インサイト：オンライン評判管理サービス

オンライン評判管理であなたのビジネスを繁栄させる方法は？

今日、ほとんどすべての企業がオンラインで存在しています。 そして、コロナウイルスの発生は、ビジネスが行われていた方法に大きな影響を与えました。 現在、ますます多くの企業がオンラインになり、それによってオンラインでの競争が激化しています。 もちろん、オンラインにすることは大したことではありません。 今では、そのインターネットプレゼンスを定義することが問題になっています。

紛れもなく、他の人があなたのインターネットビジネスをどのように認識するかはそれに大きな影響を及ぼします。 そして、その認識はあなたが開発したいものに対応しています。 あなたのインターネットの評判に関しては、ただ物事を起こさせるのは良い考えではありません。 ただし、会社が繁栄し続けることができるように、インターネットの評判を保護するための措置を講じることができます。

そのとき、オンラインの評判管理サービスが登場します。

さて、この投稿では、同じことについて説明します。 したがって、下にスクロールするだけで、オンラインレピュテーション管理とそれがビジネスにどのように役立つかについてのすべてを理解できます。

オンラインレピュテーション管理とは何ですか？

ブランドのオンラインレピュテーションを管理する手法は、オンラインレピュテーション管理として知られています。 これには、定期的な監視と、ポジティブコンテンツを強化し、ネガティブコンテンツの露出を減らすことによって、企業のイメージがポジティブであり続けることを保証することが含まれます。

あなたがフォーチュン500企業であろうと、1年しか経っていない中小企業であろうと、オンラインの評判管理は不可欠です。 それはインターネットビジネス管理の重要なコンポーネントに進化しました。

顧客からのフィードバックやソーシャルメディアの力により、ますます多くの組織が消費者の発言に注目しています。 オンラインレピュテーション管理ソリューションを使用する企業は、現在、長期的な成功と成長を経験しています。

オンライン評判管理サービスが重要なのはなぜですか？

それに直面しよう。 今日では、誰もがインターネットに接続しています。 あなたのクライアントはソーシャルメディアを使用し、あなたの競争相手はオンラインでの存在感を示し、あなたの潜在的なクライアントはインターネット上で消費者のレビューを探します。 優れたオンライン評判や不適切に管理されたWebプレゼンスに関しては、インターネットが重要な役割を果たしていることは否定できません。

調査によると、消費者の10人に9人が購入前にレビューを読んでいるため、膨大な数になっています。 Bizrate Insights 、2021によると、消費者の54.7％は、購入する前に少なくとも4つのレビューを読むことを検討しています。 そして、5つのうち4つは、1つの否定的なレビューを読んだ後、競争を選択します。

その結果、オンラインでの評判が不十分に維持されると、組織に重大な影響を与える可能性があります。 もちろん、これはあなたが探しているものではありません！

この状況で何をすべきか疑問に思いますか？

まあ、それは簡単です！ オンラインレピュテーション管理を使用して、視聴者があなたをどのように認識するかを変えるための正しい手順を実行するだけです。

オンラインでの評判を管理するにはどうすればよいですか？

1つの方法は、評判の良いオンライン評判管理サービスまたはソーシャルメディアマーケティング会社を雇って、オンラインで評判を処理することです。 そして別の方法は、オンライン評判マーケティング戦略を実装することです。 ただし、効果的なオンライン評判管理戦略を計画および実装する際には、考慮すべき詳細がたくさんあります。

さらに、オンラインの評判を変えることは1日か2日の仕事ではありません。 必要な労力と時間は膨大です。 それはあなたの会社の規模とあなたがすでに持っているインターネットプレゼンスの量によって異なります。

オンラインの評判を管理する手順

1.オンライン評判を決定する

ブランドのオンラインレピュテーションを管理するためのアクションを実行する前に、まずオンラインレピュテーションを決定する必要があります。 オンラインレピュテーションの目標を達成するために、どれだけの作業を行う必要があるかを知るのに役立ちます。 確実なスタートを切るために考慮すべきいくつかの重要なポイントがあります。

2.あなたの聴衆があなたについて何を言っているかを知ってください。

あなたのオンライン評判を管理するための最初のそして最も重要なステップはあなたの聴衆があなたについて何を言っているかを知ることです。 この質問を明確にしなければ、先に進む意味はありません。 ブログ、フォーラム、ソーシャルメディア、レビューサイトなど、無数のオンラインサイトがあり、ブランドに関する一般的な意見を知るために使用できます。 これらのWebサイトにアクセスし、会社の名前を入力して、何が表示されるかを確認してください。

• 彼らが不満を言っているのは主にあなたの製品やサービスに関するものですか？
• 彼らはあなたの会社を前向きに見ていますか？
• あなたのウェブサイトは検索エンジンの最初のページにありますか、それとも他のサイトが最初にリストされていますか？

出てくるものは何でもあなたの潜在的な顧客があなたについて考えるものです。 オンラインでどのように見られているかをよりよく把握するために、これらの結果を追跡するようにしてください。 また、それはあなたの会社のための正しいオンライン評判の目標を設定するのに役立ちます。

3.評判の目標を設定します。

リチャードブランソンはそれを素晴らしく引用しました–「あなたのブランド名はあなたの評判と同じくらい良いだけです。」 これは、ブランド名を作成するには、最初にインターネットの評判を確立する必要があることを意味します。 これを達成するには、オンラインレピュテーションの目標を明確にする必要があります。 明確な目標を特定したら、その目標を達成する方法を考案できます。

4.レピュテーション監査を実施します。

どこまで進んだかを知るためには、評判監査を実施する必要があります。 あなたがしなければならないのはあなたの現在のインターネットの評判についてのすべての測定可能な情報のリストを作り、それをあなたの目標と比較し、そしてギャップを埋めるための戦略を考案することです。 レピュテーション監査を実施すると、次のことがわかります。

• インターネット上でのブランドの平均顧客評価。
• Googleでのあなたの会社に関する良いレビューの数。
• ソーシャルメディアで受け取るいいねの数は処理します。
• 特定の時間枠で受け取る苦情の数など。

Hoot suite Insights、BuzzSumoなど、インターネット上でのWebサイトのランキングを知るためのツールはたくさんあります。 それはあなたがあなたの会社の実際の状態を決定し、それに応じて評判を変えるためのあなたの戦略を考案するのを助けます。

結論

だから、これはあなたのビジネスを成長させるためにオンライン評判管理を使用する方法についてのすべてです。 正直なところ、特にオンラインでの評判を管理するために必要な専門的なスキルがない場合は、簡単ではありません。 そして、ほとんどの組織が見落としているこの理解の欠如が、ビジネスエコシステムからの絶滅につながる原因です。 そのため、専門家によるオンライン評判管理サービスが推奨されます。

Cyfutureには、オンラインであなたの評判を処理および管理できる熟練した経験豊富な人々のチームがあります。 私たちのチームは主に問題点に焦点を当て、オンライン評判管理戦略を考案する前に、希望する目標を念頭に置いています。 さらに、私たちはインドで最高のソーシャルメディアマーケティング会社の1つです。 したがって、詳細についてはお気軽にお問い合わせください。 私たちはただの電話です！ [メール保護]でメールをドロップすることもできます。