Cele zawsze będą wyższe niż te, które zostały osiągnięte przez oryginalną stronę.

Cele mogą być dowolne. Nie zawsze musi to być coś wielkiego. Czasami można sprawdzić tylko wpływ na układ lub projekt strony.

3. Przyjmowanie założeń:

Przy wykonywaniu testu A/B trzeba myśleć intelektualnie. Założenie będzie takie, że nowsza wersja strony będzie lepsza od starszej. Osoba musi ustalić priorytety i na podstawie których nastąpi wdrożenie.

4. Różnica w obu wersjach:

Należy zauważyć, że na obu stronach powinny występować różnice. Różnice mogą być tworzone w projekcie, układzie, czcionce lub jakiejkolwiek innej rzeczy. Obecnie na rynek weszły różne narzędzia do testowania A/B. Oferują funkcje ułatwiające wprowadzanie zmian.

5. Eksperymentowanie odbywa się:

To najważniejszy krok w całym teście A/B. Pokazuje wynik tego, co zostało zastosowane do tej pory. Teraz osoba musi poczekać i pozwolić użytkownikom na udział. Ich interakcja ze stroną zostanie przeanalizowana i zostaną wyciągnięte wnioski.

6. Wnioski są wyciągane:

Gdy użytkownicy wejdą w interakcję z witryną, ich wydajność jest analizowana. Pokazuje różnicę, która ma miejsce w obu wersjach. Jeśli oryginalna wersja daje lepsze wyniki, to serwis idzie w dobrym kierunku. Ale jeśli nowsza wersja daje lepsze efekty, to znaczy, że czas na zmianę.

Elementy testu A/B:

Chociaż każdy może wykonać test A/B, nie na wszystko trzeba zwracać uwagę. Istnieją pewne specyficzne elementy, które wpływają na każdą stronę internetową. Każdy właściciel strony internetowej powinien zdecydowanie skupić się na tych czynnikach. Poniżej podano czynniki, na których należy się skoncentrować:

1. Nagłówki strony internetowej:

Nagłówki nawiązują do tematu prezentowanego na stronie. Jest to pierwsza rzecz, jaką widzi użytkownik podczas surfowania w serwisie. Jeśli więc witryna nie przyciąga użytkowników, może to być jeden z powodów. Należy do niego zastosować test A/B.

2. Wezwanie do działania:

Wezwanie do działania lub CTA służą do poinformowania użytkownika, czego oczekuje od niego strona internetowa. Eksperci twierdzą, że nawet zmiana jednego słowa bardzo szybko wpływa na współczynnik konwersji. Obejmuje zmianę koloru przycisku lub tekstu. Obejmuje również rozmiar i kolor czcionki.

3. Obrazy strony internetowej:

Obrazy odgrywają również ważną rolę w przyciąganiu ruchu. Nie jest możliwe dotarcie do każdego klienta. Dlatego w witrynie umieszczane są obrazy. Test A/B należy wykonać na różnych obrazach, aby sprawdzić, który z nich daje pozytywne wyniki.

4. Długość treści:

Niektórzy użytkownicy uwielbiają otrzymywać treści, które są trafne i precyzyjne. Niektórzy inni użytkownicy uwielbiają otrzymywać długie treści na tematy. Właściciel witryny musi wiedzieć, jakie treści lubią czytać jego użytkownicy. Test A/B zdecydowanie powinien zostać zastosowany do zawartości strony internetowej.

5. Informacje związane z produktem:

Opis produktu musi być niepowtarzalny, aby przyciągał coraz więcej uwagi. Niektórzy konsumenci wolą czytać proste i krótkie opisy. Inni uwielbiają poznawać ekscytujące funkcje produktu. Test A/B pomaga dowiedzieć się, jaki opis podoba się użytkownikowi.

6. Przegląd strony internetowej:

Podczas surfowania po witrynie użytkownicy wolą przeglądać recenzje witryny. Bezpośrednio wpływa na nie to, co jest napisane w sekcji komentarzy. Sugeruje się pokazanie dowodu społecznego na różnych stronach serwisu. Niektóre określone strony to strony docelowe, strony produktów i inne strony marketingowe. Test A/B pomaga w kierowaniu użytkownikiem, przejmując nad nim kontrolę.

Znaczenie statystyk w teście A/B:

Testy A/B to nic innego jak proces oparty na statystykach. Jest to rodzaj testowania hipotez statystycznych, w którym odbywa się porównanie i analiza. Właściciel serwisu musi poczynić pewne założenia podczas tworzenia nowszej wersji oryginalnej strony. Powstaje relacja między obiema wersjami. Po wykonaniu testu A/B wyniki są analizowane i wyciągane są wnioski.

Właściciel serwisu musi przewidzieć, która wersja będzie działać lepiej. Następnie zebrane w ten sposób dane są sprawdzane, aby zobaczyć, w jakim stopniu prognoza jest prawidłowa. Powinna istnieć statystycznie istotna zależność między przewidywaniem a wnioskiem.

Oczywiste jest, że na obu stronach będzie różnica. Odmiana ma miejsce z powodu zmian wprowadzonych w nowszej wersji.

