직원 사기를 높이는 15가지 효과적인 방법(2022년 업데이트)

직원의 사기는 비즈니스의 중추입니다. 조직의 리더로서 이를 심각하게 받아들이지 않을 수 없습니다. 많은 연구에서 긍정적인 업무 문화가 생산성을 낳는다는 사실을 보여 줄 뿐만 아니라(자세한 내용은 나중에) 직원을 행복하게 유지하는 데 대가가 있습니다. 결국, 그들은 행복할수록 더 열심히 일하지 않습니까?

더 이상 고민하지 않고 직원의 사기를 높이는 빠른 가이드가 있습니다.

긍정적인 직원 사기의 영향

Glassdoor와 같은 사이트는 잠재적으로 비즈니스에 합류하려는 후보자에게 중요한 정보 소스일 뿐만 아니라 불만을 품은 현재(또는 이전) 직원에게 인기 있는 곳이기 때문에 직원의 사기를 키우는 것은 전략적 움직임입니다.

그것은 왜냐하면 -

• 긍정적인 직원 사기는 직장의 생산성과 효율성을 높이고 연구 결과에 따르면 더 높은 품질의 작업도 생산합니다.
• 직원의 사기는 말 그대로 회사를 부양할 수 있습니다. 회사가 어려운 시기를 겪을 경우 직원에게 의지하여 회사를 버틸 수 있습니다. 직원 사기에 문제가 있는 경우 회사를 유지하기 위해 더 열심히 일할 사람은 없을 것입니다. 높은 업무 의욕이 있다면 그 직원들은 회사의 생존을 위해 최선을 다할 것입니다.
• 견고한 회사 사기는 최고의 인재를 유치하고 유지하여 직원 이직률을 줄입니다. 훌륭하고 건강한 작업 환경이 있으면 직원의 사기가 훨씬 높아져 긍정적인 에너지를 생성하고 직원을 최고의 고용 자산으로 만들 수 있습니다. 직원도 고용 프로세스의 일부가 되어야 합니다.
• 긍정적인 직원 사기는 비즈니스 비용을 줄이는 데 도움이 됩니다. 이 도미노 효과를 생각해 보십시오. 높은 직원 사기는 직장 사고를 줄이는 데 도움이 되어 결근을 줄이고 직장 스트레스를 줄여서 유급 휴가를 줄이는 데 도움이 됩니다.

직장 내 직원 사기 저하의 원인

업무 의욕을 높이는 방법을 살펴보기 전에 직원의 낮은 사기가 어디에서 오는지 이해하는 것이 좋습니다. 결국 치료보다 예방이 낫다.

직원의 사기가 나빠지는 것은 경력 기회의 부족과 개인의 성장에서 비롯될 수 있다는 것은 말할 나위도 없습니다. 회사가 성장하지 않거나 직업이 새로운 도전을 주지 않을 때 직원들은 지루해지고 의욕이 없어질 수 있습니다.

연구에 따르면 직원들이 계속 참여하고 동기를 부여받기 위해서는 성장이 필요하다는 것이 입증되었습니다. 성장이 없으면 직원이 업무에 몰입하지 못하고 결국 더 도전적인 역할을 맡게 될 것이기 때문입니다. 이것은 직원 사기의 반대입니다.

직원들이 당신이 그들에게 무엇을 기대하는지 알지 못하거나 회사에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알지 못한다면, 그들은 자신의 능력을 최대한 발휘할 동기를 부여받지 못할 것입니다. 사기를 높이고 싶다면 이것은 할 수 있는 방법이 아닙니다!

변화는 다루기 어려울 수 있지만 그것은 필요악입니다. 기업의 조직문화가 바뀌면 직원들의 사기도 변하기 때문에, 합병이나 신입사원을 하든 자신감이 흔들리면 팀 사기가 떨어질 수 있다.

