과잉 재고 101: 재고 과잉의 원인과 피하는 방법

전자 상거래 비즈니스로서 고객은 주문이 효율적으로 이행되고 정시에 배송되기를 기대합니다. 품절이 발생하면 비즈니스에 해로운 주문을 처리할 수 없습니다. 따라서 취소된 주문에 대한 비용을 지불하게 되며 경쟁에서 고객을 잃을 위험도 있습니다.

재고 품절로 인한 높은 비용을 피하려면 제 시간에 재고를 보충하고 베스트 셀러 SKU를 효율적으로 재입고해야 합니다. 그러나 많은 기업이 전략적으로 보충 계획을 세우지 못하고 결국 품절을 방지하기 위해 재고를 과도하게 채우게 됩니다. 이 역시 매우 비쌀 수 있으며 선택하지 않은 상태로 두어서는 안 됩니다.

이 가이드에서는 과잉 재고가 무엇인지, 원인이 무엇인지, 비즈니스에 어떤 영향을 미치며 어떻게 방지할 수 있는지 알아봅니다. 시작하자.

과잉재고란 무엇인가?

재고 과잉은 판매할 수 있는 것보다 더 많은 재고를 주문하는 경우입니다. 따라서 곧 판매될 가능성이 없는 창고에 초과 재고가 남아 있게 됩니다. 이는 재고 보관 비용을 증가시킬 뿐만 아니라 잠재적으로 만료되거나 쓸모없는 재고를 남겨 수익에 해를 끼칠 수 있습니다.

과잉 재고 vs. 부족

과잉 재고에서는 너무 많은 재고를 구매하여 판매할 수 없는 과잉 재고로 끝납니다. 한편, 재고 부족에서는 재고가 너무 적어서 결국 품절됩니다. 이 두 시나리오 모두 비즈니스에 심각한 손실을 초래합니다.

예를 들어, 재고가 부족하면 고객 주문을 이행하는 데 필요한 재고가 없습니다. 이는 고객이 주문을 취소하고 제품을 구매하기 위해 경쟁업체에 갈 수도 있음을 의미합니다. 또한 신뢰할 수 없는 사람으로 간주되어 복구하기 어려운 평판 손상을 초래할 위험이 있습니다.

재고가 너무 많다는 단점

과잉 재고로 인해 소매업체는 매년 수십억 달러의 수익 손실을 입습니다. 실제로 Tyco Retail Solutions의 연구에 따르면 전 세계 소매업체는 연간 3,621억 달러의 손실을 보고 있습니다. 그렇다면 재고가 너무 많으면 비즈니스에 정확히 어떤 영향을 미칠까요? 과잉 재고의 가장 큰 단점을 살펴보겠습니다.

스토리지 비용 증가

잉여 재고를 저장하는 비용은 과잉 재고의 가장 두드러진 단점 중 하나입니다. 창고 비용은 저렴하지 않으며 창고 또는 보관 공간을 임대하는 비용뿐만 아니라 창고 운영을 관리하기 위한 인건비도 포함됩니다. McKinsey는 기업들이 창고 운영에만 매년 약 3,000억 달러를 지출하고 있다고 보고합니다.

또한 잉여 재고로 인해 공간 면에서도 비용이 발생합니다. 초과 재고를 비축하는 데 돈을 쓰고 있을 뿐만 아니라 잘 팔리는 제품을 저장하는 데 사용할 수 있는 귀중한 저장 공간을 차지하기 때문에 돈을 잃게 됩니다.

적은 운전 자본

재고를 구매하기 위해 돈을 쓸 때 제품을 판매하지 않는 한 투자를 회수할 수 없습니다. 즉, 재고가 과잉되면 돈이 초과 재고에 묶여 있습니다. 따라서 사업 운영에 필요한 운전 자본이 적어지며, 이는 눈덩이처럼 쌓여 사업에 더 심각한 문제가 될 수 있습니다.

