كيفية استخدام تسجيل الشاشة لتحويل المشاهدين إلى عملاء مخلصين

إذا كنت تبحث عن طريقة سهلة لتحويل المشاهدين إلى عملاء ، فإن تسجيل الشاشة هو الحل الأمثل.

باستخدام هذه الأداة التسويقية القوية ، يمكنك إظهار منتجات أو ميزات جديدة ، وعرض كيفية عمل المنتج ، وإنشاء اتصالات شخصية.

في منشور المدونة هذا ، سنشرح أفضل حالات الاستخدام لتسجيلات الشاشة ولماذا تساعد في زيادة التحويلات.

دعنا نتعمق.

قوة الفيديو الشخصي

الفيديو هو طريق المستقبل.

إذا لم يكن ارتفاع شعبية TikTok والنمو الهائل خلال السنوات الثلاث الماضية بمثابة تحقق كافٍ ، فلنراجع بعض الإحصائيات.

• اعتبارًا من عام 2022 ، من المتوقع أن يقضي الشخص العادي 100 دقيقة يوميًا في مشاهدة مقاطع الفيديو عبر الإنترنت.
• تقدر Cisco أن 82٪ من إجمالي حركة مرور المستهلك على الإنترنت ستنشأ من مقاطع الفيديو عبر الإنترنت بحلول عام 2022.

الآن ، أضف التخصيص أعلى تنسيق الفيديو ، وفويلا. وصفة للنجاح.

• تحصل مقاطع الفيديو المخصصة على معدلات النقر للفتح أعلى 16 مرة و 4.5 مرات أكثر من النقرات الفريدة مقارنة بمقاطع الفيديو القياسية.
• 93٪ من الشركات تشهد تحويلات متزايدة عند إنشاء وتوزيع مقاطع فيديو مخصصة لعملائها.

مصدر الصورة

تسجيل الشاشة هو مزيج مثالي من اللمسة الشخصية في تنسيق فيديو.

على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع منتجًا للشباب ، مثل بطاقة الخصم للمراهقين ، فمن المرجح أن يثير تسجيل الشاشة لكيفية عمل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت السرعة والسهولة والتصميم الجيد اهتمام الجيل Z بدلاً من إعلان أحادي البعد لا تلبي تفضيلاتهم.

يعد دمج الفيديو والتخصيص قوة لا يمكن إيقافها تدفع المشاركة وتحسن تجربة العملاء وتزيد من المبيعات.

اختيار برنامج تسجيل الشاشة الصحيح

عند اختيار أفضل برنامج لتسجيل الشاشة لجهودك في تسويق الفيديو ، يجب أن تقضي وقتًا أقل في اكتشاف البرامج التي يجب استخدامها والمزيد من الوقت على المحتوى الموجود خلف الشاشة.

لذلك ، للمساعدة في توفير الوقت ، قمنا بالبحث عن أفضل ثلاثة برامج لتسجيل الشاشة لحملتك التسويقية التالية.

1. موجة. فيديو

تمنحك منصة Wave.video القدرة على إشراك العملاء وتحويلهم من خلال تسويق الفيديو .

Wave.video هو حل تسويق رقمي يغير قواعد اللعبة للشركات والوكالات ، من إنشاء مقاطع فيديو جميلة إلى أتمتة حملاتك التسويقية.

الميزات الرئيسية Wave.video

• محرر فيديو سهل الاستخدام لإنشاء وإعادة عرض مقاطع فيديو احترافية بأي تنسيق
• قم بتخصيص التخطيطات وتخطيط وإدارة المشاهد ومشاركة علامات التبويب أو مقاطع الفيديو من الكمبيوتر المحمول
• بيئة سحابية للنشر والتضمين الخالي من المتاعب
• قم بتخصيص صفحات الفيديو المقصودة باستخدام منشئ آلي لإشراك العملاء المحتملين وتحويلهم

2. Sendspark

Sendspark هي عبارة عن منصة فيديو لإنشاء مبيعات داخلية ومقاطع فيديو للتواصل مع العملاء.

تتيح هذه التقنية المستندة إلى السحابة للمستخدمين إرسال مقاطع فيديو تفاعلية مخصصة للعملاء والتوقعات وأصحاب المصلحة الآخرين بأسمائهم وشعار الشركة وعناصر العلامة التجارية الأخرى.

