驚くべき結果をもたらす実証済みの SaaS マーケティング戦略
公開: 2018-10-07「サービスとしてのソフトウェア」または一般にSaaSと呼ばれるものは、今やどこにでもあります。 テクノロジーの発展により、新しいソフトウェアの開発は、はるかに安価で簡単になりました。 その結果、SaaS の潜在的な顧客は大幅に増加しました。
SaaSの人気が高まっているため、ますます多くの企業がこのビジネスモデルに向かって繁栄しています. これにより、業界内で多くの競争が生まれました。 企業が自社の製品を競合他社と差別化し、業界で最高の企業としての地位を確立することは、今や非常に困難になっています。
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しかし、良いことは、あなたのビジネスモデルに最高のSaaSマーケティング戦略を実装するという究極の解決策があるということです!
SaaS マーケティングの難しい点は、具体的な製品が含まれていないため、結果の測定が非常に難しいことです。 しかし、クライアントは毎月の支払い額を少なくするつもりですが、ビジネス投資家は常に、ビジネスの健全性を管理しやすくするために、実質的な経常利益を生み出すことができる慣行を好みます.
重要なビジネスの成功を利用するには、効果的な成長ソリューションを実装する必要があります。 これが、SaaS マーケティング戦略を役割にもたらすものです。
この投稿を読んで、ビジネスの成長を助け、顧客を納得させ、より多くのコンバージョンを提供できる SaaS マーケティングの実績のある戦略について理解してください。
あなたのビジネスを後押しする最高のSaaSマーケティング戦略:
1. 対象者の特定の要件に対処します。
SaaS ソフトウェアの販売を開始する前に、対処したい顧客の特定のニーズを探す必要があります。 SalesForce 、 Trello 、および QuickBooks は、顧客に独自のサービスを提供することで知られる人気のあるビジネスの一部です。 これが、競合他社よりも先を行っている理由です。
新規顧客を獲得するには、価値提案を絞り込み、ソリューションが顧客の問題を 1 つ以上解決していることを確認する必要があります。
2. 価格を明確に記載する:
製品価格を明確に表示することは、SaaS マーケティングの重要な側面の 1 つです。 これにより、顧客は製品の手頃な価格について迅速に決定を下すことができます。 明確な料金プランで知られる SaaS プロバイダーである Vimeo の例を考えてみましょう。
SaaS マーケティング戦略は、顧客が製品に満足している場合にのみ成功します。 したがって、製品の価格に関する完全な明確性により、十分な情報に基づいた意思決定を容易に行うことができます.
3. 無料の製品トライアルで顧客を引き付ける:
製品の無料トライアルはすでに話題になっています。 顧客に無料の試用版を提供することで、顧客はサインアップして製品を使用するようになります。 これは、顧客獲得に最適です。 これにより、顧客はあなたの製品やサービスのメリットを実感するようになります。
人々が製品を使用し、その受益者を見つけたら、有料プランを納得させるのは非常に便利です. これは、ユーザーが後で購入を決定できる効果的な戦略です。 この戦略を実践する際は、顧客が製品の価値を理解できるように、製品の無料トライアルを長期間提供するようにしてください。
4. ユーザーの信頼を得る:
新しいリードを生み出すための重要な側面の 1 つは、ユーザーの信頼を築くことです。 これは、中小企業や新興企業の場合、非常に重要です。 あなたの目的は、あなたのビジネスを正当化し、高い専門的基準を満たし、顧客の関与を維持し、顧客に共感することによって、ユーザーの信頼を勝ち取ることでなければなりません.
