あなたのビジネスはグルーポンデイリーディール（またはその他）を実行する必要がありますか？

公開: 2022-05-04

近年、消費者の間で日替わり取引が盛んに行われているのも不思議ではありません。結局のところ、40〜50％の割引で何かを手に入れるのが好きでない人は誰ですか？中小企業の場合、GrouponやLivingSocialなどを介して毎日取引を行うと、新しい顧客を呼び込むのに役立つ可能性があります。それで、あなたのビジネスは毎日の取引を実行する必要がありますか？

その質問に対する簡単な答えは次のとおりです。それは状況によって異なります。一部の企業では、毎日の取引により、実際には新しい顧客が生まれ、その顧客が忠実な顧客になる可能性があります。一方で、日々の取引で莫大な金額を失い、その後廃業する企業も少なくありません。真実は、企業が飛び込んで毎日の取引を提供する前に考慮しなければならない多くの要因があります。企業が最初に学ぶ必要があるのは、毎日の取引がどのように機能するか、そして毎日の取引と商人の契約がどのように構成されているかです。

デイリーディールの仕組み

グルーポンは間違いなく米国で最も人気のあるデイリーディール会社なので、例として使用します。グルーポンは、他のほとんどの日替わり取引サイトと同様に、企業が自社の製品またはサービスを40〜60％の割引で提供することを推奨しており、50％の割引が最も一般的です。取引を実行するために、それはビジネスに何の費用もかかりません。 Grouponはこの取引を取り上げ、データベース内の人々に無料で販売します。ただし、Grouponの契約の引き受けは半分です。つまり、レストランが毎日取引を行っており、25ドルで50ドルのバウチャーを提供しているとします。 Grouponは、受け取るすべての半分、つまり販売された25ドルのバウチャーごとに12.50ドルを保持します。そのため、現在、レストランは基本的に75％の割引で料理を提供しており、通常の50ドルの料金で12.50ドルしか受け取りません。しかし、消費者はグルーポンから直接バウチャーを購入するため、デイリーディールの巨人はその部分をすぐに受け取ります。そして、ここで、取引を実行するビジネスにとってさらに厄介になります。

グルーポンは、取引が実行され、バウチャーが販売された直後に、ビジネスに小切手を送信しません。企業は、3回の別々の支払いで彼らに支払うべき資金を受け取ります。最初の支払いはその部分の33％で、取引が実行されてから7〜10日後に送金されます。 2回目の支払いは、その部分のさらに33％で、1か月後に発送されます。事業に支払うべき金額の最後の34％は、取引が実行されてから2か月後に発送されます。

したがって、上記の例を使用すると、Grouponで$50のバウチャーを$25で販売しているレストランは、販売されたバウチャーごとに$12.50しか受け取りません。 1週間後には$4.13を受け取り、1か月後にはさらに$ 4.13を受け取り、2か月後には最後の$4.25を受け取ります。その間、ビジネスは従業員の賃金を含むその製品とサービスの全コストを前払いしなければなりませんでした。製品やサービスを75％割引で提供することで、生き残ることはもちろんのこと、お金を稼ぐことができる企業はそれほど多くありません。しかし、彼らの収入が支払いに分割されるとき、それは確かにそれをさらに傷つけます。

考慮すべきその他の要因

グルーポンや他のデイリーディールサイトは、ディールを実行することで、ビジネスは多くの新規顧客を引き付け、ほぼ瞬時にビジネスを後押しできると説いています。それは本当かもしれませんが、ある程度までです。 2012年の秋に毎日取引を行った約115の商人を対象とした最近のレイモンドジェームズの調査によると、32％がお金を失い、39％が今後数年間は別の取引を行う可能性は低いと述べています。取引を行う企業は、毎日の取引の顧客が通常の忠実な顧客になり、通常の価格を支払うことを望んでいます。しかし、統計によれば、これが常に当てはまるとは限りません。多くのデイリーディールの顧客はバーゲンハンターであり、彼らは常に次善のディールを探しています。

これらの問題や懸念に加えて、企業は日常の取引を実行する前に他の潜在的な問題も考慮する必要があります。たとえば、企業は、毎日の取引の顧客がいつバウチャーを引き換えるかを常に制御できるとは限りません。したがって、これは不便な時間に顧客の急増を引き起こす可能性があり、あなたとあなたのスタッフは流入を処理する準備ができていない可能性があります。企業はまた、顧客の急増が従業員の士気にどのような影響を与える可能性があるかを考慮する必要があります。顧客の大規模な流入は、従業員に多くのことを要求する可能性があり、その従業員は、追いつくために、より一生懸命に、そしておそらくより長く働かなければならないでしょう。ビジネスがレストランの場合、多くのデイリーディールの顧客は、バウチャーが請求書に適用された後、最終的な請求書に基づいてヒントを得ることに気づきました。そして興味深いことに、毎日の取引の顧客は、より批判的な目を通してビジネスを見る傾向があります。統計によると、企業のYelpの評価は、毎日の取引を実行した後は実際には低くなっています。

それで、あなたのビジネスは毎日の取引を実行する必要がありますか？

公平を期すために、すべての企業が毎日の取引を実行した後にお金を失ったり、マイナスに苦しんだりするわけではありません。一部の人は、ビジネスの大幅な後押しを報告しています。しかし、取引を提供する前にすべての企業が考慮しなければならないいくつかの要因があります。ちなみに最も一般的に販売されている取引であるレストランなど、一部の企業は日常の取引にはあまり適していません。レストランは限界費用が高く、固定費が低く、通常、毎日の取引の顧客がバウチャーを引き換える時期をスケジュールすることはできません。しかし、毎日の取引でうまくいくことができる他のビジネスがあります。サービスベースのビジネスは、限界費用が低く、固定費が高く、一般的に顧客をスケジュールする機能があるため、日常の取引に適している傾向があります。このカテゴリに当てはまるビジネスには、スパ、サロン、ヘルス＆フィットネスセンター、またはヨガや料理などのクラスを提供するビジネスがあります。新しいクライアントを追加するためのコストはほとんどないかもしれませんが、新しい常連客を追加する可能性は高いかもしれません。

あなたのビジネスがグルーポンや他の毎日の取引を実行することを決定した場合、あなたがあまりにも多くのバウチャーを売ってあなたのビジネスや従業員に悪影響を与えないように取引を制限するのは良い考えです。健康と美容のビジネスや、ある種のクラスを提供するビジネスなど、特定のサービスベースのビジネスの場合、GrouponはGrouponSchedulerを提供します。この機能により、顧客はいつ予約できるかを企業が制御でき、顧客はGrouponのサイトから直接予約をスケジュールできます。ただし、この機能はレストランやホテルではご利用いただけません。

中小企業が新しい顧客を引き付けることは難しく、さらには費用がかかります。毎日の取引を実行することは簡単な答えのように思えるかもしれません。ただし、各ビジネスは、ポジティブとネガティブの両方で、毎日の取引の実行に関連するすべての要因を慎重に検討する必要があります。そうすることで、取引を提供するかどうかの決定が、あなたのビジネス、あなたの従業員、そしてあなたにとって最善の利益になると確信することができます。