소규모 비즈니스를 위한 디지털 마케팅: 예산을 효율적으로 활용하는 방법

소규모 비즈니스를 위한 디지털 마케팅에 오신 것을 환영합니다. 101. 소규모 비즈니스 소유자로서 마케팅 캠페인을 실행할 예산을 찾는 것이 공통적인 문제임을 알고 있습니다. 여기에서는 부티크 브랜드가 소셜 미디어 채널, 웹 사이트 및 이메일에서 시각적 사용자 생성 콘텐츠(UGC)와 리뷰를 활용하여 마케팅 비용을 최대한 활용할 수 있는 방법을 설명합니다.

커뮤니티 성장 외에도 리뷰에 집중하는 것이 SEO 및 CRO를 촉진할 수 있는 방법을 보여줄 것입니다. 따라서 자격을 갖춘 전환 트래픽(획득하기 위해 비용을 지불할 필요가 없음!)의 지속적 기반을 구축할 수 있습니다.

장:

1. 왜 디지털 마케팅이 필요한가?
2. 리뷰 콘텐츠 활용
3. 시각적 UGC 활용 방법
4. 중소기업을 위한 소셜 커머스
5. 이메일 마케팅 및 콘텐츠 마케팅 팁
6. 소기업 ROI를 위한 잠재적 디지털 마케팅 계산

중소기업을 위한 디지털 마케팅

실제로 전환되는 고품질의 매력적인 콘텐츠를 만드는 자원 봉사 마케팅 팀이 있다면 어떨까요? 스포일러 경고: 그렇습니다. 당신의 고객.

소규모 기업을 위한 디지털 마케팅은 큰 투자입니다. 하지만 복잡한 시장에서 성장하고 경쟁하기 위해서는 필수 요소입니다. 소기업 소유자는 포괄적인 디지털 마케팅 전략을 실행하기 위한 추가 시간, 자금 또는 전문 지식이 없을 수 있습니다.

이에 대한 해결책은? 사용자 제작 콘텐츠(UGC). 일명 고객의 리뷰, 평가 및 시각적 미디어입니다. 귀중한 콘텐츠를 낭비할 필요가 없습니다. 모든 마케팅 채널에서 이를 다시 포장할 수 있습니다. 무료이며 효과적이며 온라인에서도 귀하의 브랜드를 팔로우하는 고객이 콘텐츠를 제작합니다. 그들은 온라인에서 가능한 한 최고의 빛으로 자신들을 표현하고 있으며 그들이 좋아 보일 때 당신도 좋아 보입니다.

UGC에 중점을 둔 전략으로 디지털 마케팅에 접근하면 현실적으로 달성할 수 있을 뿐만 아니라 UGC가 방문자당 전환수와 수익을 크게 증가시키는 것으로 나타났습니다.

디지털 마케팅을 아웃소싱하든 사내에서 관리하든 이러한 전술은 예산에 관계없이 전략을 향상시킬 것입니다.

중소기업에 디지털 마케팅이 필요한 이유는 무엇입니까?

먼저 첫 번째 것들. 중소기업이 디지털 마케팅에 리소스를 집중해야 하는 이유는 무엇입니까? 디지털 마케팅은 웹사이트, 소셜 미디어 또는 이메일 캠페인을 통해 온라인으로 비즈니스를 홍보하는 모든 방법이며 5개 중 1개의 소규모 기업이 이를 활용하지 않습니다.

이것은 그렇게 하는 소규모 기업에게 경쟁 우위를 제공합니다. 아직 들어보지 못한 경우를 대비하여 우리는 인터넷에 의존하는 사회에 살고 있습니다. 쇼핑객의 81%는 구매하기 전에 온라인으로 브랜드와 제품을 조사합니다.

부티크 소매 브랜드의 경우 전자 상거래는 시의적절하고 필수적입니다. Bazaarvoice Network는 2020년에 전년도에 비해 페이지뷰가 35%, 주문량이 39% 증가했습니다. 또한 글로벌 온라인 판매 예측은 전년 대비 17% 증가할 것으로 예상합니다.

소기업이 들끓고 있습니다. TDA의 연구에 따르면 70%는 디지털 마케팅에 지출하는 비용을 늘릴 계획입니다. 중소기업 소유자의 71%가 자체 디지털 마케팅을 하고 있으며 모든 비용이 중요하다는 사실은 변하지 않습니다. UGC를 사용하면 비용이 많이 들 필요가 없습니다.