종종 낮은 리더십은 직원의 사기를 떨어뜨립니다. 리더십 위치에 있는 사람들은 자신의 행동이 팀에 어떤 영향을 미치는지 이해해야 합니다. 그렇지 않으면 사기가 심각하게 저하되고 해결되지 않으면 업무 의욕이 곤두박질칠 뿐입니다.

때로는 인터뷰가 진행되기 훨씬 전부터 평판이 귀하와 회사 이미지보다 우선합니다. 당신은 회사의 이미지가 잠재적인 직원들을 겁먹게 만드는 대신에 좋은 사람들을 끌어들일 수 있도록 해야 합니다.

위에서 설명한 내용을 통해 직원 사기의 중요성과 회사 사기가 높고 낮은 이유를 이해했습니다. 정면으로 대처하고 프로세스를 회사 문화에 추가해야 합니다.

오늘은 직원의 사기를 높일 수 있는 쉽고 빠르며 창의적인 15가지 방법을 모았습니다.

직원 사기를 높이는 15가지 방법

들어보세요: 직원이 200명 이상인 이 회사가 Connecteam을 통해 직원의 사기를 높이는 방법

직원 커뮤니케이션을 개선하면 큰 성과를 거둘 수 있습니다. 각 직원에 대해 명확하고 현실적인 목표를 설정하는 것부터 시작하십시오. 진행 상황을 추적하고 혼란을 없애기 위해 일대일 회의를 예약하세요. 기회가 있을 때마다 소통하세요! 개발 중인 신제품이나 빛나는 고객 리뷰와 같은 긍정적인 회사 발표를 공유하세요.

또한 직원에게 자주 확인하고 다음과 같이 질문해야 합니다.

• 직장/관리자/동료에 대해 어떻게 생각하십니까?
• 당신은 어떤 도전에 직면하고 있습니까? 내가 어떻게 도움이 될 수 있습니다?
• 직장에서 행복합니까? 내가 어떻게 도움이 될 수 있습니다?

직원에게 중요한 문제와 성과에 대해 공개적이고 정기적인 커뮤니케이션을 제공해야 합니다. 직원 사기를 높이는 한, 이것은 거대합니다.

관리자로서 당신은 이미 12개의 작업(그리고 일부)을 저글링하고 있습니다. 하지만 우리는 이미 기술 시대에 진입했으며 이를 위한 앱이 있다는 사실을 알고 있습니다! Connecteam은 팀을 위한 강력하고 유연한 모바일 우선 커뮤니케이션 및 참여 플랫폼을 제공하는 최고의 직원 및 비즈니스 관리 앱입니다.

다음은 귀사와 같은 20,000개 이상의 조직에서 Connecteam을 활용하여 직장에서 직원의 사기를 높이고 있습니다.

• 직원 인식: 옥상에서 외쳐 보세요! 신입 사원, 기념일과 같은 개인적인 이정표를 축하하고, 직원 스포트라이트를 만들고, 직원이 동료를 상을 받을 동료를 추천할 수 있도록 회사에 업데이트를 보내야 합니다. 그런 다음 직원들이 업데이트에 댓글을 달고 좋아요를 눌러 추가 참여를 유도할 수 있습니다.
• 성공 공유: 새로운 고객 유치, 새로운 위치, 목표 달성 또는 KPI 설정 등과 같은 비즈니스 이정표에 대한 업데이트를 보냅니다. 또한 편지, 사진, 비디오, 이야기 등을 사용하여 고객의 성공 사례를 축하합니다.
• 직원을 전면 및 중심에 두십시오: 조직 내 설문조사를 기반으로 결정을 내리고, 피드백과 통찰력을 얻기 위해 제안 상자를 시작하고, 직원이 HR 또는 고위 경영진에게 직접 접근할 수 있도록 개방 정책을 도입합니다.
• 웰빙 및 혜택: 직원들이 필요할 때마다 액세스할 수 있는 한 지붕 아래에서 필요한 모든 정보를 제공하고 팀이 휴대폰에서 바로 회사 이벤트에 등록할 수 있도록 합니다.
• 진지하지 않은 의사소통: 대화형 콘텐츠에 멋진 GIF를 사용하고 사람들이 토론의 일부로 좋아요와 댓글을 달 수 있도록 하되 구조화된 안전한 조직 환경에서. 좋아하는 슈퍼히어로가 누구인지와 같은 재미있는 설문조사를 시작할 수도 있습니다.
• A Personal Touch: 고위 경영진부터 모든 직원에게 CEO의 비디오를 공유할 수 있습니다. 이것은 일선 직원이 구조화되고 통제된 환경에서 고위 경영진에게 접근할 수 있는 쉬운 방법입니다.

