Cum să folosiți datele despre locația magazinului pentru a îmbunătăți ratele de conversie

Datele despre locația magazinului sunt în floarea tinereții sale.

Potrivit unui sondaj, citat de eMarketer, datele de locație sunt una dintre cele mai emergente domenii către care marketerii și-au alocat bugetul în 2019, chiar înaintea tehnologiilor care tind să obțină mai multă atenție, și anume IoT și inteligența artificială. Datele despre locația magazinului au devenit extrem de apreciate. Și așa cum spunem, acolo unde există date, există o nevoie de neegalat pentru un răzuitor de date. Dar ne vom întoarce la asta. 66% dintre comercianții cu amănuntul spun că urmărirea geografică bazată pe permisiuni este o parte indispensabilă a afacerii lor.

Prin urmare, încorporarea datelor de locație în eforturile de marketing a devenit absolut esențială și vine cu propriul set de beneficii. Care sunt mai exact aceste beneficii? Și înainte de asta, ce sunt exact datele de locație? Datele despre locație sunt colectate de la vizitatorii site-ului dvs. web sau a punctelor de vânzare cu amănuntul și vă oferă informații despre de unde accesează aceștia și cum o fac. Acest lucru oferă o perspectivă asupra modului în care consumatorul se comportă și se mișcă în timp real. Acesta adaugă un alt strat de dimensiune comportamentului clienților. Acum, beneficiile.

Beneficiile datelor despre locația magazinului

1) Direcţionarea în timp real

Cel mai mare beneficiu al datelor despre locația magazinului este că permit publicitate direcționată în timp real. Dacă știți unde este potențialul dvs. consumator, le puteți livra aproape instantaneu mesaje de marketing personalizate, care au șanse mai mari de a rezona.

Potrivit unui studiu, aproximativ 71% dintre companiile de franciză spun că folosesc reclame de conștientizare a locației mobile pentru a-și ajunge la publicul țintă și aproximativ 84% folosesc reclame sociale direcționate care de cele mai multe ori au o componentă de locație.

Cu atât de multe platforme și pluginuri terță parte disponibile, există o mulțime de oportunități de a difuza anunțuri direcționate în funcție de locație în timp real. De asemenea, vă puteți adapta eforturile de marketing la anumite persoane prin geofencing folosind anumite criterii (de exemplu, în vecinătatea a ceva) și prin furnizarea de reclame personalizate (oferte care creează un sentiment de urgență, mementouri bazate pe proximitate și altele asemenea)

2) Segmentarea

Eficacitatea eforturilor de marketing crește de mai multe ori, deoarece locația determină și comportamentul consumatorului, ceea ce ajută la crearea de segmente pentru o direcționare mai bună. Dar, cât de important este asta cu adevărat?

Potrivit unui sondaj, proprietarii de afaceri din Marea Britanie care folosesc informații despre locație spun că crearea de segmente de public bazate pe locație este cel mai valoros lucru care este creat din datele despre locația magazinului. Comportamentele de nișă trebuie împărțite în grupuri și trebuie tratate cu diferite tipuri de mesaje.

Este posibil ca o persoană care vă vizitează magazinul sau site-ul web de trei ori pe lună să nu interacționeze cu dvs. în același mod în care o vizitează de zece ori. Mai mult decât atât, poți să te scufundi adânc în psihicul clienților tăi: cum fac naveta, cât timp iau, rutele obișnuite de călătorie, timpul petrecut într-un singur loc etc. Toate acestea te pot ajuta cu adevărat să-ți transformi clienții potențiali.

Cum poate fi acest lucru efectiv valorificat?

Recuperarea datelor despre locație și elaborarea statisticilor asigură că traficul dvs. web (sau magazinul) vede cel mai relevant conținut (derivat din locul în care se află pe parcursul achiziției) care poate duce la optimizarea conversiilor. Acest lucru poate fi realizat impecabil prin geolocalizare și direcționare.