고객은 쇼핑 조사와 영감을 얻기 위해 온라인 리뷰와 회사 웹사이트라는 두 가지 주요 출처를 찾고 있습니다. 리뷰는 온라인 쇼핑과 매장 내 쇼핑 모두에 관련성이 있고 중요하며, 온라인 쇼핑객의 48%가 리뷰를 참조합니다. 또 다른 53%의 쇼핑객은 오프라인 매장에 가기 전에 리뷰를 찾습니다.

우리는 중소기업이 디지털 마케팅을 우선순위에 두어야 하는 이유를 알고 있습니다. 이제 UGC가 디지털 마케팅 목표를 어떻게 지원할 수 있으며 이를 전략에 어떻게 적용할 수 있습니까?

온라인 고객 리뷰

리뷰는 쇼핑객에게 "지금 구매" 버튼을 누르는 데 필요한 사회적 증거와 확신을 제공합니다. 쇼핑객의 81%는 리뷰를 작성하면 제품을 구매할 가능성이 더 높아집니다. 자체 연구에 따르면 제품 보기는 소비자가 고려하는 가장 중요한 요소입니다.

또한 고객이 기꺼이 취하는 빠르고 쉬운 조치이기도 합니다. 미국 소비자의 72%가 지역 비즈니스에 대한 리뷰를 남겼고, Fundera의 연구에 따르면 소비자가 중소기업에 남긴 리뷰의 92%가 긍정적이었습니다. 리뷰를 공유하면 투명성을 통해 신뢰를 얻을 수 있습니다. 또한 기업에 비용이 들지 않습니다. 그리고 나는 당신이 그 소리를 좋아한다는 것을 압니다.

리뷰를 얻는 방법

고객은 원치 않는 리뷰를 제공할 수 있고 제공할 수 있지만 건강한 무기고를 구축하려면 약간의 작업이 필요합니다. 소기업이 결과를 도출하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 효율적인 검토 수집 전략이 있습니다.

• 구매한 모든 고객에게 리뷰를 요청하는 클릭 유도문안(CTA)을 추가합니다. 전자 상거래 상점이 있는 브랜드의 경우 웹사이트 주문 확인 페이지 및 확인 이메일에 있을 수 있습니다. 다른 기업은 모든 마케팅 이메일에 리뷰 CTA를 포함할 수 있습니다.
• 소셜 미디어의 브랜드 언급, 태그 및 해시태그에서 고객 피드백을 소싱하고 집계합니다. 사용자에게 브랜드나 제품에 대한 의견을 공유할 수 있는지 묻습니다. 또는 웹사이트에 리뷰로 제출하도록 요청하십시오.
• 리뷰를 장려합니다. 고객 리뷰에 대한 매력적인 교환을 제공하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 이는 대상 샘플링 캠페인, 향후 구매 할인 또는 인플루언서를 지원하기 위한 "전문가 리뷰어" 배지를 사용하여 수행할 수 있습니다.
• 좋은 관계를 맺고 있는 고객 및 고객에게 리뷰를 남겨달라고 요청하세요.

리뷰를 생성하기 위해 고객과 소통하는 바로 그 행위는 고객과의 관계를 강화할 수 있습니다. Bazaarvoice의 생성된 콘텐츠의 미래 전자책에서 언급했듯이 "파워 리뷰어를 양성하면 브랜드 옹호와 소비자 챔피언 모두를 아우르는 새로운 커뮤니티가 생성됩니다."

리뷰를 홍보하는 방법

상당한 양의 리뷰와 리뷰를 계속 제공하는 시스템이 확보되면 ROI를 극대화하기 위해 최대한 널리 배포하십시오.

리뷰를 위한 가장 효율적이고 쉽고 효과적인 채널 중 일부는 웹사이트의 제품 디스플레이 페이지(PDP)입니다. 구매 시점에 바로 제품에 대한 고객 리뷰를 표시하는 것은 자연스러운 일이며 종종 거래를 성사시킵니다. 실제로 Bazaarvoice 2021 Shopper Experience Index에 따르면 PDP에 대한 리뷰가 없으면 쇼핑객의 40%가 구매를 하지 않는다고 합니다. 홈 페이지와 카테고리 페이지는 리뷰를 위한 훌륭한 웹사이트 공간이기도 합니다.