顧客の信頼を得る最も簡単な方法の 1 つは、サイトにトラスト マークを表示することです。 トラスト シールなどの視覚的な手がかりを追加して、訪問者の信頼を勝ち取ることができます。
5. 限られた選択肢を提供する:
ほとんどの企業が犯す大きな間違いは、顧客にさまざまな選択肢を提供することです。 しかし、あまりにも多くのオプションを提示すると、実際にはそれらが混乱し、最終的に購入を断念する可能性があります. したがって、あらゆる種類の混乱の発生を避けるために、製品の 2 つまたは 3 つの異なるバリエーションを提供してください。
これに加えて、各バリアントの機能と、それらが互いに異なる理由を明確にリストしてください. このようにして、顧客は自分のニーズに最も適した製品を選ぶことができます。 Unbounce の料金プランは、このコンテキストでの優れた例です。
6. サインアップ プロセスをシンプルに保つ:
すべての顧客は、シンプルで簡単なサインアップ プロセスを好みます。 多くの人に SaaS 製品を試してもらいたい場合は、簡単なサインアップ プロセスで発生する可能性があるすべてのハードルを排除する必要があります。 たとえば、無料試用版でクレジット カードの詳細を尋ねると、ほとんどの顧客が離れてしまいます。
最初に 3 ステップのサインアップ プロセスを提供することをお勧めします。 最も重要な詳細を尋ねて、必須のスペースに星またはその他の記号を付けてください。
7. 顧客のエクスペリエンスを向上させる:
すべての SaaS マーケティング戦略の中で、これは最も重要なものです。 顧客に豊かな体験を提供することを目指すだけです。 カスタマー エクスペリエンスを向上させる驚くべき方法の 1 つは、パーソナライズされたサービスを提供することです。
これは、パーソナライズされた電子メールの送信から、アクティブな顧客のパーソナライズされたサポート ソリューションの支援まで、さまざまです。 ウェブサイトにライブチャットオプションを提供して、顧客に関連するクエリを解決することもできます. Web サイトをより適切にナビゲートし、クエリに対する回答を簡単に見つけるためのソリューションを提供します。
8.有利な取引を発表する:
もう 1 つの実証済みの SaaS マーケティング戦略は、顧客に良い取引を提供して、より長いプランを選択するように促すことです。
多くの企業がこの手法を使用して、長期計画の割引を提供しています。 ただし、重要なのは、顧客がこれらの取引で実現できる金銭的節約を強調し、明確に示すことです。 各プランの年間価格の比較を明確に示し、各プランのコスト削減を強調する必要があります。 また、顧客が自分で年間プランを選択して特典を簡単に受けられる方法を知らせます。
9. クロスセルとアップセル:
定期的に顧客を訪問してエンゲージメントを維持することは、実際には不可能です。 常にクロスセルまたはアップセルできるわけではありません。 これに対する実用的で効果的な解決策は、現在のメーリング リストに電子メール マーケティング キャンペーンを実施することです。 このようなキャンペーンの目的は、各見込み客を、それぞれの要件に固有の最適なパッケージ価格に誘導することです。

メールマーケティングを成功させるための重要なヒントのいくつかは次のとおりです。
- 関連性によってオーディエンスをターゲティングします。 現在のプラン、職業、サブスクリプション、業界など、関連するもので並べ替えることができます。
- あなたのメールを開く理由を彼らに提供してください。 そのためには、メールの件名で製品やサービスのメリットを強調する必要があります。
- 訪問者に無料のコンテンツを配信します。
10. SaaS レビュー Web サイトであなたのビジネスを取り上げる:
最終的な購入決定を下す前に、多くの人がオンライン レビューや製品評価をチェックします。 ソフトウェアは目に見える製品ではないため、オンラインでの比較やレビューを確認することがさらに重要になります。
したがって、サイトをレビュー Web サイトに掲載し、製品を最大限に露出させることが不可欠です。 そのような Web サイトのチームに連絡して、価値提案と製品の詳細を送信するだけです。
11.新しいリードを生み出すためのコンテンツマーケティングの実践:
SaaS マーケティングのもう 1 つの優れた戦略は、コンテンツ マーケティングです。 この戦略は、新しいリードを生成するのに最適です。 特定の視聴者に関連する高品質のコンテンツをサイトに投稿すると、それを読みたいと思う人がますます増えます。
業界固有のコンテンツを書くことが不可欠です。 これに加えて、適切な視聴者を引き付けることができるように、関連するキーワードを使用して Web サイトのコンテンツを最適化する必要があります。 このため、多くの SaaS Web サイトには独自のブログがあり、最新のコンテンツで更新されています。 これの一般的な例は、Moz です。
12. オフページ SEO を使用する:
多くの人は、オフページ SEO をリンクの構築のみと考えています。 しかし、SEOはこれ以上のものです。 リンクが不可欠であることは事実です。最も重要なのは、これらのリンクの品質です。 権威のある信頼できるサイトからの高品質のリンクを常に探す必要があります。
ソーシャル メディアを使用して、ソーシャル アカウントからリンクを共有したり、リンクに影響を与えたりすることもできます。 より多くのリンクと共有を獲得する最善の解決策は、効果的な配信戦略を計画することです。
13. オンページ SEO テクニックを使用する:
オフページ SEO 手法に加えて、オンページ SEO 手法を使用して、サイトの検索エンジン ランキングを向上させる必要があります。 このようなプラクティスを使用すると、より多くの訪問者がサイトにアクセスし、ビジネスに関連する検索クエリを実行している顧客にサイトが確実に表示されます。
14. PPC キャンペーンを実施する:
PPC キャンペーンは、新しいリードを生成するための有料戦略です。 ウェブサイトが十分なオーガニック トラフィックを受信していない場合は、これを実践できます。
広告コピーのさまざまなバリエーションをテストし、ビジネスに最適なものを評価する必要があります。 広告では、業界に関連する適切なキーワードを使用してください。 このようにして、業界に関連する検索エンジンに表示されます。 さらに、これらの広告がビジネスの価値提案を明確に定義していることを確認してください。 これは少し費用がかかりますが、非常にスケーラブルであり、正しく実行すればビジネスを大幅に後押しすることができます.
