Stratégies de marketing SaaS éprouvées pour des résultats étonnants

Le « logiciel en tant que service » ou communément appelé SaaS est désormais partout. Avec l'essor de la technologie, le développement de nouveaux logiciels est désormais beaucoup moins cher et plus facile. En conséquence, les clients potentiels du SaaS ont beaucoup augmenté.

Étant donné que la popularité du SaaS ne cesse d'augmenter, de plus en plus d'entreprises se tournent vers ce modèle commercial. Cela a créé beaucoup de concurrence au sein des industries. Il est désormais très difficile pour les entreprises de différencier leurs offres de celles de leurs concurrents et de se présenter comme les meilleures du secteur.

Mais la bonne chose est qu'il existe une solution ultime qui consiste à mettre en œuvre les meilleures stratégies de marketing SaaS dans votre modèle commercial !

La partie délicate du marketing SaaS est qu'il n'implique aucun produit tangible et, par conséquent, mesurer les résultats est assez difficile. Mais alors que les clients ont l'intention d'obtenir des paiements mensuels moins importants, les investisseurs commerciaux préfèrent toujours les pratiques qui peuvent générer des bénéfices récurrents pratiques afin qu'il leur soit plus facile de gérer la santé de leur entreprise.

Pour bénéficier d'un succès commercial critique, vous devez mettre en œuvre des solutions de croissance efficaces. C'est ce qui amène les stratégies de marketing SaaS dans le rôle.

Lisez cet article pour connaître les meilleures stratégies éprouvées de marketing SaaS qui peuvent aider votre entreprise à se développer, vous permettre de convaincre vos clients et vous offrir plus de conversions.

Meilleures stratégies de marketing SaaS qui dynamiseront votre entreprise :

1. Répondez aux exigences spécifiques de vos publics :

Avant de commencer à vendre votre logiciel SaaS, vous devez rechercher les besoins spécifiques de vos clients auxquels vous souhaitez répondre. SalesForce , Trello et QuickBooks sont quelques-unes des entreprises populaires connues pour offrir un service unique à leurs clients. C'est ce qui les maintient en avance sur leurs concurrents.

Vous devez affiner votre proposition de valeur pour gagner de nouveaux clients et vous assurer que votre solution résout un ou plusieurs problèmes des clients.

2. Mentionnez clairement le prix :

L'affichage clair du prix du produit est l'un des aspects essentiels du marketing SaaS. Cela aide les clients à prendre des décisions rapides concernant l'abordabilité de leurs produits. Prenons l'exemple de Vimeo, un fournisseur SaaS connu pour ses plans tarifaires clairs.

Votre stratégie marketing SaaS ne réussira que si vos clients sont satisfaits de vos offres. Par conséquent, une clarté absolue sur le prix des produits leur permet de prendre facilement des décisions éclairées.

3. Attirez des clients avec des essais de produits gratuits :

L'essai gratuit du produit est déjà en vogue. Offrir aux clients des essais gratuits les encourage à s'inscrire et à utiliser le produit. Cela fonctionne très bien pour l'acquisition de clients. Cela encouragera les clients à réaliser les avantages de votre produit ou service.

Une fois que les gens utilisent leur produit et ont trouvé son bénéficiaire, il serait alors très pratique pour vous de les convaincre d'opter pour un plan payant. Il s'agit d'une stratégie efficace qui permet aux utilisateurs de prendre une décision d'achat plus tard. Tout en pratiquant cette stratégie, assurez-vous d'offrir l'essai gratuit du produit pendant une longue période afin que vos clients comprennent la valeur de votre produit.

4. Essayez de gagner la confiance de l'utilisateur :

Un aspect crucial pour générer de nouveaux prospects est de gagner la confiance de vos utilisateurs. Ceci est très important si vous êtes une petite entreprise ou une startup. Votre objectif doit être de gagner la confiance des utilisateurs en légitimant votre entreprise, en respectant des normes professionnelles élevées, en gardant vos clients engagés et en faisant preuve d'empathie envers eux.

L'un des moyens les plus simples de gagner la confiance des clients consiste à afficher des marques de confiance sur vos sites. Vous pouvez ajouter des indices visuels comme le sceau de confiance pour gagner la confiance de vos visiteurs.

5. Offrez des choix limités :

Une grosse erreur que commettent la plupart des entreprises est d'offrir aux clients une gamme de choix. Mais présenter trop d'options les confond en fait, ce qui peut finalement conduire à l'abandon de l'achat. Par conséquent, proposez-les avec 2 ou 3 variantes différentes de votre produit pour éviter toute confusion.

