진정한 마케팅을 위한 완벽한 가이드

이 가이드에서는 가장 성공적인 브랜드가 신뢰를 구축하고 브랜드 인지도를 높이며 중요한 문제에 영향을 주어 수익을 창출하는 진정한 마케팅 캠페인을 개발하여 고객에게 도달하고 전환시키는 방법을 보여줍니다.

또한 브랜드 투명성을 구축 및 개선하기 위해 취할 수 있는 단계를 간략하게 설명하고 실제 캠페인의 모범 사례를 통해 영감을 줄 것입니다.

장:

1. 정통 마케팅이란?
2. "진정한" 변화
3. 정통 마케팅의 장점
4. 진정한 마케팅 전략을 수립하는 방법
5. 실제 캠페인 예

진짜하자 힘든 몇 년이었습니다.

COVID-19 대유행, 정치적 갈등, 기후 문제, 인종적 불의, 인플레이션, 국제적 불화(몇 가지만 들자면) 사이에서 사람들은 그 어느 때보다 지쳐 있습니다. 이로 인해 미국의 위대한 사직서부터 중국에서 시작된 업무 소진에 대한 대응인 '눕기'에 이르기까지 전 세계적으로 변화의 물결이 일고 있습니다.

또한 소비자가 구매하거나 구매를 고려하는 회사와 상호 작용하는 방식에도 변화가 생겼습니다.

2022년 Edelman Trust Barometer에 따르면 28개국 응답자의 절반 이상이 현재 자본주의 상태가 전 세계적으로 득보다 실이 더 많다는 데 동의합니다. 기업에 책임을 묻기 위해 응답자의 58%는 그들이 지지하는 신념과 가치를 지닌 브랜드만 구매하거나 옹호한다고 말했습니다.

오늘날 점점 더 경계심이 깊어지는 쇼핑객에게 다가가기 위해 브랜드와 소매업체는 소비자 참여 방식을 바꿔야 합니다.

전통적인 광고, 콜드 콜, 다이렉트 메일과 같은 구식 방식으로는 더 이상 충분하지 않습니다. 유명인 인플루언서 캠페인, 후원 콘텐츠 및 TikTok 프로모션과 같은 새로운 학교 접근 방식도 오늘날의 지나치게 경계하는 소비자에게 항상 반향을 일으키는 것은 아닙니다.

대신 기업은 보다 진정성 있고 신뢰할 수 있는 방식으로 쇼핑객의 참여를 유도해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.

정통 마케팅이란?

진정한 마케팅은 보다 현실적이고 공감할 수 있는 고객 지원을 위해 기존의 판촉을 대체함으로써 소비자와 잠재 고객을 참여시키는 과정입니다. 전통적인 마케팅 기법은 사실이 아닌 것으로 널리 인식되고 있습니다. 소비자는 Instagram 피드, 받은 편지함 또는 Spotify 재생 목록에 있는 유일한 이유가 무언가를 판매하기 위해서라는 것을 알고 있습니다. 그리고 공평하게, 그들은 일반적으로 옳습니다.

대부분의 전통적인 마케팅 캠페인은 모든 광고가 제품이나 서비스를 홍보할 목적으로 만들어지는 단방향 대화를 촉진합니다. 고객이 무엇에 관심을 두는지는 걱정할 필요가 없으며 회사가 달성하고자 하는 것에만 관심이 있습니다.

대신에 회사의 주요 제품을 홍보하는 정통 캠페인은 소비자가 관심을 갖고 있는 문제와 연결하여 공감을 형성합니다. 예에는 정치적 또는 사회적 대의를 촉진하는 것이 포함됩니다. 또는 회사의 자선 활동을 강조합니다. 또는 브랜드가 정책을 보다 투명하게 만들기 위해 취하는 단계에 대해 이야기합니다.

단순히 판매만 하는 것이 아닙니다. 정품으로 판매합니다.

판매 증가는 진정한 마케팅 캠페인의 유일한 이점이 아닙니다. 소비자와 진정한 관계를 형성함으로써 고객 그 이상을 얻을 수 있습니다. 평생 고객이 되는 충성도 높은 열성팬 커뮤니티를 만듭니다.

정통 마케팅으로의 전환

본질적으로 진정한 마케팅은 브랜드, 소매업체 및 회사가 모든 고객 지원 활동에서 핵심 가치, 비전 및 사명을 홍보하는 관행입니다. 그러나 오늘날의 쇼핑객은 회사에서 이야기만 할 때 빠르게 알아차립니다.