الميزات الرئيسية Sendspark

• قم بتسجيل مقطع فيديو مباشرة من كاميرا الويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
• إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة بالفيديو
• مكتبة القوالب القابلة للتخصيص
• الوصول إلى تحليلات حول من يشاهد مقاطع الفيديو الخاصة بك

3. تلوح في الأفق

Loom هي أداة تسمح لك بتسجيل مقاطع فيديو سريعة لشاشتك حتى تتمكن من إنشاء مقاطع فيديو عالية التأثير تلتقط كل خطوة في رحلة عميلك.

الميزات الرئيسية تلوح في الأفق

• أضف CTAs القابلة للنقر إلى مقاطع الفيديو الخاصة بك
• استخدم الماوس للنقر والرسم على شاشتك أثناء التسجيل
• تعرف على من شاهد الفيديو الخاص بك ، ومدة المشاهدة ، وتتبع التحويلات

5 طرق لزيادة تحويل العملاء باستخدام تسجيلات الشاشة

يكمن سر تسجيل الشاشة في جانبين من تجربة العميل: التعليم والشخصية.

تُعد تسجيلات الشاشة طريقة فعالة لتثقيف عملائك ، ولكنها يمكن أن تساعدهم أيضًا في التعرف عليك بشكل أفضل والشعور براحة أكبر في التعامل معك.

دعنا نستكشف كيف يمكن أن تساعد تسجيلات الشاشة عملك.

1. عروض المنتج

قراءة دليل خطوة بخطوة حول تثبيت البرنامج أو استخدامه هو كابوس.

يمكن أن تتكون هذه الأدلة من مئات الصفحات ، ويصعب اتباعها ، وإذا فقدت مكانك في الوثائق ، فلديك حظ سعيد في العثور على المكان الذي توقفت عنده. ثم بمجرد العثور عليه ، عليك إعادة قراءته. ومره اخرى. ومره اخرى. ياله من ألم.

تُعد مقاطع فيديو تسجيل الشاشة مفيدة لتوضيح البرامج التعليمية الإرشادية لاستخدام منتج أو خدمة.

على سبيل المثال ، إذا كنت في السوق للحصول على VPN لنظام التشغيل Windows ، فإن مشاهدة تسجيل الشاشة لكيفية إعداد VPN وكيفية تفاعلها مع البرامج الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك سيوفر لك فكرة واضحة عما إذا كان ذلك مناسبًا لك. الاحتياجات الخاصة.

تعتبر العروض التوضيحية للمنتج ضرورية للمشاهدين في مرحلة التفكير. إنها طريقة رائعة لمشاركة السبق الصحفي الداخلي حول كيفية عمل منتجاتك وشرح كيف يمكن أن تكون منتجاتك حلاً رائعًا لمشكلة ما.

كلما قل عدد الأسئلة التي يطرحها المشترون المحتملون حول منتجاتك ، كان ذلك أفضل.

2. عرض المنتجات أو الميزات الجديدة

اعرض الميزات والمنتجات الجديدة لجعل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك أكثر إثارة للاهتمام ، وجعل الناس يتحدثون ، ومساعدتك على المنافسة. من خلال عرض منتج أو ميزة جديدة ، يمكنك خلق شعور بالإثارة والحماس لدى العملاء المحتملين.

اعرض المنتجات الجديدة من خلال تسجيل نفسك: فتح العبوة ، وإخراج المنتج ، وشرح مدى سهولة استخدامه أو كيفية تحسينه. سيُظهر هذا للعملاء أن هذا المنتج يستحق وقتهم ومالهم.

لا يتعين عليك قصر مقاطع الفيديو الخاصة بك على المنتجات الجديدة فقط. إذا قمت للتو بإصدار ميزة جديدة لأداة SaaS الخاصة بك ، فقم بإنشاء تسجيل شاشة لعرض كيفية عملها للترويج لأحدث إصدار.

على سبيل المثال ، تطلق Wave.video ميزة فيديو يوم الجمعة كل أسبوع حيث يشاركون مقطع فيديو عالي الجودة حول الميزات الجديدة المتوفرة في برنامج تحرير الفيديو. يتضمن أحد أحدث الإصدارات تخطيطات دفق جديدة وأدوات تحرير الفيديو.

يمكن للعملاء الحاليين مشاهدة وتعلم النصائح والحيل الجديدة للاستمتاع الكامل بميزات البرنامج والبقاء كعملاء على المدى الطويل.

3. أظهر خبرتك

يمكنك أيضًا استخدام تسجيل الشاشة لإثبات معرفتك في مجال أو منتج أو موضوع معين.

سيؤدي إظهار خبرتك إلى بناء الثقة مع المشاهدين وتحويلهم إلى عملاء مخلصين.

