Overstocking 101: O que causa o excesso de estoque e como evitá-lo

Como uma empresa de comércio eletrônico, os clientes esperam que seus pedidos sejam atendidos com eficiência e entregues no prazo. Quando você experimenta falta de estoque, não pode atender pedidos que são prejudiciais ao seu negócio. Dessa forma, você acaba pagando por pedidos cancelados e até corre o risco de perder seus clientes para a concorrência.

Para evitar o alto custo de falta de estoque, você deve garantir que está reabastecendo seu estoque no prazo e reabastecendo com eficiência seus SKUs mais vendidos. No entanto, muitas empresas falham em planejar seu reabastecimento estrategicamente e acabam sobrecarregando o estoque em uma tentativa de evitar rupturas. Isso também pode ser extremamente caro e não deve ser deixado desmarcado.

Neste guia, descobriremos o que é o excesso de estoque, o que o causa, como isso afeta seus negócios e como você pode evitá-lo. Vamos começar.

O que é excesso de estoque?

Overstocking é quando você pede mais estoque do que pode vender. Assim, você acaba com excesso de estoque em seu depósito sem perspectiva de ser vendido tão cedo. Isso não apenas aumenta seus custos de armazenamento de inventário, mas também pode deixá-lo com inventário expirado ou obsoleto, o que pode prejudicar seus resultados.

Excesso de estoque versus falta de estoque

No excesso de estoque, você compra muito estoque e acaba com excesso de estoque que não pode vender. Enquanto isso, na falta de estoque, você compra muito pouco estoque e acaba com falta de estoque. Ambos os cenários resultam em sérias perdas para um negócio.

Por exemplo, quando você está com estoque insuficiente, não tem o estoque necessário para atender aos pedidos dos clientes. Isso significa que seus clientes cancelarão seus pedidos e possivelmente irão até seus concorrentes para comprar o produto. Além disso, você corre o risco de ser visto como não confiável, resultando em danos à reputação difíceis de recuperar.

Desvantagens de ter muito estoque

Os estoques em excesso custam aos varejistas bilhões de dólares em receita perdida a cada ano. Na verdade, um estudo da Tyco Retail Solutions descobriu que os varejistas em todo o mundo perdem US$ 362,1 bilhões anualmente. Então, como exatamente ter muito estoque afeta seus negócios? Vamos dar uma olhada nas maiores desvantagens do excesso de estoque.

Aumento dos custos de armazenamento

O custo para armazenar o estoque excedente é uma das desvantagens mais proeminentes do excesso de estoque. Os custos de armazenamento não são baratos e não incluem apenas o custo de alugar um armazém ou espaço de armazenamento, mas também o custo de mão de obra para gerenciar suas operações de armazenamento. A McKinsey relata que as empresas estão gastando cerca de US$ 300 bilhões todos os anos apenas em operações de armazenamento.

Além disso, seu estoque excedente também está lhe custando em termos de espaço. Você não apenas está gastando dinheiro para estocar o excesso de estoque, mas também está perdendo dinheiro porque eles ocupam um valioso espaço de armazenamento que poderia ser usado para armazenar produtos que vendem bem.

Menos capital de giro

Quando você gasta dinheiro para comprar estoque, não recuperará esse investimento a menos que venda o produto. Isso significa que seu dinheiro fica preso em excesso de estoque quando você supera o estoque. Como tal, você tem menos capital de giro para operar seu negócio, o que pode se tornar uma bola de neve e se transformar em problemas mais sérios para o seu negócio.

Para começar, você não terá os fundos necessários para reabastecer o estoque que está vendendo bem, resultando em vendas perdidas. Além disso, você não poderá introduzir novos produtos que possam ser rentáveis ​​para o seu negócio, resultando em oportunidades perdidas. Isso é particularmente prejudicial para pequenas empresas que têm margens pequenas e provavelmente estão endividadas, dificultando a recuperação.

Perda de produtos

Muitos produtos vêm com uma data de validade, o que significa que não poder vendê-los por longos períodos resultará em perda de estoque e, finalmente, perda de dinheiro. Quando você supera o estoque, há um risco significativo de acabar com estoque morto. Isso é particularmente verdadeiro para bens perecíveis e sensíveis ao tempo, que correm maior risco de expiração ou obsolescência.

Quanto estoque é "demais?"

Agora, a grande questão é: quando você é considerado “com excesso de estoque”? Quanto estoque é considerado "demais?" A resposta varia para cada negócio. Não existe um número único para a quantidade certa de estoque, mesmo dentro da mesma empresa. Certos SKUs podem vender bem e, portanto, exigir mais unidades em estoque. Enquanto isso, outros SKUs podem demorar para vender e acumular rapidamente ao longo do tempo, resultando em excesso de estoque.