평균적인 미국 소비자는 하루에 4,000~10,000개의 광고에 노출됩니다. 이들은 신뢰할 수 있는 브랜드 또는 야간 회사에서 제공할 수 있습니다. 또한 인터넷은 누구나 쉽게 콘텐츠를 만들 수 있게 해주었습니다. 가짜 뉴스 사이트는 합법적인 신문과 잡지만큼 쉽게 콘텐츠를 퍼뜨릴 수 있습니다.

이러한 엄청난 양의 광고와 정보에 대한 액세스로 인해 오늘날의 소비자는 메시지가 진짜이고 가짜이며 그 중간에 해당하는 스파이디 감각을 개발해야 했습니다.

브랜드가 마케팅에서 진정으로 진정성이 있는지 확신할 수 없는 경우 빠른 Google 검색을 통해 회사의 주장을 확인하거나 상충되는 정보를 찾아낼 수 있습니다. 기껏해야 소비자는 광고를 무시합니다. 최악의 경우 소셜 미디어를 통해 소문을 퍼뜨리고 PR 악몽을 꿉니다.

Wokewashing x 그린 워싱

펩시에게 물어보세요. 2017년에 브랜드는 많은 사람들이 Black Lives Matter 운동을 하찮게 만들었다고 말한 악명 높은 광고에 대해 공식적으로 사과해야 했습니다. 광고는 긍정적인 평가로 끝났지만 이에 대한 반발은 그렇지 않았습니다. 마샤 P. 존슨 연구소(Marsha P. Johnson Institute)의 전무이사이자 Black Lives Matter의 전 조직자인 Elle Hearns는 New York Times에 "시위에서 아무도 펩시로부터 기쁨을 찾지 못한다"고 말했습니다. “그것은 우리 삶의 현실이 아닙니다. 과감한 조치를 취하는 모습은 그렇지 않다”고 말했다.

이와 같은 광고 및 기타 실패로 인해 "wokewashing" 및 "greenwashing"과 같은 용어가 등장했습니다. 이들은 실제 문제를 해결하기 위한 조치를 취하지 않고 광고에서 사회적 또는 환경적 문제를 다루는 관행을 설명합니다.

가짜 캠페인을 만드는 브랜드는 잘못된 이유로 뉴스에 나올 수 있습니다. 오늘날의 취소 문화에서 과거의 잘못을 바로잡을 기회가 있다면 운이 좋을 것입니다. 그러나 그것이 당신이 입장을 취하는 것을 막지 못하게 하십시오.

오늘날의 소비자들은 기업에 힘이 있다고 믿습니다. Edelman에 따르면 그들은 기업이 정부나 언론보다 변화를 주도할 가능성이 더 높고 실질적인 결과를 창출할 가능성이 더 높다고 생각합니다. 쇼핑객은 단순히 제품과 서비스를 구매하는 것을 원하지 않습니다. 그들은 더 정의롭고 공정한 세상을 만들기 위해 자신의 가치를 공유하는 브랜드를 지원하기를 원합니다.

마케팅을 "진정한" 것으로 만드는 것은 무엇입니까?

정통 마케팅은 전통적인 마케팅과 동일한 연구를 기반으로 합니다. 브랜드가 알아야 할 사항:

• 그들이 제공하는 것
• 그들이 하는 일/하지 않는 일
• 그들의 목표 시장은 누구인가

그리고 목표 시장을 발견할 때 브랜드는 다음을 알아야 합니다.

• 그들이 브랜드에 대해 중요하게 생각하는 것
• 그들이 관심을 갖는 이유
• 온라인과 오프라인에서 시간을 보내는 곳

해당 정보가 있으면 귀하의 가치와 고객의 가치에 진정으로 부합하는 콘텐츠와 진정한 캠페인을 만들 수 있습니다.

그리고 해당 정보에 액세스할 수 없는 경우 스트레스를 받지 마십시오. 나중에 가이드에서 찾는 방법을 알려드리겠습니다.

정통 마케팅의 장점

앞서 언급했듯이 매출과 이익 증가는 정통 마케팅의 유일한 이점이 아닙니다. 이러한 캠페인을 통해 종종 전통적인 비즈니스 목표를 달성하고 초과할 수 있습니다.