Connecteam은 회사 문화에 주입된 사기를 높이기 위해 정기적인 드럼 비트를 설정하는 완벽한 도구입니다.

최대한 투명해야 합니다. 사기가 낮을 때 문제를 숨기거나 대화를 피하려고 하지 마십시오. 그렇지 않으면 더 큰 피해를 입을 수 있습니다. 직원들은 여러분이 문제를 해결하기 위해 함께 일하는 동안 정직을 존중할 것입니다. 회사 업데이트, 새로운 프로토콜, 고객 피드백 등에 대해 알려주십시오.

좋은 것에 집중하라! 직원들이 진정으로 인정받는다고 느낄 때, 그들은 더 많은 자부심을 갖고 더 생산적인 직원이 됩니다.

버킷이 얼마나 가득 차 있는지는 정기적으로 긍정적인 인정을 받는 직원이 다음을 경험하게 될 것임을 증명합니다.

• 더 높은 생산성
• 더 나은 참여 수준
• 회사에 대한 충성도가 높아짐
• 더 높은 사기
• 더 나은 고객 만족.

직원의 사기를 높이는 창의적이고 쉬운 방법과 관련하여 직원을 인정하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 실제로 Gallup은 “직장에 대한 인정은 동기를 부여하고 성취감을 제공하며 직원들이 자신의 일에 대한 가치를 느끼게 합니다. 인정은 개별 직원의 참여도를 높일 뿐만 아니라 생산성과 회사에 대한 충성도를 높여 직원 유지율을 높이는 것으로 나타났습니다.”

결국 직원 인식은 낮은 비용과 높은 영향력입니다. 앞에서 언급했듯이 Connecteam의 직원 올인원 커뮤니케이션 앱을 사용하면 버튼을 탭하여 직원 인식을 공유할 수 있습니다. 예를 들어, 직원과 직원의 성공에 대한 재미있고 매력적인 이야기를 들려주어 주목을 받고, 의미 있는 기념일, 신생아 또는 입양 또는 생일 축하와 같은 개인적인 이정표를 함께 축하하고, 직원이 동료를 상을 받을 동료를 추천할 수 있도록 하고, 새 팀원을 환영할 수도 있습니다. .

직원 피드백을 받는 것은 직원의 사기를 높이는 좋은 방법입니다. 직원들에게 경청하고 있다는 것을 보여주면 직원들은 경청하고 있다는 느낌을 받을 수 있고 동기 부여가 될 가능성이 훨씬 높아집니다. 하지만 피드백을 수집하는 것만으로는 충분하지 않으며 그에 따라 조치를 취해야 합니다. 각 피드백을 구현하지 않더라도 생각과 제안을 보내준 직원들에게 감사해야 합니다.

직원 피드백의 중요성을 더욱 뒷받침하기 위해 연구에 따르면

• 직원의 87%가 직무 개발을 원한다고 보고하지만 1/3만이 필요한 피드백을 받습니다.
• 갤럽 추정치:
  • 직원의 몰입도를 떨어뜨리는 것은 미국 기업에서 매년 4,500억~5,500억 달러의 생산성 손실을 초래합니다.
  • 피드백을 받지 못하는 직원은 업무 몰입도가 40% 더 높습니다.
  • 직원의 78%는 인정을 받으면 업무에 대한 동기가 부여된다고 말했습니다.
  • 보다 숙련된 직원이 있는 회사는 매출 성장과 이윤이 두 배 증가하기 때문에 동기 부여가 효과가 있습니다.

