시청자를 충성도 높은 고객으로 전환하기 위해 화면 녹화를 사용하는 방법

시청자를 고객으로 쉽게 전환할 수 있는 방법을 찾고 있다면 화면 녹화가 완벽한 솔루션입니다.

이 강력한 마케팅 도구를 사용하여 새로운 제품이나 기능을 선보이고 제품 작동 방식을 시연하고 개인적인 관계를 형성할 수 있습니다.

이 블로그 게시물에서는 화면 녹화의 최상의 사용 사례와 전환율을 높이는 데 도움이 되는 이유를 설명합니다.

뛰어들어봅시다.

개인화 된 비디오의 힘

비디오는 미래의 길입니다.

지난 3년 동안 TikTok의 인기 상승과 기하급수적인 성장이 충분한 검증이 되지 않는다면 몇 가지 통계를 검토해 보겠습니다.

• 2022년 기준으로 사람은 하루 평균 100분을 온라인 비디오 시청에 할애할 것으로 예상됩니다.
• Cisco는 2022년까지 모든 소비자 인터넷 트래픽의 82% 가 온라인 비디오에서 발생할 것으로 추정합니다.

이제 비디오 형식 위에 개인화를 추가하고 짜잔. 성공을 위한 레시피.

• 개인화 된 비디오는 표준 비디오에 비해 16배 더 높은 클릭률과 4.5배 더 많은 고유 클릭수를 얻습니다.
• 93% 의 기업이 고객을 위해 개인화된 비디오를 만들고 배포할 때 전환율이 증가했습니다.

이미지 소스

화면 녹화는 비디오 형식에 개인적인 터치가 완벽하게 결합된 것입니다.

예를 들어, 십대를 위한 직불 카드 와 같이 젊은 성인을 위한 제품을 판매하는 경우 온라인 뱅킹이 빠르고 쉽고 잘 설계된 화면 녹화가 그렇지 않은 1차원 광고보다 Z세대의 관심을 끌 가능성이 더 큽니다. 그들의 취향에 맞추지 마세요.

비디오와 개인화를 통합하는 것은 참여를 유도하고 고객 경험을 개선하며 판매를 촉진하는 막을 수 없는 힘입니다.

올바른 화면 녹화 소프트웨어 선택

비디오 마케팅 활동에 가장 적합한 화면 녹화 소프트웨어를 선택할 때 사용할 소프트웨어를 찾는 데 시간을 덜 소비하고 화면 뒤에 있는 콘텐츠에 더 많은 시간을 투자해야 합니다.

따라서 시간을 절약할 수 있도록 다음 마케팅 캠페인을 위한 세 가지 최고의 화면 녹화 소프트웨어를 조사했습니다.

1. 웨이브.비디오

Wave.video 플랫폼은 비디오 마케팅 으로 고객을 참여시키고 전환시킬 수 있는 힘을 제공합니다 .

Wave.video는 멋진 비디오 제작에서 마케팅 캠페인 자동화에 이르기까지 기업과 대행사를 위한 판도를 바꾸는 디지털 마케팅 솔루션입니다.

주요 Wave.video 기능

• 모든 형식의 전문가 수준의 비디오를 만들고 용도를 ​​변경할 수 있는 사용하기 쉬운 비디오 편집기
• 레이아웃 사용자 지정, 장면 계획 및 관리, 노트북에서 탭 또는 비디오 공유
• 번거로움 없는 퍼블리싱 및 임베딩을 위한 클라우드 환경
• 자동화된 생성기로 비디오 랜딩 페이지를 맞춤화하여 잠재 고객의 참여를 유도하고 전환

2. 센드스파크

Sendspark는 사내 판매 및 고객 커뮤니케이션 비디오를 만들기 위한 비디오 플랫폼입니다.

이 클라우드 기반 기술을 통해 사용자는 이름, 회사 로고 및 기타 브랜딩 요소와 함께 고객, 잠재 고객 및 기타 이해 관계자에게 개인화된 대화형 비디오를 보낼 수 있습니다.

