Strategi Pemasaran SaaS yang Terbukti untuk Hasil Luar Biasa

' Software as a service ' atau yang populer disebut SaaS kini ada dimana-mana. Dengan perkembangan teknologi, mengembangkan perangkat lunak baru sekarang jauh lebih murah dan lebih mudah. Akibatnya, pelanggan potensial untuk SaaS telah bertambah banyak.

Sejak popularitas SaaS meningkat, semakin banyak perusahaan sekarang berkembang menuju model bisnis ini. Ini telah menciptakan banyak persaingan dalam industri. Sekarang sangat sulit bagi bisnis untuk membedakan penawaran mereka dari pesaing dan menampilkan diri mereka sebagai yang terbaik di industri.

Tetapi hal baiknya adalah ada solusi akhir untuk itu yaitu Menerapkan strategi pemasaran SaaS terbaik dalam model bisnis Anda !

Bagian tersulit tentang pemasaran SaaS adalah bahwa hal itu tidak melibatkan produk nyata apa pun, dan karenanya, mengukur hasil cukup sulit. Tetapi sementara klien bermaksud untuk mendapatkan pembayaran yang lebih kecil setiap bulan, investor bisnis selalu lebih memilih praktik yang dapat menghasilkan keuntungan berulang yang praktis sehingga menjadi lebih mudah bagi mereka untuk mengelola kesehatan bisnis mereka.

Untuk memanfaatkan kesuksesan bisnis yang penting, Anda perlu menerapkan solusi pertumbuhan yang efektif. Inilah yang membawa strategi pemasaran SaaS ke dalam peran.

Baca posting ini untuk mengetahui tentang strategi pemasaran SaaS teratas yang terbukti dapat membantu bisnis Anda tumbuh, memungkinkan Anda meyakinkan pelanggan, dan menawarkan lebih banyak konversi.

Strategi Pemasaran SaaS Terbaik yang Akan Meningkatkan Bisnis Anda:

1. Atasi Persyaratan Khusus Audiens Anda:

Sebelum Anda mulai menjual perangkat lunak SaaS Anda, Anda harus mencari kebutuhan spesifik pelanggan Anda yang ingin Anda tangani. SalesForce , Trello , dan QuickBooks adalah beberapa bisnis populer yang dikenal menawarkan layanan unik kepada pelanggan mereka. Inilah yang membuat mereka unggul dari pesaing mereka.

Anda harus mempersempit proposisi nilai Anda untuk memenangkan pelanggan baru dan memastikan solusi Anda memecahkan satu atau lebih masalah pelanggan.

2. Sebutkan Harga dengan Jelas:

Menampilkan harga produk dengan jelas adalah salah satu aspek penting dari pemasaran SaaS. Ini membantu pelanggan untuk membuat keputusan cepat mengenai keterjangkauan produk mereka. Pertimbangkan contoh Vimeo, penyedia SaaS yang dikenal dengan paket harga yang jelas.

Strategi pemasaran SaaS Anda hanya akan berhasil jika pelanggan Anda senang dengan penawaran Anda. Oleh karena itu, kejelasan mutlak tentang harga produk memungkinkan mereka membuat keputusan yang tepat dengan mudah.

3. Pikat Pelanggan dengan Uji Coba Produk Gratis:

Uji coba produk gratis sudah dalam buzz. Menawarkan pelanggan uji coba gratis mendorong mereka untuk mendaftar dan menggunakan produk. Ini sangat bagus untuk akuisisi pelanggan. Hal ini akan mendorong pelanggan untuk menyadari manfaat dari produk atau jasa Anda.

Setelah orang menggunakan produk mereka dan menemukan penerima manfaat, maka akan sangat mudah bagi Anda untuk meyakinkan mereka untuk paket berbayar. Ini adalah strategi efektif yang memungkinkan pengguna membuat keputusan pembelian nanti. Saat mempraktikkan strategi ini, pastikan Anda menawarkan uji coba produk gratis untuk jangka waktu yang lama sehingga pelanggan Anda memahami nilai produk Anda.