우선, 잘 팔리는 재고를 재입고하는 데 필요한 자금이 없어 판매 손실이 발생합니다. 또한 비즈니스에 이익이 될 수 있는 신제품을 출시할 수 없으므로 기회를 놓칠 수 있습니다. 이는 마진이 적고 부채가 많아 회복이 어려운 소규모 기업에 특히 해롭습니다.

제품 분실

많은 제품에는 만료 날짜가 있습니다. 즉, 장기간 판매할 수 없으면 재고 손실이 발생하고 궁극적으로 비용 손실이 발생합니다. 재고가 너무 많으면 재고가 없어질 위험이 큽니다. 이것은 만료되거나 진부화될 위험이 더 높은 부패하기 쉽고 시간에 민감한 상품에 특히 해당됩니다.

얼마나 많은 주식이 "너무 많습니까?"

이제 가장 큰 질문은 언제 "과잉 재고"로 간주됩니까? 얼마나 많은 주식이 "너무 많은" 것으로 간주됩니까? 답은 기업마다 다릅니다. 동일한 회사 내에서도 올바른 재고량에 대해 모든 것을 적용할 수 있는 숫자는 없습니다. 특정 SKU는 잘 팔릴 수 있으므로 더 많은 재고가 필요합니다. 한편, 다른 SKU는 판매 속도가 느리고 시간이 지남에 따라 빠르게 축적되어 재고 과잉이 발생할 수 있습니다.

따라서 재고 과잉 여부를 판단하는 가장 좋은 방법은 SKU 수준에서 재고 회전율을 확인하는 것입니다. 낮은 재고 회전율은 재고가 많다는 신호입니다. 이것은 종종 SKU 합리화를 요구하므로 너무 잘 팔리지 않는 품목을 신속하게 중단할 수 있습니다.

기업이 재고를 과잉 공급하는 5가지 이유

과잉 재고는 기업에게 매우 심각한 문제이므로 문제의 근본을 파악하고 기업이 재고를 과잉 공급하는 이유를 해결하는 것이 중요합니다.

품절에 대한 두려움

물론 기업이 재고를 과도하게 채우는 가장 큰 이유는 품절을 경험하고 싶지 않기 때문입니다. 많은 기업들이 재고 소진의 높은 비용을 고려할 때 과잉 대응하고 결국 재고를 과도하게 주문하게 됩니다. 앞서 강조한 Tyco Retail Solutions 연구에 따르면 품절로 인해 글로벌 소매업체에 연간 4,563억 달러의 손실이 발생하기 때문에 이는 완벽하게 합리적인 반응입니다.

해결책

품절은 해롭고 비용이 많이 들 수 있지만 반드시 과잉 재고로 이어질 필요는 없습니다. 기업은 재고가 소진되기 전에 재고를 재주문할 수 있도록 재주문 알림을 설정하여 적시에 재고를 보충해야 합니다. 또한 예상치 못한 수요 급증 또는 공급망 중단의 경우에 대비하여 안전 재고를 유지할 수도 있습니다. 안전 재고 공식을 사용하여 비즈니스에 필요한 안전 재고의 양을 정확하게 계산할 수 있습니다.

부적절한 재고 관리

적절한 재고 관리는 기업이 항상 충분한 재고 수준을 유지하면서 재고 보유 비용과 구매 비용의 균형을 유지하는 데 도움이 됩니다. 그러나 가시성 또는 전문성 부족으로 인한 인위적 오류는 재고 과잉으로 이어질 수 있습니다. 재고 비용에 대한 충분한 통찰력이 없으면 판매된 상품 비용과 이윤을 적절히 고려하지 않고 새 재고를 확보할 수 있습니다.

해결책

재고 수준과 실적에 대한 완전한 가시성을 제공하는 전자 상거래 재고 관리 소프트웨어에 투자하십시오. 이것은 또한 재고 조달 및 보관과 관련된 다양한 비용을 추적하는 데 도움이 되며, 이를 통해 재고를 적절하게 관리하고 그에 따라 더 많은 재고를 확보하는 것이 더 쉬워집니다.

