KPI di marketing dei contenuti da monitorare nel 2022

Le aziende stanno spendendo fino a un terzo dei loro budget di marketing per la produzione e la distribuzione di contenuti. Secondo Demand Metric, il content marketing costa il 62% in meno rispetto ad altre forme di marketing e genera 3 volte più lead per ogni dollaro speso.

Tutto ciò è fantastico, ma devi misurare le prestazioni dei tuoi sforzi di marketing dei contenuti per capire se sei anche sulla strada giusta per il successo. Ma con così tanti KPI di marketing dei contenuti da monitorare, è spesso difficile scegliere su quali concentrarsi. Quali si adattano meglio agli obiettivi della tua campagna e potrebbero effettivamente guidare la crescita per avere un impatto?

In questo articolo, ci concentreremo sui migliori KPI di marketing dei contenuti che dovresti monitorare e su come identificare quali metriche di performance sono più rilevanti per i tuoi obiettivi.

Cosa sono i KPI di marketing

I KPI di marketing (Key Performance Indicators) sono valori misurabili che gli esperti di marketing utilizzano per tenere traccia dei progressi delle loro campagne di marketing verso gli obiettivi che hanno impostato attraverso i diversi canali di marketing. Nel content marketing, i KPI sono valori misurabili che i marketer dei contenuti utilizzano per monitorare le prestazioni delle loro campagne di contenuti (post di blog, white paper, case study, e-book, infografiche, ecc.).

Perché è importante misurare le prestazioni dei contenuti

C'è un motivo per cui gli e-mail marketer stanno misurando le prestazioni delle loro campagne di email marketing, i CMO utilizzano le metriche dei KPI per misurare come vengono spesi i budget e quali canali stanno producendo i risultati migliori e i CEO tengono traccia dei KPI relativi alle prestazioni aziendali complessive.

Al giorno d'oggi, i dati sono tutto. Se non ottieni informazioni dettagliate dalle tue prestazioni di marketing dei contenuti, come sapresti cosa funziona e cosa no, dove puoi migliorare e adattare le tue tattiche e gli sforzi per migliorare il ROI delle tue campagne di marketing dei contenuti?

Il più grande vantaggio del monitoraggio dei KPI di marketing dei contenuti è che le informazioni dettagliate ti danno un'idea di come il tuo pubblico mirato vede i tuoi contenuti, come interagisce con esso se lo fa e se risuona con esso. Ciò ti aiuta a identificare il tipo di contenuto che il tuo pubblico desidera e su cui agirebbe (ad esempio, richiedere una demo, scaricare il tuo e-book o iscriversi al tuo webinar). E ti aiuta anche a capire se stai utilizzando i giusti canali di distribuzione dei contenuti.

Misurando i giusti KPI di marketing dei contenuti, puoi prendere decisioni più intelligenti e intelligenti sulla tua strategia di marketing dei contenuti. In definitiva, questo ti aiuterà a ottimizzare la tua spesa di marketing, attirare l'attenzione sul tuo marchio, generare lead e aumentare le tue vendite.

Prova la fionda

Cose da considerare prima di scegliere i KPI di marketing dei contenuti

Anche se sarebbe stato super facile e utile, sfortunatamente non esiste una formula magica per determinare i KPI di marketing dei contenuti che dovresti misurare. Per monitorare e misurare le metriche di performance del marketing dei contenuti rilevanti, devi prima avere un'idea chiara di ciò che vuoi ottenere dalla tua campagna: è generare lead, aumentare la consapevolezza del tuo marchio o forse migliorare il posizionamento sui motori di ricerca?

Qualunque sia l'obiettivo, una volta impostati gli obiettivi SMART per la tua campagna di marketing, puoi facilmente abbinare questi obiettivi con i KPI giusti.

Ecco alcuni aspetti chiave da considerare quando si scelgono i KPI di marketing dei contenuti:

Assicurati di impostare gli OKR corretti : OKR sta per Obiettivi e risultati chiave ed è un framework di definizione degli obiettivi utilizzato per fissare obiettivi con risultati misurabili. I KPI sono ciò che aiuta a guidare i tuoi OKR ed entrambi funzionano meglio quando si lavora contemporaneamente. Ad esempio, se un risultato KPI mostra che il traffico del tuo sito web sta diminuendo, il tuo team dei contenuti può implementare un obiettivo OKR basato sui risultati chiave di un KPI esistente.

