Digitales Marketing für kleine Unternehmen: Wie Sie Ihr Budget voll ausschöpfen

Willkommen beim digitalen Marketing für Kleinunternehmen 101. Als Inhaber eines Kleinunternehmens wissen Sie, dass es ein häufiges Problem ist, das Budget für die Durchführung von Marketingkampagnen aufzubringen. Hier erklären wir, wie Boutique-Marken das Beste aus ihren Marketingausgaben herausholen können, indem sie visuelle nutzergenerierte Inhalte (UGC) und Rezensionen auf ihren Social-Media-Kanälen, ihrer Website und in E-Mails nutzen.

Zusätzlich zum Community-Wachstum werden wir demonstrieren, wie die Konzentration auf Bewertungen SEO und CRO ankurbeln kann – und so eine immergrüne Basis von qualifiziertem, konvertierendem Datenverkehr aufbaut (für dessen Erwerb Sie nicht bezahlen müssen!)

Kapitel:

1. Warum brauchen Sie digitales Marketing?
2. Bewertungsinhalte nutzen
3. So nutzen Sie visuelles UGC
4. Social Commerce für Ihr kleines Unternehmen
5. E-Mail-Marketing und Content-Marketing-Tipps
6. Berechnen Sie Ihren potenziellen ROI für digitales Marketing für kleine Unternehmen

Digitales Marketing für kleine Unternehmen

Was wäre, wenn Sie ein ausschließlich aus Freiwilligen bestehendes Marketingteam hätten, das qualitativ hochwertige, ansprechende Inhalte erstellt, die tatsächlich konvertieren? Spoiler-Alarm: Tust du. Ihre Kunden.

Digitales Marketing für kleine Unternehmen ist eine große Investition. Aber es ist notwendig, um in einem überfüllten Markt zu wachsen und zu konkurrieren. Als Kleinunternehmer verfügen Sie wahrscheinlich nicht über die zusätzliche Zeit, die Mittel oder das Fachwissen, um eine umfassende Strategie für digitales Marketing umzusetzen.

Die Lösung dazu? Benutzergenerierte Inhalte (UGC). Auch bekannt als die Bewertungen, Testimonials und visuellen Medien, die von Ihren Kunden kommen. Sie müssen diese wertvollen Inhalte nicht ungenutzt lassen; Sie können es auf allen Ihren Marketingkanälen neu verpacken. Es ist kostenlos, effektiv und die Kunden, die Ihrer Marke auch online folgen, sind diejenigen, die die Inhalte erstellen. Sie präsentieren sich online im bestmöglichen Licht, und wenn sie gut aussehen, sehen Sie gut aus.

Wenn Sie Ihr digitales Marketing mit einer auf UGC ausgerichteten Strategie angehen, können Sie dies nicht nur realistisch erreichen, sondern unsere Untersuchungen zeigen, dass UGC die Conversions und den Umsatz pro Besucher erheblich steigert.

Unabhängig davon, ob Sie digitales Marketing auslagern oder intern verwalten, diese Taktiken verbessern Ihre Strategie unabhängig von Ihrem Budget.

Warum brauchen kleine Unternehmen digitales Marketing?

Das wichtigste zuerst. Warum sollten kleine Unternehmen ihre Ressourcen auf digitales Marketing konzentrieren? Digitales Marketing ist jede Möglichkeit, Ihr Unternehmen online zu bewerben – sei es mit Ihrer Website, sozialen Medien oder E-Mail-Kampagnen – und eines von fünf kleinen Unternehmen nutzt es nicht.

Dies verschafft den kleinen Unternehmen, die dies tun, einen Wettbewerbsvorteil. Denn, falls Sie es noch nicht gehört haben, wir leben in einer internetabhängigen Gesellschaft – 81 % der Käufer recherchieren online nach Marken und Produkten, bevor sie einen Kauf tätigen.