리뷰는 모든 소셜 플랫폼의 정적인 사진, 비디오 및 스토리를 포함한 소셜 미디어 게시물에 대한 훌륭한 자료입니다. 소셜 미디어 콘텐츠에 대한 리뷰를 사용하는 것은 시간을 절약할 수 있는 훌륭한 멀티태스킹 전술이며, 다시 말하지만 무료입니다. Canva와 같은 사진 편집 및 그래픽 디자인 도구는 소셜 미디어용 텍스트 게시물을 꾸미는 데 적합합니다. 고객이 계정에 게시한 리뷰를 전혀 편집하지 않고 바로 다시 게시할 수도 있습니다.

브랜드 예

부티크 스킨케어 및 웰니스 소매업체인 Chillhouse의 이 예는 Instagram 스토리를 활용하여 프로필 페이지 상단에 스티커로 고정된 매장 내 리뷰를 보여주는 방법을 보여줍니다.

리뷰를 홍보할 수 있는 다른 좋은 장소는 마케팅 이메일과 블로그 게시물입니다. 리뷰는 매력적인 콘텐츠를 만들고 해당 제품에 연결할 수 있습니다. 소규모 B2B(기업 간 거래) 회사는 고객 리뷰를 웹사이트에 추가할 설득력 있는 사례 연구로 전환할 수도 있습니다. 그런 다음 리드 생성을 위해 다양한 다른 채널에서 홍보할 수 있습니다.

리뷰는 웹사이트 트래픽을 유도하고 검색 순위를 높입니다.

리뷰는 이메일 및 소셜 채널에 대한 콘텐츠를 찾는 데 도움이 되지 않습니다. 또한 브랜드의 검색 엔진 최적화(SEO)를 위해 많은 노력을 기울입니다. 소규모 비즈니스 전략을 위한 디지털 마케팅을 막 시작하는 경우 SEO는 금광입니다. 리뷰는 은행에 있는 돈이 이자를 쌓는 것처럼 브랜드의 권위를 높입니다. 편안하게 앉아서 사이트 방문이 증가하고 Google 위치가 상승하는 것을 볼 수 있습니다.

지역 비즈니스의 경우 리뷰 평점이 지역 검색에서 웹사이트에 대한 가장 많은 클릭을 유도하기 때문에 이는 매우 중요합니다. BrightLocal의 지역 검색 순위 요인 조사에 따르면 리뷰 신호는 지역 팩 순위 요인의 16%를 차지합니다. 비즈니스 리뷰의 수, 속도 및 다양성과 같은 지표는 알고리즘 기준 중 하나입니다.

정기적으로 리뷰를 받으면 검색 엔진 크롤러에 새로운 콘텐츠를 꾸준히 제공합니다. Yelp, Google 마이 비즈니스 및 TrustPilot과 같은 신뢰할 수 있는 보조 플랫폼에 대한 리뷰는 전반적인 SEO 성능을 지원하는 데 도움이 됩니다.

Google은 기업용 지식 패널 디스플레이의 리뷰 감정도 고려합니다. 별표 평점은 Google이 비즈니스에 대해 분석하는 모든 평점에서 가져온 일종의 평균입니다. 사용자는 패널의 평가 부분을 클릭하여 별도의 페이지에서 전체 리뷰 목록을 볼 수 있습니다.

리뷰는 검색 엔진 가시성을 높일 뿐만 아니라 소셜 네트워크에서 SEO 가치를 추가합니다. 사용자가 소셜 플랫폼에서 키워드를 검색하면 해당 키워드에 대한 멘션이나 리뷰가 표시됩니다.

부정적인 리뷰를 처리하는 방법

일부 부정적인 리뷰는 불가피합니다. 그러나 브랜드가 부정적인 리뷰에 응답할 때 고객은 제품을 구매할 가능성이 두 배입니다. 고객의 최대 70%는 불만을 해결하는 회사와 다시 거래할 것입니다. 여기서 중요한 점은 까다로운 리뷰를 무시하지 않고 책임감 있고 신속하게 처리한다는 것입니다. 부정적인 리뷰는 공감하고 솔루션을 제공함으로써 탁월한 고객 서비스를 보여줄 기회를 제공합니다.

실제로 이것은 문제를 인정하고, 사과하고, 시정하겠다고 제안하는 것을 의미합니다. 예를 들어, 건강 및 미용 브랜드 Boots는 알레르기 반응을 일으킨 제품에 대한 부정적인 리뷰에 고객에게 피부 유형에 더 적합한 대안을 보내 응답했습니다.

