Estratégias de marketing SaaS comprovadas para resultados surpreendentes

' Software como serviço ' ou popularmente chamado de SaaS agora está em toda parte. Com o avanço da tecnologia, o desenvolvimento de novos softwares agora é muito mais barato e fácil. Como resultado, os clientes em potencial para SaaS aumentaram muito.

Como a popularidade do SaaS está aumentando, mais e mais empresas estão prosperando em direção a esse modelo de negócios. Isso criou muita concorrência dentro das indústrias. Agora é muito difícil para as empresas diferenciarem suas ofertas dos concorrentes e se apresentarem como as melhores do setor.

Mas o bom é que existe uma solução definitiva para isso, que é Implementar as melhores estratégias de marketing SaaS em seu modelo de negócios !

A parte complicada do marketing SaaS é que ele não envolve nenhum produto tangível e, portanto, medir os resultados é bastante difícil. Mas enquanto os clientes pretendem receber pagamentos menores mensalmente, os investidores empresariais sempre preferem práticas que possam gerar lucros recorrentes práticos para que seja mais fácil para eles gerenciar a saúde de seus negócios.

Para aproveitar o sucesso crítico dos negócios, você precisa implementar soluções de crescimento eficazes. Isso é o que traz as estratégias de marketing SaaS para o papel.

Leia este post para conhecer as principais estratégias comprovadas de marketing SaaS que podem ajudar sua empresa a crescer, permitir que você convença os clientes e ofereça mais conversões.

Melhores estratégias de marketing SaaS que impulsionarão seus negócios:

1. Atenda aos requisitos específicos de seus públicos:

Antes de começar a vender seu software SaaS, você deve procurar as necessidades específicas de seus clientes que deseja atender. SalesForce , Trello e QuickBooks são algumas das empresas populares que são conhecidas por oferecer um serviço exclusivo aos seus clientes. Isso é o que os mantém à frente de seus concorrentes.

Você deve restringir sua proposta de valor para conquistar novos clientes e garantir que sua solução esteja resolvendo um ou mais problemas dos clientes.

2. Mencione claramente o preço:

A exibição clara do preço do produto é um dos aspectos vitais do marketing SaaS. Isso ajuda os clientes a tomar decisões rápidas sobre a acessibilidade de seus produtos. Considere o exemplo do Vimeo, um provedor de SaaS conhecido por seus planos de preços claros.

Sua estratégia de marketing SaaS terá sucesso apenas se seus clientes estiverem satisfeitos com suas ofertas. Assim, a clareza absoluta sobre o preço dos produtos permite que eles tomem decisões bem informadas com facilidade.

3. Atraia clientes com testes gratuitos de produtos:

A avaliação gratuita do produto já está em alta. Oferecer aos clientes testes gratuitos e gratuitos os incentiva a se inscrever e usar o produto. Isso funciona muito bem para a aquisição de clientes. Isso incentivará os clientes a perceber os benefícios de seu produto ou serviço.

Depois que as pessoas usarem seu produto e encontrarem seu beneficiário, será bastante conveniente convencê-las a um plano pago. Essa é uma estratégia eficaz que permite que os usuários tomem uma decisão de compra posteriormente. Ao praticar essa estratégia, certifique-se de oferecer a avaliação gratuita do produto por um longo período de tempo para que seus clientes entendam o valor do seu produto.

4. Tente ganhar a confiança do usuário:

Um aspecto crucial para gerar novos leads é construir a confiança de seus usuários. Isso é muito importante se você for uma pequena empresa ou uma startup. Seu objetivo deve ser ganhar a confiança do usuário legitimando seu negócio, atendendo a altos padrões profissionais, mantendo seus clientes engajados e tendo empatia com eles.

Uma maneira mais fácil de ganhar a confiança do cliente é exibir marcas de confiança em seus sites. Você pode adicionar pistas visuais, como o selo de confiança, para conquistar a confiança de seus visitantes.

5. Ofereça opções limitadas:

Um grande erro que a maioria das empresas comete é oferecer aos clientes uma gama de opções. Mas apresentar muitas opções realmente os confunde, o que pode resultar no abandono da compra. Portanto, ofereça-lhes 2 ou 3 variantes diferentes do seu produto para evitar a ocorrência de qualquer tipo de confusões.