Für Boutique-Einzelhandelsmarken ist E-Commerce unerlässlich – und zeitgemäß. Das Bazaarvoice-Netzwerk verzeichnete 2020 im Vergleich zum Vorjahr einen Anstieg der Seitenaufrufe um 35 % und einen Anstieg der Bestellzahlen um 39 %. Darüber hinaus sagen globale Online-Verkaufsprognosen einen Anstieg von 17 % im Jahresvergleich voraus.

Kleine Unternehmen holen auf. Laut einer Studie von TDA planen 70 %, ihre Ausgaben für digitales Marketing zu erhöhen. Das ändert nichts an der Tatsache, dass 71 % der Kleinunternehmer ihr eigenes digitales Marketing betreiben und jeder Dollar zählt. Es bedeutet nur, dass UGC nicht teuer sein muss.

Kunden suchen nach zwei Hauptquellen für ihre Einkaufsrecherche und Inspiration: Online-Rezensionen und Unternehmenswebsites. Bewertungen sind sowohl für den Online- als auch für den Einkauf im Geschäft relevant und wichtig, da 48 % der Online-Käufer Bewertungen lesen. Weitere 53 % der Käufer suchen nach Bewertungen, bevor sie in ein stationäres Geschäft gehen.

Wir wissen, warum kleine Unternehmen digitales Marketing zu einer Priorität machen müssen. Wie kann UGC nun digitale Marketingziele unterstützen und wie können Sie es auf Ihre Strategie anwenden?

Online-Kundenbewertungen

Bewertungen bieten Käufern den sozialen Beweis und die Gewissheit, die sie benötigen, um auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ zu klicken. 81 % der Käufer kaufen eher Produkte, wenn sie Bewertungen geschrieben haben. Laut unserer eigenen Forschung sind Produktansichten bei weitem der wichtigste Faktor, den Verbraucher berücksichtigen:

Es ist auch eine schnelle und einfache Aktion, die Kunden oft gerne ausführen. 72 % der US-Verbraucher haben eine Bewertung für ein lokales Unternehmen hinterlassen, und laut einer Studie von Fundera waren 92 % der Bewertungen, die Verbraucher für kleine Unternehmen abgegeben haben, positiv. Das Teilen von Bewertungen gewinnt durch Transparenz an Glaubwürdigkeit. Außerdem kostet es Unternehmen nichts. Und ich weiß, dass du den Klang davon magst.

So verdienen Sie Bewertungen

Kunden können unaufgefordert Bewertungen abgeben und tun dies auch, aber es erfordert einige Arbeit, um ein gesundes Arsenal aufzubauen. Es gibt mehrere effiziente Taktiken zum Sammeln von Bewertungen, die kleine Unternehmen anwenden können, um Ergebnisse zu erzielen.

• Fügen Sie einen Call-to-Action (CTA) hinzu, in dem Sie Bewertungen von jedem Kunden anfordern, der einen Kauf getätigt hat. Bei Marken mit einem E-Commerce-Shop kann dies auf Bestellbestätigungsseiten und Bestätigungs-E-Mails der Website erfolgen. Andere Unternehmen können einen Bewertungs-CTA in jede Marketing-E-Mail einfügen.
• Sammeln und sammeln Sie Kundenfeedback aus Markenerwähnungen, Tags und Hashtags in sozialen Medien. Fragen Sie den Benutzer, ob Sie seine Kommentare zu Ihrer Marke oder Ihrem Produkt teilen können. Oder bitten Sie sie, es als Bewertung auf Ihrer Website einzureichen.
• Rezensionen anregen. Es gibt mehrere Möglichkeiten, einen ansprechenden Austausch für eine Kundenbewertung anzubieten. Dies könnte mit einer gezielten Sampling-Kampagne, einem prozentualen Rabatt auf einen zukünftigen Kauf oder einem „Experten-Rezensenten“-Abzeichen erfolgen, um aufstrebende Influencer zu unterstützen.
• Bitten Sie Kunden und Kunden, zu denen Sie eine gute Beziehung haben, Bewertungen zu hinterlassen.

