Cómo usar la grabación de pantalla para convertir espectadores en clientes leales

Si está buscando una manera fácil de convertir espectadores en clientes, la grabación de pantalla es la solución perfecta.

Con esta poderosa herramienta de marketing, puede mostrar nuevos productos o características, demostrar cómo funciona un producto y crear conexiones personales.

En esta publicación de blog, explicaremos los mejores casos de uso para las grabaciones de pantalla y por qué ayudan a impulsar las conversiones.

Sumerjámonos.

El poder del video personalizado

El vídeo es el camino del futuro.

Si el aumento de la popularidad y el crecimiento exponencial de TikTok en los últimos tres años no es suficiente validación, revisemos algunas estadísticas.

• A partir de 2022, se prevé que una persona promedio pase 100 minutos por día viendo videos en línea.
• Cisco estima que el 82% de todo el tráfico de Internet de los consumidores provendrá de videos en línea para 2022.

Ahora, agregue personalización sobre el formato de video y listo. Una receta para el éxito.

• Los videos personalizados obtienen tasas de clic para abrir 16 veces más altas y 4,5 veces más clics únicos en comparación con los videos estándar.
• El 93% de las empresas experimentan un aumento de las conversiones cuando crean y distribuyen videos personalizados para sus clientes.

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Una grabación de pantalla es la combinación perfecta de toque personal en un formato de video.

Por ejemplo, si vende un producto para adultos jóvenes, como una tarjeta de débito para adolescentes , es más probable que una grabación de pantalla de cómo su banca en línea es rápida, fácil y bien diseñada interese a la Generación Z que un anuncio unidimensional que no 't atender a sus preferencias.

La incorporación de video y personalización es una fuerza imparable que impulsa el compromiso, mejora la experiencia del cliente y genera ventas.

Elegir el software de grabación de pantalla adecuado

Al elegir el mejor software de grabación de pantalla para sus esfuerzos de video marketing, debe dedicar menos tiempo a averiguar qué software usar y más tiempo al contenido detrás de la pantalla.

Entonces, para ayudarlo a ahorrar tiempo, hemos investigado los tres mejores software de grabación de pantalla para su próxima campaña de marketing.

1. Wave.video

La plataforma Wave.video le brinda el poder de atraer y convertir clientes con video marketing .

Wave.video es una solución de marketing digital que cambia el juego para empresas y agencias, desde la creación de hermosos videos hasta la automatización de sus campañas de marketing.

Características clave de Wave.video

• Editor de video fácil de usar para crear y reutilizar videos de aspecto profesional en cualquier formato
• Personalice diseños, planifique y administre escenas y comparta pestañas o videos desde su computadora portátil
• Entorno en la nube para publicación e incrustación sin problemas
• Personalice las páginas de destino de video con un generador automatizado para atraer y convertir clientes potenciales

2. Envía chispa

Sendspark es una plataforma de video para crear videos internos de ventas y comunicación con el cliente.

Esta tecnología basada en la nube permite a los usuarios enviar videos interactivos personalizados a clientes, prospectos y otras partes interesadas con su nombre, logotipo de la empresa y otros elementos de marca.

Funciones clave de Sendspark

• Grabe un video directamente desde la cámara web en su computadora
• Enviar correos electrónicos de video personalizados
• Biblioteca de plantillas personalizables
• Acceso a análisis sobre quién está viendo tus videos.

3. Telar

Loom es una herramienta que le permite grabar videos rápidos de su pantalla para que pueda crear videos de alto impacto que capturen cada paso del viaje de su cliente.

Características clave del telar

• Agregue CTA en los que se pueda hacer clic a sus videos
• Use su mouse para hacer clic y dibujar en su pantalla mientras graba
• Vea quién vio su video, cuánto tiempo lo vieron y realice un seguimiento de las conversiones

5 formas de aumentar la conversión de clientes con grabaciones de pantalla

El secreto de la grabación de pantalla radica en dos aspectos de la experiencia del cliente: educación y personalidad.

Las grabaciones de pantalla son una forma efectiva de educar a sus clientes, pero también pueden ayudarlos a conocerlo mejor y a sentirse más cómodos al hacer negocios con usted.

Exploremos cómo las grabaciones de pantalla pueden ayudar a su negocio.

1. Demostraciones de productos

Leer una guía paso a paso sobre la instalación o el uso de software es una pesadilla.