위의 모든 사항은 직원 피드백 문화를 구현하고 육성하는 것이 단순히 "있으면 좋은" 일이나 연례 성과 검토 중에 발생하는 것이 아님을 증명합니다. 직원 피드백은 연중 성과 관리 및 개발의 중요한 측면입니다.

팀에 목표 의식을 부여하여 직원 moBoost 직원의 사기를 높여 그들이 목표를 향해 나아가고 기대할 수 있도록 하십시오. 승진이 아니어도 됩니다. 대신 전문 기술을 향상시키기 위해 과정이나 회의에 보낼 수 있습니다. 직원들은 진정한 동기부여를 받기 위해 성장감을 느끼고 싶어합니다.

물론, 자신과 팀을 한계까지 밀어붙이는 것은 옳은 일처럼 들리고 영감을 주는 일이지만 장기적으로는 효과가 없을 것입니다. 당신의 목표는 스트레스를 줄이고 건강한 일과 삶의 균형을 유지하며 조용하고 건강하며 조직적인 회사를 운영하는 것이어야 합니다.

직원이 직장이나 가정과 관련된 문제와 스트레스를 해결하는 데 도움이 되는 EAP(직원 지원 프로그램)를 제공합니다. EAP는 팀이 건강과 웰빙 또는 업무 성과에 영향을 미칠 수 있는 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.

관리자가 낮은 사기의 직접적인 원인이 아닌 경우 직원 사기를 고칠 책임이 있습니다. 모든 관리자에게 감성 지능, 커뮤니케이션, 피드백 및 인정 제공, 다양한 리더십 스타일을 교육하십시오.

관리자는 참여도와 사기에 직접적인 영향을 줄 수 있으므로 관리자 교육에 시간을 투자하는 것은 낮은 사기를 고치는 가장 중요한 전략 중 하나입니다.

중소기업 간행물인 Chron은 "직원들이 회사의 업무를 더 잘 이해할 때 일반적으로 직무 만족도가 높아지고 자부심이 향상됩니다. 교육은 또한 직무에 대한 사기와 회사에 대한 충성도를 높일 수 있습니다. 회사가 우수한 교육 기회를 제공한다고 믿는 직원은 일반적으로 교육 기회가 열악한 직원보다 교육 1년 이내에 회사를 떠날 가능성이 적습니다.”

팀 빌딩 게임의 중요성은 무엇입니까? 우선, 협력적이고 동기 부여된 업무 문화로 이어지며, 팀원 간의 문제 해결을 지원하고, 동료 간의 의미 있고 열린 의사 소통을 촉진하고, 창의성과 독창적인 사고로 이어지며, 생산성을 향상하고, 직원의 사기를 높이고, 창의적인 주스가 계속 흐르도록 도와줍니다!

팀 빌딩 게임을 동시에 즐겁고 교육적으로 만드십시오. 이는 당분간 직원의 사기를 높일 수 있는 확실한 방법입니다. (이것은 장기적인 해결책은 아니지만 동일한 작업을 수행할 수 있습니다.) 물건 찾기를 조직하거나 사무실 퀴즈 챌린지를 만들어 직원들에게 활력을 불어넣으세요.

원격 근무자가 있다면 원격 근무자를 위해 특별히 제작된 팀 빌딩 게임을 살펴보세요!

이것은 장기적인 해결책은 아니지만 사기가 낮을 때 재미있는 직원 인센티브를 제공하는 것이 트릭을 할 수 있습니다. 지역 보호소에서 강아지 몇 마리를 데려오고, 약간의 스크래치 오프를 주고, 직원들이 하루 동안 집에서 일하게 하십시오. 이러한 직원 인센티브가 할 수 있는 것은 놀라운 일입니다.