이점 #1: 소비자와 신뢰 구축

소비자의 80% 이상이 구매하고 지원하는 브랜드를 신뢰해야 한다고 말합니다. 그리고 그 신뢰를 얻는 유일한 방법은 대의에 충실하고 솔루션의 일부가 되어 모든 고객 접점에서 일관된 메시지를 전달하는 것입니다.

그렇다고 해서 모든 채널에서 같은 것을 공유해야 하는 것은 아닙니다. 그러나 Instagram 광고를 보는 사람이 웹사이트에서 귀하의 주장을 확인할 수 있도록 하고 싶거나 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

신뢰 구축은 진정한 마케팅 성공의 기초입니다. 진정성 있고 일관성을 유지함으로써 소비자와 진정한 관계를 형성할 수 있습니다.

이점 #2: 브랜드 인지도 및 가시성 향상

오늘날의 풍부한 마케팅 메시지를 고려할 때, 진정한 마케팅을 수용하는 브랜드는 세상을 구하는 동시에 경쟁에서 눈에 띄는 기회를 갖게 됩니다.

아시다시피 소비자는 정기적으로 사용하는 브랜드의 경우에도 프로모션 메시지를 무시하는 데 익숙합니다. 마케팅을 대의에 묶으면 혼잡한 받은 편지함과 소셜 미디어 피드에서 눈을 떼지 못할 가능성이 높아집니다.

소비자가 귀하의 이메일 및 소셜 게시물을 같은 문제에 관심이 있는 다른 사람들과 공유하여 증폭시키는 경우에도 혜택을 볼 수 있습니다.

이점 #3: 참여 증가

단순한 제품이 아닌 대의를 홍보하기 때문에 귀하의 콘텐츠는 자연스럽게 소비자에게 더 흥미로울 것입니다.

사람들은 댓글을 달고 질문을 할 가능성이 더 큽니다. 그들은 귀하의 피드를 팔로우하고 귀하의 사이트를 방문하는 경향이 더 높을 수 있습니다.

이점 #4: 중요한 원인을 강조하고 실제로 차이를 만드십시오.

타겟 청중이 원인에 관심을 가졌다고 해서 실제로 그것을 발전시키기 위해 무언가를 하고 있다는 의미는 아닙니다.

그들이 관심을 갖고 있는 문제를 지원하는 도구를 제공함으로써 당신은 그들이 변화를 일으킬 수 있도록 힘을 실어주고 있습니다. 우리 모두는 판매와 이익이 중요하다는 것을 알고 있지만 캠페인의 긍정적인 사회적 영향은 진정한 마케팅 노력의 원동력 중 하나여야 합니다.

진정한 캠페인을 만드는 가장 좋은 방법

마케팅 활동에 더 많은 진정성을 구축할 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다. 다음은 모든 게시물, 판촉 및 웹페이지가 목표 시장의 이상, 브랜드 사명 및 비즈니스 목표와 일치하는지 확인하는 방법입니다.

청중을 진정으로 이해하라

앞에서 언급했듯이 잠재 고객의 가치가 브랜드 가치와 겹치는 부분을 이해하는 것이 진정한 마케팅 캠페인을 구축하는 첫 번째 단계입니다.

그것이 어렵게 들린다면, 당신이 좋은 회사에 있다는 것을 아십시오. 마케터의 90% 이상이 사용자 여정을 이해하는 것이 중요하다고 말하지만 실제로는 40% 미만이 소비자 조사를 통해 결정을 내립니다.

다행히도 이 중요한 정보를 수집하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. BuzzSumo 또는 Statista와 같은 도구를 사용할 수 있습니다. Bazaarvoice는 또한 목표 시장을 더 잘 이해할 수 있도록 전문 서비스를 제공합니다.

어떻게 하든 진정한 마케팅 캠페인의 이 중요한 구성 요소를 인색하지 마십시오. 또한 제품, 서비스, 마케팅 캠페인 및 전체 고객 여정을 최적화하는 데 도움이 되는 추가 통찰력을 얻을 수 있습니다.

고객이 관심을 갖는 문제에 대한 입장을 취하십시오.

목표 시장이 무엇에 관심이 있는지 알았으니 이제 핵심 브랜드 가치와 겹치는 한 입장을 취해야 합니다.

마지막 비트가 특히 중요합니다.