주요 리소스

부정적인 리뷰 및 온라인 피드백에 대응하는 방법

지금보기!

이러한 모범 사례를 사용하면 귀사가 신뢰할 수 있고 해결 지향적인 회사임을 다른 고객에게 보여줄 수 있습니다. 기업은 또한 부정적인 리뷰를 학습 경험으로 사용하여 향후 유사한 문제를 수정하고 예방해야 합니다.

비주얼 UGC

소규모 비즈니스 가이드를 위한 디지털 마케팅 가이드는 시각적 UGC를 언급하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 그들은 사진이 1,000단어(또는 1,000장의 사진)의 가치가 있다고 말하지만 소매 브랜드의 경우 1,000달러가 될 수 있습니다. Visual UGC 사진 갤러리는 전환율이 54% 증가하고 방문자당 수익이 80% 증가합니다. 고객이 만든 사진과 비디오는 쇼핑객을 검색할 때 브랜드와 제품에 대한 사회적 증거를 제공합니다.

이 솔직한 사진은 전문 브랜드 사진보다 훨씬 더 효과적일 수 있습니다. 쇼핑객의 70%는 브랜드가 제시하는 것보다 다른 소비자의 의견을 신뢰하기 때문입니다. 두 브랜드를 고려할 때 시각적 UGC는 쇼핑객의 85%가 결정하는 요소입니다.

시각적 ugc를 소싱하는 방법

UGC가 많이 있습니다. 찾기만 하면 됩니다. 귀하의 비즈니스에 희소한 경우 이를 육성할 수 있는 방법이 많이 있습니다.

• 해시태그 캠페인 은 시각적 UGC를 획득하는 가장 편리한 방법 중 하나입니다. 팔로어가 제품을 소개하는 콘텐츠를 게시할 때 사용할 브랜드 해시태그를 만드세요. 해시태그가 포함된 게시물이 브랜드 채널 및 웹사이트에서 공유될 수 있음을 분명히 명시합니다. 이렇게 하면 팔로워가 추천할 기회를 얻기 위해 이를 사용하도록 권장됩니다. 또한 콘텐츠 복제에 동의할 수도 있습니다.

• 웹 검색 . 해시태그 외에도 브랜드에서 UGC를 찾는 다른 방법이 있습니다. Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok 및 Reddit과 같이 고객이 활동하는 소셜 채널을 검색하여 귀하의 브랜드가 태그되거나 언급되는 미디어를 찾으십시오. 고객 리뷰를 다시 살펴보고 이미지나 동영상이 포함되어 있는지 확인하세요. 이러한 채널을 검색하고 홍보하려는 UGC를 찾은 후 공유할 수 있는지 사용자에게 물어보십시오. 콘텐츠를 공유할 때 항상 태그를 지정하여 신용을 제공하고 게시물의 도달 범위를 확장하세요.

• 콘테스트를 개최합니다. 특히 과정이 재미있다면 누구나 상을 받을 기회를 좋아합니다. 소셜 미디어 콘테스트는 온라인 커뮤니티에서 귀하의 브랜드에 대한 관심을 불러일으키는 좋은 방법입니다. 팔로어가 귀하가 다시 게시할 콘텐츠에 기꺼이, 심지어 열성적으로 기여하도록 합니다. "당신이 가진 것을 보여주세요!"로 이것을 실행하십시오! 에너지, 팔로워가 콘테스트별 해시태그를 사용하여 구매와 함께 최고의 UGC를 게시하고 브랜드에 태그를 지정하도록 권장합니다. 상품에는 추천 기회, 무료 제품 또는 서비스 또는 경험이 포함될 수 있습니다. 또는 다른 것이 적절할 것입니다!

• 샘플링 캠페인. Influenster 커뮤니티의 6백만 회원을 활성화하여 진정한 콘텐츠의 지속적인 스트림을 제공하십시오.

시각적 UGC를 홍보하는 방법

양질의 UGC를 확보했다면 이제 이를 공유하고 마케팅 채널에 배포해야 합니다.

소셜 미디어에 UGC를 다시 게시 하십시오. UGC가 유기적이며 권한을 부여하는 콘테스트 또는 해시태그 캠페인의 일부로 제출되지 않은 경우 공유할 수 있는지 사용자에게 문의하세요. 권한을 부여하면 시각적 UGC를 위한 최고의 플랫폼인 Instagram, Facebook, Pinterest 및 TikTok에 콘텐츠를 다시 게시하세요. 귀하의 브랜드를 언급하는 Instagram 스토리는 다시 게시할 수 있는 쉽고 공정한 게임입니다. 귀하가 태그된 스토리를 공유하기만 하면 됩니다.