15. 共同マーケティング:
最新の SaaS マーケティング戦略の 1 つは、他の企業と協力して共同マーケティング戦略を実施することです。 自社の製品を補完する企業とペアを組んだり、自社のビジネスに類似したアプローチを取ることができます。
好きな方法で共同マーケティングを実践することはできますが、一般的な方法としては、電子書籍のようなコンテンツを作成する、研究成果を公開する、ウェビナーを主催するなどがあります。 発生した費用と生成されたリードは、両方とも参加企業によって共有されます。
参加している両社は、互いの訪問者を活用し、異なるオーディエンスにリーチするチャンスがあります。 この戦略は、両方のチームが一致している場合にうまく機能します。 両社間で契約を締結するのが最善です。 評判の高い有名な会社と共同マーケティングを行うことで、SaaS マーケティング戦略を成功させることができます。
16. 顧客紹介に対する素晴らしい報酬の発表:
紹介マーケティングとも呼ばれるこの手法は、SaaS ソフトウェアの新しいリードを生み出すのに非常に効果的です。 多くのブランドや企業は、リードを生成するための主要なソースと見なしています.
しかし、この戦略をうまく機能させたい場合は、紹介に値するインセンティブをクライアントに提供することが不可欠です。 最良のアイデアの 1 つは、ロイヤルティ プログラムを実施することです。このプログラムでは、紹介者に報酬を与えるか、サービスや製品を他の人に紹介した顧客に何らかのインセンティブを提供します。
17. 強力な行動を促すフレーズを含める:
- 訪問者または顧客からの最終的な期待は何ですか?
- 彼らに無料トライアルにサインアップしてもらいたいですか、それともあなたの製品を購入してもらいたいですか?
究極の欲求を明確に把握したら、必要な行動を取り、それに応じてサイト全体で強力な CTA を計画できます。
最終的な希望に最も適した行動を促すフレーズを見つけるには、色、文言、フォント、サイズの点で異なる CTA を試すことができます。 最善の方法は、A/B テストを実施して、最も多くのコンバージョンをもたらす CTA を特定することです。
18. リターゲティング:
あなたの最終的な期待がどうであれ、真実は、ほとんどのサイト訪問者はあなたが意図した行動をとらないということです. このような状況では、リターゲティングとも呼ばれるリマーケティングが、コンバージョンを増やす最善の方法です。 ここでは、何のアクションも起こさずにサイトを離れたユーザーに再度アプローチする必要があります。
リマーケティングを使用すると、サイトの訪問者を追跡し、他の Web サイトをオンラインで訪問したときにオンライン広告を表示できます。 この戦略の良いところは、あらゆる業界や製品で実践できることです。 これは、ブランドに顧客の信頼を得る別の機会を与える非常に価値のあるツールです。
そのため、最良かつ最も効果的なSaaSマーケティング戦略のいくつかをリストしました. これらの戦略を実践することで、リード生成を促進し、ビジネスの顧客を獲得できます。 したがって、これらの戦略を今すぐ実践して、SaaS マーケティング キャンペーンが大成功を収めるようにしましょう。