إليك بعض الطرق لمشاركة خبرتك لبناء الثقة مع المشاهدين:

• تقديم المشورة أو تقديم النصائح والحيل من الداخل
• حل المشاكل عن طريق الإجابة على الأسئلة
• شارك مقاييس الصناعة
• أنشئ دراسة حالة
• الاستفادة من الشهادات كشكل من أشكال الإثبات الاجتماعي

استخدم تسجيلات الشاشة لإظهار ما تفعله شركتك وكيف تحل نقاط الألم المحددة. كما أنه يساعد جمهورك على فهم ما تقدمه بشكل أفضل وكيفية تطبيقه في العالم الحقيقي.

هذا ينطبق بشكل خاص على المنتجات أو الخدمات المعقدة من منافذ أكثر تقنية.

على سبيل المثال ، في تسجيل الشاشة هذا لاجتماع البيانات التركيبية الذي استضافه الدكتور Paul Tiwald في MOSTLY AI ، يشارك خبرته حول كيفية توفير حلول البيانات التركيبية فهماً أفضل لمتطلبات الطاقة السكنية.

يقوم الفيديو بعمل ممتاز يقودك إلى المنزل حيث أن معظم الذكاء الاصطناعي هو الرائد في البيانات التركيبية ، وهناك العديد من الاحتياجات لاستخدام هذا النوع من البيانات لتقليد الملاحظات في العالم الحقيقي.

4. تقسيم الموضوعات المعقدة

في بعض الأحيان ، يكون من المستحيل شرح الموضوعات المعقدة بشكل كامل في شكل مكتوب.

ولكن مع تسجيل الشاشة ، يمكنك أن توضح للمشاهدين بالضبط كيفية القيام بشيء ما أو كيفية عمل منتجك.

فمثلا:

• كيفية تخصيص باقة قنوات فضائية للوصول إلى القنوات اللاتينية
• كيفية استخدام المساعد الطبي الافتراضي لتوفير الوقت في مهام المكتب
• كيفية تضمين الفيديو في رسالة بريد إلكتروني لزيادة معدلات الفتح ونسبة النقر إلى الظهور

تعتبر البرامج التعليمية مثل هذه من Tailor Brands مثالاً رائعًا على استخدام تسجيل الشاشة لتحويل المشاهدين إلى عملاء عن طريق تحويل مهمة معقدة إلى دليل فيديو سهل المتابعة:

لا يعمل هذا فقط كدليل للعملاء المحتملين بالفعل ، ولكن نظرًا لأنه يمكن البحث فيه على YouTube ، فإنه يعمل أيضًا كمغناطيس رئيسي لجذب العملاء المحتملين الجدد إلى خدمتهم.

5. إنشاء اتصال شخصي

يمكنك التواصل مع مشاهديك على المستوى الشخصي من خلال إظهار الأشخاص خلف الكواليس.

تخلص من الضوضاء وقم بإنشاء علاقات حقيقية عبر الإنترنت باستخدام التكتيكات التالية:

• أرسل رسائل بريد إلكتروني بالفيديو لتقديم عملاء محتملين جدد إلى مديري الحسابات وزيادة عدد الاجتماعات المحجوزة
• ابق على رأس اهتماماتك من خلال لمسات الفيديو التي تعرض قصص العملاء وميزات المنتج وأفضل الممارسات في المجال
• عرّف عملائك على الأشخاص الذين يقفون وراء العمل من خلال تحديثات الفيديو والإعلانات

تُعد تسجيلات الشاشة طريقة سريعة وسهلة لإضافة لمسة إنسانية لعلامتك التجارية وبناء الثقة وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء مخلصين.

أفضل ممارسات تسجيل الشاشة

إليك بعض أفضل ممارسات تسجيل الشاشة لجعل مقاطع الفيديو الخاصة بك أكثر قيمة وجاذبية.

1. اجعلها مريحة وسهلة المشاهدة

تريد أن يتصرف مشاهديك.

بينما تسمح لهم برؤية السبق الصحفي الداخلي ، فأنت تريد أيضًا أن تجعل العملية سهلة ومريحة قدر الإمكان.

اليك بعض الاشياء التي يمكنك القيام بها:

• قم بإنشاء عبارة واضحة للحث على اتخاذ إجراء: إذا كنت تريد منهم التسجيل للحصول على قائمة بريد إلكتروني أو النقر فوق ارتباط ، فقم بتوضيح مكان وكيفية هذا الإجراء.
• اجعل الفيديو قصيرًا ولطيفًا: لا أحد يريد الجلوس في محاضرة مدتها ساعة حول برنامج تحرير الفيديو عندما يكون كل ما يحتاجون إليه هو برنامج تعليمي سريع حول كيفية استخدام الأساسيات.
• استخدم الكلمات الرئيسية في عنوان الفيديو: استخدم الكلمات الرئيسية في عنوان الفيديو نفسه حتى يتمكن المشاهدون الذين يبحثون عن هذه الكلمات الرئيسية من العثور على مقاطع الفيديو الخاصة بك على YouTube.

