Articolo Inbound vs Outbound Marketing

Quando confronto il marketing inbound con il marketing in uscita, mi chiedo perché ci siamo affidati all'outbound per così tanto tempo.

Immagina un mondo in cui non hai mai ricevuto un'altra chiamata robotica. Nessuna e-mail fastidiosa che non hai chiesto. La fine dell'era delle chiamate a freddo. Come sarebbe la vita senza il marketing diretto che intasa la tua casella di posta?

Quel mondo non è come il nostro. Ma in questi giorni, prevediamo che l'inbound marketing sostituirà tutte queste impersonali campagne di marketing digitale. Più che sostituirli, li eliminerà.

Come mai? Perché i lead in entrata sono più convenienti del 61% rispetto ai lead in uscita . Inoltre, questi lead guadagnano effettivamente più conversioni, secondo MIT e HubSpot. Per conversioni intendiamo l'obiettivo che vuoi che le persone raggiungano sul tuo sito web.

In questo articolo, analizziamo inbound e outbound. Ho già scritto di cosa sia l'inbound marketing. Quindi, se vuoi un aggiornamento, dai un'occhiata.

Ma questa volta, condividerò esempi di marketing inbound nel mondo reale che abbiamo creato. Mostreremo anche come i lead di marketing inbound sono più economici e più preziosi dei lead in uscita. E soprattutto, mostreremo in che modo le vendite di siti Web superano effettivamente i lead ottenuti attraverso tattiche in uscita.

Inbound Vs Outbound: una breve storia

La strategia inbound rappresenta un cambiamento fondamentale nell'approccio di marketing.

In passato, le tattiche pubblicitarie della vecchia scuola significavano portare il tuo messaggio davanti al consumatore il più possibile. Non importa se è ripetitivo o fastidioso. I marketer in uscita sono più interessati a essere visti che a essere ascoltati o creduti.

Il loro obiettivo è spostare i clienti attraverso la canalizzazione di vendita il più velocemente possibile. Non riesco a pensare a un esempio migliore degli annunci TV HeadOn che giravano quando ero un bambino. Ricorda questo?

Questo è... il peggio, nel mio libro. È ancora più fastidioso quando ricordi che erano soliti eseguire questi spot televisivi uno dopo l'altro.

Quindi HeadOn è ciò che stai cercando di evitare. Ma che aspetto ha una strategia inbound davvero buona?

Come funziona il marketing in entrata

L'approccio inbound è semplice in teoria. Ecco l'idea.

Invece di inviare messaggi pubblicitari ai consumatori, l'inbound "attira" i potenziali clienti fornendo loro le informazioni che stanno cercando in modo coinvolgente. Ora, non sei fastidioso, stai aiutando.

Vuoi essere l'azienda che fornisce queste informazioni utili, perché diventi la fonte di autorità nella mente del consumatore. E ora, è una conversazione uno contro uno, non lo stesso messaggio che hai inviato a migliaia di altre persone.

Quindi, in realtà, stai ancora utilizzando il funnel di vendita, stai solo fornendo informazioni in modi diversi. E ora, le agenzie di marketing inbound come BrandExtract chiamano questo il viaggio degli acquirenti.

L'obiettivo è creare ottimi contenuti per ogni fase del percorso degli acquirenti. E genera un sacco di contatti per il team di vendita.

Dopo aver ricevuto due o tre contenuti di valore, imparano di più sulla tua azienda. Quando ciò accade, è molto più probabile che il potenziale cliente acquisti da te o promuova i tuoi servizi.

Fondamentalmente, stai utilizzando diversi tipi di contenuti per le diverse fasi del percorso degli acquirenti. Chiaro come il fango? Ecco un esempio inbound di alto livello.

Esempio di marketing in entrata

Supponiamo che la tua casa abbia pavimenti in legno. Qualunque cosa tu faccia, sembra che tu non riesca a tirarti fuori un graffio profondo. Allora cosa fai?

1. Chiedi ai motori di ricerca come “rimuovere i graffi dal legno”. Trovi un blog con il suggerimento perfetto e funziona.
2. Un paio di settimane dopo , ti rendi conto che anche il tuo pavimento ha ammaccature e ammaccature, quindi chiedi ai motori di ricerca come risolverli.
3. Ancora una volta, trovi un altro blog utile che risolve il tuo problema. Ma aspetta: è lo stesso blog dell'ultima volta. Questa compagnia è molto utile.
4. Prima di lasciare il blog , ti iscrivi alle notifiche per i nuovi post del blog, in modo da poter ricevere suggerimenti più utili.
5. Un mese dopo , ricevi una notifica di un blog e visiti il ​​sito web.
6. Ma questa volta , vedi un'offerta per un kit gratuito di ispezione e pulizia del restauro del pavimento. Tutto quello che devi fare è dare un numero di telefono e loro lo configureranno.

Ottieni un kit di pulizia gratuito e un'ispezione del pavimento. E quella società ottiene un vantaggio in entrata. E nel momento in cui hai condiviso le tue informazioni, ti sei spostato ulteriormente nel percorso degli acquirenti. Non sei più nella categoria "consapevolezza". Ora sei passato alla categoria "considerazione".

Se facciamo un passo indietro, vediamo che questa è un'esperienza cliente molto migliore. Non vedi annunci per pavimenti in legno in TV, vedi suggerimenti per il miglioramento della casa solo quando sei aperto a sentire quel messaggio.

E una volta che stai "considerando" i servizi dell'azienda, sei più disposto a ricevere offerte e-mail esclusive dai rappresentanti di vendita o altre risorse gratuite, come guide per la pulizia o kit per la pulizia gratuiti. È qui che l'email marketing paga davvero. L'e-mail è adatta per costruire relazioni con lead coinvolti.

Alla fine della giornata, stai utilizzando gli stessi strumenti della pubblicità tradizionale . Stai ancora promuovendo i tuoi prodotti e servizi. Ma il modo in cui li consegni è diverso.

Ora, non stai interrompendo la giornata delle persone. Stai creando contenuti utili, del tipo che le persone cercano.

Contenuti utili condivisi dalle persone, come white paper, quiz, strumenti di stima online, guide e altro ancora.

Questo tipo di strategie di content marketing sono ciò che resta nella mente dei consumatori.

Vendite di marketing in entrata e in uscita

Quindi, quando si tratta di vendite in entrata e vendite in uscita, c'è un chiaro vincitore. Le statistiche parlano da sole.

Il 49,7% delle aziende che utilizzano il marketing inbound aumenta le vendite entro 7 mesi.
Il 92,7% delle aziende che utilizzano l'inbound aumenta la generazione di lead.
Il 42,2% delle aziende che utilizzano metodologie inbound aumenta il tasso di conversione da lead a vendita per
Il 92,34% delle aziende che utilizzano tattiche inbound aumenta il proprio traffico.

A questo punto, hai una buona comprensione di inbound e outbound e dei suoi vantaggi. Il passaggio successivo è semplice: guarda questi risultati in entrata in azione.

Fortunatamente, abbiamo realizzato un case study che mostra come abbiamo aumentato la generazione di lead, le vendite e la consapevolezza del marchio con il marketing inbound per un'azienda B2B. Immergiti nel caso di studio ricco di dati qui.