Assicurati che i tuoi KPI di marketing dei contenuti siano pertinenti : i tuoi obiettivi di marketing dei contenuti dovrebbero riflettere e allinearsi con gli obiettivi dell'azienda e dovrebbe essere chiaro come corrispondono agli obiettivi dell'organizzazione a lungo termine.

Assicurati che i tuoi KPI di marketing dei contenuti siano realistici : quando valuti le prestazioni dei tuoi contenuti attuali, otterrai una dose di realtà che non sarà sempre allineata alle tue aspettative. Raddoppiare il traffico del tuo sito web o generare 25 nuovi backlink al tuo blog sembra fantastico, ma è realistico che accada nel prossimo mese? Forse, ma molto probabilmente no.

Assicurati che i tuoi obiettivi e le tue metriche siano perseguibili : i KPI sono in prima linea nel processo decisionale, quindi non solo il team dei contenuti deve essere in grado di comprendere i KPI del marketing dei contenuti, ma deve anche essere in grado di tradurre tali KPI in un futuro attuabile passi.

KPI di marketing dei contenuti

Secondo uno studio B2B del Content Marketing Institute del 2022, i KPI di marketing dei contenuti che hanno fornito la maggior parte delle informazioni sulle prestazioni sono correlati al coinvolgimento del sito Web, alle conversioni e al traffico del sito Web. E sebbene queste siano metriche fantastiche da monitorare, potrebbero non essere i KPI più rilevanti da misurare per gli obiettivi della tua campagna di content marketing.

Esploriamo i migliori KPI di content marketing per i tre obiettivi principali della campagna di content marketing:

KPI di coinvolgimento nel marketing dei contenuti

Nell'economia odierna a bassa attenzione, il coinvolgimento dei contenuti può essere molto complicato. Se non catturi l'attenzione del tuo pubblico fin dall'inizio, è molto improbabile che continuino a leggere o guardare, per non parlare di interagire con i tuoi contenuti. I KPI di coinvolgimento del marketing dei contenuti ti aiutano a capire in che modo i tuoi contenuti si allineano con l'interesse degli utenti. Il coinvolgimento dei clienti è correlato alla redditività complessiva poiché è più probabile che gli utenti coinvolti diventino clienti paganti.

Traffico organico / visualizzazioni di pagina : se nessuno vede i tuoi contenuti, non importa quanto siano buoni i tuoi contenuti, quindi misurare il traffico ricevuto dai tuoi contenuti è un punto di partenza ovvio per misurare le prestazioni della tua strategia complessiva di marketing dei contenuti. Puoi facilmente trovare informazioni su quante visite di pagina uniche ricevi sulle tue pagine in Google Analytics.

Percentuale di clic : nel marketing dei contenuti, il KPI CTR identifica quanti lettori fanno clic sui collegamenti all'interno degli articoli del tuo blog/delle pagine di destinazione. Molti fattori potrebbero influenzare il CTR, con la copia CTA (call-to-action) e il posizionamento del link che sono i principali. Il CTR si calcola semplicemente dividendo il numero di persone che hanno cliccato su un link per il numero totale di visitatori di quella pagina.

Tempo sulla pagina : il monitoraggio del tempo sulla pagina dei visitatori è un altro KPI di marketing dei contenuti molto importante. Il KPI del tempo sulla pagina indica quanto è efficace il tuo contenuto. Ad esempio, se hai pubblicato un articolo di blog di 5.000 parole sul marketing agile che ha generato 50.000 visite uniche, ma quei visitatori trascorrono solo 10-20 secondi a sfogliare quell'articolo, questo ti dice che non sono interessati a questo argomento, oppure che i tuoi contenuti non sono efficaci e non possono attirare la loro attenzione. Sfortunatamente, il secondo scenario è più probabile poiché da quando le persone sono atterrate sulla tua pagina, devono aver cercato ciò di cui hai scritto.

