패키지가 세관에 갇혔습니까? 이유, 해결 방법 및 다시는 발생하지 않도록 하는 방법 알아보기
게시 됨: 2022-11-08아무도 자신의 소포가 세관에 억류되었다는 두려운 메시지를 보는 것을 좋아하지 않습니다. 당신이 소포를 보낸 사람이든 받을 사람이든 상관없이 세관 억류는 큰 골칫거리가 될 수 있습니다. 국제 물류가 복잡한 이유 중 하나이기도 합니다.
이제 필요한 서류를 작성하거나 필요한 수수료를 지불하여 후속 조치를 취하고 릴리스를 시도해야 합니다. 그 외에도 원인을 파악하여 향후 발생하지 않도록 예방할 수 있습니다.
그것이 바로 이 포스트가 다루고자 하는 것입니다. 이 가이드에서는 소포가 세관에 갇힌 이유, 반출 방법, 재발 방지 방법을 이해하는 데 도움을 드립니다. 파헤쳐 봅시다.
내 패키지가 세관에 갇힌 이유는 무엇입니까?
먼저, 귀하의 패키지가 세관에 의해 억류되는 이유를 파악하는 것이 중요합니다. 이것은 의미 있는 행동 방침을 찾는 데 도움이 될 것입니다. 그러나 이것은 대부분의 사람들이 구금의 실제 이유 없이 통관 지연 통지를 받기 때문에 보이는 것보다 더 어렵습니다. 즉, 패키지가 세관에 걸리는 가장 일반적인 이유를 살펴보겠습니다.
제대로 완성되지 않은 서류
누락되거나 잘못된 서류 작업은 세관 억류의 주요 원인 중 하나입니다. 가장 기본적인 수준에서 국경을 넘는 소포는 일반적으로 소포에 포함된 품목과 비용을 자세히 설명하는 서류 작업이 필요합니다.
그러나 필요한 특정 문서는 화물의 가치와 크기, 포장 내용물에 따라 달라집니다. 누락된 CN22 양식과 같이 단순해 보이는 것조차도 세관 억류로 인해 상당한 지연을 초래할 수 있습니다. 마찬가지로 수신자 주소의 누락된 번호나 잘못된 문자도 이러한 지연을 유발할 수 있습니다. 따라서 모든 국제 발송물에 대해 모든 서류 작업이 올바른지 확인하는 것이 중요합니다.
미결제 수수료 및 세금
세관 억류의 또 다른 일반적인 이유는 미납 세금 및 수수료가 있는 경우입니다. 대부분의 국가에서는 특정 가치를 초과하는 선적에 대해 수입 관세 및 세금을 부과합니다. 이러한 통관 지연은 필요한 관세와 세금이 미리 정산된 DDP(배송비 납부) 배송으로 방지할 수 있습니다.
상업 배송의 경우 상인은 필요한 관세와 수수료를 지불할 준비가 될 때까지 보세 창고를 사용할 수도 있습니다. 이는 상업적 가치가 높은 선적물에 특히 일반적입니다.
위험하거나 금지된 물품
마지막으로, 통관 지연에 대해 가장 원하지 않는 이유는 금지되거나 위험하거나 위험한 것으로 간주되는 품목이 포함된 발송물입니다. 여기에는 일반적인 불꽃놀이, 은행 지폐, 야생 동물로 만든 의류 또는 액세서리, 전자 담배 제품, 마약, 심지어 우표 등이 포함될 수 있습니다.
또한 주류, 대마 및 CBD, 담배, 탄약 및 부패하기 쉬운 품목과 같은 품목에 대한 제한이 있습니다. 세관 지연으로 인한 배송 예외를 피하기 위해 이러한 품목을 보내거나 받을 때 해당 법률 및 규정을 준수하는지 확인하는 것이 중요합니다.
통관 지연에 대한 책임은 누구에게 있으며 어떻게 방지할 수 있습니까?