계절적 수요

계절적 수요에 따라 판매량이 변화함에 따라 많은 기업이 정확한 조달 계획을 세우는 데 어려움을 겪고 결국 너무 많은 재고를 구매하게 될 수 있습니다. 이는 전략적으로 제품의 가격을 책정하거나 시즌 구매 기간을 활용하기 위해 브랜드를 적절하게 홍보하지 못함으로써 악화됩니다.

해결책

기업은 계절성이 비즈니스 수요에 어떤 영향을 미치는지 정확히 알아야 합니다. 이를 통해 구색 계획을 전략적으로 수립할 수 있으므로 재고 과잉을 방지하기 위해 조달 계획을 더 쉽게 정확하게 수립할 수 있습니다.

수요 예측 부족

기업이 미래 수요에 대한 통찰력이 없으면 재고 조달을 정확하게 계획하지 못합니다. 특정 SKU에 대한 판매가 둔화되고 있는 시점을 알 수 없을 수도 있으며, 이는 재주문할 단위 수를 줄여야 할 수도 있습니다. 따라서 고객이 필요로 하는 것보다 더 많은 재고를 주문할 수 있습니다.

해결책

적절한 수요 예측 도구에 투자하는 것은 기업이 미래에 얼마나 많은 재고를 판매할 것으로 예상되는지에 대한 정확한 아이디어를 얻을 수 있도록 해주기 때문에 매우 중요합니다. 따라서 수요가 둔화되고 있는지 알 수 있으므로 재주문하는 단위 수를 줄일 수 있습니다. 또는 향후 수요 급증을 예측할 수 있으므로 재고 부족을 방지하는 데 도움이 되며, 이는 재주문된 단위 수의 증가를 요구할 수 있습니다.

공급망 문제에 대한 과잉 보상

마지막으로 기업들은 파나마 운하 사건, 우크라이나 전쟁, 코로나19 팬데믹, 대규모 사임 등 최근 공급망 문제로 인한 품절 사태를 겪고 있다. 따라서 그들은 혼란을 피하기 위해 재고를 과잉 보상하고 과잉 재고함으로써 주문 전략을 변경하려고 노력해 왔습니다.

해결책

그 대신, 기업은 공급망 복원력을 구축하기 위해 노력하여 예상치 못한 공급망 중단이 발생한 경우에도 신속하게 복구할 수 있도록 해야 합니다. 여기에는 여러 공급업체와 협력하고, 여러 운송업체를 활용하고, 여러 위치에 재고를 배포하고, 물류 전문가에게 의존하는 작업이 포함될 수 있습니다.

ShipBob으로 재고 과잉을 피하는 방법

ShipBob은 효율적인 주문 처리 서비스와 기술 지원 기능을 제공하여 과잉 재고 문제를 해결할 수 있는 원스톱 상점을 제공합니다. ShipBob 소프트웨어를 사용하면 재고 이동 및 고급 SKU 추적에 대한 실시간 가시성을 얻을 수 있으므로 재고 관리, 재고 관리 및 재고 최적화를 개선할 수 있습니다.

손쉬운 수요 예측

ShipBob 소프트웨어는 SKU 수준에서 과거 판매 데이터와 현재 재고 성능을 추적하여 수요 계획을 돕습니다. 이를 통해 미래 수요를 정확하게 예측할 수 있으므로 재고 과잉 및 부족을 방지하기 위해 적절한 양의 재고를 조달할 수 있습니다.

“제가 좋아하는 또 다른 ShipBob 통합은 Inventory Planner입니다. Excel 스프레드시트에서 매주 몇 시간을 절약하고 몇 시간이 걸리던 PO를 몇 분 만에 올릴 수 있습니다. 몇 년 동안 주문할 때마다 주문이 너무 많거나 부족했습니다. 재고 예측 도구와 WRO 자동 생성 기능 사이에 더 이상 재고가 많지 않습니다. 나는 밤에 더 잘 잔다.”

Black Claw LLC의 운영 책임자 Wes Brown

실시간으로 재고 수준을 추적하십시오.

