您的企業是否應該進行 Groupon 每日交易（或任何其他）？

近年來，每日優惠在消費者中廣受歡迎，這不足為奇。 畢竟，誰不喜歡以 40-50% 的折扣買到東西？ 對於小型企業而言，通過 Groupon 或 LivingSocial 進行日常交易可以幫助吸引新客戶。 那麼您的企業應該每天進行交易嗎？

對這個問題的簡短回答是：視情況而定。 對於某些企業而言，每日交易實際上可能會帶來新客戶，而這些新客戶又會成為忠實客戶。 另一方面，有許多企業因為提供每日交易而損失了巨額資金，之後就倒閉了。 事實是，在潛入並提供每日交易之前，企業應考慮許多因素。 企業需要了解的第一件事是日常交易如何運作以及日常交易商戶協議的結構。

每日特賣如何運作

Groupon 可以說是美國最受歡迎的日常交易公司，因此我們將以它為例。 與大多數其他日常交易網站一樣，Groupon 建議企業以 40-60% 的折扣提供其產品或服務，其中 50% 的折扣是最常見的。 要進行交易，它不會讓企業付出任何代價。 Groupon 將展示這筆交易並將其免費推銷給其數據庫中的人。 然而，Groupon 只接受了一半。 換句話說，假設一家餐廳每天都有優惠，並以 25 美元的價格提供 50 美元的代金券。 Groupon 保留它所接受的所有東西的一半，即每售出 25 美元的代金券 12.50 美元。 因此，現在這家餐廳基本上以 75% 的折扣提供食物，而通常收取 50 美元的價格僅獲得 12.50 美元。 但由於消費者直接從 Groupon 購買代金券，這家日常交易巨頭會立即收到它的一部分。 而這對於進行交易的企業來說變得更加棘手。

Groupon 不會在交易完成且代金券售出後立即向商家發送支票。 企業通過三筆單獨的付款收到欠他們的資金。 第一次付款是他們部分的 33%，在交易運行後 7-10 天發出。 第二次付款是另外 33% 的部分，一個月後寄出。 最後 34% 的欠款在交易完成兩個月後寄出。

因此，以上述示例為例，一家餐廳在 Groupon 上以 25 美元的價格出售 50 美元的代金券，每張出售的代金券只收到 12.50 美元。 一周後，他們收到 4.13 美元，一個月後，他們又收到 4.13 美元，兩個月後，他們收到最後的 4.25 美元。 與此同時，該企業不得不承擔其產品和服務的全部成本，包括員工工資。 沒有多少企業可以通過以 75% 的折扣提供產品或服務來賺錢，更不用說生存了。 但是，當他們的收入被分解為付款時，它肯定會更加傷害它。

其他需要考慮的因素

Groupon 和其他日常交易網站宣揚通過進行交易，企業將能夠吸引許多新客戶並幾乎立即促進業務增長。 這可能是真的，但只是在一定程度上。 Raymond James 最近對大約 115 名在 2012 年秋季進行每日交易的商家進行的一項調查發現，32% 的商家虧損，39% 的商家表示他們不太可能在未來幾年內進行另一筆交易。 經營交易的企業希望每天的交易客戶成為定期、忠誠的客戶，支付正常的價格。 但統計數據表明，情況並非總是如此。 許多日常交易客戶都是討價還價的人，他們總是在尋找下一個最優惠的交易。

除了這些問題和擔憂之外，企業還需要在進行日常交易之前考慮其他潛在問題。 例如，企業無法始終控制日常交易客戶何時兌換他們的代金券。 因此，這可能會在不方便的時候導致客戶激增，而您和您的員工可能還沒有準備好應對大量湧入。 企業還需要考慮客戶的突然增加可能對其員工的士氣造成什麼影響。 大量湧入的客戶可能需要大量員工，而這些員工又將不得不更加努力地工作，甚至可能需要更長的時間才能跟上。 如果企業是一家餐館，還注意到許多日常交易客戶在他們的代金券應用於賬單後，會根據他們的最終賬單提供小費。 有趣的是，日常交易客戶傾向於以更挑剔的眼光看待企業。 統計數據顯示，在進行每日交易後，企業的 Yelp 評分實際上較低。

那麼您的企業是否應該進行每日交易？

公平地說，並非所有公司在進行每日交易後都會虧損或遭受負面影響。 一些人報告說業務取得了巨大的增長。 但在提供交易之前，每個企業都應該考慮幾個因素。 有些企業不適合日常交易，例如餐廳，順便說一句，這是最常出售的交易。 餐廳的邊際成本高，固定成本低，並且通常無法安排日常交易客戶兌換優惠券的時間。 但是還有其他業務可以在日常交易中做得很好。 基於服務的企業往往更適合日常交易，因為它們的邊際成本低、固定成本高，而且它們通常有能力安排客戶。 一些適合這一類別的企業是水療中心、沙龍、健康和健身中心，或提供瑜伽或烹飪等課程的企業。 添加新客戶的成本可能幾乎為零，但添加新老客戶的潛力可能很高。

如果您的企業確實決定開展 Groupon 或其他日常交易，最好限制交易，以免最終出售太多代金券並對您的企業或員工產生負面影響。 對於某些基於服務的業務，例如健康和美容業務或提供某種課程的業務，Groupon 確實提供 Groupon Scheduler。 此功能允許企業控制客戶何時可以預約，客戶可以直接從 Groupon 網站安排他們的預約。 但是，此功能不適用於餐廳或酒店。

對於小企業來說，吸引新客戶是困難的，甚至是昂貴的。 進行每日交易似乎是一個簡單的答案。 但是，每個企業都需要仔細權衡日常交易中涉及的所有因素，包括積極因素和消極因素。 通過這樣做，您可以確信您是否提供交易的決定將符合您的企業、您的員工和您的最佳利益。