荷物が税関でスタック？ その理由、解決方法、二度と起こらないようにする方法を学びましょう
公開: 2022-11-08自分の荷物が税関で留置されているという恐ろしいメッセージを見るのが好きな人はいません。 あなたが小包を送った人であろうと、それを受け取る人であろうと、税関での留置は大きな頭痛の種になる可能性があります. これは、国際物流が非常に複雑である主な理由の 1 つでもあります。
次に、フォローアップして、必要な書類を作成するか、必要な料金を支払うことで、リリースを取得する必要があります. それに加えて、原因を理解して、将来それが起こらないようにすることもできます.
それこそが、この投稿が対処しようとしているものです。 このガイドでは、パッケージが税関でスタックする理由、それらを取り出す方法、および再発を防ぐ方法を理解するのに役立ちます. 掘り下げましょう。
私の荷物が税関で止まっているのはなぜですか?
まず、荷物が税関で留置されている理由を理解することが重要です。 これは、理にかなった一連の行動を考え出すのに役立ちます。 しかし、これは思ったより困難です。なぜなら、ほとんどの人は、拘留の背後にある実際の理由なしに通関の遅延の通知を受け取るからです。 とはいえ、荷物が税関で行き詰まる最も一般的な理由を見てみましょう.
不十分な書類作成
書類の紛失または不正確は、税関での滞留の主な原因の 1 つです。 最も基本的なレベルでは、通常、国境を越える小包には、小包に含まれる品目とその費用を詳述する書類が必要です。
ただし、必要な特定の書類は、貨物の価値とサイズ、およびパッケージの内容によって異なります。 CN22 フォームの紛失など、一見単純に見えるものでも、税関での滞留により大幅な遅延が発生する可能性があります。 同様に、受信者の住所に番号がない場合や文字が間違っている場合も、このような遅延が発生する可能性があります。 そのため、国際発送ごとにすべての書類が整っていることを確認することが重要です。
未払いの手数料と税金
税関留置のもう 1 つの一般的な理由は、未払いの税金や手数料がある場合です。 ほとんどの国では、特定の値を超える出荷に対して輸入税と税金が請求されます。 この種の通関の遅延は、必要な関税と税金が事前に決済される配送関税支払済み (DDP) 配送で防ぐことができます。
商用出荷の場合、商人は、必要な関税と手数料を支払う準備が整うまで、保税倉庫を使用することもできます。 これは、商品価値の高い貨物に特によく見られます。
危険物または禁制品
最後に、税関での遅延の最も望ましくない理由は、禁止されている品目、危険な品目、または危険と見なされる品目を含む出荷です。 これには、一般的な花火、銀行の請求書、野生動物から作られた衣類やアクセサリー、アーク製品、麻薬、さらには切手などのアイテムが含まれる場合があります。
さらに、アルコール飲料、麻と CBD、タバコ、弾薬、生鮮食品などの品目にも制限があります。 これらの商品を送受信する際は、通関の遅延による配送例外を回避するために、適用される法律および規制を確実に遵守することが重要です。
通関の遅延は誰の責任ですか (また、どのように防ぐことができますか)?
通関の遅延は、関係者全員による見落としやエラーなど、さまざまな理由で発生する可能性があります。 いずれにせよ、ほとんどの場合、荷物が税関によって解放されるようにこれらの問題を解決するのは、送信者または受信者の責任です。
このため、すべての関係者が、自分の責任に該当するもの、支払う必要のある料金、および提供する必要のある情報を明確に理解することが重要です。 送信者と受信者の両方の責任と料金の内訳を示しましょう。
送信者の責任と手数料
通常、送信者は次の責任を負います。
- 適用される規制に従って貨物を梱包する
- 追跡バーコード、名前と住所、商品の重量、発送日など、必要かつ正確な情報をすべて含む配送ラベルを生成します。
- 差出人の住所や連絡先情報、正しい商品価格など、必要なすべての情報を含むコマーシャル インボイスを含む
- 統一された関税コードや住所などの詳細が正しく入力されていることを確認する
- 発送品の数を示す梱包リストの作成
- 商品と商品の価値が正確に記載された税関申告書を含む
- 必要な税金の支払い
受取人の責任と手数料
一方、受信側には次の責任があります。
- 名前と住所が正しく入力されていることを確認する
- 必要な輸入関税と配送料の支払い
- 該当する場合は、必要な住所証明および身分証明書の提供
- 必要に応じて、発注書、工業免許証、保険証書などのその他の関連文書を提供する (通常は商業輸入の場合)
税関での遅延を解決するにはどうすればよいですか?