Estas guías pueden tener cientos de páginas, son difíciles de seguir y si pierde su lugar en la documentación, buena suerte para encontrar donde lo dejó. Luego, una vez que lo encuentras, tienes que volver a leerlo. Y otra vez. Y otra vez. Que dolor.

Los videos de grabación de pantalla son beneficiosos para demostrar tutoriales prácticos para usar un producto o servicio.

Por ejemplo, si está buscando una VPN para Windows en el mercado , ver una grabación de pantalla de cómo configurar la VPN y cómo interactúa con los programas en su computadora le dará una idea clara de si es una buena opción para su necesidades específicas.

Las demostraciones de productos son esenciales para los espectadores en la etapa de consideración. Son una excelente manera de compartir información privilegiada sobre cómo funcionan sus productos y explicar cómo sus productos pueden ser una gran solución a un problema.

Cuantas menos preguntas tengan los posibles compradores sobre sus productos, mejor.

2. Mostrar nuevos productos o características

Muestre nuevas características y productos para hacer que su sitio de comercio electrónico sea más interesante, haga que la gente hable y lo ayude a competir. Al mostrar un nuevo producto o característica, puede crear una sensación de entusiasmo y entusiasmo en los clientes potenciales.

Muestre nuevos productos grabándose: abriendo el empaque, sacando el producto y demostrando lo fácil que es usarlo o cómo es una mejora. Esto mostrará a los clientes que este producto vale su tiempo y dinero.

No tienes que limitar tus videos solo a nuevos productos. Si acaba de lanzar una nueva función para su herramienta SaaS, cree una grabación de pantalla para mostrar cómo funciona para promocionar el último lanzamiento.

Por ejemplo, Wave.video lanza un video de función los viernes cada semana en el que comparten un video de alta calidad sobre las nuevas funciones disponibles en el software de edición de video. Uno de los últimos lanzamientos incluye nuevos diseños de transmisión y herramientas de edición de video.

Los clientes actuales pueden ver y aprender nuevos consejos y trucos para disfrutar plenamente de las funciones del software y permanecer como clientes a largo plazo.

3. Demuestra tu experiencia

También puede usar la grabación de pantalla para demostrar su conocimiento en un campo, producto o tema en particular.

Demostrar su experiencia generará confianza con sus espectadores y los convertirá en clientes leales.

Aquí hay algunas maneras de compartir su experiencia para generar confianza con los espectadores:

• Dar consejos o proporcionar sugerencias y trucos internos.
• Resolver problemas respondiendo preguntas.
• Compartir métricas de la industria
• Crear un estudio de caso
• Aproveche los testimonios como una forma de prueba social

Use grabaciones de pantalla para mostrar lo que hace su empresa y cómo resuelve puntos débiles específicos. También ayuda a tu audiencia a comprender mejor lo que ofreces y cómo aplicarlo en el mundo real.

Esto es especialmente cierto para productos o servicios complejos de nichos más técnicos.

Por ejemplo, en esta grabación de pantalla de una reunión de datos sintéticos organizada por el Dr. Paul Tiwald en MOSTLY AI, comparte su experiencia sobre cómo las soluciones de datos sintéticos brindan una mejor comprensión de las demandas de energía residencial.

El video hace un excelente trabajo al mostrar que MOSTLY AI es el líder en datos sintéticos, y hay muchas necesidades de usar este tipo de datos para imitar las observaciones del mundo real.

4. Desglosa temas complejos

A veces, es imposible explicar completamente temas complejos en forma escrita.

Pero con la grabación de pantalla, puede mostrar a los espectadores exactamente cómo hacer algo o cómo funciona su producto.

Por ejemplo:

• Cómo personalizar un paquete de televisión satelital para acceder a los canales latinos
• Cómo usar un asistente médico virtual para ahorrar tiempo en las tareas de oficina
• Cómo incrustar video en un correo electrónico para aumentar las tasas de apertura y los CTR

Los tutoriales como este de Tailor Brands son un excelente ejemplo del uso de la grabación de pantalla para convertir espectadores en clientes al convertir una tarea compleja en una guía de video fácil de seguir:

Esto no solo sirve como una guía para clientes potenciales que ya están calientes, sino que, dado que se puede buscar en YouTube, también actúa como un imán de clientes potenciales para que nuevos clientes potenciales conozcan su servicio.

5. Crea una conexión personal

Puede conectarse con sus espectadores a nivel personal mostrando a las personas detrás de escena.