Pagine per sessione: questo KPI di marketing dei contenuti mostra le pagine medie visitate da un visitatore per sessione. Un numero più alto significa che gli utenti sono coinvolti e stanno visitando più blog e sito in generale.

Frequenza di rimbalzo: la frequenza di rimbalzo è la percentuale di visitatori del tuo sito Web che lasciano entro pochi secondi dall'atterraggio, quindi dovresti sforzarti di mantenerla il più bassa possibile. Le cose che potrebbero influenzare la frequenza di rimbalzo includono la velocità del sito Web, la facilità di navigazione e la pertinenza dei contenuti, tra le altre cose.

Commenti : i commenti indicano che i tuoi contenuti innescano una conversazione e coinvolgono i lettori ad agire.

KPI di sensibilizzazione del marchio per il marketing dei contenuti

La consapevolezza del marchio è una preoccupazione prioritaria per gli esperti di marketing poiché è più probabile che le persone acquistino da marchi che riconoscono. Per questo motivo, tutti i tuoi contenuti, dai social media alla SEO, devono concentrarsi sul rendere le persone consapevoli del tuo marchio e di ciò che hai da offrire. Quando le persone hanno familiarità con il tuo marchio, puoi influenzare meglio il loro processo decisionale per ottenere più vendite più velocemente.

Ranking di ricerca e parole chiave : la prima pagina dei risultati di Google ottiene fino al 90,39% di tutto il traffico, mentre la maggior parte delle persone raramente va alla seconda pagina. Ecco perché è importante tenere traccia della ricerca e del posizionamento delle parole chiave e assicurarsi che i contenuti siano ben posizionati. La posizione dei tuoi contenuti nelle SERP è direttamente correlata ai tuoi sforzi e al successo SEO.

Backlink : il numero di backlink che stai raccogliendo sul tuo sito Web è un altro importante KPI di marketing dei contenuti da considerare quando si misura la consapevolezza del marchio. Quando altri siti autorevoli si collegano al tuo contenuto significa che lo trovano prezioso e rispettano i tuoi autori e il lavoro di squadra dei contenuti al punto che sono disposti a consigliarlo ai propri lettori. In definitiva, ciò aumenta la consapevolezza del tuo marchio agli occhi dei lettori, oltre a far crescere la tua reputazione nell'algoritmo di ranking di Google.

Traffico da referral – Seguendo il KPI dei backlink, il traffico da referral mostra il numero di utenti che effettivamente seguono quei link. Questo può aiutarti a identificare il tipo di contenuto che funziona meglio per condividere il nome del tuo marchio e l'area di competenza e quindi puoi utilizzare questa conoscenza come strumento per aumentare la consapevolezza del marchio. Puoi facilmente monitorare il tuo traffico di riferimento in Google Analytics.

Condivisioni social: più condivisioni social ottieni, più persone raggiungerai guidando nuovi lead verso il tuo sito Web e le pagine di destinazione, il tutto aumentando contemporaneamente la base di follower sui social media e rendendo più riconoscibile il tuo marchio.

Tag e menzioni : i tag e le menzioni del tuo marchio mostrano che le persone parlano del tuo marchio e della tua attività indipendentemente dal fatto che tu sia attivo su quel canale di social media o meno. Essere menzionati e taggati dagli utenti dei social media crea una grande consapevolezza per il tuo marchio ed è allo stesso tempo una pubblicità gratuita.

Quota di mercato del marchio - Come afferma Stan Tan di Selby's, "L'obiettivo finale (del marketing dei contenuti) è costruire un marchio in modo da non dover fare affidamento sulla spesa per annunci TV, annunci di Facebook o altre forme di pubblicità". La quota di mercato del marchio è un KPI che puoi utilizzare per misurare le vendite come percentuale delle entrate totali di un settore. Puoi determinare la quota di mercato del tuo marchio dividendo le sue vendite o ricavi totali per le vendite totali del settore in un periodo fiscale.