또는 직원이 개인적으로나 직업적으로 발전하는 데 도움이 될 수 있는 것을 개발할 수 있습니다. 직업적 책임과 관련된 과정에 등록하거나 기술을 더욱 발전시키기 위해 읽을 수 있는 유용한 책을 제공하십시오. 연구에 따르면 직장에 오래 머무를수록 환경을 바꾸지 않으면 창의성이 타격을 받을 수 있기 때문에 몇 분이라도 사무실을 벗어나는 것이 더 중요하다는 사실이 밝혀졌습니다.

연구에 따르면 5명 중 1명만이 점심 시간을 가지며, 사무직 근로자는 실제로 휴식을 취할 가능성이 가장 적습니다. 즉, 책상에서 점심을 먹는 직원이 너무 많습니다!

우리는 사람들이 환경을 바꿀 때, 특히 자연과 같은 환경, 자연 환경에 자신을 노출시킬 때 창의성과 혁신이 일어난다는 것을 알고 있습니다. 따라서 같은 장소에 머무르는 것은 창의적 사고에 정말 해롭습니다. 그것은 또한 아이디어가 스며들고 잉태하고 사람이 '아하' 순간에 도달하도록 하는 데 필요한 반추를 하는 데 해롭습니다. – 직장 심리학을 연구하는 캘리포니아 대학의 Kimberly Elsbach 교수.

직원들에게 매시간 최소 5분씩 책상에서 멀어지도록 격려하십시오. 예를 들어, 커피 한 잔을 들고, 바깥에서 신선한 공기를 마시며 산책을 하고, 몸을 스트레칭하는 등의 활동을 하십시오. 이것을 습관화하면 더 행복해지고 기분이 상쾌해지기 때문에 수익에 크게 기여할 수 있습니다.

연구에 따르면 직장에 오래 머무를수록 환경을 바꾸지 않으면 창의성이 타격을 받을 수 있기 때문에 몇 분이라도 사무실을 벗어나는 것이 더 중요하다는 사실이 밝혀졌습니다.

직장의 다양성을 촉진함으로써 직원들은 틀에 박힌 생각이나 다름이 회사의 자산임을 느끼고 이해하게 될 것입니다. Forbes 기사는 “다양성을 우선시하는 팀과 회사는 다양한 아이디어, 관점 및 학습 기회를 제공합니다. 다양한 직원(예: 다세대 인력 또는 Z세대와 협력)은 서로 다른 재능, 경험 및 다양한 기술을 모아 창의적이고 독창적인 솔루션을 제시할 수 있는 반면 비슷한 배경과 기술을 가진 사람들로 구성된 다른 그룹은 늘 해오던 방식으로 딜레마를 해결하기로 결정하십시오."

결론은 직장의 다양성이 직원들을 하나로 묶는다는 것입니다. 팀으로 더 많은 작업을 수행하고 회사의 사기를 높이십시오!

괴롭힘을 당하는 것을 좋아하는 사람은 아무도 없으며 사무실이나 직장에서 특히 그렇습니다. Forbes 기사는 "직장에서의 괴롭힘은 개인의 행복에 영향을 미칠 뿐만 아니라 건강, 생산성 및 자신감을 손상시켜 피해자가 갇히고 무력감을 느끼게 한다"고 언급합니다.

직장 내 괴롭힘은 확실히 회사의 사기에 영향을 줄 수 있고 또 영향을 미칠 것입니다. 직장 내 괴롭힘에 대한 무관용 정책이 있다는 것을 모든 직원이 이해하고 실제로 직장에서 자신이 부당한 대우를 받고 있다고 느끼지 않도록 이 말을 지키는 것이 중요합니다.

바보 같죠? 잘못된! Live Science의 연구에 따르면 "식물과 창문이 보이는 사무실에서 수고한 사람들은 주변에 관목이 없는 창문 없는 사무실에 있는 사람들보다 자신의 직업과 수행한 작업에 대해 더 나은 느낌을 받았다고 보고했습니다."

