Come sfruttare i dati sulla posizione del negozio per migliorare i tassi di conversione

I dati sulla posizione del negozio sono nel pieno della sua giovinezza.

Secondo un sondaggio, citato da eMarketer, i dati sulla posizione sono una delle aree emergenti più importanti a cui i marketer hanno stanziato budget nel 2019, anche prima delle tecnologie che tendono a ottenere più sguardi, vale a dire IoT e Intelligenza artificiale. I dati sulla posizione del negozio sono diventati immensamente preziosi. E come diciamo, dove ci sono dati, c'è un'esigenza senza precedenti di uno scraper di dati. Ma torneremo su questo. Il 66% di tutti i rivenditori afferma che il geo-tracciamento basato sulle autorizzazioni è una parte indispensabile della propria attività.

Pertanto, incorporare i dati sulla posizione negli sforzi di marketing è diventato assolutamente essenziale e comporta una serie di vantaggi. Quali sono esattamente questi vantaggi? E prima ancora, cosa sono esattamente i dati sulla posizione? I dati sulla posizione vengono raccolti dai visitatori del tuo sito web o dei punti vendita e ti forniscono informazioni su da dove stanno accedendo e come lo stanno facendo. Ciò fornisce informazioni su come si comporta e si muove il consumatore in tempo reale. Aggiunge un altro livello di dimensione al comportamento del cliente. Ora, i vantaggi.

Vantaggi dei dati sulla posizione del negozio

1) Targeting in tempo reale

Il vantaggio più evidente dei dati sulla posizione del negozio è che consentono pubblicità mirata in tempo reale. Se sai dove si trova il tuo potenziale consumatore, puoi consegnargli quasi istantaneamente messaggi di marketing personalizzati che hanno maggiori possibilità di risonanza.

Secondo uno studio, circa il 71% delle aziende in franchising afferma di utilizzare annunci di sensibilizzazione sulla posizione mobile per raggiungere il proprio pubblico di destinazione e circa l' 84% utilizza annunci social mirati che il più delle volte hanno una componente di posizione.

Con così tante piattaforme e plug-in di terze parti disponibili, ci sono molte opportunità per pubblicare annunci con targeting per località in tempo reale. Puoi anche adattare i tuoi sforzi di marketing a persone specifiche geofencing utilizzando determinati criteri (ad esempio, in prossimità di qualcosa) e fornendo creatività su misura (offerte che creano un senso di urgenza, promemoria basati sulla prossimità e simili)

2) Segmentazione

L'efficacia degli sforzi di marketing aumenta molte volte perché la posizione determina anche il comportamento dei consumatori che aiuta a creare segmenti per un migliore targeting. Ma quanto è davvero importante questo?

Secondo un sondaggio, gli imprenditori nel Regno Unito che utilizzano le informazioni sulla posizione affermano che la creazione di segmenti di pubblico basati sulla posizione è la cosa più preziosa che viene creata dai dati sulla posizione dei negozi raschiati. I comportamenti di nicchia devono essere suddivisi in gruppi e trattati con diversi tipi di messaggi.

Una persona che visita il tuo negozio o sito Web tre volte al mese potrebbe non interagire con te nello stesso modo in cui una persona visita dieci volte. Inoltre, puoi immergerti in profondità nella psiche dei tuoi clienti: come si spostano, quanto tempo impiegano, i soliti percorsi di viaggio, il tempo trascorso in un posto, ecc. Tutto questo può davvero aiutarti a convertire i tuoi contatti più forti.

Come può essere effettivamente sfruttato?

L'eliminazione dei dati sulla posizione e l'estrazione di informazioni dettagliate assicurano che il traffico web (o il negozio) visualizzi i contenuti più pertinenti (derivati ​​da dove si trovano durante il percorso di acquisto) che possono portare all'ottimizzazione della conversione. Questo può essere ottenuto in modo impeccabile attraverso la geolocalizzazione e il targeting.