시각적 UGC를 소셜 미디어에 공유할 때 이를 만든 사용자를 태그하고 소개된 제품에 대한 세부 정보를 제공합니다. 사용자가 "프로필의 링크"를 클릭하여 브랜드 웹사이트 또는 해당 PDP로 이동하도록 안내합니다. Bazaarvoice의 Like2Buy 도구를 사용하면 모든 게시물을 적절한 웹 페이지에 직접 연결하여 이 과정을 원활하게 수행할 수 있습니다.

귀하의 웹사이트에서 시각적 UGC를 신디케이트하십시오 . 회사 웹사이트는 시각적 UGC를 선보일 수 있는 최고의 위치입니다. 홈 페이지, 전용 갤러리 페이지, 특히 PDP에서 사진과 비디오를 찾는 쇼핑객의 47%를 포착할 수 있습니다. 이렇게 하려면 콘텐츠 관리 시스템(CMS)을 사용하여 사진과 비디오를 수동으로 추가하거나, 사용자가 직접 미디어를 추가하여 검사 및 게시할 수 있도록 업로드 기능을 활성화하거나, Bazaarvoice Galleries로 프로세스를 크게 간소화하십시오.

Bazaarvoice Galleries는 선택한 UGC의 사용자에게 요청을 보내는 대량 권한 기능으로 시간 소모적인 권한 요청을 처리합니다. 승인하면 사진이나 비디오가 미디어 갤러리에 자동으로 업로드됩니다. Bazaarvoice Galleries를 사용하는 브랜드는 쇼핑객이 갤러리 이미지 및 비디오와 상호작용할 때 전환율이 최대 150%까지 올라간다는 것을 확인했습니다.

브랜드 예

의류 브랜드 Tuckernuck은 UGC에 #tuckernucking 해시태그를 갤러리에 제공하고 고객이 웹사이트에 직접 이미지를 업로드하도록 초대합니다. 웹사이트에서 이 시각적 UGC를 선보임으로써 전환율은 140% 증가하고 사이트에 머문 시간은 Tuckernuck의 갤러리와 상호작용하는 쇼핑객의 경우 160% 증가합니다.

소셜 커머스

소셜 커머스는 소셜 미디어의 콘텐츠를 쇼핑 가능하게 만드는 것을 의미합니다. 소규모 비즈니스 전략을 위한 모든 디지털 마케팅의 필수 사용 사례입니다. 소셜 상거래를 사용하면 모든 비즈니스 계정을 가상 매장으로 전환하여 더 많은 판매 및 전환 기회를 얻을 수 있습니다. 광고 크리에이티브에 비용을 지불하는 대신 비주얼 미디어 및 메시징을 위한 UGC를 큐레이트하십시오.

소셜 미디어는 쇼핑 영감, 연구 및 발견을 위한 인기 있는 소스입니다. 쇼핑객의 90%가 소셜 미디어에서 팔로우하는 브랜드에서 구매합니다. 그들이 지출하는 금액은 2019년에 비해 2020년에 12% 증가하여 증가하고 있습니다.

다시 한 번, UGC는 시간과 비용을 절약할 뿐만 아니라 소셜 상거래 구현을 위한 강력한 전술입니다. Bazaarvoice 설문조사에 따르면 쇼핑객의 45%는 소셜 광고의 UGC가 구매 의도에 영향을 미치고 64%의 쇼핑객은 소셜 미디어에서 공유되는 시각적 및 소셜 UGC를 보기를 원한다고 말했습니다.

소셜 커머스 활성화 방법

시각적 UGC 및 리뷰 모음을 수집하면 어려운 부분은 끝납니다. 몇 가지 간단한 단계를 통해 UGC를 쇼핑 가능한 미디어로 전환할 수 있습니다.

먼저, 귀하의 비즈니스가 소셜 커머스에 사용하기 위해 활성화된 상위 소셜 플랫폼을 식별하십시오. Bazaarvoice 설문 조사에 따르면 가장 영향력 있는 시각적 UGC 플랫폼은 다음과 같습니다.