KPI di conversione del marketing dei contenuti

I KPI di conversione sono uno dei più importanti nel marketing dei contenuti. In poche parole, i KPI di conversione del marketing dei contenuti ti aiutano a identificare quanto sono buoni i tuoi sforzi di marketing dei contenuti nel convincere le persone a fare ciò che vuoi che facciano. Più alte sono queste tariffe, migliore è la tua strategia di content marketing.

Tasso di conversione della pagina di destinazione: lo scopo di ogni pagina di destinazione è quello di ispirare il visitatore a intraprendere l'azione desiderata, sia che si tratti di iscriversi a una newsletter, iscriversi per una prova gratuita, scaricare un e-book, registrarsi per un webinar o qualcosa di simile. Se ritieni di non ricevere abbastanza iscrizioni/download e di non raggiungere i tuoi obiettivi, allora considera di migliorare i nostri messaggi di marketing affrontando i giusti punti deboli ed evidenziando il valore del tuo prodotto per i clienti. Anche l'interfaccia utente della tua pagina di registrazione/pulsante CTA potrebbe aver bisogno di miglioramenti.

Clienti di ritorno : questo KPI è comunemente monitorato dalle attività di e-commerce, ma anche i marketer di contenuti non dovrebbero trascurarlo. Il KPI clienti di ritorno viene utilizzato per valutare la tua esperienza complessiva del cliente e aiutarti a capire quanto valore trovano sul tuo sito i visitatori del tuo sito web. Dovrebbe essere misurato in un certo periodo di tempo.

Numero e qualità dei lead : nella generazione di lead, la qualità dei lead è più importante della quantità. Supponiamo che tu abbia un prodotto software e offri ai nuovi clienti un mese di prova gratuito. In questo scenario, il numero di potenziali clienti che vedono o fanno clic sul tuo magnete guida sarà il numero di contatti complessivi, mentre il numero di contatti di qualità è il numero di quei potenziali clienti che si sono effettivamente iscritti.

Costo di acquisizione del cliente: il costo di acquisizione del cliente non è totalmente connesso ai tuoi sforzi di marketing dei contenuti, ma alle risorse di marketing e vendita complessive necessarie per acquisire un nuovo cliente.

Valore a vita di un cliente : questo KPI misura l'importo totale delle entrate che la tua azienda può aspettarsi di ottenere da un singolo cliente. Conoscendo il valore approssimativo di ogni cliente per la tua attività, puoi determinare più facilmente quanto spendere per le tue attività di marketing.

Ritorno sull'investimento : il KPI di marketing del ROI ti aiuta a capire se la quantità di denaro che spendi per le attività di marketing vale la quantità di denaro che guadagni con le vendite.

Utilizzo degli strumenti di visualizzazione dei dati per illustrare le prestazioni dei contenuti

Che cosa sono i dati senza una presentazione?

Se la tua risposta è solo un mucchio di numeri, hai ragione.

Sia che tu stia presentando i dati al tuo team, o ai manager, o semplicemente li analizzi per aiutare a guidare il processo decisionale, è importante che tu li presenti in un modo che sia facile da assimilare e capire.

Ed è qui che la visualizzazione dei dati e lo storytelling dei dati vengono in aiuto.

Presentando i KPI di marketing dei contenuti più importanti in un formato visivo, gli strumenti di visualizzazione dei dati ti aiutano a comunicare tali dati in modo più efficace, rendendoli più coinvolgenti e facilmente accessibili.

Slingshot è uno strumento di produttività incentrato sull'analisi dei dati e sul processo decisionale basato sui dati. È stato progettato per aiutare i team a rimanere al passo con i dati correnti per le campagne, attraverso dashboard, monitoraggio KPI e OKR e fogli di calcolo con indicatori KPI che vengono convertiti in analisi dei dati che vengono quindi facilmente condivisi. Offre inoltre una serie di funzioni statistiche che ti consentono di ricevere più approfondimenti dalle tue visualizzazioni.

Slingshot offre ai manager e ai membri del team visibilità sull'intero processo di lavoro, mantenendo tutti i file in un unico posto e collegando le attività quotidiane agli obiettivi più importanti del progetto. Inoltre, si integra perfettamente con i principali strumenti di analisi in modo da poter monitorare e far crescere i tuoi KPI con ogni campagna.

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