주요 Sendspark 기능

• 컴퓨터의 웹캠에서 바로 비디오 녹화
• 개인화 된 비디오 이메일 보내기
• 사용자 정의 가능한 템플릿 라이브러리
• 누가 내 동영상을 보고 있는지에 대한 분석에 액세스

3. 베틀

Loom은 화면의 빠른 비디오를 녹화하여 고객 여정의 모든 단계를 캡처하는 임팩트 있는 비디오를 만들 수 있는 도구입니다.

주요 직조기 기능

• 동영상에 클릭 가능한 CTA 추가
• 녹음할 때 마우스를 사용하여 화면을 클릭하고 그립니다.
• 동영상을 본 사람, 시청한 시간, 전환 추적

화면 녹화로 고객 전환율을 높이는 5가지 방법

화면 녹화의 비밀은 교육과 성격이라는 고객 경험의 두 가지 측면에 있습니다.

화면 녹화는 고객을 교육하는 효과적인 방법이지만 고객이 귀하에 대해 더 잘 알게 되고 보다 편안하게 비즈니스를 수행하는 데 도움이 될 수도 있습니다.

화면 녹화가 비즈니스에 어떻게 도움이 되는지 살펴보겠습니다.

1. 제품 데모

소프트웨어 설치 또는 사용에 대한 단계별 가이드를 읽는 것은 악몽입니다.

이 가이드는 수백 페이지가 될 수 있고 따라하기 어려울 수 있습니다. 문서에서 위치를 잃으면 중단한 부분을 찾는 데 행운을 빕니다. 그런 다음 찾으면 다시 읽어야 합니다. 그리고 다시. 그리고 다시. 정말 고통스럽습니다.

화면 녹화 비디오는 제품 또는 서비스 사용 방법 자습서를 시연하는 데 유용합니다.

예를 들어 Windows용 VPN 시장에 나와 있는 경우 VPN 설정 방법 및 VPN이 컴퓨터의 프로그램과 상호 작용하는 방법에 대한 화면 녹화를 보면 VPN이 귀하에게 적합한지 여부를 명확하게 알 수 있습니다. 특정 요구.

제품 시연은 고려 단계의 시청자에게 필수적입니다. 그들은 당신의 제품이 어떻게 작동하는지에 대한 내부 특종을 공유하고 당신의 제품이 문제에 대한 훌륭한 솔루션이 될 수 있는 방법을 설명하는 좋은 방법입니다.

잠재 구매자가 귀하의 제품에 대해 갖는 질문은 적을수록 좋습니다.

2. 신제품 또는 기능 소개

전자 상거래 사이트를 더 흥미롭게 만들고 사람들의 이야기를 이끌어 내고 경쟁에 도움이 되는 새로운 기능과 제품을 선보입니다. 새로운 제품이나 기능을 선보임으로써 잠재 고객에게 흥분과 열망을 불러일으킬 수 있습니다.

자신을 녹음하여 새 제품을 소개합니다. 포장을 열고 제품을 꺼내고 사용이 얼마나 쉬운지 또는 개선 사항을 시연합니다. 이것은 이 제품이 그들의 시간과 돈의 가치가 있다는 것을 고객들에게 보여줄 것입니다.

비디오를 새 제품으로 제한할 필요는 없습니다. SaaS 도구에 대한 새 기능을 방금 출시한 경우 최신 릴리스를 홍보하기 위해 작동하는 방식을 보여주는 화면 녹화를 만드십시오.

예를 들어, Wave.video는 매주 금요일 특집 비디오를 출시하여 비디오 편집 소프트웨어에서 사용할 수 있는 새로운 기능에 대한 고품질 비디오를 공유합니다. 최신 릴리스 중 하나에는 새로운 스트리밍 레이아웃 및 비디오 편집 도구가 포함됩니다.

현재 고객은 소프트웨어의 기능을 완전히 즐기고 장기적으로 고객으로 남을 수 있는 새로운 팁과 요령을 보고 배울 수 있습니다.

3. 전문성 입증

화면 녹화를 사용하여 특정 분야, 제품 또는 주제에 대한 지식을 입증할 수도 있습니다.