1. 페이스북
2. 인스 타 그램
3. 유튜브
4. 핀터레스트
5. Tik의 톡

플랫폼별 UGC의 영향:

제품 카탈로그를 업로드하여 각 플랫폼에서 쇼핑 가능한 게시물을 활성화하십시오. 이렇게 하면 사용자가 클릭하여 결제 페이지로 이동할 수 있도록 제품이 포함된 모든 게시물에 장바구니 항목을 할당할 수 있습니다.

Like2Buy 및 Showroom과 같은 Bazaarvoice 도구를 사용하면 모든 UGC 콘텐츠를 쇼핑할 수 있으므로 소셜 잠재고객이 즉시 제품을 구매할 수 있습니다.

브랜드 예

생활용품 브랜드 머티리얼이 UGC로 소셜커머스를 제대로 하는 모습을 보여줍니다. 이 예에서는 쇼핑 링크가 포함된 제품을 제공하는 고객의 사진을 제공합니다.

이메일 마케팅

이메일 마케팅은 소규모 비즈니스에 큰 결과를 가져옵니다. 이메일 마케팅의 평균 ROI는 122%입니다. 또한 중소기업을 위한 탁월한 고객 유지 및 확보 동인입니다. Emarsys 보고서에 따르면 소규모 기업의 81%는 이메일을 주요 고객 확보 플랫폼으로 사용하고 80%는 유지를 위해 사용합니다.

이메일의 매력적인 특성 중 하나는 다양성입니다. 여러분이 구축한 모든 영향력 있는 UGC와 같이 사용하려는 모든 종류의 콘텐츠를 위한 열린 공간입니다. 시각적 UGC, 비디오 사용 후기 및 고객 리뷰는 모두 이메일을 위한 훌륭한 콘텐츠입니다.

콘텐츠 마케팅

콘텐츠 마케팅은 블로그 게시물, 동영상, 인포그래픽, 전자책 등 비즈니스 홍보에 사용되는 모든 콘텐츠입니다. 또한 중소기업을 위한 가장 비용 효율적인 디지털 마케팅 전략으로 중소기업에 특히 매력적인 전략입니다. 콘텐츠 마케팅은 브랜드가 가치, 비전, 메시지를 고객에게 전달할 수 있는 기회를 제공합니다. 당신은 지금 실행 중인 예제를 읽고 있습니다. 콘텐츠 마케팅의 세 가지 분명한 이점:

• 고객은 신뢰할 수 있는 관점에서 귀사의 제품, 서비스 및 산업에 대한 더 많은 통찰력과 세부 정보를 받습니다.
• 웹 트래픽을 유도하고 검색 순위를 높여 SEO를 개선하고 웹사이트 방문자의 사이트 방문 시간을 늘리며 브랜드 권위와 인지도를 높입니다.
• 귀하의 브랜드를 홍보할 뿐만 아니라 지식 전문가 및 사고 리더로 귀하를 포지셔닝합니다.

훌륭한 스토리텔링 장치는 UGC입니다. 그것은 현실 세계에서 당신의 제품을 보여줍니다. 따라서 고객의 목소리를 활용하여 제품이나 서비스를 사용하는 방법과 고객이 브랜드를 사랑하는 이유를 설명하면 많은 콘텐츠를 이끌어 갈 수 있습니다.

분석으로 성능 측정

디지털 마케팅의 결과를 평가하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. Google Analytics는 트래픽, 방문자 수, 가장 많이 본 페이지를 포함하여 웹사이트 성능에 대한 정교한 정보를 제공할 수 있습니다. 개별 소셜 채널 및 이메일 제공업체와 같은 많은 디지털 마케팅 플랫폼에는 고유한 소비자 통찰력이 있습니다.

각 채널의 결과를 살펴보면 어떤 채널이 고객과 수익을 창출하는지 알 수 있습니다. 또한 집중해야 할 부분과 개선할 수 있는 부분도 있습니다.

Bazaarvoice 통찰력 및 보고서 도구는 매우 사용자 친화적이고 관리하기 쉬운 인터페이스를 사용하여 소셜 네트워크와 리뷰가 있는 모든 곳에서 UGC의 성능을 추적합니다.

소기업 ROI를 위한 디지털 마케팅 계산

소규모 비즈니스를 위한 디지털 마케팅을 위한 UGC의 힘에 대해 더 설득력이 필요하십니까? Bazaarvoice ROI 계산기가 수익을 얼마나 높일 수 있는지 보여줍니다.