4. Coba Dapatkan Kepercayaan Pengguna:

Salah satu aspek penting untuk menghasilkan prospek baru adalah membangun kepercayaan pengguna Anda. Ini sangat penting jika Anda adalah bisnis kecil atau pemula. Tujuan Anda harus mendapatkan kepercayaan pengguna dengan melegitimasi bisnis Anda, memenuhi standar profesional yang tinggi, menjaga pelanggan Anda tetap terlibat dan berempati dengan mereka.

Salah satu cara termudah untuk memenangkan kepercayaan pelanggan adalah dengan menampilkan tanda kepercayaan di situs Anda. Anda dapat menambahkan petunjuk visual seperti segel kepercayaan untuk memenangkan kepercayaan pengunjung Anda.

5. Menawarkan Pilihan Terbatas:

Kesalahan besar yang dilakukan sebagian besar bisnis adalah menawarkan berbagai pilihan kepada pelanggan. Tetapi menyajikan terlalu banyak pilihan justru membingungkan mereka, yang pada akhirnya dapat mengakibatkan pembatalan pembelian. Oleh karena itu, tawarkan mereka dengan 2 atau 3 varian produk Anda yang berbeda untuk menghindari terjadinya kebingungan.

Selain itu, sebutkan dengan jelas fitur masing-masing varian dan apa yang membedakannya satu sama lain. Dengan cara ini, pelanggan dapat memilih produk yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka. Paket harga Unbounce adalah contoh yang sangat baik dalam konteks ini.

6. Buat Proses Pendaftaran Sederhana:

Setiap pelanggan lebih menyukai proses pendaftaran yang sederhana dan mudah. Jika Anda ingin sejumlah orang mencoba menggunakan produk SaaS Anda, Anda harus menghilangkan semua rintangan yang mungkin muncul melalui proses pendaftaran yang mudah. Misalnya, menanyakan detail kartu kredit dalam uji coba gratis akan menjauhkan sebagian besar pelanggan.

Yang terbaik adalah jika Anda memberikan proses pendaftaran 3 langkah di awal. Tanyakan saja detail yang paling penting dan tandai spasi wajib dengan bintang atau simbol lainnya.

7. Tingkatkan Pengalaman untuk Pelanggan Anda:

Di antara semua strategi pemasaran SaaS, ini adalah yang paling penting. Anda hanya perlu membidik untuk menawarkan pengalaman yang kaya kepada pelanggan Anda. Salah satu cara luar biasa untuk meningkatkan pengalaman pelanggan adalah dengan melayani mereka dengan layanan yang dipersonalisasi.

Ini dapat berkisar dari mengirim email yang dipersonalisasi hingga membantu pelanggan aktif dengan solusi dukungan yang dipersonalisasi. Anda bahkan dapat menawarkan opsi obrolan langsung ke situs web Anda untuk menyelesaikan pertanyaan yang terkait dengan pelanggan. Tawarkan mereka solusi untuk menavigasi situs web Anda dengan lebih baik dan dengan mudah menemukan jawaban atas pertanyaan mereka.

8. Umumkan Penawaran Menguntungkan:

Strategi pemasaran SaaS lain yang terbukti adalah menawarkan pelanggan dengan penawaran bagus untuk mendorong mereka memilih paket yang lebih panjang.

Banyak perusahaan menggunakan teknik ini untuk menawarkan diskon pada rencana jangka panjang. Tetapi kuncinya adalah untuk menyoroti dan dengan jelas menunjukkan penghematan moneter yang dapat direalisasikan pelanggan dengan kesepakatan ini. Anda harus dengan jelas menunjukkan perbandingan harga tahunan setiap paket dan menyoroti penghematan biaya untuk setiap paket. Juga, beri tahu pelanggan bagaimana mereka dapat memilih paket tahunan untuk diri mereka sendiri dan mendapatkan keuntungan dengan mudah.