Warto pamiętać, że na drugiej stronie powinna nastąpić statystycznie istotna poprawa. W skrócie test A/B to rodzaj statystycznego testowania hipotez.

Można powiedzieć, że odpowiednia analiza statystyczna pomaga użytkownikowi poznać wydajność serwisu. Witryna może podjąć niezbędne kroki w celu poprawy widoczności witryny w Internecie. Mogą kierować ruchem, mając nad nim kontrolę.

Najlepsze narzędzia do testowania A/B:

Poniżej podano niektóre z najlepszych narzędzi do testowania A/B. Wiadomo, że wiele korzyści przynosi właścicielowi witryny. Oni są:

1. Odbij:

Wiadomo, że Unbounce pomaga różnym właścicielom w tworzeniu i publikowaniu ich stron docelowych. Jest uwielbiany przez ekspertów ze względu na przyjazny, łatwy w użyciu interfejs.

Ma możliwość dowolnego modyfikowania strony. Nawet jego działanie jest bardzo jasne, więc ludzie uważają go za prosty w użyciu. Użytkownicy mogą przeciągać obrazy, tekst, wideo, mapy i wiele innych rzeczy.

Ma niesamowitą funkcję, która nazywa się narzędziem „przeciągnij i upuść”. Różni marketerzy mogą zaprojektować wiele odmian strony. Inna wersja jest używana od czasu do czasu, aby stale poprawiać wydajność.

2. VWO:

VWO jest znany jako jedno z najłatwiejszych narzędzi testowania A/B. Służy do zmiany nagłówków strony internetowej. Na stronie internetowej można przeprojektować przyciski, obrazy i wiele innych elementów. Pozwala także użytkownikowi na tworzenie wielu odmian serwisu. Kończy się to poprawą ruchu na stronie.

Ludzie używają go do sprawdzania przychodów, rejestracji, kliknięć itp. Niektóre firmy doświadczyły dobrej analizy statystycznej swoich celów konwersji.

VWO z powodzeniem działa na każdym urządzeniu. Użytkownicy mogą z niego korzystać również w witrynach internetowych na urządzenia mobilne, tablety i komputery stacjonarne. Najlepsze jest to, że to tylko jednorazowa instalacja.

3. Test pięciu sekund:

Jak sama nazwa wskazuje, w zaledwie 5 sekund analizuje stronę i jej nowszą wersję. Czyni to poprzez analizę najważniejszych elementów serwisu. To narzędzie jest zwykle używane do testowania przekazu marki.

Mówi, co użytkownicy lubią najbardziej, a co najmniej na stronie. Umożliwia wykonywanie różnych testów, które można wykonywać regularnie. Te testy to test kliknięcia, test preferencji, test przepływu itp.

Mówi się, że jest prostszy w porównaniu do innych narzędzi. Umożliwia łatwe wgrywanie obrazu. Aby zastosować test, należy go skonfigurować. Zostaje wygenerowany adres URL, który należy udostępnić wraz z instrukcją testu.

4. Eksperymenty Google Analytics:

„Eksperymenty” Google Analytics umożliwiają użytkownikowi regularne organizowanie wielu testów w celu porównywania wydajności różnych stron internetowych. Jest również popularny jako kompletna platforma do testów A/B.

Wykorzystuje podejście Google wielorękiego bandyty do analizy wyników. Właściciel serwisu może podzielić test do 10 pełnych wersji. Te wersje mają tę samą stronę. Każdy z testów jest wysyłany do użytkownika z innym adresem URL.

Wydajność różnych wersji jest następnie testowana na podstawie wszystkich testów. Wydajność strony internetowej można zbadać na losowej próbie użytkowników.

5. Konwertuj eksperyment:

Konwertuj Eksperyment jest polecany przez ekspertów i profesjonalistów. Wynika to z jego funkcji testowania i śledzenia na wielu odmianach. Zapewnia wielodomenowe A/B do testowania.

Oferuje narzędzia programistyczne dla jQuery, JavaScript i CSS. Ze względu na dostępność zaawansowanych funkcji z powodzeniem generuje kompleksowe raporty. Convert Experiment jest zintegrowany z Google Analytics. Użytkownik uzyskuje pełną kontrolę nad swoim minimalnym i maksymalnym czasem trwania testu. Potrafi przydzielać ruch, konwertować ruch, a także angażować ruch.

Pozwala użytkownikowi na edycję treści za pomocą edytora WYSIWYG. Pozwala użytkownikowi na łatwą edycję arkusza stylów. Ten arkusz odpowiada za eksperymenty z treścią dynamiczną.

Wniosek:

Wiele osób myli się ze zmianą wielu rzeczy w jednym teście A/B. To może nie dać prawdziwych rezultatów. Dlatego lepiej będzie dokonać drobnych zmian, aby można było przeanalizować rzeczywistą wydajność. A/B można zastosować do następujących czynników:

1. Znać wpływ na nagłówki i podtytuły.

2. Aby poznać wpływ na linki, obrazy i tekst.

3. Aby poznać wpływ na treść, tekst wezwania do działania i przycisk wezwania do działania.

4. Aby poznać wpływ na dowód społeczny, wzmianki w mediach i informacje zwrotne.