ここで、最も重要な問題に対処する時が来ました。税関での遅延をどのように解決し、荷物が確実に最終配送に向けてリリースされるようにするかです。 税関から荷物を受け取るために実行できるいくつかの実行可能な手順を以下に示します。
通関手続きに時間がかかることを理解する
まず第一に、すべての通関保留が出荷の問題によるものではないことを理解することが重要です。 通関手続きはほとんどの国で時間がかかる傾向があり、完了までに数日かかることもよくあります。 これは、航空便などの遅い配送方法を選択した場合に特に顕著です。
通常、貨物は税関によって検査され、内容が申告内容と一致し、商品の価値も正しく申告されていることが確認されます。 これらの税関検査をスピードアップするためにできることはあまりないため、多くの場合、待つのが最善の方法です. 典型的な通関プロセスをよりよく理解するのに役立つように、関連する通常の手順の内訳を示しましょう。
- プロセスの最初の段階で、税関職員が貨物の書類を検証し、すべてが整っていることを確認します。 これは、不足している、不完全な、または間違った書類が特定され、フラグが立てられたときです。 場合によっては、宣言されている内容と一致することを確認するために、パッケージの内容も検査されます。
- 次に、貨物の内容と通関書類に基づいて、貨物に支払う必要のある正しい輸入関税と税金を決定します。 これらの料金は、商品の種類や出荷の価値など、さまざまな要因によって異なります。
受領国の輸入規制も、正しい料金を評価するために使用されます。 e コマース マーチャントは、セクション 321 などの法律を使用して、通関手続きを迅速化し、低価格商品の関税や税金を回避できます。 ほとんどの場合、輸入関税は一定の金額を超える品目に課されます。 次に、関連するアイテム カテゴリに割り当てられたパーセンテージに基づいて料金が計算されます。
たとえば、米国では、800 ドルを超える価格の商品は輸入関税と税金の対象となります。 お支払いいただく金額は、商品の発送元の国に基づいて決定されます。 多くの場合、金額は 0 ～ 37.5% の範囲ですが、通常は約 5.63% です。 ただし、輸入税のしきい値制限を超えるすべての e コマース購入に対して、3% の均一税率が請求されます。 - 貨物が関税および税金の対象となる場合、税関職員は該当する料金が支払われているかどうかを確認します。 税関は、該当する場合、追加または未払いの支払いを要求します。
関税が支払われた配送方法で発送された商品の場合、プロセスはここから迅速に進みます。 多くの場合、それらはすぐに税関を通過し、配送プロセスの次の段階に進みます。 これが、海外の顧客に販売している場合、この配送オプションを利用することがしばしば最良のアイデアである理由です.