9. Cross Sell serta Upsell:

Mengunjungi pelanggan Anda secara teratur untuk membuat mereka tetap terlibat secara praktis tidak mungkin. Anda tidak dapat selalu melakukan cross-sell atau upsell. Solusi praktis dan efektif untuk ini adalah melakukan kampanye pemasaran email ke milis Anda saat ini. Tujuan dari kampanye semacam itu adalah untuk mengarahkan setiap prospek ke harga paket terbaik yang khusus untuk kebutuhan mereka.

Beberapa tips menonjol untuk pemasaran email yang sukses adalah:

• Targetkan audiens Anda berdasarkan relevansi. Anda dapat mengurutkannya berdasarkan paket saat ini, profesi, langganan, industri, dan hal-hal lain yang relevan.
• Tawarkan mereka alasan untuk membuka email Anda. Untuk ini, Anda harus menyoroti manfaat produk atau layanan Anda di subjek email.
• Berikan konten gratis kepada pengunjung Anda.

10. Tampilkan Bisnis Anda di Situs Web SaaS Review:

Banyak orang memeriksa ulasan online dan peringkat produk sebelum membuat keputusan pembelian akhir. Karena perangkat lunak bukanlah produk yang nyata, jadi semakin penting untuk memeriksa perbandingan dan ulasan online.

Oleh karena itu penting untuk mencantumkan situs Anda di situs web ulasan dan mendapatkan eksposur maksimum untuk produk Anda. Anda hanya perlu menghubungi tim situs web tersebut dan mengirimkan proposisi nilai dan detail produk Anda.

11. Berlatih Pemasaran Konten untuk Menghasilkan Prospek Baru:

Strategi terbaik lainnya untuk pemasaran SaaS adalah pemasaran konten. Strategi ini sangat bagus untuk menghasilkan prospek baru. Saat Anda memposting konten berkualitas tinggi di situs Anda yang relevan dengan audiens spesifik Anda, semakin banyak orang yang ingin membacanya.

Sangat penting untuk menulis konten khusus industri. Seiring dengan ini, Anda harus mengoptimalkan konten situs web Anda dengan kata kunci yang relevan sehingga Anda dapat menarik audiens yang tepat. Untuk alasan ini, banyak situs web SaaS memiliki blog sendiri yang terus diperbarui dengan konten terbaru. Contoh populer dari ini adalah Moz.

12. Gunakan SEO Off-Page:

Sebagian besar orang menganggap SEO off-page semata-mata sebagai pembuatan tautan. Tapi SEO jauh lebih dari ini. Memang benar bahwa tautan sangat penting, kualitas tautan inilah yang paling penting. Anda harus selalu mencari tautan berkualitas tinggi dari situs resmi dan tepercaya.

Anda bahkan dapat menggunakan media sosial untuk membagikan tautan dan memengaruhi tautan dari akun sosial Anda. Solusi terbaik untuk mendapatkan lebih banyak tautan dan berbagi adalah dengan merencanakan strategi distribusi yang efektif.

13. Gunakan Teknik SEO On-Page:

Selain teknik SEO off-page, Anda harus menggunakan teknik SEO on-page untuk meningkatkan peringkat mesin pencari situs Anda. Menggunakan praktik semacam itu juga akan membawa lebih banyak pengunjung ke situs Anda dan memastikan bahwa situs Anda terlihat oleh pelanggan yang membuat kueri penelusuran terkait bisnis Anda.

14. Melakukan Kampanye PPC:

Kampanye PPC adalah strategi berbayar untuk menghasilkan prospek baru. Anda dapat mempraktikkan ini jika situs web Anda tidak menerima lalu lintas organik yang cukup.

Anda perlu menguji berbagai variasi salinan iklan dan menilai apa yang paling cocok untuk bisnis Anda. Pastikan Anda menggunakan kata kunci yang sesuai dengan industri Anda dalam iklan Anda. Dengan cara ini, mereka akan ditampilkan di mesin pencari yang relevan dengan industri Anda. Selanjutnya, pastikan bahwa iklan ini dengan jelas mendefinisikan proposisi nilai bisnis Anda. Ini adalah urusan yang sedikit mahal tetapi sangat terukur dan jika dilakukan dengan benar dapat meningkatkan bisnis Anda secara signifikan.

