الحزمة عالقة في الجمارك؟ تعرف على سبب وكيفية إخراجها ، وكيفية التأكد من عدم حدوثها مرة أخرى

لا أحد يحب رؤية الرسالة المخيفة حول احتجاز الجمارك لطرودهم. سواء كنت الشخص الذي أرسل الطرد أو الشخص الذي سيتسلمه ، يمكن أن يكون الحجز الجمركي مشكلة كبيرة. إنه أيضًا أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل الخدمات اللوجستية الدولية معقدة للغاية.

الآن عليك المتابعة ومحاولة تحريرها من خلال استكمال الأوراق اللازمة أو دفع الرسوم اللازمة. بالإضافة إلى ذلك ، قد ترغب أيضًا في فهم السبب حتى تتمكن من منع حدوثه في المستقبل.

هذا هو بالضبط ما يهدف هذا المنشور إلى معالجته. في هذا الدليل ، نساعدك على فهم سبب توقف الطرود في الجمارك ، وكيف يمكنك إخراجها ، وكيف يمكنك منع حدوث ذلك مرة أخرى. دعونا نحفر.

لماذا الطرد الخاص بي عالق في الجمارك؟

أولاً ، من المهم معرفة سبب احتجاز الجمارك لطردك. سيساعدك هذا على التوصل إلى مسار عمل منطقي. ومع ذلك ، فإن هذا يمثل تحديًا أكثر مما يبدو لأن معظم الأشخاص سيتلقون إخطارًا بالتأخير الجمركي دون السبب الحقيقي وراء الاحتجاز. بعد قولي هذا ، دعنا نلقي نظرة على الأسباب الأكثر شيوعًا لتعلق الطرود في الجمارك.

الأوراق المكتملة بشكل سيئ

يعد فقدان أو عدم صحة الأوراق أحد الأسباب الرئيسية للاحتجاز الجمركي. في المستوى الأساسي ، تتطلب الحزم التي تعبر الحدود الدولية عادةً أوراقًا توضح العناصر التي تحتوي عليها الحزمة ومقدار تكلفتها.

ومع ذلك ، ستختلف الوثائق المحددة المطلوبة اعتمادًا على قيمة الشحنة وحجمها بالإضافة إلى محتويات العبوة. حتى شيء بسيط على ما يبدو مثل نموذج CN22 المفقود يمكن أن يؤدي إلى تأخيرات كبيرة بسبب الحجز الجمركي. وبالمثل ، قد يتسبب عدم وجود رقم أو حرف غير صحيح في عنوان المستلم في حدوث مثل هذه التأخيرات أيضًا. على هذا النحو ، من الأهمية بمكان التأكد من أن جميع الأعمال الورقية مناسبة لكل شحنة دولية.

الرسوم والضرائب المستحقة

سبب شائع آخر للاحتجاز الجمركي هو وجود ضرائب ورسوم معلقة. ستفرض عليك معظم الدول رسوم الاستيراد والضرائب على الشحنات التي تتجاوز قيمة معينة. يمكن منع هذا النوع من التأخير الجمركي من خلال الشحن المدفوع لرسوم التسليم (DDP) حيث يتم تسوية الرسوم والضرائب اللازمة مسبقًا.

في حالة الشحنات التجارية ، قد يستخدم التجار أيضًا المستودعات الجمركية حتى يكونوا مستعدين لدفع الرسوم والرسوم اللازمة. هذا أمر شائع بشكل خاص مع الشحنات ذات القيمة التجارية العالية.

البضائع الخطرة أو المحظورة

أخيرًا ، فإن أقل سبب مرغوب فيه لتأخير الجمارك هو الشحنة التي تحتوي على عناصر إما محظورة أو خطرة أو تعتبر خطيرة. قد يشمل ذلك عناصر مثل الألعاب النارية الشائعة ، وفواتير البنوك ، وعناصر الملابس أو الملحقات المصنوعة من الحيوانات البرية ، ومنتجات السجائر الإلكترونية ، والمواد المخدرة ، وحتى الطوابع البريدية.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك قيود على عناصر مثل المشروبات الكحولية والقنب واتفاقية التنوع البيولوجي والتبغ والذخيرة والمواد سريعة التلف. من المهم التأكد من امتثالك لأي قوانين ولوائح سارية عند إرسال أو استلام هذه العناصر لتجنب استثناء التسليم الناتج عن التأخير الجمركي.

من هو المخطئ في التأخيرات الجمركية (وكيف يمكنني منعها)؟

يمكن أن تحدث التأخيرات الجمركية لعدد من الأسباب ، مع وجود أخطاء وأخطاء محتملة من جميع الأطراف المعنية. في كلتا الحالتين ، يقع على عاتق المرسل أو المتلقي دائمًا حل هذه المشكلات حتى يمكن تحرير الحزمة من قبل الجمارك.

