バックトゥースクールマーケティング：第3四半期の売上を伸ばす方法

公開: 2022-07-26

Back to Schoolは、年末の売上とほぼ同じくらいの価値がある、サイレントな第3四半期の売上ブースターです。全米小売業協会（NRF）は、2021年のB2S支出が371億ドル、大学に戻る（B2C）が710億ドル近くになると予測しました。これは、2022年がさらに大きくなることを意味します。

冬休みと同じように、シーズンとしての新学期はほぼ3か月に及びます。第3四半期には特定の休日はあまりありませんが、7月4日、レイバーデー、Amazonの悪名高いプライムデーなど、支出の急増や販売傾向が日常的に発生することがあります。買い物客のほぼ半数がこれらの販売を中心に新学期の購入を計画しているため、これらの買い物客にアピールすることを目的として、夏の販売キャンペーンをパーソナライズする価値があります。

この記事では、新学期の支出の大部分が集中している場所、購入者と影響力者、および今シーズンを最大限に活用するためにオンサイトプロモーションを最適化する方法に関するいくつかのヒントについて説明します。

2022年のバックトゥースクールマーケティング

新学期には、衣料品、電子機器、靴とアクセサリー、家庭用品/家具、消耗品など、いくつかの業界が強く求められています。

NRFによると、支出はこれらの上位カテゴリで増加すると予想され、買い物客は新学期に次の費用を費やしています。

女性

衣類– $ 232.16
靴– $ 129.36
エレクトロニクス– $ 195.66
消耗品— $ 111.19
合計— $ 668.38

男性

衣類– $ 275.87
靴– $ 194.37
エレクトロニクス– $ 400.86
消耗品— $ 167.76
合計— $ 1,038.86

これを念頭に置いて、平均的な消費者は、この新学期に家族あたり約848.9ドルを費やすように設定されています。

これはお金が主に集中している場所ですが、それは買い物客が他のカテゴリーでより多くを費やしていないという意味ではありません。子供の学用品を購入する保護者は、自分で何か特別なものを手に入れたり、欲しい商品のセールを見たりして、カートに追加することがあります。

新学期の買い物客が興味を持つ可能性のある必要な製品と不要な製品の両方を考慮に入れて、消費者の実用的側面と豪華な側面の両方にアピールするターゲットを絞ったマーケティング活動を作成できます。

ただし、以前のオーディエンスリストは更新が必要になる可能性が高いことに注意することが重要です。学齢期の子供が成長するにつれて、昨年のマーケティングメッセージは一部の買い物客には適用されなくなる可能性があります。子供たちは服を脱いで成長したり、サイズが大きくなったり、供給要件は年齢とともに変化したり、消費者は以前よりも多くの子供たちを学校に通わせています。これらの変化するニーズを念頭に置くことは、パーソナライズされた最新のマーケティングコンテンツを作成するために不可欠です。

お金がどのように集中するかについてのもう一つの重要な要因は、新学期の買い物の大学の側面です。大学は、このシーズン中に行われた多くの支出の背後にある原動力です。したがって、消費者が購入しているのはクレヨンやフォルダーだけでなく、寮やアパートの装備、ブランドの大学のギア、そしてより高度な電子機器への卒業です。ここでの平均家計支出は合計1,200.32ドルであり、市場は最大710億ドルに達する可能性があります。 NRFによると、支出はこれらの上位カテゴリで増加すると予想され、買い物客は人口統計の中で次の平均を費やしています。

女性

衣類– $ 168.56
靴– $ 94.14
エレクトロニクス– $ 286.21
大学ブランドのギア— $ 58.70
学用品— $ 78.02
食品— $ 113.58
家庭用品— $ 153.86
パーソナルケアアイテム— 86.42
ギフトカード— $ 92.84
合計— $ 1,132.33

男性

衣類– $ 148.90
靴– $ 105.30
エレクトロニクス– $ 327.67
大学ブランドのギア— $ 87.77
学用品— $ 89.40
家庭用品— $ 175.45
食品— $ 132.93
パーソナルケアアイテム— $ 102.03
ギフトカード— $ 102.41
合計— $ 1、271.87

クレヨンやプレイドウから寝具や寮の部屋の整理まで市場にまたがるのは、新学期をユニークなものにしているものです。あなたのeコマースストアがスペクトルのどこにあるかを理解し、あなたのターゲットオーディエンスを理解し、そして彼らがこの夏どこにお金を使いたいかを知っていることを確認してください。

新学期のターゲットオーディエンスを知る

明らかに、ほとんどの世帯単位の購入権限は親ですが、子供がこれらの購入に大きな影響力を持っていることを知って驚かれるかもしれません。 10代前半は平均39.19ドルを使用していますが、10代の若者は46.46ドルを費やすことができます。あなたが買い物のやることリストに入る場所に関しては、これも考慮に入れてください。

子供は影響力があるかもしれませんが、親はまだそう最終決定です。彼らは価格を非常に意識しており、大多数が今シーズンの購入にとって最も重要な要素であると述べています。インフレが商品の価格に与える影響は言うまでもありません。これは今シーズンの選択に大きく影響し、消費者の43％が、以前の30％から、より多くのオンライン比較ショッピングを行うと述べています。その他の注目すべき比較は次のとおりです。