Além disso, liste claramente as características de cada variante e o que as diferencia uma da outra. Dessa forma, os clientes podem escolher um produto que melhor atenda às suas necessidades. O plano de preços da Unbounce é um excelente exemplo neste contexto.

6. Mantenha o processo de inscrição simples:

Todo cliente prefere um processo de inscrição simples e fácil. Se você deseja que várias pessoas tentem usar seu produto SaaS, é necessário eliminar todos os obstáculos que possam surgir no processo de inscrição fácil. Por exemplo, pedir detalhes do cartão de crédito na avaliação gratuita manterá a maioria dos clientes afastados.

É melhor se você fornecer um processo de inscrição em 3 etapas inicialmente. Basta perguntar os detalhes mais importantes e marcar os espaços obrigatórios com uma estrela ou qualquer outro símbolo.

7. Melhore a experiência para seus clientes:

Entre todas as estratégias de marketing SaaS, esta é a mais essencial. Você só precisa apontar para oferecer aos seus clientes uma experiência rica. Uma maneira incrível de melhorar a experiência do cliente é oferecendo serviços personalizados.

Isso pode variar desde o envio de um e-mail personalizado até a solução de suporte personalizado para ajudar os clientes ativos. Você pode até oferecer uma opção de bate-papo ao vivo em seu site para resolver dúvidas relacionadas aos clientes. Ofereça a eles soluções para navegar melhor em seu site e encontrar facilmente respostas para suas dúvidas.

8. Anuncie ofertas lucrativas:

Outra estratégia de marketing SaaS comprovada é oferecer aos clientes bons negócios para incentivá-los a selecionar um plano mais longo.

Muitas empresas usam essa técnica para oferecer descontos em planos de longo prazo. Mas a chave é destacar e mostrar claramente a economia monetária que os clientes podem obter com esses negócios. Você deve mostrar claramente a comparação nos preços anuais de cada plano e destacar as economias de custo para cada plano. Além disso, informe aos clientes como eles podem selecionar um plano anual para si mesmos e obter benefícios facilmente.

9. Venda cruzada e upsell:

Visitar seus clientes regularmente para mantê-los engajados não é praticamente possível. Você nem sempre pode fazer cross-sell ou upsell. Uma solução prática e eficaz para isso é realizar uma campanha de e-mail marketing para sua lista de discussão atual. O objetivo dessa campanha é direcionar cada cliente em potencial para o melhor preço de pacote específico para suas necessidades.

Algumas das dicas importantes para o sucesso do email marketing são:

• Segmente seu público por relevância. Você pode classificá-los por planos atuais, profissão, assinatura, setor e outras coisas relevantes.
• Ofereça a eles um motivo para abrir seu e-mail. Para isso, é preciso destacar os benefícios do seu produto ou serviço no assunto do email.
• Entregue conteúdo gratuito para seus visitantes.

10. Apresente sua empresa em sites de revisão de SaaS:

Muitas pessoas verificam avaliações on-line e classificações de produtos antes de tomar a decisão final de compra. Como o software não é um produto tangível, torna-se ainda mais importante verificar comparações e avaliações online.

Portanto, é essencial listar seu site em sites de avaliação e obter o máximo de exposição para seu produto. Você só precisa entrar em contato com as equipes desses sites e enviar sua proposta de valor e detalhes do produto.

11. Pratique Marketing de Conteúdo para Gerar Novos Leads:

Outra melhor estratégia para o marketing SaaS é o marketing de conteúdo. Essa estratégia funciona muito bem para gerar novos leads. Quando você publica conteúdo de alta qualidade em seu site relevante para seu público específico, mais e mais pessoas gostariam de lê-lo.

É essencial escrever conteúdo específico do setor. Junto com isso, você deve otimizar o conteúdo do seu site com palavras-chave relevantes para atrair o público correto. Por esse motivo, muitos sites SaaS têm seus próprios blogs, que mantêm atualizados com o conteúdo mais recente. Um exemplo popular disso é o Moz.

12. Use SEO fora da página:

Um grande número de pessoas considera o SEO off-page apenas como link building. Mas SEO é muito mais do que isso. É verdade que os links são vitais, é a qualidade desses links que mais importa. Você deve sempre buscar links de alta qualidade de sites confiáveis ​​e confiáveis.