앞에서 언급했듯이 사회적 책임을 보여주는 것과 "각성" 사이에는 큰 차이가 있습니다. 젊은이들은 특히 후자를 잘 구별하며 자기 홍보를 위해 사회 정의를 사용하는 브랜드에 책임을 물을 준비가 되어 있습니다.

Z세대의 30% 이상이 자신과 일치하지 않는 사회적 원인의 일부인 브랜드에서 구매를 중단했다고 보고합니다. Z세대와 밀레니얼 세대의 76%는 다양성을 존중하는 브랜드에서 구매하는 것이 중요하다고 말합니다. 그리고 밀레니얼 세대의 75% 이상이 CEO가 자신이 지원하는 문제에 대해 공개적으로 이야기하기를 원합니다.

이 소비자들에게 정확히 무엇이 중요한가? 2021년 YPulse 설문 조사에 따르면 Z세대의 주요 문제는 전염병, Black Lives Matter 운동, 인종 차별이며 이러한 문제를 해결하는 데 브랜드가 관여하기를 원합니다. 최근 미국 대법원의 낙태 관련 정보 유출에 소비자들이 어떤 반응을 보일지 귀추가 주목된다.

여기에서 Z세대에 대한 마케팅에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

과거에는 마케팅에서 사회적, 정치적, 기후 문제에 대해 이야기하는 것이 금지되어 있었습니다. 그 시절은 정말로 끝났습니다.

청중과의 커뮤니티 대화 구축

사회적 문제에 대해 침묵을 지키는 것은 마케팅의 유일한 변화가 아닙니다. 오늘날의 소비자는 좋아하는 브랜드 및 회사와의 대화에 참여하기를 원합니다. 그들은 자신보다 더 큰 무언가의 일부인 것처럼 느끼고 싶어합니다. 그들은 연결된 느낌을 주는 브랜드를 지원하기를 원합니다.

변화하는 요구 사항을 충족하려면 브랜드 주변에 공동체 의식을 조성해야 합니다. 업계 전문 용어 대신 고객의 자연어를 사용하여 공개적이고 정직하게 말합니다. 사람들이 마케팅 팀이 아니라 오랜 친구와 상호 작용하는 것처럼 느끼게 하십시오.

자신에게 중요한 문제에 대해 진정성 있게 이야기함으로써 브랜드의 인간미를 드러낼 수 있습니다. 이것은 소비자가 더 많은 것을 위해 다시 오게 만드는 실제 연결을 형성하는 데 도움이 됩니다.

사용자 생성 콘텐츠 활용

진정성을 가지고 판매하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 방해받지 않고 고객이 판매를 하도록 하는 것입니다. 사용자 제작 콘텐츠(또는 UGC)는 기존 브랜드 콘텐츠보다 3배 더 신뢰할 수 있는 것으로 간주됩니다.

UGC에는 평가, 리뷰, 질문, 비디오, 사진, 블로그 등이 포함됩니다. 고객이 브랜드에 대해 만드는 유기적인 콘텐츠입니다. 마케팅 도구 상자에서 가장 강력한 도구 중 하나입니다.

예를 들어, 자체 연구에 따르면 온라인 쇼핑객이 제품 페이지의 리뷰와 상호작용할 때 전환율이 58%까지 치솟고 방문당 평균 수익이 62% 증가합니다.

더욱 흥미로운 점은 이러한 리뷰가 빛나는 추천을 받을 필요가 없다는 것입니다. 사실, 최근 연구에 따르면 긍정적인 리뷰가 너무 많으면 역효과가 날 수 있습니다. 그들은 고객의 기대치를 높입니다. 그리고 그들은 소비자를 진짜가 아니라고 공격할 수 있습니다. 이는 귀하의 목표와 정반대입니다.

UGC의 고유한 신뢰를 높이는 또 다른 방법은 고객 리뷰와 질문에 응답하는 것입니다. 소비자가 브랜드가 리뷰에 반응하는 것을 볼 때 41%는 브랜드가 "소비자에게 정말로 관심이 있고" "훌륭한 고객 서비스를 제공한다"고 생각합니다.

모든 리뷰에 응답하는 데 너무 많은 시간이 걸린다고 생각하십니까? 대화 지수의 연구에 따르면 브랜드 반응을 볼 때 부정적인 리뷰가 있는 제품을 구매하려는 소비자의 의향이 두 배가 됩니다.

회사와 제품에 대해 투명하게

소비재 산업 전반에 걸쳐 고객은 좋아하는 제품의 성분과 제품 제조 방식에 대해 더욱 중요하게 생각하고 있습니다.