Portanto, a melhor maneira de determinar se você está com excesso de estoque é observando sua taxa de rotatividade de estoque no nível de SKU. Uma baixa taxa de rotatividade de estoque é um sinal de que você está com excesso de estoque. Isso geralmente exigiria a racionalização do SKU para que você possa descontinuar rapidamente os itens que não estão vendendo muito bem.

5 razões pelas quais as empresas estocam em excesso

Como o excesso de estoque é um problema tão sério para as empresas, é importante chegar à raiz do problema e abordar as razões pelas quais as empresas estocam em excesso.

O medo da ruptura

Obviamente, a maior razão pela qual as empresas têm estoque em excesso é porque elas não querem experimentar falta de estoque. Considerando o alto custo das rupturas de estoque, muitas empresas reagem exageradamente e acabam encomendando demais o estoque. Esta é uma reação perfeitamente razoável porque, de acordo com o estudo da Tyco Retail Solutions destacado anteriormente, a falta de estoque está custando aos varejistas globais US$ 456,3 bilhões anualmente.

A solução

Embora as faltas de estoque possam ser prejudiciais e caras, elas não precisam necessariamente resultar em excesso de estoque. As empresas precisam reabastecer seu estoque em tempo hábil, configurando notificações de novo pedido, o que lhes permitirá fazer novos pedidos de estoque antes que o estoque acabe. Além disso, eles também podem manter algum estoque de segurança para ajudá-los em caso de aumentos inesperados na demanda ou interrupções na cadeia de suprimentos. Você pode usar a fórmula do estoque de segurança para calcular com precisão a quantidade de estoque de segurança necessária para o seu negócio.

Gestão de estoque inadequada

O gerenciamento de estoque adequado ajuda a garantir que as empresas sempre mantenham níveis de estoque suficientes, equilibrando seus custos de manutenção de estoque e custos de compra. No entanto, erros cometidos pelo homem resultantes da falta de visibilidade ou experiência podem levar ao excesso de estoque. Se você não tiver informações suficientes sobre os custos de estoque, poderá estar adquirindo novo estoque sem considerar adequadamente o custo das mercadorias vendidas e as margens de lucro.

A solução

Invista em um software de gerenciamento de inventário de comércio eletrônico que oferece visibilidade total dos níveis e desempenho de seu inventário. Isso também ajudará você a acompanhar os diferentes custos associados à aquisição e armazenamento de estoque, o que facilitará o gerenciamento adequado do estoque e a aquisição de mais estoque de acordo.

Demandas sazonais

À medida que os volumes de vendas mudam com a demanda sazonal, muitas empresas lutam para planejar com precisão suas compras e podem acabar comprando muito estoque. Isso é agravado por uma falha em precificar estrategicamente seus produtos ou promover adequadamente sua marca para aproveitar as janelas de compra sazonais.

A solução

As empresas precisam saber exatamente como a sazonalidade afeta a demanda de seus negócios. Isso permitirá que eles sejam estratégicos com seu planejamento de sortimento, o que facilitará o planejamento preciso de suas compras para evitar excesso de estoque.

Falta de previsão de demanda

Quando as empresas não têm uma visão da demanda futura, isso as impede de planejar com precisão a aquisição de estoque. Eles podem não saber quando as vendas de um SKU específico estão diminuindo, o que pode garantir uma redução no número de unidades a serem reordenadas. Assim, eles podem acabar encomendando mais estoque do que seus clientes precisam.

A solução

Investir em ferramentas adequadas de previsão de demanda é crucial, pois permite que as empresas tenham uma ideia precisa de quanto estoque podem esperar vender no futuro. Dessa forma, eles poderão saber se a demanda está diminuindo para que possam reduzir o número de unidades que reordenam. Alternativamente, até os ajuda a evitar rupturas de estoque, pois pode prever futuros aumentos de demanda, o que pode exigir um aumento no número de unidades reordenadas.

Sobrecompensar problemas da cadeia de suprimentos

Por fim, as empresas têm lidado com rupturas de estoque resultantes de problemas recentes na cadeia de suprimentos, como o incidente do Canal do Panamá, a guerra na Ucrânia, a pandemia de COVID-19 e as demissões em massa. Como tal, eles vêm tentando mudar suas táticas de pedidos compensando e superestimando o estoque para evitar interrupções.

A solução

Em vez disso, as empresas devem trabalhar para aumentar a resiliência da cadeia de suprimentos para que possam recuperar rapidamente, mesmo em caso de interrupções inesperadas na cadeia de suprimentos. Isso pode envolver trabalhar com vários fornecedores, alavancar várias transportadoras, distribuir seu estoque em vários locais e contar com especialistas em logística.

