Cara Menggunakan Perekaman Layar untuk Mengubah Pemirsa menjadi Pelanggan Setia

Jika Anda mencari cara mudah untuk mengubah pemirsa menjadi pelanggan, perekaman layar adalah solusi yang tepat.

Dengan alat pemasaran yang hebat ini, Anda dapat memamerkan produk atau fitur baru, mendemonstrasikan cara kerja suatu produk, dan membuat koneksi pribadi.

Dalam posting blog ini, kami akan menjelaskan kasus penggunaan terbaik untuk perekaman layar dan mengapa mereka membantu meningkatkan konversi.

Mari selami.

Kekuatan video yang dipersonalisasi

Video adalah jalan masa depan.

Jika peningkatan popularitas dan pertumbuhan eksponensial TikTok selama tiga tahun terakhir tidak cukup validasi, mari kita tinjau beberapa statistik.

• Pada tahun 2022, rata-rata orang diperkirakan menghabiskan 100 menit per hari untuk menonton video online.
• Cisco memperkirakan bahwa 82% dari semua lalu lintas internet konsumen akan berasal dari video online pada tahun 2022.

Sekarang, tambahkan personalisasi di atas format video, dan voila. Sebuah resep untuk sukses.

• Video hasil personalisasi mendapatkan rasio klik untuk membuka 16 kali lebih tinggi dan 4,5 kali lebih banyak klik unik dibandingkan video standar.
• 93% perusahaan mengalami peningkatan konversi saat mereka membuat dan mendistribusikan video yang dipersonalisasi untuk pelanggan mereka.

Sumber Gambar

Perekaman layar adalah perpaduan sempurna antara sentuhan pribadi dalam format video.

Misalnya, jika Anda menjual produk untuk dewasa muda, seperti kartu debit untuk remaja , rekaman layar tentang bagaimana perbankan online Anda cepat, mudah, dan dirancang dengan baik lebih mungkin menarik minat Gen Z daripada iklan satu dimensi yang tidak tidak memenuhi preferensi mereka.

Menggabungkan video dan personalisasi adalah kekuatan tak terbendung yang mendorong keterlibatan, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan menghasilkan penjualan.

Memilih perangkat lunak perekaman layar yang tepat

Saat memilih perangkat lunak perekaman layar terbaik untuk upaya pemasaran video Anda, Anda harus menghabiskan lebih sedikit waktu untuk mencari tahu perangkat lunak mana yang akan digunakan dan lebih banyak waktu untuk konten di belakang layar.

Jadi, untuk membantu menghemat waktu Anda, kami telah meneliti tiga perangkat lunak perekaman layar terbaik untuk kampanye pemasaran Anda berikutnya.

1. Gelombang.video

Platform Wave.video memberi Anda kekuatan untuk melibatkan dan mengonversi pelanggan dengan pemasaran video .

Wave.video adalah solusi pemasaran digital yang mengubah permainan untuk bisnis dan agensi, mulai dari membuat video yang indah hingga mengotomatiskan kampanye pemasaran Anda.

Fitur utama Wave.video

• Editor video yang mudah digunakan untuk membuat dan mengubah video yang tampak pro dalam format apa pun
• Sesuaikan tata letak, rencanakan dan kelola adegan, dan bagikan tab atau video dari laptop Anda
• Lingkungan cloud untuk penerbitan dan penyematan tanpa kerumitan
• Sesuaikan halaman arahan video dengan generator otomatis untuk melibatkan dan mengonversi calon pelanggan

2. Sendspark

Sendspark adalah platform video untuk membuat penjualan internal dan video komunikasi pelanggan.

Teknologi berbasis cloud ini memungkinkan pengguna mengirim video interaktif yang dipersonalisasi kepada pelanggan, prospek, dan pemangku kepentingan lainnya dengan nama, logo perusahaan, dan elemen branding lainnya.