42％がより頻繁に販売のために買い物をし、前年の36％から増加しました
35％が27％から増加してより多くのストアブランド/ジェネリック製品を購入しています
24％が以前のわずか18％から増加したクーポンを使用します

アマゾンのプライムデーはすでに多くの小売業者にとってこの時期を底辺への競争にしていますが、現在の経済情勢はさらに膨らんでおり、さらにそれを必要としています。

この動機を念頭に置いて、これらの価格に敏感な買い物客にアピールするために、取引がオンサイトで頻繁に宣伝されることを確認し、キャンペーンを電子メールで送信してください。

あなたが製品を割引できないブランドや小売業者である場合、またはそれが通常行うことではない場合は、それを変更しないでください。あなたの顧客とターゲットオーディエンスは、ブランド外のように見えることをすることは必ずしも販売に役立つとは限らず、長期的にはあなたのビジネスを傷つける可能性さえあることを理解しています。購入によるギフトの追加、カスタマイズオプション、顧客体験の向上など、他の方法で価値を提供するだけです。

オンサイトの新学期マーケティングプロモーション101

オフサイトのマーケティング活動（有料のソーシャル広告またはグーグル広告、電子メールキャンペーンなど）をオンサイト戦略に結び付けます。ほとんどの休日やショッピングイベントと同様に、シーズンに合わせて特定のランディングページまたは商品コレクションを作成することをお勧めします。

サイトの新学期のコンテンツは、トラフィックを目的のページにすばやく誘導し、サイトのエクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。チャンネル登録者を特定のページに戻すための短くて実用的なメールは、顧客を目標到達プロセスに誘導するのに役立ちます。

購入履歴を使用して顧客をセグメント化し、顧客の一般的な関心やライフサイクルの段階にアピールするように設計されたターゲットを絞った電子メールを作成します。これらのパーソナライズされた電子メールは、より優れたコンバーターであるだけでなく、最適化されたシーケンスのためにサイトの特定の領域にトラフィックを誘導することもできます。次に、これらの経験を、完全な目標到達プロセスのアプローチのために、同様の言語、関連する製品の推奨事項などを使用してオンサイトでミラーリングします。

RetailMeNotによると、小売業者の56％は、モバイルデバイスでジオターゲティングされたクーポンを使用して、デジタル買い物客を実店舗に誘導したいと考えています。これは、購入する前にオンラインで購入内容を調べたいと考えている子供を持つミレニアル世代のますます多くの部分を活用する絶好のチャンスです。まだコンバージョンに至っていないデジタル買い物客をターゲットにしたクーポンを使って店内のトラフィックを増やし、あらゆる買い物の好みを把握します。

ジオターゲティングされたクーポンは、顧客をセグメント化するための優れた方法でもあり、大学のキャンパスの近くにいる顧客にさまざまな広告を配信して、学校の近くのより多くの住宅街にいる顧客と比べて、大学のギアのニーズに対応します。

大学に戻った買い物客の43％がオンラインで買い物をすることを計画しており、デパートが33％で2番目に来ています。これは、これらのチャネル間の新学期の買い物が1件あたり48％であるのとは対照的です。つまり、B2Cの群衆にマーケティングを行う人は、オンラインのみのトラフィックに焦点を当てたほうがよいでしょう。オンラインとオフラインの体験。

それはあなたがまだセグメント化すべきではないということではありません。地元の店先がある場合は、それを活用してください。あなたが誰に売っているのか（そして彼らがあなたから何を買おうとしているのか）に注意してください。

インテリジェントな商品推奨を使用して、カート内の商品やカートの合計などに基づいて買い物客の平均注文額（AOV）を増やします。たとえば、バッグにツインベッドカバーを追加した買い物客には、一致する枕カバーが付いたポップアップが表示されます。とシートセット。

持っている他の商品を単に表示するのではなく、興味のある商品を補完するものを推奨します。景品ルートを利用したい場合は、大学の無料カップでポップアップをトリガーします（そして彼らに選択させます）。正しいもの）–ギフトの所有権とよりパーソナライズされた体験のために）。これらのオファーはコンバージョン率が高く、ユーザーの旅をさらに簡単にします。

ターゲティングルールを高度にすればするほど、この新学期に大幅な割引を提供している小売業者の78％の群衆から目立つ可能性が高くなります。

最終的な考え

「トップ」の製品カテゴリに属していない場合でも、新学期は小売業者にとって重要な時期です。ページを最適化し、キャンペーン対象のオーディエンスセグメントのターゲティング計画を立てたことを確認してください。

オンサイトとオフサイトの両方で思慮深いコンテンツ、顧客ベースにアピールする割引、そして圧倒される親と学生を助けるためのプロセスの合理化で差別化を図ります。

冬休みの試運転のようなものとして、新学期を利用してください。意図、動機、消費者は異なる場合がありますが、学ぶべき教訓はまだあります。注文システムの穴を見つけ、ロジスティクスを合理化し、システムのどこに効率を改善する場所があるかを把握します。今これを行うと、後で頭痛の種を減らし、一年で最も忙しい時期に備えることができます。

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