Elimine el ruido y cree relaciones genuinas en línea con las siguientes tácticas:

• Envíe correos electrónicos de video para presentar nuevos clientes potenciales a los administradores de cuentas y aumente la cantidad de reuniones reservadas
• Manténgase en la mente con toques de video que presentan historias de clientes, características de productos y mejores prácticas de la industria
• Presente a sus clientes a las personas detrás del negocio con actualizaciones de video y anuncios

Las grabaciones de pantalla son una forma rápida y fácil de agregar un toque humano a su marca, generar confianza y convertir clientes potenciales en clientes leales.

Mejores prácticas de grabación de pantalla

Estas son algunas de las mejores prácticas de grabación de pantalla para hacer que sus videos sean más valiosos y atractivos.

1. Haz que sea conveniente y fácil de ver

Quieres que tus espectadores actúen.

Mientras les permite ver la primicia interna, también desea que el proceso sea lo más fácil y conveniente posible.

Aqui hay algunas cosas que puedes hacer:

• Cree una llamada a la acción clara: si desea que se registren en una lista de correo electrónico o que hagan clic en un enlace, deje claro dónde y cómo es esa acción.
• Procura que el video sea breve y agradable: nadie quiere sentarse a escuchar una conferencia de una hora sobre el software de edición de video cuando todo lo que necesitaban era un tutorial rápido sobre cómo usar los conceptos básicos.
• Use palabras clave en el título del video: use palabras clave en el título del video para que los espectadores que busquen esas palabras clave puedan encontrar sus videos en YouTube.

2. Centrarse en la calidad

La calidad del video es esencial por varias razones.

Es lo primero que ve tu audiencia. Necesita una buena calidad de video si quiere darles una buena impresión de su empresa y sus productos.

Los videos de alta calidad también ayudan con la marca, el reconocimiento y la generación de confianza con el consumidor.

Tenga en cuenta a su público objetivo cuando cree videos. Y recuerda que la calidad puede referirse a la calidad de la producción de video o la calidad del contenido dentro del video.

Al decidir qué ver, las personas tienen casi el doble de probabilidades de elegir contenido relacionado con sus pasiones que seleccionar contenido con alta calidad de producción.

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Por lo tanto, si su empresa ofrece productos específicos para un grupo demográfico, como un banco para estudiantes universitarios , debe apelar a sus pasiones. En lugar de entrar en detalles sobre cómo abrir una cuenta bancaria, concéntrese en cómo puede ayudarlos a ahorrar dinero para comprar las cosas que desean, como un automóvil o una consola de videojuegos.

Necesitas crear contenido visual e intelectualmente estimulante para entretener e iluminar a los espectadores.

3. Reutilice su contenido para un alcance adicional

Ahora que ha invertido tiempo en crear videos de calidad con grabación de pantalla, no deje que se acumulen en la nube. Déles un buen uso.

Puedes incorporar videos en tu newsletter mensual. O mejor aún, añádelos al blog de tu empresa.

Al incorporar videos en las publicaciones de su blog siguiendo unos simples pasos, puede crear una publicación de blog que sea más atractiva visualmente en comparación con el contenido perenne con mucho texto.

Pero no olvides aprender a escribir un título antes de publicar la publicación. Esto no solo aumentará la participación en su sitio, sino que también ayudará a mejorar el SEO.

Terminando

Para obtener más clientes y construir relaciones duraderas con ellos, comience a grabar y compartir mensajes de video personales para aumentar el compromiso y agregar un toque humano.

La grabación de pantalla es una excelente manera de mostrar lo que ofrece su empresa o simplemente explicar temas complejos.

También puede usar videos para compartir reseñas de clientes reales que aman lo que hace su empresa.

Existen innumerables beneficios al usar grabaciones de pantalla en su próxima campaña de video marketing. Por lo tanto, no espere a que surja la próxima tendencia de marketing antes de comenzar.

Y lo mejor de todo, hay excelentes herramientas de software de video gratuitas disponibles al alcance de su mano para hacer el trabajo.

Sobre el autor: Andy es cofundador de Orbit Media , una galardonada agencia digital de 40 personas en Chicago. Durante los últimos 20 años, Andy ha brindado asesoramiento de marketing digital a más de 1000 empresas y ha escrito más de 500 artículos sobre estrategia de contenido, SEO, psicología de visitantes y análisis. También es el autor de Content Chemistry: The Illustrated Handbook for Content Marketing .