Allein die Interaktion mit Ihren Kunden zur Generierung von Bewertungen kann Ihre Beziehungen zu Ihren Kunden stärken. Wie wir im E-Book The Future of Generated Content von Bazaarvoice anmerken, „erzeugt die Kultivierung von Power Reviewern eine neue Community, die sowohl Markenverteidigung als auch Verbraucherchampions umfasst.“

So fördern Sie Bewertungen

Sobald Sie über eine beträchtliche Reserve an Bewertungen und ein System verfügen, um sie zu erhalten, verteilen Sie sie so weit wie möglich, um einen maximalen ROI zu erzielen.

Einige der effizientesten, einfachsten und effektivsten Kanäle für Bewertungen sind die Produktanzeigeseiten (PDPs) auf Ihrer Website. Die Anzeige von Kundenrezensionen des Produkts direkt am Kaufort ist eine natürliche Ergänzung und besiegelt oft das Geschäft. Tatsächlich werden laut dem Bazaarvoice 2021 Shopper Experience Index 40 % der Käufer keinen Kauf tätigen, wenn es keine Bewertung auf dem PDP gibt. Homepages und Kategorieseiten sind ebenfalls großartige Websites für Rezensionen.

Bewertungen sind hervorragendes Material für Social-Media-Beiträge, einschließlich statischer Fotos, Videos und Geschichten auf jeder sozialen Plattform. Die Verwendung von Rezensionen für Social-Media-Inhalte ist eine großartige zeitsparende Multitasking-Taktik, die wiederum kostenlos ist. Fotobearbeitungs- und Grafikdesign-Tools wie Canva eignen sich hervorragend, um Textbeiträge für soziale Medien aufzupeppen. Sie können Bewertungen, die Kunden in ihren Konten veröffentlichen, auch einfach direkt erneut veröffentlichen, ohne sie überhaupt zu bearbeiten.

Beispiel Marke

Dieses Beispiel des Boutique-Hautpflege- und Wellness-Händlers Chillhouse zeigt, wie sie Instagram-Geschichten geschickt nutzen, um ihre Bewertungen im Geschäft zu präsentieren, die oben auf ihrer Profilseite als Aufkleber angeheftet werden.

Andere großartige Orte, um für Bewertungen zu werben, sind Marketing-E-Mails und Blog-Posts. Bewertungen sorgen für überzeugende Inhalte, und Sie können sie mit den entsprechenden Produkten verlinken. Kleinere Business-to-Business (B2B)-Unternehmen können sogar Kundenbewertungen in überzeugende Fallstudien umwandeln, die sie ihren Websites hinzufügen können. Diese können dann auf verschiedenen anderen Kanälen zur Leadgenerierung beworben werden.

Bewertungen steigern den Website-Traffic und verbessern das Suchranking

Bewertungen helfen Ihnen nicht nur bei der Erstellung von Inhalten für Ihre E-Mails und sozialen Kanäle. Sie leisten auch eine Menge Arbeit für die Suchmaschinenoptimierung (SEO) Ihrer Marke. SEO ist eine Goldgrube, wenn Sie gerade erst mit Ihrer Strategie für digitales Marketing für kleine Unternehmen beginnen. Rezensionen bauen die Autorität Ihrer Marke auf, wie Geld auf der Bank das Interesse weckt. Sie können sich einfach zurücklehnen und zusehen, wie sich Ihre Website-Besuche vervielfachen und Ihre Google-Position steigt.

Für lokale Unternehmen ist dies enorm, da Bewertungsbewertungen die meisten Klicks für Websites in lokalen Suchen generieren. Laut der Local Search Ranking Factors Survey von BrightLocal machen Bewertungssignale 16 % der Local Pack-Ranking-Faktoren aus. Metriken wie die Anzahl, Geschwindigkeit und Vielfalt der Bewertungen, die ein Unternehmen hat, gehören zu den Algorithmuskriterien.