En plus de cela, dressez clairement la liste des caractéristiques de chaque variante et de ce qui les différencie les unes des autres. De cette façon, les clients peuvent choisir un produit qui répond le mieux à leurs besoins. Le plan tarifaire d'Unbounce est un excellent exemple dans ce contexte.

6. Gardez le processus d'inscription simple :

Chaque client préfère un processus d'inscription simple et facile. Si vous souhaitez qu'un certain nombre de personnes essaient d'utiliser votre produit SaaS, vous devez éliminer tous les obstacles qui peuvent survenir lors du processus d'inscription facile. Par exemple, demander les détails de la carte de crédit dans l'essai gratuit éloignera la plupart des clients.

Il est préférable que vous fournissiez initialement un processus d'inscription en 3 étapes. Demandez simplement les détails les plus importants et marquez les espaces obligatoires avec une étoile ou tout autre symbole.

7. Améliorez l'expérience de vos clients :

Parmi toutes les stratégies marketing SaaS, celle-ci est la plus essentielle. Vous n'avez plus qu'à viser pour offrir à vos clients une expérience riche. Une façon incroyable d'améliorer l'expérience client est de leur proposer des services personnalisés.

Cela peut aller de l'envoi d'un e-mail personnalisé à l'aide d'une solution d'assistance personnalisée aux clients actifs. Vous pouvez même proposer une option de chat en direct sur votre site Web pour résoudre les requêtes liées aux clients. Proposez-leur des solutions pour mieux naviguer sur votre site et trouver facilement des réponses à leurs questions.

8. Annoncez des offres lucratives :

Une autre stratégie marketing SaaS éprouvée consiste à proposer aux clients de bonnes affaires pour les encourager à choisir un forfait plus long.

De nombreuses entreprises utilisent cette technique pour offrir des remises sur des plans à long terme. Mais la clé est de mettre en évidence et de montrer clairement les économies monétaires que les clients peuvent réaliser avec ces offres. Vous devez clairement montrer la comparaison des prix annuels de chaque plan et mettre en évidence les économies de coûts pour chaque plan. Indiquez également aux clients comment ils peuvent sélectionner un forfait annuel pour eux-mêmes et obtenir facilement des avantages.

9. Vente croisée et vente incitative :

Rendre visite régulièrement à vos clients pour les fidéliser n'est pratiquement pas possible. Vous ne pouvez pas toujours faire de la vente croisée ou de la vente incitative. Une solution pratique et efficace consiste à mener une campagne de marketing par e-mail sur votre liste de diffusion actuelle. L'objectif d'une telle campagne est d'amener chaque prospect au meilleur prix forfaitaire spécifique à ses besoins.

Voici quelques-uns des principaux conseils pour un marketing par e-mail réussi :

• Ciblez votre audience par pertinence. Vous pouvez les trier par plans actuels, profession, abonnement, industrie et autres éléments pertinents.
• Offrez-leur une raison d'ouvrir votre e-mail. Pour cela, vous devez mettre en avant les avantages de votre produit ou service dans l'objet de l'e-mail.
• Offrez du contenu gratuit à vos visiteurs.

10. Présentez votre entreprise sur les sites Web d'évaluation SaaS :

De nombreuses personnes consultent les avis en ligne et les évaluations des produits avant de prendre la décision d'achat finale. Étant donné que le logiciel n'est pas un produit tangible, il devient encore plus important de vérifier les comparaisons et les critiques en ligne.

Il est donc essentiel de répertorier votre site sur les sites d'avis et d'obtenir une visibilité maximale pour votre produit. Il vous suffit de contacter les équipes de ces sites Web et d'envoyer votre proposition de valeur et les détails du produit.

11. Pratiquez le marketing de contenu pour générer de nouveaux prospects :

Une autre meilleure stratégie pour le marketing SaaS est le marketing de contenu. Cette stratégie fonctionne très bien pour générer de nouveaux prospects. Lorsque vous publiez sur votre site un contenu de haute qualité pertinent pour votre public spécifique, de plus en plus de personnes souhaitent le lire.

Il est essentiel de rédiger du contenu spécifique à l'industrie. Parallèlement à cela, vous devez optimiser le contenu de votre site Web avec des mots clés pertinents afin de pouvoir attirer le bon public. Pour cette raison, de nombreux sites Web SaaS ont leurs propres blogs qu'ils tiennent à jour avec le dernier contenu. Un exemple populaire de ceci est Moz.

12. Utilisez le référencement hors page :

Un grand nombre de personnes considèrent le référencement hors page uniquement comme une création de liens. Mais le référencement est bien plus que cela. C'est vrai que les liens sont vitaux, c'est la qualité de ces liens qui compte le plus. Vous devez toujours rechercher des liens de haute qualité provenant de sites faisant autorité et de confiance.