Como evitar o excesso de estoque com ShipBob

O ShipBob oferece um balcão único para eliminar problemas de excesso de estoque, fornecendo serviços de atendimento eficientes e recursos habilitados para tecnologia. Usando o software ShipBob, você pode obter visibilidade em tempo real do movimento de seu estoque e rastreamento avançado de SKU, o que abre espaço para gerenciamento aprimorado de estoque, controle de estoque e otimização de estoque.

Preveja a demanda com facilidade

O software ShipBob ajuda no planejamento de demanda, acompanhando os dados históricos de vendas e o desempenho atual do estoque no nível de SKU. Isso permite que você preveja com precisão a demanda futura para que possa adquirir a quantidade certa de estoque para evitar excesso e falta de estoque.

“Outra integração do ShipBob que adoro é o Inventory Planner. Economiza-me horas todas as semanas em planilhas do Excel, e posso levantar uma ordem de compra em minutos quando costumava levar horas. Para cada pedido que eu fazia há anos, eu estava pedindo demais ou não o suficiente. Entre as ferramentas de previsão de estoque e a capacidade de criar WROs automaticamente, não temos mais falta de estoque. Durmo melhor à noite.”

Wes Brown, chefe de operações da Black Claw LLC

Acompanhe seus níveis de estoque em tempo real

O ShipBob oferece rastreamento de estoque em tempo real para que você sempre tenha uma visão precisa do seu nível de estoque. Você poderá ver quanto estoque está sendo recebido, quantos deles estão sendo preparados para envio e quantas unidades estão prontas para vender. Isso permite que você faça novos pedidos de estoque de acordo e evite solicitar mais estoque do que realmente precisa.

“A ferramenta de análise do ShipBob também é muito legal. Isso nos ajuda muito no planejamento de novos pedidos de estoque, vendo quando os SKUs vão acabar e podemos até configurar notificações por e-mail para sermos alertados quando um SKU tiver menos do que uma certa quantidade restante. Há muito valor em sua tecnologia.”

Oded Harth, CEO e cofundador da MDacne

Calcule seus níveis de estoque ideais

Além dos níveis de estoque e previsões de demanda, o ShipBob fornece relatórios abrangentes sobre seus custos e desempenho de estoque. Dessa forma, você poderá calcular com precisão a disponibilidade do estoque de segurança e determinar os níveis ideais de estoque, considerando os prazos de produção.

“Utilizamos a API de inventário do ShipBob, que nos permite recuperar programaticamente dados em tempo real sobre quantas unidades de cada produto estão atualmente armazenadas nos armazéns do ShipBob. Atualmente, usamos essa API para gerar relatórios personalizados para vincular esses dados de inventário em nossas plataformas de contabilidade.”

Equipe de iluminação de forma de onda

Distribua seu inventário para qualquer um de nossos centros globais de atendimento

Com o ShipBob, você pode utilizar uma rede global distribuída de centros de distribuição para armazenar seu inventário. O uso de mais de um centro de distribuição permite que você atenda rapidamente seus pedidos para seus clientes em vários locais, o que não apenas melhora seu tempo de resposta, mas também pode aumentar suas vendas.

“Quanto mais centros de atendimento temos em estoque, mais endereços de envio em potencial podemos oferecer envio de 2 dias. E quanto mais pessoas oferecemos o benefício do frete grátis de 2 dias, mais conversões obtemos. Com o Programa Expresso de 2 Dias da ShipBob, vimos uma redução de 18% no abandono de carrinho.”

Fundador do My Calm Blanket

O software permite calcular a distribuição ideal de estoque em diferentes locais. Ele permite que você acompanhe os níveis de estoque em tempo real em todos esses centros de atendimento, para que você saiba exatamente quando e quanto reordenar, o que facilita a prevenção do excesso de estoque.

Comece com o ShipBob

Se você estiver interessado em trabalhar com a ShipBob, solicite um orçamento para entrar em contato com nossa equipe.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre excesso de estoque

Aqui estão as respostas para as perguntas mais comuns sobre overstocking.

O que causa o excesso de estoque?

O medo de falta de estoque, gerenciamento inadequado de estoque, falta de previsão de demanda, mudanças nas demandas sazonais e supercompensação por interrupções na cadeia de suprimentos são as causas mais comuns de excesso de estoque.

Quais são as desvantagens do excesso de estoque?

O excesso de estoque leva a custos de armazenamento mais altos, capital de giro limitado e perda de produtos devido à expiração ou obsolescência.

Como evitar o excesso de estoque?

O gerenciamento adequado de SKU, previsão de demanda precisa e visibilidade de estoque em tempo real são algumas maneiras eficazes de evitar o excesso de estoque.

Como o ShipBob ajuda a evitar o excesso de estoque?

O ShipBob oferece um software robusto para ajudá-lo a acompanhar diferentes aspectos de seu inventário, como desempenho de SKU, inventário disponível e histórico diário, com o qual você pode melhorar seu planejamento de inventário e evitar excesso de estoque.