교대 근무 스와핑이란 무엇이며 어떻게 가장 큰 동맹이 될 수 있습니까?

사업주나 교대 관리자로서 직원이 출근하지 않을 것이라는 두려운 전화를 받는 것보다 더 나쁜 일은 없습니다.

교대 근무 하루 전에 경고를 하든, 한 시간 전에 경고를 하든 타이밍은 결코 좋지 않습니다. 이제 백업을 찾기 위해 미친 듯이 다른 직원들에게 전화를 걸어야 하지만 아무도 교대 근무를 할 수 없습니다. 이제 어떻게 하시겠습니까? 직원에게 강제로 나타나게 하시겠습니까? 그것은 지칠 대로 지친 직원, 낮은 직원 사기, 그리고 차례로 비생산적인 사업과 불행한 고객을 남길 가능성이 가장 큽니다.

여기서 적절한 교대 근무 정책의 아름다움이 작용합니다.

더 진행하기 전에 교대 근무의 장점과 완벽한 교대 근무 교환 정책을 실행하는 방법을 알고 싶을 것입니다. 이 모든 것과 더 많은 것을 배우려면 계속 읽으십시오.

첫째, 교대 근무 스와핑이란 무엇입니까?

교대 교환은 한 직원이 현재 교대 날짜 또는 시간을 다른 직원의 예정된 교대 날짜 또는 시간으로 바꾸는 것입니다.

직원은 공부에 더 많은 시간이 필요한 파트타임 직원/학생과 같은 일반적인 것으로 교대 근무를 요청할 수 있습니다. 요점은 개인 일정이 업무 일정과 충돌 하는 직원이라면 누구나 교대 근무를 사용할 수 있다는 것입니다.

회사에 교대 근무 정책이 필요한 4가지 이유

교대 근무가 직원의 삶에만 도움이 된다고 생각한다면 다시 생각해 보십시오. 교대 근무를 통해 전체 비즈니스의 생산성을 높일 수 있는 4가지 방법이 있습니다.

직원들이 교대 근무를 환영한다는 사실을 알게 되면 스스로 교체 대상을 찾는 데 능동적이고 시기적절할 수 있습니다.

직원이 이를 담당하도록 허용하면 더 중요한 다른 작업을 수행 할 시간을 확보할 수 있습니다 . 이것은 근무 교대 요청에 대한 최종 발언권이 없다는 말은 아니지만(이에 대해서는 나중에 설명함) 가장 많은 시간이 소요되는 부분을 제거합니다.

방정식에서 "중간자"(귀하)를 제거하면 다음도 수행됩니다.

• 잘못된 의사소통 방지 : 교대조 지시를 잘못 해석할 여지가 더 이상 없습니다.
• 시간 절약 : 직원과 관리자 사이에 주고받는 통화를 지웁니다.
• 비용 절감 : 더 이상 문제를 일으키지 않는다는 것은 더 이상 초과 근무 및 기타 노동 비용을 의미하지 않습니다.

비즈니스는 결코 일방통행이 아니지만 많은 사람들이 여기에 귀하와 직원 간의 관계가 포함된다는 사실을 깨닫지 못합니다. 각 개인의 개인 일정을 소중하게 생각하면 그들은 A-게임을 가져올 수 있습니다(더 중요하게 는 ). 그것이 그들의 작업의 질에서 보든, 그들이 바친 시간으로 보든, 당신은 긍정적인 차이를 알 수 있을 것입니다.

직원들은 교대 근무를 사용할 수 있는 옵션이 있을 때 더 신뢰할 수 있습니다. 그들은 다음을 쉽게 하는 일정을 고수할 수 있습니다.

• 정시에 일하러 오세요
• 작업에 집중하십시오
• 긴 교대 또는 과중한 작업 부하에 대비하십시오.
• 직원 소진으로 이어지지 않고 장기간 열심히 일하십시오.

코로나19, 대퇴사, 일과 삶의 균형 추구로 인해 좋은 일자리를 찾기가 점점 어려워지고 있습니다. 교대 근무는 직원들에게 개인 생활과 직업 생활 모두를 존중할 수 있는 여지를 제공하기 때문에 귀하의 비즈니스는 자동으로 다른 비즈니스보다 우위를 점하게 됩니다.

부양해야 할 가족이 있거나, 학교를 다니거나, 대중교통을 이용하거나, 직장에서 멀리 떨어져 살고 있거나, 고려해야 할 다른 장애물이 있는 직원에게는 더 많은 유연성이 필요합니다. 이러한 유형의 직원 후보자는 하루, 몇 주 또는 몇 달이 어떻게 흘러갈지 항상 예측할 수 없으며 이로 인해 더 많은 여유가 필요합니다. 이 군중을 수용할 수 있다는 것은 더 많은 노동 옵션에 대한 문이 열릴 것입니다. 엄격한 조건에서만 일할 수 있는 사람들에게 문을 닫는 것은 가장 가치 있는 직원이 될 수 있는 직원을 고용하는 데 불필요한 제한을 설정합니다.

직원의 행복은 건강한 근무 환경에 달려 있습니다. 교대 근무와 같은 충분한 백업 계획이 없으면 직원은 과로하는 경향이 있습니다. 교대 근무를 통해 직원이 초과 근무 수당을 지불하지 않고도 공정한 시간 분배를 수행할 수 있습니다.

교대 근무는 긴장을 완화하고 팀워크를 구축하며 다음과 같은 이점도 있습니다.