2. التركيز على الجودة

جودة الفيديو ضرورية لعدة أسباب.

إنه أول ما يراه جمهورك. أنت بحاجة إلى جودة فيديو جيدة إذا كنت ترغب في منحهم انطباعًا جيدًا عن شركتك ومنتجاتك.

تساعد مقاطع الفيديو عالية الجودة أيضًا في الترويج للعلامة التجارية والتعرف عليها وبناء الثقة مع المستهلك.

ضع في اعتبارك جمهورك المستهدف عند إنشاء مقاطع فيديو. وتذكر أن الجودة يمكن أن تشير إلى جودة إنتاج الفيديو أو جودة المحتوى داخل الفيديو.

عند تحديد ما يجب مشاهدته ، من المرجح أن يختار الأشخاص المحتوى الذي يتعلق بشغفهم مرتين تقريبًا أكثر من اختيار المحتوى ذي جودة الإنتاج العالية.

مصدر الصورة

لذلك ، إذا كان عملك يقدم منتجات خاصة بمجموعة سكانية ، مثل بنك لطلاب الجامعات ، فأنت بحاجة إلى مناشدة شغفهم. بدلاً من الخوض في التفاصيل حول فتح حساب مصرفي ، ركز على كيفية مساعدتهم في توفير المال لشراء الأشياء التي يريدونها ، مثل السيارة أو وحدة التحكم في ألعاب الفيديو.

تحتاج إلى إنشاء محتوى محفز بصريًا وفكريًا للترفيه عن المشاهدين وتنويرهم.

3. إعادة استخدام المحتوى الخاص بك للوصول إلى نطاق إضافي

الآن بعد أن استثمرت الوقت في إنشاء مقاطع فيديو عالية الجودة مع تسجيل الشاشة ، لا تدعها تتراكم في السحابة. ضعهم في الاستخدام الجيد.

يمكنك دمج مقاطع الفيديو في رسالتك الإخبارية الشهرية. أو الأفضل من ذلك ، قم بإضافتها إلى مدونة شركتك.

من خلال تضمين مقاطع الفيديو في منشورات المدونة الخاصة بك باستخدام بضع خطوات بسيطة ، يمكنك إنشاء منشور مدونة يكون أكثر جاذبية من الناحية المرئية مقارنة بالمحتوى الذي يحتوي على نصوص دائمة الخضرة.

لكن لا تنس أن تتعلم كيف تكتب عنوانًا قبل نشر المنشور على الهواء مباشرة. لن يؤدي هذا إلى زيادة المشاركة على موقعك فحسب ، بل سيساعد أيضًا في تحسين مُحسّنات محرّكات البحث.

تغليف

للحصول على المزيد من العملاء وبناء علاقات طويلة الأمد معهم ، ابدأ في تسجيل رسائل الفيديو الشخصية ومشاركتها لزيادة التفاعل وإضافة لمسة إنسانية.

يعد تسجيل الشاشة طريقة رائعة لعرض ما يقدمه عملك أو ببساطة شرح الموضوعات المعقدة.

يمكنك أيضًا استخدام مقاطع الفيديو لمشاركة التعليقات من العملاء الحقيقيين الذين يحبون ما يفعله عملك.

هناك فوائد لا حصر لها لاستخدام تسجيلات الشاشة في حملة تسويق الفيديو التالية. لذلك ، لا تنتظر ظهور اتجاه التسويق التالي قبل البدء.

والأفضل من ذلك كله ، هناك أدوات برامج فيديو مجانية ممتازة متاحة في متناول يدك لإنجاز المهمة.

نبذة عن الكاتب: أندي هو المؤسس المشارك لـ Orbit Media ، وهي وكالة رقمية حائزة على جوائز من 40 شخصًا في شيكاغو. على مدار العشرين عامًا الماضية ، قدم Andy نصائح في التسويق الرقمي لأكثر من 1000 شركة وكتب أكثر من 500 مقالة حول استراتيجية المحتوى وتحسين محركات البحث وعلم نفس الزائر والتحليلات. وهو أيضًا مؤلف كتاب " كيمياء المحتوى: الدليل المصور لتسويق المحتوى" .