Wenn Sie regelmäßig Bewertungen erhalten, liefern sie den Suchmaschinen-Crawlern einen stetigen Strom frischer Inhalte. Bewertungen auf vertrauenswürdigen sekundären Plattformen wie Yelp, Google My Business und TrustPilot unterstützen die allgemeine SEO-Leistung.

Google berücksichtigt auch die Bewertungsstimmung in der Knowledge Panel-Anzeige für Unternehmen. Die Sternebewertungen sind eine Art Durchschnitt aus allen Bewertungen, die Google für ein Unternehmen auswertet. Benutzer können auf den Bewertungsteil des Panels klicken, um eine vollständige Liste der Bewertungen auf einer separaten Seite anzuzeigen.

Bewertungen erhöhen nicht nur die Sichtbarkeit in Suchmaschinen, sondern erhöhen auch den SEO-Wert in sozialen Netzwerken. Wenn Benutzer auf einer sozialen Plattform nach einem Schlüsselwort suchen, werden Erwähnungen oder Bewertungen mit diesem Schlüsselwort angezeigt.

So gehen Sie mit negativen Bewertungen um

Einige negative Bewertungen sind unvermeidlich. Aber die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden ein Produkt kaufen, ist doppelt so hoch, wenn eine Marke auf eine negative Bewertung antwortet. Bis zu 70 % der Kunden werden wieder Geschäfte mit einem Unternehmen machen, das ihre Beschwerde löst. Die große Erkenntnis hier ist: Ignorieren Sie harte Kritiken nicht und gehen Sie verantwortungsvoll damit um – und zwar schnell. Negative Bewertungen bieten die Möglichkeit, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu zeigen, indem Sie sich einfühlen und eine Lösung anbieten.

In der Praxis bedeutet dies, das Problem anzuerkennen, sich dafür zu entschuldigen und anzubieten, es zu beheben. Beispielsweise reagierte die Gesundheits- und Schönheitsmarke Boots auf eine negative Bewertung zu einem Produkt, das eine allergische Reaktion auslöste, indem sie dem Kunden eine Alternative schickte, die besser zu seinem Hauttyp passte.

AUSGEWÄHLTE RESSOURCEN

So reagieren Sie auf negative Bewertungen und Online-Feedback

Schau jetzt!

Durch die Anwendung dieser Best Practices zeigen Sie anderen Kunden, dass Ihr Unternehmen vertrauenswürdig und lösungsorientiert ist. Unternehmen sollten negative Bewertungen auch als Lernerfahrung nutzen, um den Kurs zu korrigieren und ähnliche Probleme in Zukunft zu vermeiden.

Visuelle UGC

Kein Leitfaden für digitales Marketing für kleine Unternehmen wäre komplett mit der Erwähnung visueller UGC. Sie sagen, ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte (oder 1.000 Bilder), aber für Einzelhandelsmarken könnten es 1.000 US-Dollar sein. Visuelle UGC-Fotogalerien steigern die Conversions um 54 % und den Umsatz pro Besucher um 80 %. Fotos und Videos, die von Ihren Kunden erstellt wurden, liefern den sozialen Beweis Ihrer Marke und Ihrer Produkte für stöbernde Käufer.

Diese Schnappschüsse können viel effektiver sein als ein professionelles Markenfoto, da 70 % der Käufer der Meinung anderer Verbraucher vertrauen, was die Marke angeht. Bei der Betrachtung zweier Marken ist der visuelle UGC für 85 % der Käufer der entscheidende Faktor.

So beziehen Sie Visual UGC

Es gibt jede Menge UGC da draußen – Sie müssen sie nur finden. Wenn es für Ihr Unternehmen spärlich ist, gibt es viele Möglichkeiten, es zu fördern.

• Hashtag-Kampagnen sind eine der bequemsten Möglichkeiten, visuelle UGC zu erwerben. Erstellen Sie einen Marken-Hashtag speziell für Follower, den Sie beim Posten von Inhalten mit Ihren Produkten verwenden können. Geben Sie deutlich an, dass Beiträge, die das Hashtag enthalten, auf den Kanälen und der Website Ihrer Marke geteilt werden können. Auf diese Weise werden Follower ermutigt, es zu nutzen, um die Chance zu haben, vorgestellt zu werden. Außerdem können sie der Reproduktion ihrer Inhalte zustimmen.