Per approfondire ulteriormente, un esempio di geo-targeting di base è SERPS (pagina dei risultati dei motori di ricerca). Quando inserisci la tua query nel motore di ricerca, Google rileva la tua posizione e modifica i risultati in base a ciò che è più rilevante per te a seconda della tua posizione.

Se stai facendo acquisti su un sito di fast fashion presente nella maggior parte dei paesi, il sito web rileva la tua posizione e ti mostra i contenuti e i prodotti più rilevanti per il luogo in cui soggiorni.

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Quanto è importante davvero?

Il targeting geografico viene utilizzato immensamente ed è molto importante per migliorare l'esperienza dell'utente . È la leggera spintarella che devi dare al tuo cliente che già ti conosce e ti è venuto a trovare. O sta per venirti a trovare. Il tuo primo passo è raschiare i dati sulla posizione del negozio. Quindi definire i gruppi di consumatori per vari prodotti e servizi. Questo ti aiuterà a descrivere meglio le Buyer Personas. Questa è la base di un marketing discreto e personalizzato per ogni potenziale cliente che rispecchia un particolare segmento.

Puoi parlare direttamente con loro e farli sentire importanti. Puoi anche rivolgerti a loro nella lingua che preferiscono per farli sentire a casa. L'approccio unico per tutti funziona raramente nel marketing. Devi cantare per tutti coloro che interagiscono con te a un certo livello. I dati sulla posizione del negozio possono anche aiutare a prevedere le tendenze del comportamento dei consumatori e consentono la preparazione.

L'immagine più grande

I dati sulla posizione del negozio sono la miniera di dati meno sfruttata con il maggior potenziale, diremmo. Questi dati ti aiutano a capire in che modo i tuoi potenziali clienti interagiscono con il tuo marchio su più punti di contatto e puoi quindi attribuire la conversione esattamente alle loro fonti o conoscere il punto esatto in cui hai perso il cliente.

Inoltre, il tuo impegno di marketing del negozio fisico deve essere in linea con i tuoi sforzi online. Il più delle volte, un cliente può vedere il tuo accumulo, venire a visitare il tuo negozio, non acquistare nulla immediatamente, tornare a casa e navigare nel tuo sito Web al proprio ritmo e quindi effettuare un acquisto. Se non disponi di una visualizzazione omnicanale, potresti erroneamente interpretarla come una vendita diretta tramite ricerca sul sito web. Ma se avessi i dati sulla posizione del negozio, sapresti il ​​ruolo svolto dal cartellone pubblicitario e dal negozio fisico svolto cumulativamente per realizzare l'acquisto. I molteplici punti di contatto verranno alla ribalta e sapresti esattamente cosa fare la prossima volta.

La generazione di contenuti pertinenti è un gioco da ragazzi quando hai una chiara comprensione delle intenzioni del consumatore. La geolocalizzazione, il monitoraggio e i dati sulla posizione del negozio possono svolgere un lavoro fantastico esattamente in questo: comprendere il comportamento degli utenti da dove si trovano. Usato in combinazione con altri strumenti di targeting, puoi creare un pool di persone acquirente davvero forti.

Nelle ultime due ore, probabilmente hai letto questo articolo, controllato le e-mail, fatto un paio di ricerche su Google, controllato i feed di notizie locali, inviato messaggi, guidato in luoghi e ti stai chiedendo cosa fare dopo. O forse hai cercato gli ingredienti di una ricetta che non vedevi l'ora di assaggiare stando in piedi nel corridoio del negozio di alimentari.

Questo è il ritmo con cui tu ed io corriamo oggi e facciamo le cose mentre siamo bombardati da informazioni (per lo più irrilevanti). Per vincere, le aziende devono avere una comprensione dell'ambiente dei loro clienti durante i momenti di coinvolgimento con il marchio. Una ricetta sicura per vincere? Servirti un annuncio display digitale con un buono sconto per un ingrediente chiave nel momento in cui stai controllando gli ingredienti di quella ricetta in quel negozio di alimentari che frequenti. Magia? Pensiamo di no. Localizzazione intelligente , forse!