직원의 사기와 직장의 녹지 사이에는 직접적인 상관 관계가 있습니다. 그들은 유해한 오염 물질로부터 공기를 정화할 뿐만 아니라 연구에 따르면 “식물은 직장에서 직원의 경험을 향상시키는 가장 저렴하고 유용한 방법 중 하나입니다. 기존의 공기 필터와 달리 시간이 지남에 따라 계속해서 더 잘 작동하고 장기적으로 더 비용 효율적입니다." 지역 보육원으로 달려가 많은 물이나 태양이 필요하지 않은 식물을 구입하십시오!

직원들이 매일 몇 분씩 또는 휴식이 필요할 때 가서 쉴 수 있는 별도의 공간을 만드십시오. StrongProject의 사장인 Jeff Pochepan은 이러한 감압실 또는 재충전실이 “동료 간의 대화를 위한 편리한 장소에 있는 단순한 카페 또는 의자 그룹이나 주스가 흐르는 아침 자바가 그 이상입니다. 직원들이 휴식을 취하거나 휴식을 취하거나 스트레칭을 하거나 낮잠을 자거나 명상을 할 수 있는 몇 분의 휴식 시간을 가질 수 있는 공간입니다.”

직원들이 잠시 휴식과 재충전의 시간을 가질 수 있는 편안하고 별도의 공간을 만드십시오. 동시에 이야기하고 토론하고 아이디어를 교환하는 동시에 회사의 사기를 높이십시오!

원격 작업자의 사기가 필수인 이유

COVID-19 전염병이 전 세계적으로 계속 혼란을 일으키면서 원격 근무가 기본이 되었습니다. 그러나 사내 팀에 동기를 부여하기 위해 사용하는 방법은 원격 팀에서 정확히 작동하지 않습니다. 대부분의 원격 근무자는 원격 작업이 때때로 고립될 수 있기 때문에 단절된 느낌을 받습니다. 종종 그들은 고리에서 벗어나고, 목소리가 없으며, 심지어 외로움을 느낍니다.

관리자는 원격 팀 구성원이 동기 부여와 감사를 받을 수 있도록 도울 방법을 찾아야 합니다. 다음은 이를 가능하게 하는 방법에 대한 몇 가지 예입니다.

• 커뮤니케이션 간소화
  • 명확한 커뮤니케이션 채널 만들기
  • 투명하다
  • 피드백 장려
  • 공지 사항 및 업데이트에 원격 작업자 포함
  • 커뮤니케이션 앱 사용
• 원격 근무자와 사무실 근무자를 쉽게 연결하여 일정을 잡습니다.
• 기대치를 분명히 하라
• 원격 팀 빌딩 게임 및 활동 구현
• 성능에 집중
• 그들이 일을 끝낼 것이라고 믿으세요. 세세한 관리를 하지 마세요.
• 긍정적인 기업문화 조성
• 인정을 제공하고 원격 팀 리더를 개발할 수도 있습니다.

이제 회사 사기의 긍정적인 효과를 인식할 수 있고 원격 작업자를 포함해야 하므로 노력이 실패할 때를 인식할 수 있어야 합니다. 원격 작업자와 동일한 실수를 하지 않도록 "직장에서 직원 사기를 저하시키는 원인"에 대한 섹션을 다시 읽으십시오.

  직원 사기에 대한 결론

높은 이직률에서 낮은 협업과 적은 대화에 이르기까지 직원의 사기가 낮다는 사실을 알게 되는 순간, 입장을 밝힐 때입니다.

회사와 팀을 위해 할 수 있는 가장 좋은 일은 사기가 떨어지기 전에 모두에게 긍정적인 변화를 주는 것입니다. 위에서 설명한 15가지 팁 중 하나를 제공하면 사무실의 사기가 확실히 높아집니다.