Pentru a detalia acest lucru în continuare, un exemplu de direcționare geografică de bază este SERPS (pagina cu rezultatele motorului de căutare). Când introduceți interogarea în motorul de căutare, Google vă detectează locația și modifică rezultatele în funcție de ceea ce este cel mai relevant pentru dvs., în funcție de locația dvs.

Dacă faceți cumpărături pe un site fast-fashion care este prezent în majoritatea țărilor, site-ul web detectează locația dvs. și vă arată conținutul și produsele cele mai relevante pentru locul în care stați.

Activat numai de frumusețea care este serviciile de răzuire a datelor de locație a magazinului!

Cât de important este asta cu adevărat?

Direcționarea geografică este folosită enorm și este foarte importantă pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului . Este ușor ghiont pe care trebuie să-l oferi clientului tău care deja te cunoaște și te-a vizitat. Sau este pe cale să vă viziteze. Primul pas este să răzuiți datele despre locația magazinului. Apoi definiți grupuri de consumatori pentru diverse produse și servicii. Acest lucru vă va ajuta să descrieți mai bine personajele cumpărătorilor. Acesta este fundamentul marketingului personalizat cu tact pentru fiecare client potențial care reflectă un anumit segment.

Puteți vorbi direct cu ei și îi faceți să se simtă importanți. De asemenea, vă puteți adresa lor în limba preferată pentru a-i face să se simtă ca acasă. Abordarea universală funcționează rar în marketing. Trebuie să cânți tuturor celor care interacționează cu tine la un anumit nivel. Datele privind locația stocării pot ajuta, de asemenea, la prezicerea tendințelor comportamentului consumatorilor și permit pregătirea.

Imaginea de ansamblu

Datele despre locația stocării sunt cea mai subexploatată mină de date cu cel mai mare potențial, am spune noi. Aceste date vă ajută să înțelegeți cum interacționează clienții potențiali cu marca dvs. în mai multe puncte de contact și apoi puteți atribui exact conversia surselor lor sau puteți cunoaște exact punctul în care ați pierdut clientul.

De asemenea, efortul de marketing al magazinului fizic trebuie să se alinieze eforturilor dvs. online. Cel mai adesea, un client poate să vă vadă tezaurizarea, să vină să vă viziteze magazinul, să nu cumpere nimic imediat, să meargă acasă și să vă răsfoiască site-ul în ritmul propriu și apoi să facă o achiziție. Dacă nu aveți o vizualizare omnicanal, este posibil să interpretați greșit aceasta ca o vânzare directă de căutare pe site. Dar dacă ați avea datele despre locația magazinului, ați cunoaște rolul pe care l-a jucat panoul publicitar și acel magazin fizic pe care l-a jucat cumulativ pentru a face achiziția. Punctele de contact multiple vor trece în prim-plan și veți ști exact ce să faceți data viitoare.

Generarea de conținut relevant este o simplă plimbare atunci când aveți o înțelegere clară a intenției consumatorului. Geolocalizarea, urmărirea și datele despre locația stocării pot face o treabă fantastică exact în acest sens: înțelegerea comportamentului utilizatorilor de unde se bazează. Folosit în combinație cu alte instrumente de direcționare, puteți crea un grup de cumpărători cu adevărat puternici.

În ultimele două ore, probabil că ați citit acest articol, ați verificat e-mailuri, ați făcut câteva căutări pe Google, ați verificat fluxurile de știri locale, ați trimis mesaje, ați condus în locuri și vă întrebați ce să faceți în continuare. Sau poate ați căutat ingredientele unei rețete pe care ați vrut să o gustați în timp ce stateai pe culoarul magazinului alimentar.

Acesta este ritmul în care tu și cu mine alergăm astăzi și facem lucrurile în timp ce suntem bombardați cu informații (în mare parte irelevante). Pentru a câștiga, companiile trebuie să înțeleagă mediile clienților lor în momentele de implicare cu marca. O rețetă sigură pentru câștig? Vă oferim un anunț digital cu un cupon de reducere pentru un ingredient cheie chiar în momentul în care verificați ingredientele rețetei respective în magazinul alimentar pe care îl frecventați. Magie? Credem că nu. Informații despre locație , poate!