• Suchen Sie im Internet . Abgesehen von Hashtags gibt es andere Möglichkeiten, UGC mit Ihrer Marke zu finden. Durchsuchen Sie die sozialen Kanäle, auf denen Ihre Kunden aktiv sind, wie Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok und Reddit, um Medien zu finden, die mit Ihrer Marke gekennzeichnet sind oder diese erwähnen. Sehen Sie sich Ihre Kundenbewertungen noch einmal an, um festzustellen, ob sie Bilder oder Videos enthalten. Nachdem Sie diese Kanäle durchsucht und UGC gefunden haben, für das Sie werben möchten, fragen Sie die Benutzer, ob Sie es teilen dürfen. Markieren Sie sie immer, wenn Sie Inhalte teilen, um ihnen Anerkennung zu zollen und die Reichweite der Beiträge zu vergrößern.

• Veranstalten Sie einen Wettbewerb. Jeder liebt die Chance, einen Preis zu gewinnen, besonders wenn der Prozess Spaß macht. Social-Media-Wettbewerbe sind eine großartige Methode, um Ihre Online-Community für Ihre Marke zu begeistern. Sie veranlassen Follower dazu, bereitwillig – sogar mit Begeisterung – Inhalte beizusteuern, die Sie erneut veröffentlichen können. Führen Sie dies mit „Zeigen Sie uns, was Sie haben!“ aus. Energie, die Follower ermutigt, ihre besten UGC mit ihren Einkäufen zu posten, indem sie ein wettbewerbsspezifisches Hashtag verwenden und Ihre Marke taggen. Der Preis könnte eine Chance beinhalten, vorgestellt zu werden, ein kostenloses Produkt oder eine kostenlose Dienstleistung oder ein Erlebnis. Oder etwas anderes wäre angemessen!

• Sampling-Aktionen. Aktivieren Sie die 6 Millionen Mitglieder der Influenster-Community, um Sie mit einem kontinuierlichen Strom authentischer Inhalte zu versorgen.

Wie man visuelles UGC fördert

Sobald Sie hochwertige UGC beschafft haben, ist es an der Zeit, sie zu teilen und auf Ihren Marketingkanälen zu verbreiten.

UGC auf Social Media reposten . Wenn der UGC organisch ist und nicht als Teil eines Wettbewerbs oder einer Hashtag-Kampagne eingereicht wurde, die Genehmigungsrechte gewährt, fragen Sie den Benutzer, ob Sie ihn teilen dürfen. Sobald sie die Erlaubnis erteilt haben, veröffentlichen Sie die Inhalte auf den besten Plattformen für visuelle UGC: Instagram, Facebook, Pinterest und TikTok. Instagram-Storys, die Ihre Marke erwähnen, lassen sich leicht und fair reposten – teilen Sie einfach die Stories, in denen Sie markiert sind.

Wenn Sie visuelle UGC in sozialen Medien teilen, markieren Sie den Benutzer, der sie erstellt hat, und geben Sie Details zu den vorgestellten Produkten an. Weisen Sie Benutzer an, auf den „Link in Bio“ zu klicken, um zu Ihrer Markenwebsite oder dem entsprechenden PDP zu gelangen. Das Like2Buy-Tool von Bazaarvoice macht dies zu einem nahtlosen Prozess, der übrigens jeden Post direkt mit der entsprechenden Webseite verlinkt.