세관 지연은 여러 가지 이유로 발생할 수 있으며 모든 관련 당사자의 실수와 실수가 있을 수 있습니다. 어느 쪽이든, 패키지가 세관에서 풀릴 수 있도록 이러한 문제를 해결하는 것은 거의 항상 발신인이나 수취인에게 있습니다.
이것이 모든 관련 당사자가 자신의 책임에 속하는 항목, 지불해야 하는 수수료 및 제공해야 하는 정보를 명확하게 이해하는 것이 중요한 이유입니다. 발신자와 수신자 모두의 책임과 수수료에 대해 설명하겠습니다.
발신인 책임 및 수수료
일반적으로 발신자는 다음을 담당합니다.
- 해당 규정에 따라 발송물 포장
- 추적 바코드, 이름 및 주소, 품목 중량, 선적 날짜 등과 같은 필요한 모든 정보가 포함된 선적 라벨 생성
- 발송인의 주소, 연락처 정보, 정확한 품목 값 등 필요한 모든 정보가 포함된 상업 송장 포함
- 통합 관세 코드 및 주소와 같은 세부 정보가 올바르게 입력되었는지 확인
- 발송물의 품목 수를 나타내는 포장 목록 생성
- 품목 및 품목 값이 정확하게 설명된 세관 신고서 포함
- 필요한 세금 납부
수취인 책임 및 수수료
반면에 수신자는 다음을 담당합니다.
- 이름과 주소를 올바르게 입력했는지 확인
- 필요한 수입 관세 및 운송료 지불
- 해당되는 경우 필요한 주소 증명 및 신원 문서 제공
- 해당되는 경우 구매 주문서, 산업 라이센스, 보험 증명서 등과 같은 기타 관련 문서 제공(일반적으로 상업적 수입의 경우)
통관 지연은 어떻게 해결합니까?
이제 가장 중요한 문제인 통관 지연을 해결하고 패키지가 최종 배송을 위해 출시되도록 하는 방법을 다룰 때입니다. 다음은 세관에서 발송물을 반출하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 실행 가능한 단계입니다.
통관 절차에 시간이 걸린다는 점 이해
우선, 모든 통관 보류가 배송 문제로 인한 것은 아니라는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 통관 절차는 대부분의 국가에서 시간이 걸리는 경향이 있으며 완료하는 데 며칠이 소요되는 경우가 많습니다. 이것은 항공 우편과 같이 더 느린 배송 방법을 선택할 때 특히 분명합니다.
발송물은 일반적으로 세관에서 검사하여 내용물이 신고 대상과 일치하고 상품 가치도 올바르게 신고되었는지 확인합니다. 이러한 세관 검사 속도를 높이기 위해 할 수 있는 일은 많지 않으므로 기다리는 것이 가장 좋은 방법인 경우가 많습니다. 일반적인 세관 절차를 더 잘 이해할 수 있도록 관련된 일반적인 단계를 설명하겠습니다.
- 프로세스의 첫 번째 단계에서 세관 직원은 모든 것이 제대로 되어 있는지 확인하기 위해 선적 서류를 확인합니다. 누락, 불완전 또는 잘못된 서류 작업이 식별되고 플래그가 지정되는 경우입니다. 때로는 패키지의 내용이 선언된 내용과 일치하는지 확인하기 위해 검사되기도 합니다.
- 다음으로, 그들은 내용물과 세관 서류를 기반으로 선적에 대해 지불해야 하는 정확한 수입 관세와 세금을 결정할 것입니다. 이러한 수수료는 상품 유형 및 배송 가치를 포함한 여러 요인에 따라 달라집니다.
수령 국가의 수입 규정도 정확한 수수료를 평가하는 데 사용됩니다. 전자 상거래 판매자는 321조와 같은 법률을 사용하여 통관 속도를 높이고 저가 품목에 대한 관세 및 세금을 우회할 수 있습니다. 대부분의 경우 일정 금액을 초과하는 품목에 대해 수입 관세가 부과됩니다. 그런 다음 관련 품목 범주에 할당된 비율에 따라 수수료가 계산됩니다.