هذا هو السبب في أنه من المهم لجميع الأطراف المعنية أن تفهم بوضوح ما يقع تحت مسؤوليتهم ، وما هي الرسوم التي يتعين عليهم دفعها ، وما هي المعلومات التي يحتاجون إلى تقديمها. دعنا نقدم لك تفصيلاً للمسؤوليات والرسوم لكل من المرسلين والمستلمين.

مسؤوليات المرسل والرسوم

عادةً ما يكون المرسل مسؤولاً عما يلي:

• تغليف الشحنات حسب اللوائح المعمول بها
• إنشاء ملصقات شحن تحتوي على جميع المعلومات الضرورية والصحيحة مثل تتبع الرموز الشريطية والأسماء والعناوين ووزن العنصر وتاريخ الشحن وما إلى ذلك.
• تضمين فاتورة تجارية تحتوي على جميع المعلومات الضرورية مثل عنوان المرسل ومعلومات الاتصال بالإضافة إلى قيمة العنصر الصحيحة
• ضمان إدخال التفاصيل مثل رموز التعريفة المنسقة والعناوين بشكل صحيح
• إنشاء قائمة تعبئة توضح عدد العناصر في شحنتك
• تضمين نموذج البيان الجمركي مع وصف العناصر وقيم الأصناف بدقة
• دفع الضرائب اللازمة

مسؤوليات ورسوم المستلم

من ناحية أخرى ، يكون المتلقي مسؤولاً عما يلي:

• التأكد من إدخال أسمائهم وعناوينهم بشكل صحيح
• دفع رسوم الاستيراد ورسوم الشحن اللازمة
• تقديم ما يلزم من إثبات العنوان ووثائق الهوية عند الاقتضاء
• تقديم المستندات الأخرى ذات الصلة مثل أوامر الشراء والتراخيص الصناعية وشهادات التأمين وما إلى ذلك عند الاقتضاء (عادةً للواردات التجارية)

كيف يمكنني حل مشكلة التأخير الجمركي؟

حان الوقت الآن لمعالجة أهم المخاوف - كيف يمكنك حل التأخير الجمركي والتأكد من تحرير الطرد للتسليم النهائي. فيما يلي بعض الخطوات العملية التي يمكنك اتخاذها من أجل تحرير شحنتك من قبل الجمارك.

افهم أن عملية الجمارك تستغرق وقتًا

بادئ ذي بدء ، من المهم أن نفهم أنه ليست كل الحجوزات الجمركية ناتجة عن مشكلة في الشحنة. غالبًا ما تستغرق العمليات الجمركية وقتًا في معظم البلدان ، وغالبًا ما تتطلب عدة أيام لإكمالها. هذا واضح بشكل خاص عندما تختار طريقة شحن أبطأ مثل البريد الجوي.

عادة ما يتم فحص الشحنات من قبل الجمارك للتأكد من أن المحتويات تتطابق مع ما يتم الإعلان عنه كما يتم الإعلان عن قيمة البضائع بشكل صحيح. ليس هناك الكثير الذي يمكنك القيام به لتسريع عمليات التفتيش الجمركي ، لذلك غالبًا ما يكون الانتظار هو أفضل فكرة. لمساعدتك على فهم عملية الجمارك النموذجية بشكل أفضل ، دعنا نمنحك تفصيلاً للخطوات المعتادة المتضمنة.

1. في المرحلة الأولى من العملية ، سيقوم موظف الجمارك بالتحقق من صحة أوراق شحنتك للتأكد من أن كل شيء على ما يرام. يحدث هذا عندما يتم التعرف على أي أعمال ورقية مفقودة أو غير مكتملة أو غير صحيحة ووضع علامة عليها. في بعض الأحيان ، يتم فحص محتويات العبوة أيضًا للتأكد من مطابقتها لما يتم الإعلان عنه.
   
2. بعد ذلك ، سيحددون رسوم الاستيراد والضرائب الصحيحة التي يجب دفعها مقابل الشحنة بناءً على محتواها وأوراق الجمارك. ستعتمد هذه الرسوم على عدد من العوامل بما في ذلك نوع البضائع وقيمة الشحنة.
   
   سيتم أيضًا استخدام لوائح الاستيراد في بلد الاستلام لتقييم الرسوم الصحيحة. يمكن لتجار التجارة الإلكترونية استخدام قوانين مثل القسم 321 لتسريع التخليص الجمركي وتجاوز الرسوم والضرائب للسلع منخفضة القيمة. في معظم الحالات ، يتم فرض رسوم الاستيراد على العناصر التي تتجاوز قيمة معينة. يتم احتساب الرسوم بعد ذلك على أساس النسبة المئوية المخصصة لفئة الصنف ذات الصلة.
   