전문성을 입증하면 시청자와 신뢰를 구축하고 충성도 높은 고객으로 만들 수 있습니다.

다음은 시청자와 신뢰를 구축하기 위해 전문 지식을 공유하는 몇 가지 방법입니다.

• 조언을 하거나 내부자 팁과 트릭을 제공하십시오.
• 질문에 답하여 문제 해결
• 산업 측정항목 공유
• 사례 연구 만들기
• 사회적 증거 의 한 형태로 평가를 활용

화면 녹화를 사용하여 회사가 하는 일과 특정 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다. 또한 청중이 귀하가 제공하는 내용과 실제 세계에 적용하는 방법을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.

이것은 보다 기술적인 틈새 시장의 복잡한 제품이나 서비스에 특히 해당됩니다.

예를 들어, MOSTLY AI에서 Dr. Paul Tiwald가 주최한 합성 데이터 모임의 이 화면 녹화에서 그는 합성 데이터 솔루션 이 주거용 에너지 수요에 대한 더 나은 이해를 제공하는 방법에 대한 전문 지식을 공유합니다.

비디오는 대부분 AI가 합성 데이터의 선두 주자이며 실제 관찰을 모방하기 위해 이러한 유형의 데이터를 사용해야 할 필요성이 많다는 사실을 알려주는 훌륭한 역할을 합니다.

4. 복잡한 주제 나누기

때로는 복잡한 주제를 서면 형식으로 완전히 설명하는 것이 불가능합니다.

그러나 화면 녹화를 사용하면 시청자에게 작업 방법이나 제품 작동 방식을 정확하게 보여줄 수 있습니다.

예를 들어:

• 라틴계 채널에 액세스하기 위해 위성 TV 패키지 를 사용자 정의하는 방법
• 가상 의료 도우미 를 사용하여 사무실 작업 시간을 절약 하는 방법
• 오픈율과 CTR을 높이기 위해 이메일에 비디오 를 삽입하는 방법

Tailor Brands 의 이와 같은 튜토리얼 은 복잡한 작업을 따라하기 쉬운 비디오 가이드로 전환함으로써 시청자를 고객으로 전환하기 위해 화면 녹화를 사용하는 좋은 예입니다.

이것은 이미 웜 리드에 대한 가이드 역할을 할 뿐만 아니라 YouTube에서 검색할 수 있기 때문에 새로운 잠재 고객이 서비스를 알 수 있도록 하는 리드 자석 역할도 합니다.

5. 개인적인 인맥 만들기

무대 뒤에서 사람들을 보여줌으로써 시청자와 개인적인 차원에서 소통할 수 있습니다.

다음 전술을 사용하여 소음을 차단하고 온라인에서 진정한 관계를 형성하십시오.

• 비디오 이메일을 보내 계정 관리자에게 새로운 리드를 소개하고 예약된 회의 수를 늘립니다.
• 고객 스토리, 제품 기능 및 업계 모범 사례를 담은 비디오 터치로 최신 정보 유지
• 비디오 업데이트 및 발표를 통해 비즈니스 뒤에 있는 사람들에게 고객을 소개하십시오.

화면 녹화는 브랜드에 인간적인 터치를 더하고 신뢰를 구축하며 리드를 충성도 높은 고객으로 전환하는 빠르고 쉬운 방법입니다.

화면 녹화 모범 사례

다음은 비디오를 더 가치 있고 매력적으로 만들기 위한 몇 가지 화면 녹화 모범 사례입니다.

1. 보기 편하고 보기 쉽게

시청자가 행동하기를 원합니다.

내부 특종을 볼 수 있도록 하는 동시에 프로세스를 가능한 한 쉽고 편리하게 유지하고 싶습니다.

다음은 수행할 수 있는 몇 가지 작업입니다.

