2022년 5월 지역 소비자 검색 행동 동향

귀하의 지역 검색 성능은 귀하와 같은 다른 브랜드와 비교하여 어떻습니까? 매월 지역 마케팅 요구 사항에 Rio SEO의 솔루션을 사용하는 170,000개 이상의 기업 브랜드 위치에서 Google 비즈니스 프로필(GBP) 통계를 익명으로 처리하고 분석합니다. 이러한 종합적인 인사이트는 귀하가 자신의 위치에서 보고 경험하고 있는 소비자 행동에 대한 중요한 컨텍스트를 제공할 수 있습니다. 여기에서는 2022년 5월에 발표된 소비자 행동 동향에 대해 논의합니다.

Google 비즈니스 프로필 은 중요한 지역 검색 순위 요소입니다 . 검색 결과를 관련 지역 소비자 쿼리와 일치시키는 데 사용하는 비즈니스 정보에 대한 Google의 단일 정보 소스로 간주합니다.

이번 달에는 레스토랑과 소매업체에 대한 평균 검색과 조회수가 계속해서 증가했습니다. 이것은 지난 3개월 동안의 추세입니다. 이번 달에 거의 모든 다른 업종도 반등했습니다. 한 가지 예외적인 경우는 다가구 수직적이었습니다. 전환 액션도 4월 에 대부분의 업종 에서 확인된 감소에서 멋지게 반등했으며 , 퀵 서비스 레스토랑과 소매업은 계속해서 좋은 성과를 거두고 있습니다.

2022년 5월부터 금융 서비스, 호스피탈리티, 헬스케어 및 더 많은 업종의 다중 위치 브랜드에 대한 더 많은 지역 소비자 검색 행동 동향을 계속 읽으십시오.

서비스 사업

서비스 비즈니스 브랜드에 대한 메트릭은 4월에 측정한 모든 메트릭에서 감소를 겪은 후 5월에 전반적으로 반등했습니다. 서비스 사업(본 연구의 목적을 위한 유통업체, 저장 시설, 해충 방제 및 인력 대행사 포함)도 전년 대비(YoY) 지표에서 지속적인 성장을 보였습니다. 여기에는 총 조회수 및 검색 수의 두 자릿수 증가와 운전 길찾기 클릭수가 포함됩니다.

ASA 연구 부국장 Tim Hulley는 "직원 고용은 5월 17일까지 4주 동안 2021년보다 11.8 % 증가 했습니다."라고 말했습니다. "이번 주 인력 충원 지수는 올해 기록된 두 번째로 높은 수치이자 측정된 역대 여덟 번째로 높은 수치입니다."

금융 서비스

금융 서비스 비즈니스 메트릭 이 몇 개월 동안 하락한 후 5월에 대부분의 메트릭에서 약간의 상승을 봅니다. 클릭 투 콜 및 웹사이트 클릭이 약간 감소하는 것을 볼 수 있지만 더 많은 고객이 직접 비즈니스를 방문하는 것이 편안해짐에 따라 대부분의 업종에서 이는 일관된 추세였습니다.

이러한 지역 소비자 행동의 변화가 일어나는 배경은 끊임없이 변화하고 있습니다. Investopedia 에 따르면 5월 초에 13년 만에 최고치를 기록한 30년 모기지 평균이 바닥을 치고 있습니다. 5월 27일 현재 30년물 금리는 4월 초 이후 최저치를 기록했다.

15년물 금리도 5월 초에 2009년 이후 최고 수준을 기록했지만 월말까지 크게 하락했습니다. 이것은 모기지 이자율의 인상을 주도하고 있으며, 이는 앞으로 몇 달 동안 지역 소비자 행동에 영향을 미칠 수 있습니다. 그리고 기록적인 높은 주택 가격 에도 불구하고 강한 수요가 구매 활동을 계속 주도하고 있습니다.

이러한 경쟁적인 시장에서 금융 서비스 브랜드에게는 지역 검색자의 신뢰를 얻을 수 있는 지역 리뷰 전략 이 필수적입니다.

좌식 음식점

좌식 또는 회식 레스토랑 은 전월에 목록 조회수 및 검색량에서 약간의 증가를 보였습니다. 그러나 YoY는 클릭수와 전환 측정항목이 감소했습니다. 외식 산업은 역경이 낯설지 않습니다. 레스토랑 매출 성장은 5월 마지막 주에 하락했습니다. 업계는 3월 20일로 끝난 주 이후 최악의 결과를 보였다.

업계는 계속해서 전년 대비 긍정적인 매출 성장을 경험하고 있지만 올해 첫 두 달 동안 나타난 두 자릿수 성장률보다 훨씬 낮은 비율입니다. 공급망 문제와 COVID-19로 인한 어려움에서 회복하려는 시도로 인해 수표 크기가 증가함에 따라 고객은 여행을 떠날 때마다 더 많은 비용을 지출하게 됩니다.

레스토랑 트래픽은 여전히 ​​팬데믹 이전 수준으로 회복되지 않았습니다. 그러나 캐주얼 파인다이닝 부문의 전망은 밝다. 블랙박스 인텔리전스 는 “젊은 고객들이 더 캐주얼하지만 여전히 고급스러운 식당에 가고 싶어 하기 때문에 파인 다이닝과 고급 캐주얼 매장이 모든 부문 중에서 지난 달 가장 높은 매출 성장을 보였다”고 설명했다.