예를 들어 미국에서는 800달러를 초과하는 상품에 대해 수입 관세 및 세금이 부과됩니다. 지불할 금액은 상품이 발송되는 국가에 따라 결정됩니다. 종종 금액의 범위는 0~37.5%이지만 일반적으로 약 5.63%입니다. 그러나 수입세 한도를 초과하는 모든 전자상거래 구매에 대해 3%의 고정 세율이 부과됩니다. - 귀하의 발송물에 관세 및 세금이 부과되는 경우 세관 직원이 해당 수수료가 지불되었는지 확인합니다. 그런 다음 세관은 해당되는 경우 추가 또는 누락된 지불을 요청합니다.
택배비 착불로 배송되는 상품의 경우 여기에서 빠르게 진행됩니다. 대부분의 경우 세관에서 즉시 통관을 받고 배송 프로세스의 다음 단계로 넘어갑니다. 그렇기 때문에 해외 고객에게 제품을 판매하는 경우 이 배송 옵션을 사용하는 것이 가장 좋습니다.
반면에 관세 미지불(DDU)로 배송하는 경우 세관은 패키지를 세관 브로커에게 전달한 다음 해당 수수료를 징수합니다. 패키지는 해당 관세 및 세금이 제거될 때까지 세관에 남아 있습니다. - 필요한 모든 관세와 세금이 지불되면 패키지가 세관에서 통관됩니다. 지정된 택배 서비스는 패키지를 최종 배송 목적지까지 운송하는 일을 담당합니다.
지연을 확인하려면 3PL 제공업체 또는 배송업체에 문의하세요.
배송이 세관에서 통관되는 데 너무 오래 걸리는 경우 3PL 제공업체 또는 배송업체에 연락하여 실제로 세관 보류 상태인지 확인할 수 있습니다. 경우에 따라 세관 측의 일부 병목 현상으로 인해 단순 지연이 발생할 수 있습니다. 이것은 성수기, 특히 휴가철에 흔히 발생합니다.
그러나 일부 문제로 인해 해결해야 할 문제로 인해 배송이 세관에서 보류되는 경우가 있습니다. 이는 일반적으로 누락된 서류나 잘못된 정보가 제공되었기 때문입니다. 미납 관세와 세금 때문일 수도 있습니다.
이유가 무엇이든 3PL 또는 운송업체와 조정하는 것이 가장 좋습니다. 3PL 또는 운송업체에서 패키지가 보류되는 이유 또는 통관 프로세스의 속도를 높이는 방법에 대한 컨텍스트를 제공할 수 있기 때문입니다.
서류 사본을 다시 확인하십시오
배송업체에서 세관에서 패키지를 보류하는 이유를 항상 알 수 있는 것은 아닙니다. 따라서 오해를 풀거나 통관을 초래할 수 있는 문제를 해결하기 위해 스스로 책임져야 합니다. 필요한 모든 정보가 포함되어 있고 모든 세부 사항이 올바르게 제공되었는지 확인하기 위해 먼저 문서 사본을 살펴보십시오.
누락되거나 잘못된 서류가 있는 경우 세관 당국에 연락하여 필요한 서류를 제공해야 합니다. 문서 작업이 제대로 되어 있다고 확신하는 경우 고객에게 연락하는 것이 좋습니다. 그들이 제공한 정보가 정확하고 오타나 철자 오류가 없는지 다시 확인하십시오.
업데이트를 기다리고 누락된 의무를 수행합니다(해당되는 경우).
모든 것이 제대로 되었는지 확인하거나 필요한 서류를 세관에 제공한 후에는 꽉 잡고 기다리기만 하면 됩니다. 세관이나 관세 중개인은 지불해야 하는 적용되거나 추가되는 수수료에 대해 통지를 받을 것입니다.