Fitur Utama Sendspark

• Rekam video langsung dari webcam di komputer Anda
• Kirim email video yang dipersonalisasi
• Perpustakaan template yang dapat disesuaikan
• Akses ke analitik tentang siapa yang menonton video Anda

3. Alat tenun

Loom adalah alat yang memungkinkan Anda merekam video cepat di layar sehingga Anda dapat membuat video berdampak tinggi yang merekam setiap langkah perjalanan pelanggan Anda.

Fitur Alat Tenun Utama

• Tambahkan CTA yang dapat diklik ke video Anda
• Gunakan mouse Anda untuk mengklik dan menggambar di layar saat Anda merekam
• Lihat siapa yang menonton video Anda, berapa lama mereka menonton, dan lacak konversi

5 cara untuk meningkatkan konversi pelanggan dengan rekaman layar

Rahasia perekaman layar terletak pada dua aspek pengalaman pelanggan: pendidikan dan kepribadian.

Rekaman layar adalah cara yang efektif untuk mendidik pelanggan Anda, tetapi mereka juga dapat membantu mereka mengenal Anda lebih baik dan merasa lebih nyaman berbisnis dengan Anda.

Mari jelajahi bagaimana perekaman layar dapat membantu bisnis Anda.

1. Demo produk

Membaca panduan langkah demi langkah tentang menginstal atau menggunakan perangkat lunak adalah mimpi buruk.

Panduan ini bisa mencapai ratusan halaman, sulit diikuti, dan jika Anda kehilangan tempat dalam dokumentasi, semoga berhasil menemukan di mana Anda tinggalkan. Kemudian setelah Anda menemukannya, Anda harus membacanya kembali. Dan lagi. Dan lagi. Apa yang menyakitkan.

Video perekaman layar bermanfaat untuk mendemonstrasikan tutorial cara menggunakan produk atau layanan.

Misalnya, jika Anda mencari VPN untuk Windows , menonton rekaman layar tentang cara mengatur VPN dan bagaimana ia berinteraksi dengan program di komputer Anda akan memberikan gambaran yang jelas apakah itu cocok untuk Anda. kebutuhan spesifik.

Demonstrasi produk sangat penting bagi pemirsa dalam tahap pertimbangan. Mereka adalah cara yang bagus untuk berbagi informasi mendalam tentang cara kerja produk Anda dan menjelaskan bagaimana produk Anda dapat menjadi solusi yang bagus untuk suatu masalah.

Semakin sedikit pertanyaan yang diajukan calon pembeli tentang produk Anda, semakin baik.

2. Pamerkan produk atau fitur baru

Pamerkan fitur dan produk baru untuk membuat situs e-niaga Anda lebih menarik, membuat orang berbicara, dan membantu Anda bersaing. Dengan menampilkan produk atau fitur baru, Anda dapat menciptakan rasa senang dan semangat pada calon pelanggan.

Pamerkan produk baru dengan merekam diri Anda: membuka kemasan, mengeluarkan produk, dan menunjukkan betapa mudahnya menggunakannya atau bagaimana peningkatannya. Ini akan menunjukkan kepada pelanggan bahwa produk ini sepadan dengan waktu dan uang mereka.

Anda tidak perlu membatasi video hanya untuk produk baru. Jika Anda baru saja merilis fitur baru untuk alat SaaS Anda, buat rekaman layar untuk menunjukkan cara kerjanya untuk mempromosikan rilis terbaru.

Misalnya, Wave.video merilis fitur video Jumat setiap minggu di mana mereka membagikan video berkualitas tinggi tentang fitur-fitur baru yang tersedia di perangkat lunak pengeditan video. Salah satu rilis terbaru termasuk tata letak streaming baru dan alat pengeditan video.

Pelanggan saat ini dapat menonton dan mempelajari tip dan trik baru untuk menikmati fitur perangkat lunak sepenuhnya dan bertahan sebagai pelanggan untuk jangka panjang.

3. Tunjukkan keahlian Anda

Anda juga dapat menggunakan perekaman layar untuk menunjukkan pengetahuan Anda dalam bidang, produk, atau topik tertentu.