퀵서비스 레스토랑

4월의 추세를 이어가며 퀵 서비스 레스토랑 은 우리가 측정한 모든 지표에 대해 전월 대비 계속해서 증가했습니다. 일부 수치는 전년 대비 감소했지만 풀 서비스 레스토랑에서 볼 수 있는 것만큼 크게 감소하지는 않았습니다.

레스토랑은 희소한 노동 시장으로 계속 어려움을 겪고 있습니다. Black Box Intelligence는 "우리는 모든 레스토랑이 업계에서 더 많은 사람들이 일할 수 있는 인센티브로 작용하는 전반적으로 더 높은 임금의 추가 레스토랑 운영 추세를 보았습니다."라고 말합니다.

식당의 또 다른 주요 변화는 주방 공간을 확장하기 위해 좌석을 없애는 것입니다. 좌식 식당이 부분적으로 또는 완전히 더 빠른 서비스로 전환되는 것을 보고 있습니다. COVID 동안 테이크 아웃 주문과 유령 주방 이 급증했으며 이는 계속 유지되는 추세입니다.

호텔

바쁜 여름 여행 시즌으로 접어들면서 호스피탈리티 브랜드 의 사업이 다시 활기를 띠는 것 같습니다 . 여기에서 총 클릭수와 운전경로 클릭수가 4월에 비해 크게 증가한 것을 볼 수 있습니다. 실제로 미국인들은 2021년 5월에 비해 항공권 가격 이 12.6%, 37.8% 인상된 것으로 알 수 있듯이 떼로 여행으로 돌아오고 있습니다. 항공사는 급증하는 수요와 직원 제한을 충족하기 위해 고군분투하면서 가격을 인상하고 있습니다.

미국 호텔 산업은 5월에 혼합 실적 을 보고했습니다. 점유율은 2019년 5월 팬데믹 이전 수준에서 여전히 5% 감소했습니다. 그럼에도 불구하고 평균 일일 요금은 해당 기간 동안 13.4% 증가했습니다. 현재 지역 소비자 행동 지표에서 긍정적인 증가가 나타나고 있는 것은 소비자들이 지난 몇 년 동안 이를 희생한 후 이번 여름 여행을 떠날 준비가 되었음을 나타냅니다. 이 환대 중심 특집 기사 에서 2020년과 2021년까지 지역 소비자 동향을 살펴보십시오 .

소매

5월 총 검색 조회수는 전월 대비 7% 증가(20.2% YoY)하면서 높은 추세를 보였습니다. 이는 소비자가 검색하고 쇼핑을 찾고 있기 때문에 강력한 온라인 입지를 갖춘 소매업체에게 희소식입니다 . 길찾기 클릭수도 5월에 13.2% 증가했으며 이는 상업적 의도를 잘 보여줍니다. 소비자는 검색만 하는 것이 아니라 다시 매장을 방문하려고 합니다.

5월 소비자물가는 전년동기대비 8.6% 상승해 40년 만에 최고치를 경신했다. 격동의 시장입니다. #변동적인 식품 및 에너지 가격을 제외하더라도 핵심 가격은 여전히 ​​2021년 같은 달에 비해 6% 상승했습니다.

지난 5월 미국 소비자물가는 1년 전보다 8.6% 상승해 40년 만에 최고치를 기록했다. 가격은 전월보다 1% 상승해 14년 만에 두 번째로 높았다. 변동성이 큰 식품 및 에너지 가격을 제외한 핵심가격은 전년 동기 대비 6% 상승해 1월 이후 최저치를 기록했다.

검색 활동의 이러한 증가에도 불구하고 미국 소매 판매는 올해 4월부터 예상치 못하게 0.3% 감소했는데, 이는 올해 들어 처음으로 하락한 것입니다. 자동차 판매는 가장 큰 감소(-4%)를 기록했으며 전자 제품 및 가전 제품 판매점(-1.3%)도 감소했습니다. 기타 상점 소매업체(-1.1%); 비점포 소매업체(-1%); 가구점(-0.9%); 및 건강 및 개인 관리 상점(-0.2%).

보건 의료

COVID-19가 여름으로 넘어가는 속도가 느려지고 백신 접종을 완료한 사람들이 증가하고 있지만 의료 는 여전히 중요한 요구 사항입니다. MoM 및 YoY로 측정된 모든 지표에서 증가를 보인 것은 연구 대상 산업이었습니다.

총 검색 조회수는 1년 전 같은 기간 동안 가장 많이 증가했으며, 이번 5월 조회수는 작년보다 42.3% 증가했습니다. 전환 액션도 전년 대비 증가했습니다. 여기에는 웹사이트 클릭수 12.8%, 길찾기 클릭수 10.6%, 통화 클릭수 4.8%가 포함됩니다.

다가구 주택

다가구 주거 카테고리의 지역 검색 활동은 4월부터 하락세를 이어갔습니다. 광고된 임대료는 미국 전역에서 지금까지 $70 인상되어 $1,680의 사상 최고치를 기록했습니다. MultiFamilyExecutive.com 에 따르면 단독 가족 임대 임대료는 5월에도 강세를 유지하여 전년 대비 12.7% 상승 했습니다 .

보고서는 “많은 잠재 구매자가 주택 소유를 계속 손에 닿지 않는 반면, 다른 사람들은 기관 투자자와의 경쟁 심화로 입찰에서 지고 있어 단독 주택 임대 수요가 증가하고 있다”고 설명했다. 이 때문에 6월에 메트릭이 뒤집히는 이러한 하향 추세를 볼 수 있습니다.

이전 달의 카테고리별 더 많은 지역 검색 동향 을 확인하세요. 다음 달에 더 심층적인 현지 소비자 검색 행동 인사이트를 기대해 주십시오.