一方、関税未払い (DDU) で発送する場合、税関は荷物を通関業者に転送し、通関業者が該当する手数料を徴収します。 適用される関税と税金がクリアされるまで、パッケージは税関に保管されます。 - 必要なすべての関税と税金が支払われると、荷物は税関によって通関されます。 割り当てられた宅配便サービスは、パッケージを最終的な配送先に輸送することを担当します。
3PL プロバイダーまたは配送業者に連絡して、遅延を確認してください
貨物の通関に時間がかかりすぎる場合は、3PL プロバイダーまたは配送業者に連絡して、実際に通関保留中かどうかを確認してください。 場合によっては、税関側のボトルネックによる単純な遅延になることもあります。 これは、出荷のピーク シーズン、特にホリデー シーズンによく見られます。
ただし、解決が必要な問題により、貨物が税関で保留される場合があります。 これは通常、不足している書類や間違った情報が提供されていることが原因です。 また、未払いの関税や税金が原因である可能性もあります。
理由が何であれ、3PL または配送業者と調整することをお勧めします。荷物が保留されている理由や、通関プロセスをスピードアップする方法について、状況を説明できる可能性があるためです。
書類のコピーを再確認する
配送業者は、税関が荷物を保留している理由を常に教えてくれるとは限りません。 そのため、誤解を解消したり、通関保留につながる可能性のある問題を解決したりするために、自分で責任を負う必要があります。 書類のコピーを見て、必要な情報がすべて含まれていること、およびすべての詳細が正しく提供されていることを確認することから始めます。
不足または不正確な書類がある場合は、必要な書類を提供するために税関に連絡する必要があります。 事務処理が整っていることが確実な場合は、顧客に連絡することを検討してください。 彼らが提供した情報が正しく、タイプミスやスペルミスが含まれていないかどうかを再確認してください。
更新を待ち、不足している義務を果たします（該当する場合）
すべてが整っていることを確認するか、税関に必要な書類を提出したら、あとはしっかりと待ってください。 税関または通関業者から、支払う必要のある該当する料金または追加の料金について通知されます。
荷物から税関保留を解除できるように、これらが全額支払われていることを確認してください。 不足している義務をすべてクリアすると、パッケージはクリアされ、次の段階の配送の処理を担当する 3PL または配送業者に転送されます。
ShipBobでオッズを有利に積み上げる
DHL によると、税関での遅延の 80% は書類の不備または不足が原因です。 これは、情報が不完全である、荷受人の詳細が欠落している、または製品の説明が不十分であることが原因である可能性があります. したがって、通関に関する情報と書類を最初に正しく取得することで、通関に関する問題の大部分を解決できることは明らかです。
そのため、ShipBob などの国際配送およびロジスティクスの経験を持つ 3PL と提携することで、荷物が税関で滞留するリスクを軽減できます。
手始めに、ShipBob独自のソフトウェアを使用すると、税関情報と関税コードを各SKUに追加できます. 税関情報パネルから、関税コード、商品価格、説明など、各商品の重要な情報をすべて入力できます。 この情報は、コマーシャル インボイスを生成するときに自動的に含まれるため、手動で含める必要はありません。
さらに、ShipBobは、在庫を保管して注文を発送するために活用できるグローバルフルフィルメントネットワークを使用して、ビジネスをグローバルに拡大するのに役立ちます. 基本的に、これにより、在庫をさまざまな国に保管できるため、注文は国内で発送されます。 これにより、関税や税金を回避できるだけでなく、税関で注文が保留されるリスクを防ぐことができます.
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ビジネスを国際的に拡大する準備ができている場合は、ShipBob に接続して、国際配送とグローバル フルフィルメントを実現してください。
よくある質問
ここでは、荷物が税関で行き詰ってしまうことに関してよく寄せられる質問への回答を示します。
私の荷物が税関で止まっている可能性はありますか?
荷物が数日間保留されている場合、荷物が税関で止まっている可能性があります。 確認のために、3PL または配送業者に確認することを検討してください。
税関で荷物が紛失しましたか?
荷物の期限が過ぎていて、紛失するのではないかと心配な場合は、配送業者または最寄りの郵便局に連絡して場所を確認してください。
私の荷物は長期間留置されますか?
通常、通関手続きには数日かかりますが、繁忙期にはさらに時間がかかる場合があります。
税関で荷物が詰まってしまった場合はどうすればよいですか?
荷物が税関で止まっていると思われる場合は、配送業者に連絡して、本当に詰まっているかどうかを確認してください。 次に、税関の最新情報に応じて、書類を整理したり、不足している関税や税金を支払う必要がある場合があります。
私の荷物が税関で止まっているのはなぜですか?
書類の不備や不正確さ、未払いの関税や税金、または危険物や禁制品が原因で、荷物が税関で止まっている可能性があります。
一部のパッケージが税関でスタックするのはなぜですか?
書類の紛失や不正確さ、未払いの関税や税金、または危険物や禁制品が税関で詰まる主な理由です。
税関は荷物を開けてくれますか?
税関は、内容物を検査し、申告書に記載されている内容と一致することを確認するためにパッケージを開く場合があります。