• 명확한 클릭 유도문안 작성: 이메일 목록에 가입하거나 링크를 클릭하도록 하려면 해당 조치가 어디에, 어떻게 이루어지는지 분명히 하십시오.
• 비디오를 짧고 멋지게 유지: 비디오 편집 소프트웨어에 대한 1시간 길이의 강의를 듣고 싶어하는 사람은 기본 사용법에 대한 빠른 자습서만 있으면 됩니다.
• 동영상 제목에 키워드 사용 : 동영상 제목 자체에 키워드를 사용하여 해당 키워드를 검색하는 시청자가 YouTube에서 귀하의 동영상을 찾을 수 있도록 합니다.

2. 품질에 집중

비디오 품질은 몇 가지 이유로 필수적입니다.

청중이 가장 먼저 보는 것입니다. 회사와 제품에 대한 좋은 인상을 남기려면 좋은 비디오 품질이 필요합니다.

고품질 비디오는 브랜딩, 인지도 및 소비자 신뢰 구축에도 도움이 됩니다.

비디오를 만들 때 타겟 청중을 염두에 두십시오. 품질은 비디오 제작의 품질 또는 비디오 내 콘텐츠의 품질을 나타낼 수 있음을 기억하십시오.

무엇을 볼지 결정할 때 사람들은 높은 제작 품질의 콘텐츠를 선택하는 것보다 자신의 열정과 관련된 콘텐츠를 선택할 가능성이 거의 2배 더 높습니다.

이미지 소스

따라서 비즈니스 에서 대학생을 위한 은행 과 같이 인구 통계학적 특성에 맞는 제품을 제공하는 경우 그들의 열정에 호소해야 합니다. 은행 계좌 개설에 대해 자세히 설명하는 대신 자동차나 비디오 게임 콘솔과 같이 원하는 것을 사기 위해 돈을 절약하는 데 어떻게 도움이 되는지에 초점을 맞춥니다.

보는 사람을 즐겁게 하고 계몽하기 위해서는 시각적으로나 지적으로 자극적인 콘텐츠를 만들어야 합니다.

3. 추가 도달을 위해 콘텐츠 용도 변경

이제 화면 녹화로 고품질 비디오를 만드는 데 시간을 투자했으므로 클라우드에 쌓이지 마십시오. 그것들을 잘 활용하세요.

비디오를 월간 뉴스레터에 통합할 수 있습니다. 또는 더 나은 방법으로 회사 블로그에 추가하십시오.

몇 가지 간단한 단계를 사용하여 블로그 게시물에 비디오를 포함 하면 텍스트가 많은 상록 콘텐츠에 비해 시각적으로 더 매력적인 블로그 게시물을 만들 수 있습니다.

그러나 게시물을 게시하기 전에 헤드라인을 작성하는 방법 을 배우는 것을 잊지 마십시오 . 이렇게 하면 사이트의 참여도가 증가할 뿐만 아니라 SEO 개선에도 도움이 됩니다.

마무리

더 많은 고객을 확보하고 고객과 오래 지속되는 관계를 구축하려면 개인 비디오 메시지를 녹화하고 공유하여 참여를 늘리고 인간적인 손길을 더하십시오.

화면 녹화는 비즈니스가 제공하는 것을 과시하거나 복잡한 주제를 간단히 설명할 수 있는 좋은 방법입니다.

또한 동영상을 사용하여 귀하의 비즈니스를 좋아하는 실제 고객의 리뷰를 공유할 수도 있습니다.

다음 비디오 마케팅 캠페인에서 화면 녹화를 사용하면 수많은 이점이 있습니다. 따라서 시작하기 전에 다음 마케팅 트렌드가 나타날 때까지 기다리지 마십시오.

무엇보다도 작업을 완료하는 데 사용할 수 있는 우수한 무료 비디오 소프트웨어 도구가 있습니다.

저자 소개: Andy 는 시카고에서 수상 경력에 빛나는 40명의 디지털 에이전시인 Orbit Media 의 공동 설립자입니다 . 지난 20년 동안 Andy는 1000개 이상의 기업에 디지털 마케팅 조언을 제공했으며 콘텐츠 전략, SEO, 방문자 심리학 및 분석에 관한 500개 이상의 기사를 작성했습니다. 그는 Content Chemistry: The Illustrated Handbook for Content Marketing 의 저자이기도 합니다 .