Menunjukkan keahlian Anda akan membangun kepercayaan dengan pemirsa Anda dan mengubah mereka menjadi pelanggan setia.

Berikut adalah beberapa cara untuk membagikan keahlian Anda guna membangun kepercayaan dengan pemirsa:

• Berikan saran atau berikan tip dan trik orang dalam
• Memecahkan masalah dengan menjawab pertanyaan
• Bagikan metrik industri
• Buat studi kasus
• Manfaatkan testimoni sebagai bentuk bukti sosial

Gunakan rekaman layar untuk menunjukkan apa yang dilakukan perusahaan Anda dan bagaimana hal itu memecahkan masalah tertentu. Ini juga membantu audiens Anda untuk lebih memahami apa yang Anda tawarkan dan bagaimana menerapkannya di dunia nyata.

Ini terutama berlaku untuk produk atau layanan yang kompleks dari ceruk yang lebih teknis.

Misalnya, dalam rekaman layar pertemuan data sintetis yang diselenggarakan oleh Dr. Paul Tiwald di MOSTLY AI, ia membagikan keahliannya tentang bagaimana solusi data sintetis memberikan pemahaman yang lebih baik tentang permintaan energi perumahan.

Video melakukan pekerjaan yang sangat baik dalam perjalanan pulang bahwa KEBANYAKAN AI adalah pemimpin dalam data sintetis, dan ada banyak kebutuhan untuk menggunakan jenis data ini untuk meniru pengamatan dunia nyata.

4. Uraikan topik yang kompleks

Terkadang, tidak mungkin untuk sepenuhnya menjelaskan topik yang kompleks dalam bentuk tertulis.

Namun dengan perekaman layar, Anda dapat menunjukkan kepada pemirsa dengan tepat cara melakukan sesuatu atau cara kerja produk Anda.

Sebagai contoh:

• Cara menyesuaikan paket tv satelit untuk akses ke saluran Latino
• Cara menggunakan asisten medis virtual untuk menghemat waktu dalam tugas kantor
• Cara menyematkan video dalam email untuk meningkatkan tarif terbuka dan RKT

Tutorial seperti ini dari Tailor Brands adalah contoh bagus dalam menggunakan perekaman layar untuk mengubah pemirsa menjadi pelanggan dengan mengubah tugas yang rumit menjadi panduan video yang mudah diikuti:

Ini tidak hanya berfungsi sebagai panduan untuk prospek yang sudah hangat, tetapi karena dapat ditelusuri di YouTube, ini juga bertindak sebagai magnet utama untuk membuat calon pelanggan baru mengetahui layanan mereka.

5. Buat koneksi pribadi

Anda dapat terhubung dengan pemirsa Anda secara pribadi dengan menunjukkan orang-orang di balik layar.

Hilangkan kebisingan dan ciptakan hubungan yang tulus secara online dengan taktik berikut:

• Kirim email video untuk memperkenalkan prospek baru kepada pengelola akun dan tingkatkan jumlah rapat yang dipesan
• Tetap menjadi yang terdepan dengan sentuhan video yang menampilkan kisah pelanggan, fitur produk, dan praktik terbaik industri
• Perkenalkan pelanggan Anda kepada orang-orang di balik bisnis dengan pembaruan video dan pengumuman

Rekaman layar adalah cara cepat dan mudah untuk menambahkan sentuhan manusia pada merek Anda, membangun kepercayaan, dan mengubah prospek menjadi pelanggan setia.

Praktik terbaik perekaman layar

Berikut adalah beberapa praktik terbaik perekaman layar untuk membuat video Anda lebih berharga dan menarik.

1. Buat nyaman dan mudah ditonton

Anda ingin pemirsa Anda bertindak.

Sambil membiarkan mereka melihat bagian dalam, Anda juga ingin menjaga prosesnya semudah dan senyaman mungkin.

Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan:

• Buat ajakan bertindak yang jelas: Jika Anda ingin mereka mendaftar ke daftar email atau mengklik tautan, jelaskan di mana dan bagaimana tindakan itu.
• Buat video tetap pendek dan manis: Tidak ada yang mau mengikuti kuliah selama satu jam tentang perangkat lunak pengeditan video ketika yang mereka butuhkan hanyalah tutorial singkat tentang cara menggunakan dasar-dasarnya.
• Gunakan kata kunci dalam judul video: Gunakan kata kunci dalam judul video itu sendiri sehingga pemirsa yang mencari kata kunci tersebut dapat menemukan video Anda di YouTube.

2. Fokus pada kualitas

Kualitas video sangat penting karena beberapa alasan.

Ini adalah hal pertama yang dilihat audiens Anda. Anda membutuhkan kualitas video yang baik jika Anda ingin memberi mereka kesan yang baik tentang perusahaan dan produk Anda.

Video berkualitas tinggi juga membantu branding, pengakuan, dan membangun kepercayaan dengan konsumen.

Perhatikan audiens target Anda saat membuat video. Dan ingat bahwa kualitas dapat merujuk pada kualitas produksi video atau kualitas konten di dalam video.

Saat memutuskan apa yang akan ditonton, orang hampir dua kali lebih mungkin memilih konten yang berhubungan dengan minat mereka daripada memilih konten dengan kualitas produksi tinggi.

Sumber Gambar

Jadi, jika bisnis Anda menawarkan produk khusus untuk demografis, seperti bank untuk mahasiswa , Anda perlu menarik minat mereka. Alih-alih membahas secara mendetail tentang membuka rekening bank, fokuslah pada bagaimana hal itu dapat membantu mereka menghemat uang untuk membeli barang-barang yang mereka inginkan, seperti mobil atau konsol video game.

Anda perlu membuat konten yang merangsang secara visual dan intelektual untuk menghibur dan mencerahkan pemirsa.

3. Gunakan kembali konten Anda untuk jangkauan tambahan

Sekarang setelah Anda menginvestasikan waktu untuk membuat video berkualitas dengan perekaman layar, jangan biarkan menumpuk di cloud. Gunakan mereka dengan baik.

Anda dapat memasukkan video ke dalam buletin bulanan Anda. Atau bahkan lebih baik, tambahkan mereka ke blog perusahaan Anda.

Dengan menyematkan video ke dalam posting blog Anda menggunakan beberapa langkah sederhana, Anda dapat membuat posting blog yang lebih menarik secara visual dibandingkan dengan konten evergreen yang padat teks.

Tetapi jangan lupa untuk mempelajari cara menulis judul sebelum menayangkan postingan secara langsung. Ini tidak hanya akan meningkatkan keterlibatan di situs Anda, tetapi juga akan membantu meningkatkan SEO.

Membungkus

Untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan dan membangun hubungan jangka panjang dengan mereka, mulailah merekam dan berbagi pesan video pribadi untuk meningkatkan keterlibatan dan menambahkan sentuhan manusiawi.

Perekaman layar adalah cara yang bagus untuk memamerkan apa yang ditawarkan bisnis Anda atau sekadar menjelaskan topik yang rumit.

Anda juga dapat menggunakan video untuk membagikan ulasan dari pelanggan nyata yang menyukai apa yang dilakukan bisnis Anda.

Ada banyak manfaat menggunakan rekaman layar dalam kampanye pemasaran video Anda berikutnya. Jadi, jangan menunggu tren pemasaran berikutnya muncul sebelum memulai.

Dan yang terbaik, ada alat perangkat lunak video gratis yang sangat baik yang tersedia di ujung jari Anda untuk menyelesaikan pekerjaan.

Tentang penulis: Andy adalah salah satu pendiri Orbit Media , agensi digital pemenang penghargaan dengan 40 orang di Chicago. Selama 20 tahun terakhir, Andy telah memberikan saran pemasaran digital kepada 1000+ bisnis dan menulis 500+ artikel tentang strategi konten, SEO, psikologi pengunjung, dan Analytics. Dia juga penulis Content Chemistry: The Illustrated Handbook for Content Marketing .