세관 보류를 패키지에서 제거할 수 있도록 전액을 지불했는지 확인하십시오. 누락된 관세를 정리하면 패키지가 정리되어 다음 배송 단계를 처리하는 3PL 또는 운송업체로 이전됩니다.
ShipBob으로 승률을 높이세요
DHL에 따르면 통관 지연의 80%는 문서가 잘못되거나 누락되어 발생합니다. 이는 불완전한 정보, 수취인 세부 정보 누락 또는 잘못 작성된 제품 설명 때문일 수 있습니다. 따라서 처음에 세관 정보와 문서를 올바르게 파악하면 세관과 관련된 골치 아픈 문제를 대부분 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
따라서 ShipBob과 같은 국제 배송 및 물류 경험이 풍부한 3PL과 제휴하여 패키지가 세관에 걸릴 위험을 완화할 수 있습니다.
우선 ShipBob 독점 소프트웨어를 사용하여 각 SKU에 세관 정보 및 관세 코드를 추가할 수 있습니다. 관세 정보 패널에서 관세 코드, 품목 가격 및 설명을 포함하여 각 품목에 대한 모든 중요한 정보를 입력할 수 있습니다. 그러면 상업 송장을 생성할 때 정보가 자동으로 포함되므로 수동으로 포함할 필요가 없습니다.
또한 ShipBob은 재고를 저장하고 주문을 배송하는 데 활용할 수 있는 글로벌 주문 처리 네트워크를 통해 비즈니스를 전 세계적으로 확장하는 데 도움이 됩니다. 기본적으로 이렇게 하면 주문을 국내로 배송할 수 있도록 다른 국가에 재고를 저장할 수 있습니다. 이를 통해 관세 및 세금을 우회할 수 있을 뿐만 아니라 주문이 세관에서 보류되는 위험을 방지할 수 있습니다.
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국제적으로 비즈니스를 확장할 준비가 되었다면 국제 배송 및 글로벌 주문 처리를 위해 ShipBob에 연결하십시오.
자주 묻는 질문
다음은 패키지가 세관에 갇히는 것과 관련하여 사람들이 가장 많이 하는 질문에 대한 답변입니다.
내 패키지가 세관에 갇혀있을 수 있습니까?
며칠 동안 보관하는 경우 패키지가 세관에 갇힐 가능성이 있습니다. 확인을 위해 3PL 또는 운송업체에 확인하는 것을 고려하십시오.
세관에서 내 패키지를 분실했습니까?
패키지가 기한이 지난 후 분실된 것이 걱정된다면 배송업체나 지역 우체국에 문의하여 찾으십시오.
내 패키지가 오랫동안 보관됩니까?
일반적으로 세관에서 배송을 처리하는 데 며칠이 걸리며 배송 성수기에는 더 오래 걸릴 수 있습니다.
내 패키지가 세관에 갇힌 경우 어떻게 해야 합니까?
패키지가 세관에 갇혔다고 생각되면 배송업체에 연락하여 실제로 갇힌 것인지 확인하십시오. 다음으로 세관 업데이트 내용에 따라 서류를 정리하거나 누락된 관세 및 세금을 지불해야 할 수 있습니다.
내 패키지가 세관에 갇힌 이유는 무엇입니까?
누락되거나 잘못된 서류, 미지급 관세 및 세금, 위험하거나 금지된 품목으로 인해 패키지가 세관에 갇힐 수 있습니다.
일부 패키지가 세관에 걸리는 이유는 무엇입니까?
누락되거나 잘못된 서류, 미지급 관세 및 세금, 위험하거나 금지된 품목은 패키지가 세관에 걸리는 주요 원인입니다.
세관에서 내 패키지를 열 수 있습니까?
세관은 때때로 소포를 개봉하여 내용물을 검사하고 신고서에 기재된 내용과 일치하는지 확인합니다.