Você pode até usar a mídia social para compartilhar links e influenciar links de suas contas sociais. A melhor solução para ganhar mais links e compartilhamentos é planejar uma estratégia de distribuição eficaz.

13. Use técnicas de SEO On-Page:

Além das técnicas de SEO fora da página, você deve usar técnicas de SEO na página para melhorar os rankings do seu site nos mecanismos de busca. Usar essas práticas também trará mais visitantes ao seu site e garantirá que seu site seja visível para os clientes que fazem consultas de pesquisa relacionadas ao seu negócio.

14. Conduza uma campanha de PPC:

A campanha PPC é uma estratégia paga para gerar novos leads. Você pode praticar isso se o seu site não estiver recebendo tráfego orgânico suficiente.

Você precisa testar variações distintas de cópias de anúncios e avaliar o que funciona melhor para sua empresa. Certifique-se de usar palavras-chave apropriadas relacionadas ao seu setor em seus anúncios. Dessa forma, eles serão exibidos nos mecanismos de busca relevantes para o seu setor. Além disso, certifique-se de que esses anúncios definam claramente sua proposta de valor comercial. Este é um assunto um pouco caro, mas é altamente escalável e, se feito corretamente, pode impulsionar seus negócios em grande medida.

15. Co-marketing:

Uma das mais novas estratégias de marketing SaaS é colaborar com outras empresas e conduzir uma estratégia de co-marketing. Você pode fazer parceria com empresas que complementam suas ofertas ou seguir uma abordagem semelhante ao seu negócio.

Embora você possa praticar o co-marketing da maneira que preferir, algumas das formas mais populares são criar um conteúdo como um eBook , publicar algum trabalho de pesquisa e hospedar um webinar. O custo incorrido e os leads gerados, ambos são compartilhados pelas empresas participantes.

Ambas as empresas participantes têm a chance de alavancar os visitantes uma da outra e atingir um público distinto. Essa estratégia funciona bem quando ambas as equipes estão alinhadas. É melhor assinar um acordo entre as duas empresas. Você pode ter sucesso em sua estratégia de marketing SaaS fazendo co-marketing com uma empresa renomada e renomada.

16. Anuncie ótimas recompensas para indicações de clientes:

Também conhecido como marketing de referência , essa prática é extremamente eficaz para gerar novos leads para o seu software SaaS. Muitas marcas e empresas o consideram como uma fonte primária para gerar leads.

Mas se você deseja que essa estratégia funcione para você, é essencial oferecer aos seus clientes incentivos dignos de indicação. Uma das melhores ideias é realizar um programa de fidelidade, que recompense as indicações ou ofereça alguns incentivos aos clientes que indicarem seus serviços ou produtos para outras pessoas.

17. Inclua um forte apelo à ação:

• Qual é a sua expectativa final de seu visitante ou cliente?
• Você deseja que eles se inscrevam para uma avaliação gratuita ou pretende permitir que eles comprem seu produto?

Depois de ter uma ideia clara do seu desejo final, você pode tomar as medidas necessárias e planejar um CTA forte de acordo com todo o site.

Para descobrir qual call to action funciona melhor para seu desejo final, você pode experimentar CTAs distintos em termos de cores, palavras, fontes e tamanhos. A melhor forma é realizar um teste A/B para identificar um CTA que traga mais conversões.

18. Redirecionamento:

Não importa qual seja sua expectativa final, a verdade é que a maioria dos visitantes do site nunca realiza a ação que você pretende que eles façam. Nessa situação, o remarketing também conhecido como retargeting é a melhor maneira de aumentar as conversões. Aqui você precisa engajar novamente as pessoas que saíram do seu site sem realizar nenhuma ação.

O remarketing permite rastrear os visitantes do seu site e exibir anúncios on-line à medida que eles visitam outros sites on-line. O bom dessa estratégia é que ela pode ser praticada para todos os setores e produtos. É uma ferramenta altamente valiosa que dá à sua marca outra chance de ganhar a confiança dos clientes.

Por isso, listamos algumas das melhores e mais eficazes estratégias de marketing SaaS. Ao praticar essas estratégias, você pode aumentar a geração de leads e adquirir mais clientes para o seu negócio. Portanto, comece a praticar essas estratégias agora mesmo para que sua campanha de marketing SaaS seja um imenso sucesso.