• 사기 증진
• 직원 참여
• 동지애를 형성한다
• 높은 유지율의 결과

근무 교대 정책을 지원하는 방법

갑작스러운 사건의 변화는 범죄가 아닙니다. 그것이 인생이고, 일어날 것입니다. 따라서 불필요한 시간과 비용이 들기 전에 회사의 정책과 절차를 명확히 정할 수 있다면 가장 큰 선물이 될 것입니다. 직원이 준수할 수 있는 일련의 지침을 파악하기만 하면 됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

직원 핸드북은 직원들이 교대 근무 정책을 참조할 수 있는 훌륭한 장소입니다. 이것은 직원에게 일반적인 교대 근무 방식에 대한 단계별 지침을 안내하는 완벽한 플랫폼입니다. 신입사원이 들어오면 직접 가거나 회사 교육과정을 이수하는 것이 현명할 것입니다.

다음을 포함해야 합니다.

• 교대 배정: 직원들에게 통지할 'x' 일 수
• 근무 교대 제출: 직원이 교대 근무를 요청할 수 있는 허용 기간
• 교대 근무 교환의 일반적인 프로세스는 일상적인 모습입니다.
• 교대 근무에서 귀하(또는 다른 관리자)의 역할(예: 최종 승인)
• 교대 근무 정책을 따르지 않을 경우의 영향

교대 근무가 부끄러워할 일은 아니지만 직원들이 그 시점에 도달하지 못하도록 하는 것이 가장 좋습니다. 즉, 예정된 날짜와 시간을 가능한 한 미리 직원에게 알려야 합니다.

또한 직원들이 서로의 캘린더를 볼 수 있도록 하는 것도 도움이 될 것입니다. 이것이 모든 사람에게 공개되면 직원은 추측하고 사람들에게 전화하는 데 시간을 낭비하지 않고도 가능한 대안을 파악할 수 있습니다.

교대 근무가 완료되기 전에 교대 근무를 인수하는 새 직원이 원래 직원과 동일한 자격을 갖추었는지 확인하는 것은 귀하에게 달려 있습니다.

이것은 다음을 기반으로 결정되어야 합니다.

• 스킬 세트
• 전문성 수준
• 관련 경험의 년

최종 승인을 내리기 전에 고려할 수 있는 다른 요소는 직원 초과 근무와 다른 교대 근무에 사용할 수 있는 직원이 충분한지 확인하는 것입니다. 당신이나 다른 감독자보다 이 정보를 더 잘 아는 사람은 없습니다.

이 통과를 통해 레이더 아래로 아무것도 날 수 없다는 확신이 추가됩니다.

일정은 복잡할 수 있으며 강력한 의사 소통이 필요합니다. 이러한 이유로 직원은 다음과 같이 귀하 또는 다른 관리자에게 연락할 수 있는 여러 방법을 가지고 있어야 합니다.

• 인스턴트 채팅
• 이메일
• 전화 통화

의사 소통은 항상 전통적인 형태의 대화 및 인스턴트 채팅을 사용하지 않습니다.

• 직원들에게 공개 청구 가능한 교대 근무를 알리는 전사적 발표
• 친절한 알림을 보내면 직원들이 다가오는 교대 근무에 대비할 수 있습니다.

교대 근무 정책에 얼마나 많은 준비와 유지 관리가 필요한지 머리가 핑 돌고 있다면 당신은 혼자가 아닙니다. 스케줄링의 많은 움직이는 부분을 수동으로 처리하는 것은 압도적입니다. 그러나 기술을 사용하면 이 모든 것을 자동화할 수 있습니다.

노사 소프트웨어 솔루션에는 커뮤니케이션 도구, 직원 교육을 위한 온보딩 서비스, 풀온 스케줄러와 같은 기타 추가 기능 외에도 교대 근무 기능이 있습니다.

Connecteam은 일정을 자동화하고 고급 교대 근무 기능을 제공하는 올인원 노무 관리 솔루션입니다. 또한 갖는다:

• 고급 스케줄러: 메모, 파일 및 위치가 상세하고 각 교대조에 첨부됩니다.
• 관리자 제어: 최종 승인을 위해 관리자가 교대 근무를 검토합니다.
• 청구 가능한 교대: 직원은 자신의 기술과 가용성에 적용 가능한 교대를 선택하고 선택할 수 있습니다.
• 기본 설정 : 직원이 교대 근무에 액세스/가입할 수 있는 제한을 설정합니다.
• 내장 채팅 : 스케줄러 자체에서 직접 메시징이 가능합니다.
• 미리 알림 알림: 예정된 교대 전에 직원에게 자동으로 알림을 보냅니다.
• 온보딩: 직원들이 교대 근무 정책을 배우는 데 도움이 되는 교육 과정 및 퀴즈.
• 문서화: 직원 핸드북은 직원이 회사 정책을 참조할 수 있도록 항상 파일에 보관되어 있습니다.

시프트 스왑을 해야 하는 이유

교대 근무는 의자 게임과 같습니다. 혼란스러울 수 있고 때로는 직원들이 "좌석"을 교체하기 위해 뛰어다니는 것처럼 느껴질 때도 있습니다. 그러나 현실은 뮤지컬 의자와 달리 교대 근무가 혼란을 줄이고 더 많은 구조를 가져 오는 과정이라는 것입니다.

특히 마지막 순간에 변경 사항이 혼합될 때 스케줄링은 쉬운 일이 아닙니다. 교대 근무 교환은 이러한 예상치 못한 취소를 처리할 수 있는 간단한 솔루션입니다. 모든 프로세스를 자동화하는 회사 정책과 기술을 통해 항상 완전한 기능을 갖춘 직장임을 확신할 수 있습니다. Connecteam은 모든 규모의 기업이 쉽게 효율적으로 일정을 잡을 수 있도록 하는 교대 근무 전환 소프트웨어 솔루션의 한 예입니다.

교대 근무의 이점은 끝이 없지만 비즈니스를 원활하게 운영하는 것이 가장 큰 이점입니다!