   في الولايات المتحدة ، على سبيل المثال ، تخضع البضائع التي تتجاوز قيمتها 800 دولار لرسوم وضرائب الاستيراد. يتم تحديد المبلغ المطلوب دفعه بناءً على البلد الذي يتم إرسال البضائع منه. في كثير من الأحيان ، تتراوح الكمية بين 0 و 37.5٪ ولكن عادة ما تكون حوالي 5.63٪. ومع ذلك ، يتم فرض سعر ثابت قدره 3٪ لجميع مشتريات التجارة الإلكترونية التي تتجاوز حد ضريبة الاستيراد.
   
3. إذا كانت شحنتك مؤهلة للرسوم والضرائب ، فسيقوم موظف الجمارك بالتحقق مما إذا كان قد تم دفع هذه الرسوم المطبقة. ستطلب الجمارك بعد ذلك مدفوعات إضافية أو مفقودة حسب الاقتضاء.
   
   بالنسبة للعناصر التي يتم شحنها من خلال الشحن المدفوع لرسوم التسليم ، تنتقل العملية بسرعة من هنا. في كثير من الأحيان ، سيتم تخليصهم على الفور من قبل الجمارك والانتقال إلى المرحلة التالية من عملية التسليم. هذا هو السبب في أن استخدام خيار الشحن هذا غالبًا ما يكون أفضل فكرة إذا كنت تبيع للعملاء الدوليين.
   
   عند الشحن مع رسوم التوصيل غير المدفوعة (DDU) ، من ناحية أخرى ، سترسل الجمارك الطرد إلى وسيط جمركي ، والذي سيقوم بعد ذلك بتحصيل الرسوم المطبقة. ستبقى الحزمة الخاصة بك مع الجمارك حتى يتم تخليص الرسوم والضرائب المطبقة.
   
4. بمجرد دفع جميع الرسوم والضرائب اللازمة ، سيتم بعد ذلك تخليص الطرد الخاص بك من قبل الجمارك. ستكون خدمة البريد السريع المخصصة مسؤولة عن نقل الطرد إلى وجهة التسليم النهائية.

تواصل مع مزود 3PL أو شركة الشحن لتأكيد التأخير

إذا كانت شحنتك تستغرق وقتًا طويلاً ليتم تخليصها من الجمارك ، فيمكنك التواصل مع مزود 3PL أو شركة الشحن لتأكيد ما إذا كانت بالفعل قيد الحجز الجمركي. في بعض الحالات ، قد يكون التأخير بسيطًا بسبب بعض الاختناق في نهاية الجمارك. هذا أمر شائع خلال مواسم ذروة الشحن ، خاصة خلال العطلات.

ومع ذلك ، قد تكون هناك حالات معينة عندما يتم حجز الشحنة في الجمارك بسبب بعض المشكلات التي تحتاج إلى حل. هذا عادةً بسبب عدم وجود بعض الأعمال الورقية أو المعلومات غير الصحيحة المقدمة. يمكن أن يكون أيضًا بسبب الرسوم والضرائب المستحقة.

مهما كان السبب ، فمن الأفضل التنسيق مع شركة 3PL أو شركة الشحن الخاصة بك حيث قد تكون قادرة على تقديم بعض السياق حول سبب احتجاز الحزمة أو كيفية تسريع عملية التخليص.

تحقق مرة أخرى من نسختك من الأوراق

قد لا تتمكن شركة الشحن دائمًا من إخبارك عن سبب احتجاز الجمارك لحزمتك. لذلك ، عليك أن تأخذ على عاتقك مسؤولية إزالة أي سوء فهم أو حل أي مشكلات قد تؤدي إلى حجز جمركي. ابدأ بالاطلاع على نسختك من الأوراق للتأكد من تضمين جميع المعلومات الضرورية ، وأن جميع التفاصيل مقدمة بشكل صحيح.

في حالة وجود أي أوراق مفقودة أو غير صحيحة ، ستحتاج إلى التواصل مع سلطات الجمارك لتقديم المستندات اللازمة. إذا كنت متأكدًا من أن أوراقك سليمة ، ففكر في التواصل مع العميل. تحقق جيدًا مما إذا كانت المعلومات التي قدموها صحيحة ولا تتضمن أي أخطاء إملائية أو إملائية.

انتظر التحديثات وقم بتنفيذ أي واجبات مفقودة (إن وجدت)

بمجرد التأكد من أن كل شيء على ما يرام أو تزويد الجمارك بالمستندات الضرورية ، ما عليك سوى الانتظار والانتظار. سيتم إخطارك من قبل الجمارك أو وسيط الجمارك بأي رسوم مطبقة أو إضافية يتعين دفعها.