ShipBob은 실시간 재고 추적을 제공하므로 항상 재고 수준을 정확하게 볼 수 있습니다. 얼마나 많은 재고가 입고되고 있는지, 얼마나 많은 재고가 배송 준비 중인지, 얼마나 많은 단위가 판매 준비가 되었는지 확인할 수 있습니다. 이를 통해 재고를 적절히 재주문할 수 있으며 실제로 필요한 것보다 더 많은 재고를 주문하지 않아도 됩니다.

“ShipBob의 분석 도구도 정말 훌륭합니다. 재고 재주문을 계획하고 SKU가 소진될 때를 확인하는 데 많은 도움이 되며 SKU가 특정 수량보다 적을 때 알림을 받도록 이메일 알림을 설정할 수도 있습니다. 그들의 기술에는 많은 가치가 있습니다.”

Oded Harth, MDacne 의 CEO 겸 공동 설립자

최적의 재고 수준 계산

재고 수준 및 수요 예측 외에도 ShipBob은 재고 비용 및 성능에 대한 포괄적인 보고서를 제공합니다. 따라서 안전 재고 가용성을 정확하게 계산하고 생산 리드 타임을 고려하면서 최적의 재고 수준을 결정할 수 있습니다.

“우리는 ShipBob의 재고 API를 활용하여 현재 ShipBob의 창고에 보관되어 있는 각 제품의 단위 수에 대한 실시간 데이터를 프로그래밍 방식으로 검색할 수 있습니다. 현재 이 API를 사용하여 이 인벤토리 데이터를 회계 플랫폼에 연결하는 맞춤형 보고서를 생성합니다.”

파형조명팀

글로벌 주문 처리 센터에 재고를 배포하십시오.

ShipBob을 사용하면 분산된 글로벌 주문 처리 센터 네트워크를 활용하여 재고를 저장할 수 있습니다. 둘 이상의 주문 처리 센터를 사용하면 여러 위치에 있는 고객에 대한 주문을 신속하게 처리할 수 있으므로 처리 시간이 향상될 뿐만 아니라 잠재적으로 판매가 증가할 수 있습니다.

“재고가 있는 주문 처리 센터가 많을수록 2일 배송을 제공할 수 있는 잠재적 배송 주소가 늘어납니다. 그리고 더 많은 사람들에게 무료 2일 배송 혜택을 제공할수록 더 많은 전환을 얻을 수 있습니다. ShipBob의 2일 익스프레스 프로그램을 통해 장바구니 포기율이 18% 감소했습니다.”

마이캄 블랭킷 창립자

그런 다음 소프트웨어를 사용하여 여러 위치에서 최적의 재고 분포를 계산할 수 있습니다. 이를 통해 이러한 모든 주문 처리 센터의 실시간 재고 수준을 추적할 수 있으므로 재주문 시기와 양을 정확히 알 수 있으므로 재고 과잉을 더 쉽게 방지할 수 있습니다.

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자주 묻는 질문

재고 과잉 FAQ

다음은 재고 과잉에 대한 가장 일반적인 질문에 대한 답변입니다.

과잉 재고의 원인은 무엇입니까?

재고 부족에 대한 두려움, 부적절한 재고 관리, 수요 예측 부족, 계절적 수요 변화, 공급망 붕괴에 대한 과잉 보상이 재고 과잉의 가장 흔한 원인입니다.

과잉 공급의 단점은 무엇입니까?

과잉 재고는 더 높은 보관 비용, 제한된 운전 자본, 만료 또는 진부화로 인한 제품 손실로 이어집니다.

과잉 재고를 피하는 방법?

적절한 SKU 관리, 정확한 수요 예측 및 실시간 재고 가시성은 재고 과잉을 방지하는 몇 가지 효과적인 방법입니다.

ShipBob은 재고 과잉을 피하는 데 어떻게 도움이 됩니까?

ShipBob은 SKU 성능, 보유 재고 및 일일 내역과 같은 재고의 다양한 측면을 추적하는 데 도움이 되는 강력한 소프트웨어를 제공하여 재고 계획을 개선하고 재고 과잉을 방지할 수 있습니다.