크루얼티 프리(cruelty-free) 성분 채택부터 플라스틱 사용 자제에 이르기까지 오늘날의 소비자들은 브랜드가 보다 지속 가능하고 윤리적인 관행을 채택하기를 원합니다.

10,000명 이상의 글로벌 Influenster 커뮤니티 회원을 대상으로 한 설문조사에서 85%가 브랜드가 지속 가능한 이니셔티브를 제공하여 사람과 지구 모두를 보호할 책임이 있다는 데 동의하거나 전적으로 동의한다고 말했습니다. 그리고 당신이 그렇게 한다면, 그들은 당신에게 그들의 달러로 보상할 것입니다. 응답자의 거의 75%는 친환경/지속 가능한/녹색 제품에 더 많은 비용을 지불할 의향이 있다고 말했습니다.

이는 뷰티 업계에서 특히 그렇습니다. Influenster 커뮤니티의 또 다른 설문조사에서 거의 66%의 응답자가 브랜드가 제품 성분과 이점에 대해 더 많은 정보를 제공해야 한다고 말했습니다.

자신의 피부 톤에 맞는 파운데이션을 찾는 것 외에도 쇼핑객은 자신의 화장품과 미용 제품이 크루얼티 프리, 클린, 저자극성, 천연, 유기농, 비건, 친환경 제품이라는 사실을 알고 싶어합니다.

당신의 제품 뒤에 소비자를 데려가십시오. 각 항목이 어떻게 만들어지는지 보여줍니다. 성분과 주장에 대해 이야기하십시오. 배송, 제조 및 제품 개발 프로세스에서 구현하려는 변경 사항을 강조 표시할 수도 있습니다.

직원을 홍보하세요

고객을 회사 뒤에서 데려가는 또 다른 방법은 직원에게 고객을 소개하는 것입니다.

제조 현장에서 회의실에 이르기까지 회사 운영을 돕는 사람들을 강조하면 기존 마케팅 캠페인에서 찾을 수 없는 진정성이 생깁니다.

스토리텔링 수용

위의 모든 권장 사항의 공통점은 무엇입니까? 그들은 이야기를 만드는 데 도움이 됩니다.

기발한 광고나 소셜 미디어 캠페인이 아니라 가장 성공적인 정통 마케팅 캠페인은 스토리텔링의 힘을 활용하여 소비자와 연결됩니다.

한편으로는 이해가 됩니다. 어느 정도 스토리텔링 없이는 직원을 강조하거나 중요한 문제에 대한 입장을 취하기 어렵습니다. 그러나 그것은 또한 당신의 메시지를 무시하고 잊어버리기 어렵게 만듭니다. 연구에 따르면 이야기는 사실보다 최대 22배 더 기억에 남습니다.

정통 마케팅 캠페인의 예

초바니

요구르트 브랜드 Chobani는 스스로를 "가치 중심, 사람 우선, 식품 및 웰빙 중심의 회사"라고 설명합니다. 웹사이트의 "영향" 페이지에는 회사의 탄소 발자국 감소, 소에 대한 더 나은 대우, 다양한 배경을 가진 기업가를 위한 인큐베이터 프로그램 생성을 포함한 여러 이니셔티브가 나열되어 있습니다.

회사는 또한 모든 직원에게 시간당 최소 15달러를 지불하고 모든 풀타임 시간제 및 급여 직원에게 6주 동안 100% 유급 육아휴직을 제공한다고 말합니다.

회사가 "한 컵의 요구르트가 세상을 바꾸지는 않겠지만 우리가 세상을 바꿀 수 있는 방법을 바꿀 것"이라는 회사의 진언을 지지한다는 것은 분명합니다.

임파서블 푸드

Impossible Foods는 많은 사람들이 말하는 최고의 맛을 내는 육류, 생선 및 유제품을 대체합니다. 마케팅 전반에 걸쳐 회사는 동물 복지를 넘어 식물성 식품 섭취의 이점을 강조합니다. 물 소비 감소부터 온실 가스 배출 감소에 이르기까지 Impossible Foods는 소비자들에게 육류 섭취를 줄임으로써 변화를 일으키는 방법을 신속하게 보여줍니다.