Syndizieren Sie visuelle UGC auf Ihrer Website . Ihre Unternehmenswebsite ist ein erstklassiger Ort, um visuelle UGC zu präsentieren. Auf Ihrer Homepage, einer speziellen Galerieseite und insbesondere PDPs, damit Sie die 47 % der Käufer erfassen können, die auf ihnen nach Fotos und Videos suchen. Fügen Sie dazu manuell Fotos und Videos mit Ihrem Content-Management-System (CMS) hinzu, aktivieren Sie eine Upload-Funktion, damit Benutzer selbst Medien hinzufügen können, die Sie überprüfen und veröffentlichen können, oder rationalisieren Sie den Prozess erheblich mit Bazaarvoice Galleries.

Bazaarvoice Galleries kümmert sich um zeitaufwändige Berechtigungsanfragen mit einer Massenberechtigungsfunktion, die eine Anfrage an die Benutzer ausgewählter UGC sendet. Sobald sie zustimmen, wird ihr Foto oder Video automatisch in Ihre Mediengalerie hochgeladen. Marken, die Bazaarvoice-Galerien verwenden, sehen Konversionsraten von bis zu 150 %, wenn Käufer mit Galeriebildern und -videos interagieren.

Beispiel Marke

Die Bekleidungsmarke Tuckernuck füttert UGC mit dem Hashtag #tuckernucking in ihre Galerie und lädt Kunden ein, ihre Bilder direkt auf die Website hochzuladen. Durch die Präsentation dieses visuellen UGC auf ihrer Website steigen die Konversionsraten um 140 % und die Verweildauer auf der Website um 160 % für Käufer, die mit den Galerien von Tuckernuck interagieren.

Sozialer Handel

Social Commerce bedeutet, Ihre Inhalte auf Social Media kaufbar zu machen. Es ist ein Muss für jede digitale Marketingstrategie für kleine Unternehmen. Mit Social Commerce können Sie jedes Geschäftskonto in ein virtuelles Schaufenster verwandeln, das Ihnen mehr Möglichkeiten für Verkäufe und Conversions bietet. Anstatt für kreative Werbung zu bezahlen, kuratieren Sie UGC für visuelle Medien und Messaging.

Soziale Medien sind eine beliebte Quelle für Einkaufsinspiration, Recherche und Entdeckung. So sehr, dass 90 % der Käufer von Marken kaufen, denen sie in den sozialen Medien folgen. Ihre Ausgaben steigen und steigen 2020 um 12 % im Vergleich zu 2019.

Einmal mehr spart UGC nicht nur Zeit und Geld, sondern ist auch eine wirkungsvolle Taktik für die Implementierung von Social Commerce. Basierend auf Umfragen von Bazaarvoice sagen 45 % der Käufer, dass UGC in sozialer Werbung die Kaufabsicht beeinflusst, und 64 % der Käufer möchten, dass visuelle und soziale UGC in sozialen Medien geteilt werden.

So aktivieren Sie Social Commerce

Sobald Sie eine Sammlung visueller UGC und Rezensionen gesammelt haben, ist der schwierige Teil vorbei. Sie können den UGC in wenigen einfachen Schritten in einkaufbare Medien umwandeln.

Identifizieren Sie zunächst die wichtigsten sozialen Plattformen, auf denen Ihr Unternehmen aktiv ist, um sie für den Social Commerce zu nutzen. Laut Bazaarvoice-Umfragen sind die einflussreichsten Plattformen für visuelle UGC in der Reihenfolge vom höchsten zum niedrigsten:

1. Facebook
2. Instagram
3. Youtube
4. Pinterest
5. Tick ​​Tack

Einfluss von UGC nach Plattform:

Laden Sie Ihren Produktkatalog hoch, um einkaufbare Beiträge auf jeder Plattform zu aktivieren. Auf diese Weise können Sie jedem Beitrag, der ein Produkt enthält, Einkaufswagenartikel zuweisen, sodass Benutzer sich zur Checkout-Seite durchklicken können.

Bazaarvoice-Tools wie Like2Buy und Showroom können alle Ihre UGC-Inhalte käuflich machen und Ihrem sozialen Publikum einen einfachen Zugang zum sofortigen Kauf von Produkten ermöglichen.