15. Pemasaran bersama:

Salah satu strategi pemasaran SaaS terbaru adalah berkolaborasi dengan perusahaan lain dan melakukan strategi pemasaran bersama. Anda dapat berpasangan dengan perusahaan yang melengkapi penawaran Anda atau mengikuti pendekatan yang serupa dengan bisnis Anda.

Meskipun Anda dapat mempraktikkan pemasaran bersama dengan cara yang Anda sukai, beberapa cara populer adalah membuat konten seperti eBuku , menerbitkan beberapa karya penelitian, dan menyelenggarakan webinar. Biaya yang dikeluarkan dan prospek yang dihasilkan, keduanya ditanggung bersama oleh perusahaan yang berpartisipasi.

Kedua perusahaan yang berpartisipasi memiliki kesempatan untuk memanfaatkan pengunjung satu sama lain dan menjangkau audiens yang berbeda. Strategi ini bekerja dengan baik ketika kedua tim selaras. Yang terbaik adalah menandatangani perjanjian antara kedua perusahaan. Anda dapat berhasil dalam strategi pemasaran SaaS Anda dengan pemasaran bersama dengan perusahaan terkenal dan terkenal.

16. Umumkan Hadiah Hebat untuk Referensi Pelanggan:

Juga dikenal sebagai pemasaran rujukan , praktik ini sangat efektif untuk menghasilkan prospek baru untuk perangkat lunak SaaS Anda. Banyak merek dan bisnis menganggapnya sebagai sumber utama untuk menghasilkan prospek.

Tetapi jika Anda ingin strategi ini berhasil untuk Anda, penting untuk menawarkan kepada klien Anda insentif yang layak untuk rujukan. Salah satu ide terbaik adalah mengadakan program loyalitas, yang menghargai referensi atau menawarkan beberapa insentif kepada pelanggan yang merujuk layanan atau produk Anda kepada orang lain.

17. Sertakan Ajakan Bertindak yang Kuat:

• Apa harapan utama Anda dari pengunjung atau pelanggan Anda?
• Apakah Anda ingin mereka mendaftar untuk uji coba gratis atau apakah Anda ingin mereka membeli produk Anda?

Setelah Anda memiliki gagasan yang jelas tentang keinginan utama Anda, Anda kemudian dapat mengambil tindakan yang diperlukan dan merencanakan CTA yang kuat sesuai di seluruh situs Anda.

Untuk mengetahui ajakan bertindak mana yang paling sesuai dengan keinginan akhir Anda, Anda dapat bereksperimen dengan CTA yang berbeda dalam hal warna, susunan kata, font, dan ukuran. Bentuk terbaik adalah melakukan pengujian A/B untuk mengidentifikasi CTA yang menghasilkan konversi paling banyak.

18. Penargetan Ulang:

Tidak peduli apa harapan akhir Anda, kenyataannya adalah bahwa sebagian besar pengunjung situs tidak pernah mengambil tindakan, yang Anda ingin mereka lakukan. Dalam situasi ini, pemasaran ulang juga dikenal sebagai penargetan ulang adalah cara terbaik untuk meningkatkan konversi. Di sini Anda harus melibatkan kembali orang-orang yang telah meninggalkan situs Anda tanpa mengambil tindakan apa pun.

Pemasaran ulang memungkinkan Anda melacak pengunjung situs Anda dan menampilkan iklan online saat mereka mengunjungi situs web lain secara online. Hal yang baik tentang strategi ini adalah dapat dipraktekkan untuk setiap industri dan produk. Ini adalah alat yang sangat berharga yang memberi merek Anda kesempatan lain untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan.

Jadi kami telah membuat daftar beberapa strategi pemasaran SaaS terbaik dan paling efektif. Dengan mempraktikkan strategi ini, Anda dapat meningkatkan perolehan prospek dan memperoleh lebih banyak pelanggan untuk bisnis Anda. Oleh karena itu, mulailah mempraktekkan strategi ini sekarang sehingga kampanye pemasaran SaaS Anda menjadi sukses besar.