이 회사는 또한 소비자가 환경에 미치는 영향을 이해하고 기후 변화와 같은 문제에 대해 가족과 이야기할 수 있도록 온라인 도구를 제공합니다. 또한 투표권과 시민권을 지원하고 식량 불안정을 줄이기 위한 노력을 강조하는 영향 보고서를 발행합니다.

파타고니아

의류 및 액세서리 브랜드 Patagonia는 원인 마케팅에 앞장서고 있습니다. New York Times에 자사 제품 중 하나의 이미지와 "Don't Buy This Jacket"이라는 제목의 광고를 게재했을 때 큰 기회를 잡았습니다.

이 광고는 과소비의 영향을 강조하고 쇼핑객이 정말 필요한 품목만 구매하도록 장려하기 위한 것이었습니다. 그것은 아마도 일년 중 가장 큰 쇼핑일 중 하나인 블랙 프라이데이에 진행되었습니다.

이 광고는 Patagonia의 Common Threads Initiative의 일부였습니다. 이 프로그램에는 소비자가 파타고니아 중고 제품을 할인된 가격으로 구입할 수 있는 온라인 상점이 포함됩니다. 또한 유급 육아 휴가 및 일부 지역의 현장 보육 제공과 같은 내부 비즈니스 프로세스를 강조합니다.

Common Threads Initiative를 설명하는 성명에서 회사는 진정한 마케팅 운동을 완전히 수용하는 방식으로 접근 방식을 요약했습니다.

“파타고니아는 성장하는 기업이며 우리는 오랫동안 사업을 하고 싶습니다. 우리의 진정성(또는 위선)에 대한 테스트는 우리가 판매하는 모든 것이 유용하고 가능한 경우 다기능이며 오래 지속되고 아름답지만 유행에 얽매이지 않는지 여부입니다. 우리는 아직 완전히 거기에 있지 않습니다. 모든 제품이 이러한 기준을 모두 충족하는 것은 아닙니다. Common Threads Initiative는 이러한 목표를 달성하기 위한 프레임워크 역할을 할 것입니다.”

남서

사회적, 정치적 원인을 강조하는 것이 진정한 마케팅을 수용하는 유일한 방법은 아닙니다.

많은(전부는 아니지만) 항공사와 달리 Southwest Airlines는 수하물, 변경 수수료 또는 일부 기내 스낵 및 음료에 대해 요금을 부과하지 않습니다. 경쟁에서 눈에 띄기 위해 항공사는 이러한 차별화 요소를 중심으로 "투명성" 캠페인을 만들었습니다.

#FeesDontFly 해시태그 태그가 붙은 광고, 광고판 및 소셜 게시물의 전반적인 메시지는 Southwest가 수수료 측면에서 기대할 수 있는 것에 대해 앞서 있다는 것입니다.

이 회사는 핵심 원칙 중 하나를 중심으로 진정한 마케팅을 만드는 환상적인 일을 해냈습니다.

​​카스토라마

정통 마케팅에는 과거의 실수까지 소유하는 것도 포함될 수 있습니다.

"Equinox" 샤워 키트에 대한 일련의 반품, 불만 및 부정적인 피드백 후, 프랑스 주택 개량 브랜드 Castorama는 고객의 좋은 은혜를 되찾기 위해 계속해서 나아갔습니다.

회사는 문제가 있는 샤워 키트를 완전히 재설계했습니다. 또한 제품에 대해 불만을 품은 사람들에게 새 키트를 무료로 보냈습니다. 많은 수혜자들이 새 버전에 대해 긍정적인 평가를 하여 판매가 크게 증가했습니다.

피터 토마스 로스

스킨케어 브랜드 피터 토마스 로스(Peter Thomas Roth)는 바자보이스 샘플링 캠페인을 통해 깨끗한 피부를 원하는 여성들에게 여드름 치료제를 보냈다.

제품 홍보 및 고객 교육 및 권한 부여에 대한 Peter Thomas Roth의 약속을 돕기 위해 Bazaarvoice는 수령인이 소셜 미디어에서 치료 경험을 공유하도록 권장했습니다.

진정한 마케팅 여정을 시작하세요

마지막으로, 진정한 마케팅 전략을 수용하면 오늘날의 소비자에게 공감을 불러일으키는 데 도움이 될 것입니다. 특히 젊은 세대. 이러한 아이디어가 브랜드 가치를 홍보하는 동시에 가시성, 판매 및 고객 신뢰를 높이는 새로운 진정한 캠페인을 만드는 데 도움이 되기를 바랍니다.

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