تأكد من دفعها بالكامل حتى يمكن إزالة الحجز الجمركي من الحزمة الخاصة بك. بمجرد مسح أي واجبات مفقودة ، سيتم مسح الحزمة ونقلها إلى 3PL أو شركة الشحن المسؤولة عن التعامل مع المرحلة التالية من التسليم.

كومة الاحتمالات لصالحك مع ShipBob

وفقًا لشركة DHL ، فإن 80٪ من التأخيرات الجمركية ناتجة عن وثائق غير صحيحة أو مفقودة. قد يكون هذا بسبب عدم اكتمال المعلومات أو عدم وجود تفاصيل المرسل إليه أو أوصاف المنتج المكتوبة بشكل سيء. لذلك ، من الواضح أن الحصول على معلوماتك الجمركية ووثائقك بشكل صحيح في المرة الأولى يمكن أن يساعدك في إزالة معظم المشاكل المتعلقة بالجمارك.

على هذا النحو ، يمكنك التخفيف من مخاطر تعثر الطرود في الجمارك من خلال الشراكة مع 3PL من ذوي الخبرة في الشحن الدولي والخدمات اللوجستية مثل ShipBob.

بالنسبة للمبتدئين ، يتيح لك البرنامج الاحتكاري لـ ShipBob إضافة معلومات جمركية ورموز التعريفة إلى كل SKU. من لوحة المعلومات الجمركية ، يمكنك إدخال جميع المعلومات المهمة لكل عنصر بما في ذلك رمز التعريفة وقيمة العنصر والوصف. سيتم بعد ذلك تضمين المعلومات تلقائيًا عند إنشاء فاتورة تجارية ، لذلك لن تضطر إلى تضمينها يدويًا.

بالإضافة إلى ذلك ، يساعدك ShipBob على توسيع نطاق عملك على مستوى العالم من خلال شبكة الوفاء العالمية التي يمكنك الاستفادة منها لتخزين مخزوناتك وشحن الطلبات. بشكل أساسي ، سيسمح لك هذا بتخزين مخزونك في بلدان مختلفة بحيث يتم شحن الطلبات محليًا. سيسمح لك ذلك بتجاوز الرسوم والضرائب بالإضافة إلى منع مخاطر تجميد الطلبات من قبل الجمارك.

ابدأ مع ShipBob

إذا كنت مستعدًا لتوسيع نطاق عملك على المستوى الدولي ، فتواصل مع ShipBob للشحن الدولي والوفاء العالمي.

أسئلة وأجوبة

فيما يلي إجابات لأهم الأسئلة التي يطرحها الأشخاص حول تعثر الطرود في الجمارك.

هل من الممكن أن يكون طردي عالق في الجمارك؟

هناك احتمال أن تكون الحزمة الخاصة بك عالقة في الجمارك إذا تم احتجازها لعدة أيام. ضع في اعتبارك التحقق من شركة 3PL أو شركة الشحن للتأكيد.

هل فقدت الجمارك طردي؟

إذا تأخرت الحزمة منذ فترة طويلة وكنت قلقًا من فقدانها ، فاتصل بشركة الشحن أو مكتب البريد المحلي لتحديد موقعها.

هل سيتم احتجاز طردي لفترة طويلة؟

عادةً ما تستغرق الجمارك بضعة أيام لمعالجة الشحنات ، وهو ما قد يستغرق وقتًا أطول خلال مواسم الشحن القصوى.

ماذا أفعل إذا علقت شحنتي في الجمارك؟

إذا كنت تعتقد أن الطرد الخاص بك عالق في الجمارك ، فاتصل بشركة الشحن لتأكيد ما إذا كانت عالقة بالفعل. بعد ذلك ، قد تحتاج إلى فرز أوراقك أو دفع الرسوم والضرائب المفقودة اعتمادًا على ما يقوله التحديث الجمركي ،

لماذا الطرد الخاص بي عالق في الجمارك؟

قد تكون الحزمة الخاصة بك عالقة في الجمارك بسبب الأوراق المفقودة أو غير الصحيحة أو الرسوم والضرائب المستحقة أو العناصر الخطرة أو المحظورة.

لماذا تتعطل بعض الطرود في الجمارك؟

تعد الأعمال الورقية المفقودة أو غير الصحيحة أو الرسوم والضرائب المستحقة أو العناصر الخطرة أو المحظورة هي الأسباب الرئيسية وراء توقف الطرود في الجمارك.

هل ستفتح الجمارك طردي؟

تفتح الجمارك أحيانًا عبوات لفحص المحتويات والتأكد من مطابقتها لما هو مدرج في نموذج الإعلان.