Beispiel Marke

Die kleine Haushaltswarenmarke Material zeigt, wie man Social Commerce mit UGC richtig macht. Dieses Beispiel zeigt ein Foto eines Kunden mit Produkten mit Links zum Einkaufen:

E-Mail Marketing

E-Mail-Marketing liefert große Ergebnisse für kleine Unternehmen: Der durchschnittliche ROI von E-Mail-Marketing beträgt 122 %. Außerdem ist es ein wichtiger Treiber für Kundenbindung und -akquise für kleine und mittelständische Unternehmen. Laut einem Bericht von Emarsys nutzen 81 % der kleinen Unternehmen E-Mail als primäre Plattform zur Kundenakquise und 80 % zur Kundenbindung.

Eine der ansprechenden Eigenschaften von E-Mails ist ihre Vielseitigkeit. Es ist ein offener Raum für alle Arten von Inhalten, die Sie verwenden möchten – wie alle einflussreichen UGC, die Sie aufgebaut haben. Visuelle UGC, Video-Testimonials und Kundenrezensionen sind großartige Inhalte für E-Mails.

Inhaltsvermarktung

Content-Marketing umfasst alle Inhalte wie Blogbeiträge, Videos, Infografiken und E-Books, die zur Förderung Ihres Unternehmens verwendet werden. Es ist auch die kostengünstigste Strategie für digitales Marketing für kleine Unternehmen, was es zu einer besonders attraktiven Strategie für kleine Unternehmen macht. Content-Marketing gibt Marken die Möglichkeit, ihren Wert, ihre Vision und ihre Botschaft an ihre Kunden zu kommunizieren. Sie lesen (und genießen hoffentlich) gerade ein Beispiel davon in Aktion! Drei klare Vorteile von Content Marketing:

• Kunden erhalten von einem maßgeblichen Standpunkt aus mehr Einblicke und Details zu Ihren Produkten, Dienstleistungen und Ihrer Branche.
• Es verbessert die Suchmaschinenoptimierung, indem es den Webverkehr ankurbelt und die Suchrankings verbessert, die Verweildauer der Website-Besucher auf der Website erhöht und die Autorität und Bekanntheit der Marke erhöht.
• Es fördert nicht nur Ihre Marke, sondern positioniert Sie auch als Wissensexperten und Vordenker.

Ein großartiges Mittel zum Geschichtenerzählen ist UGC; Es zeigt Ihre Produkte in der realen Welt. Wenn Sie also die Stimme des Kunden einholen, um zu veranschaulichen, wie er Ihre Produkte oder Dienstleistungen nutzt und warum er Ihre Marke liebt, kann dies viele Ihrer Inhalte leiten.

Messen Sie die Leistung mit Analysen

Es gibt viele Möglichkeiten, die Ergebnisse Ihres digitalen Marketings zu bewerten. Google Analytics kann Ihnen ausführliche Informationen über die Leistung Ihrer Website geben, einschließlich Verkehr, Anzahl der Besucher und meistgesehenen Seiten. Viele Ihrer digitalen Marketingplattformen, wie einzelne soziale Kanäle und Ihr E-Mail-Anbieter, verfügen über eigene Verbrauchereinblicke.

Ein Blick auf die Ergebnisse der einzelnen Kanäle zeigt, welche Kunden und Einnahmen generieren. Aber auch, worauf Sie sich konzentrieren sollten und wo Sie sich verbessern können.

Das Insights- und Berichtstool von Bazaarvoice verfolgt die Leistung von UGC in Ihren sozialen Netzwerken und überall dort, wo sich Ihre Bewertungen mit einer sehr benutzerfreundlichen und überschaubaren Oberfläche befinden.

Berechnen Sie den ROI Ihres digitalen Marketings für kleine Unternehmen

Brauchen Sie noch mehr Überzeugungsarbeit über die Leistungsfähigkeit von UGC für digitales Marketing für kleine Unternehmen? Lassen Sie sich vom ROI-Rechner von Bazaarvoice zeigen, wie sehr Sie Ihr Endergebnis steigern könnten.