ArtigoInbound versus Outbound Marketing

Quando comparo o marketing de entrada com o marketing de saída, me pergunto por que contamos tanto com o marketing de saída.

Imagine um mundo onde você nunca recebeu outro robocall. Sem e-mails irritantes que você não pediu. O fim da era do cold call. Como seria a vida sem marketing direto entupindo sua caixa de correio?

Esse mundo não é como o nosso'. Mas hoje em dia, prevemos que o inbound marketing substituirá todas essas campanhas impessoais de marketing digital. Mais do que substituir, vai eliminá-los.

Por quê? Porque os leads de entrada são mais acessíveis do que os leads de saída em 61% . Além disso, esses leads realmente ganham mais conversões, de acordo com o MIT e o HubSpot. Por conversões, queremos dizer a meta que você deseja que as pessoas alcancem em seu site.

Neste artigo, estamos dividindo a entrada e a saída. Já escrevi sobre o que é inbound marketing. Então, se você quer uma atualização, dê uma olhada nisso.

Mas desta vez, compartilharei exemplos de inbound marketing do mundo real que criamos. Também mostraremos como os leads de marketing de entrada são mais baratos e mais valiosos do que os leads de saída. E, acima de tudo, mostraremos como as vendas do site realmente superam os leads obtidos por meio de táticas de saída.

Entrada x Saída - Uma Breve História

A estratégia de entrada representa uma mudança fundamental na abordagem de marketing.

No passado, as táticas de publicidade da velha escola significavam colocar sua mensagem na frente do consumidor o máximo possível. Não importa se é repetitivo ou irritante. Os profissionais de marketing de saída estão mais interessados ​​em ser vistos do que em serem ouvidos ou acreditados.

Seu objetivo é mover os clientes pelo funil de vendas o mais rápido possível. Não consigo pensar em um exemplo melhor do que os anúncios de TV HeadOn que foram veiculados quando eu era criança. Lembre-se disso?

Isso é... o pior, na minha opinião. É ainda mais irritante quando você lembra que eles costumavam exibir esses comerciais de TV consecutivos.

Então HeadOn é o que você está tentando evitar. Mas como é uma estratégia de inbound realmente boa?

Como funciona o Inbound Marketing

A abordagem de entrada é simples em teoria. Aqui está a ideia.

Em vez de empurrar mensagens publicitárias para os consumidores, o inbound “atrai” os clientes em potencial, fornecendo a eles as informações que eles estão procurando de maneira envolvente. Agora, você não é irritante, você está ajudando.

Você quer ser a empresa que fornece essas informações úteis, porque você se torna a fonte de autoridade na mente do consumidor. E agora, é uma conversa cara a cara, não a mesma mensagem que você passou para milhares de outras pessoas.

Então, na verdade, você ainda está usando o funil de vendas, apenas entregando informações de maneiras diferentes. E agora, agências de inbound marketing como a BrandExtract chamam isso de jornada do comprador.

O objetivo é fazer um ótimo conteúdo para todas as etapas da jornada do comprador. E gere uma tonelada de leads para a equipe de vendas.

Depois de obter dois ou três conteúdos valiosos, eles aprendem mais sobre sua empresa. À medida que isso acontece, é muito mais provável que o cliente em potencial compre de você ou promova seus serviços.

Basicamente, você está usando diferentes tipos de conteúdo para diferentes estágios da jornada do comprador. Claro como lama? Aqui está um exemplo de entrada de alto nível.

Exemplo de Inbound Marketing

Digamos que sua casa tenha pisos de madeira. Faça o que fizer, você não consegue obter um arranhão profundo. Então, o que você faz?

1. Você pergunta aos motores de busca como “remover arranhões da madeira”. Você encontra um blog com a dica perfeita e funciona.
2. Algumas semanas depois , você percebe que seu piso também tem amassados ​​​​e amassados, então pergunta aos mecanismos de pesquisa como consertá-los.
3. Novamente, você encontra outro blog útil que resolve seu problema. Mas espere – é o mesmo blog da última vez. Esta empresa é bastante útil.
4. Antes de sair do blog , você se inscreve para receber notificações de novas postagens do blog, para que possa receber mais dicas úteis.
5. Um mês depois , você recebe uma notificação de um blog e visita o site.
6. Mas desta vez , você vê uma oferta para um kit gratuito de inspeção e limpeza de restauração de piso. Tudo que você precisa fazer é dar um número de telefone, e eles vão configurá-lo.

Você recebe um kit de limpeza e inspeção de piso gratuitos. E essa empresa obtém um lead de entrada. E no momento em que você compartilhou suas informações, você avançou na jornada do comprador. Você não está mais na categoria “consciência”. Você passou para a categoria “consideração” agora.

Se dermos um passo para trás, veremos que esta é uma experiência do cliente muito melhor. Você não está vendo anúncios de pisos de madeira na TV, você está vendo dicas de melhoria da casa apenas quando está aberto a ouvir essa mensagem.

E quando você estiver “considerando” os serviços da empresa, estará mais disposto a receber ofertas exclusivas por e-mail de representantes de vendas ou outros recursos gratuitos, como guias de limpeza ou kits de limpeza gratuitos. É aqui que o email marketing realmente compensa. O e-mail é adequado para construir relacionamentos com leads engajados.

No final das contas, você está usando as mesmas ferramentas da publicidade tradicional . Você ainda está promovendo seus produtos e serviços. Mas como você os entrega é diferente.

Agora, você não está interrompendo o dia das pessoas. Você está criando conteúdo útil, do tipo que as pessoas procuram.

Conteúdo útil que as pessoas compartilham, como white papers, questionários, ferramentas de estimativa on-line, guias de instruções e muito mais.

Esse tipo de estratégia de marketing de conteúdo é o que fica na mente dos consumidores.

Vendas de marketing de entrada x saída

Então, quando se trata de vendas de entrada versus vendas de saída, há um vencedor claro. As estatísticas falam por si.

49,7% das empresas que usam inbound marketing aumentam as vendas em 7 meses.
92,7% das empresas que usam inbound aumentam sua geração de leads.
42,2% das empresas que usam metodologias de inbound aumentam sua taxa de conversão de lead para venda para
92,34% das empresas que usam táticas de inbound aumentam seu tráfego.

A essa altura, você já tem uma boa compreensão do inbound vs outbound e seus benefícios. A próxima etapa é simples – veja esses resultados de entrada em ação.

Felizmente, fizemos um estudo de caso mostrando como aumentamos a geração de leads, vendas e reconhecimento da marca com o inbound marketing para uma empresa B2B. Mergulhe no estudo de caso rico em dados aqui.