Vous pouvez même utiliser les médias sociaux pour partager des liens et influencer les liens de vos comptes sociaux. La meilleure solution pour gagner plus de liens et de partages est de planifier une stratégie de distribution efficace.

13. Utilisez des techniques de référencement sur la page :

En plus des techniques de référencement hors page, vous devez utiliser des techniques de référencement sur la page pour améliorer le classement de votre site dans les moteurs de recherche. L'utilisation de telles pratiques attirera également plus de visiteurs sur votre site et garantira que votre site est visible pour les clients effectuant des requêtes de recherche liées à votre entreprise.

14. Menez une campagne PPC :

La campagne PPC est une stratégie payante pour générer de nouveaux prospects. Vous pouvez vous entraîner si votre site Web ne reçoit pas suffisamment de trafic organique.

Vous devez tester différentes variantes de copies publicitaires et évaluer ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise. Assurez-vous d'utiliser des mots clés appropriés liés à votre secteur d'activité dans vos annonces. De cette façon, ils seront affichés dans les moteurs de recherche pertinents pour votre secteur. De plus, assurez-vous que ces publicités définissent clairement votre proposition de valeur commerciale. C'est une affaire un peu coûteuse, mais elle est hautement évolutive et, si elle est effectuée correctement, peut considérablement dynamiser votre entreprise.

15. Co-marketing :

L'une des stratégies de marketing SaaS les plus récentes consiste à collaborer avec d'autres entreprises et à mener une stratégie de co-marketing. Vous pouvez vous associer à des entreprises qui complètent vos offres ou suivre une approche similaire à votre entreprise.

Bien que vous puissiez pratiquer le co-marketing de votre manière préférée, certains des moyens les plus populaires consistent à créer un contenu comme un livre électronique , à publier des travaux de recherche et à organiser un webinaire. Les coûts engagés et les prospects générés sont tous deux partagés par les entreprises participantes.

Les deux entreprises participantes ont la possibilité de tirer parti des visiteurs de l'autre et d'atteindre un public distinct. Cette stratégie fonctionne bien lorsque les deux équipes sont alignées. Il est préférable de signer un accord entre les deux sociétés. Vous pouvez réussir votre stratégie marketing SaaS en co-marketing avec une entreprise réputée et renommée.

16. Annoncez de grandes récompenses pour les parrainages de clients :

Également connue sous le nom de marketing de référence , cette pratique est extrêmement efficace pour générer de nouveaux prospects pour votre logiciel SaaS. De nombreuses marques et entreprises le considèrent comme une source principale pour générer des prospects.

Mais si vous voulez que cette stratégie fonctionne pour vous, il est essentiel d'offrir à vos clients des incitations dignes d'être référées. L'une des meilleures idées est de mener un programme de fidélité, qui récompense les références ou offre des incitations aux clients qui recommandent vos services ou produits à d'autres.

17. Inclure un fort appel à l'action :

• Quelle est votre attente ultime de votre visiteur ou client ?
• Souhaitez-vous qu'ils s'inscrivent pour un essai gratuit ou avez-vous l'intention de les laisser acheter votre produit ?

Une fois que vous avez une idée claire de votre désir ultime, vous pouvez alors prendre les mesures nécessaires et planifier un CTA fort en conséquence sur l'ensemble de votre site.

Pour savoir quel appel à l'action correspond le mieux à votre désir final, vous pouvez expérimenter différents CTA en termes de couleurs, de libellés, de polices et de tailles. La meilleure forme consiste à effectuer un test A/B pour identifier un CTA qui vous apporte le plus de conversions.

18. Reciblage :

Quelle que soit votre attente ultime, la vérité est que la plupart des visiteurs du site n'entreprennent jamais l'action que vous souhaitez qu'ils fassent. Dans cette situation, le remarketing, également appelé retargeting , est le meilleur moyen d'augmenter les conversions. Ici, vous devez réengager les personnes qui ont quitté votre site sans prendre aucune mesure.

Le remarketing vous permet de suivre les visiteurs de votre site et d'afficher des publicités en ligne lorsqu'ils visitent d'autres sites Web en ligne. La bonne chose à propos de cette stratégie est qu'elle peut être pratiquée pour chaque industrie et chaque produit. C'est un outil très précieux qui donne à votre marque une autre chance de gagner la confiance des clients.

Nous avons donc répertorié certaines des stratégies de marketing SaaS les meilleures et les plus efficaces. En mettant en pratique ces stratégies, vous pouvez stimuler la génération de prospects et acquérir plus de clients pour votre entreprise. Par conséquent, commencez à pratiquer ces stratégies dès maintenant afin que votre campagne de marketing SaaS se révèle être un immense succès.