2022 年に追跡すべきコンテンツ マーケティング KPI

企業は、マーケティング予算の 3 分の 1 をコンテンツの制作と配信に費やしています。 Demand Metric によると、コンテンツ マーケティングのコストは他の形式のマーケティングよりも 62% 安く、支出 1 ドルあたり 3 倍のリードを生み出します。

これはすべて驚くべきことですが、成功への正しい道を歩んでいるかどうかを理解するには、コンテンツ マーケティングの取り組みのパフォーマンスを測定する必要があります。 しかし、追跡するコンテンツ マーケティング KPI が非常に多いため、どれに注目すべきかを選択するのは難しい場合がよくあります。 キャンペーンの目標に最も適していて、実際に成長を促進して影響を与えることができるのはどれですか?

この記事では、追跡すべき最適なコンテンツ マーケティング KPI と、目標に最も関連するパフォーマンス メトリックを特定する方法に焦点を当てています。

マーケティング KPI とは

マーケティング KPI (主要業績評価指標) は、マーケティング担当者がさまざまなマーケティング チャネルで設定した目標に向けたマーケティング キャンペーンの進捗状況を追跡するために使用する測定可能な値です。 コンテンツ マーケティングにおける KPI は、コンテンツ マーケティング担当者がコンテンツ キャンペーン (ブログ投稿、ホワイト ペーパー、ケース スタディ、電子書籍、インフォグラフィックなど) のパフォーマンスを追跡するために使用する測定可能な値です。

コンテンツのパフォーマンスを測定することが重要な理由

メール マーケティング担当者がメール マーケティング キャンペーンのパフォーマンスを測定し、CMO が KPI 指標を使用して予算がどのように費やされ、どのチャネルが最良の結果を生み出しているかを測定し、CEO が全体的なビジネス パフォーマンスに関連する KPI を追跡するのには理由があります。

今やデータがすべてです。 コンテンツ マーケティングのパフォーマンスから洞察を得られない場合、何が効果的で何が効果的でないか、コンテンツ マーケティング キャンペーンの ROI を改善するための戦術と取り組みをどこで改善および調整できるでしょうか?

コンテンツ マーケティングの KPI を追跡する最大の利点は、対象となる視聴者がコンテンツをどのように見ているか、コンテンツがどのようにエンゲージされているか、そしてそれが共感を呼んでいるかどうかについてのアイデアをインサイトから得られることです。 これは、視聴者が望んで行動するコンテンツの種類を特定するのに役立ちます (たとえば、デモのリクエスト、電子書籍のダウンロード、ウェビナーへのサインアップなど)。 また、適切なコンテンツ配信チャネルを使用しているかどうかを理解するのにも役立ちます。

適切なコンテンツ マーケティング KPI を測定することで、コンテンツ マーケティング戦略に関してよりスマートでインテリジェントな意思決定を行うことができます。 最終的に、これはマーケティング費用を最適化し、ブランドに注目を集め、リードを生み出し、売り上げを伸ばすのに役立ちます.

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コンテンツ マーケティング KPI を選択する前に考慮すべきこと

非常に簡単で便利ですが、残念ながら、測定すべきコンテンツ マーケティング KPI を決定する魔法の公式はありません。 関連するコンテンツ マーケティングのパフォーマンス メトリックを追跡および測定するには、まず、キャンペーンで何を達成したいのかを明確にする必要があります。それは、リードの生成、ブランド認知度の向上、または検索エンジンのランキングの向上ですか?

目標が何であれ、マーケティング キャンペーンの SMART 目標を設定すると、これらの目標を適切な KPI と簡単に一致させることができます。

コンテンツ マーケティング KPI を選択する際に考慮すべきいくつかの重要な点を次に示します。

適切な OKR を設定してください– OKR は Objectives and Key Results の略で、測定可能な結果を​​伴う目標を設定するために使用される目標設定フレームワークです。 KPI は OKR を推進するのに役立ち、両方が同時に作業するときに最も効果的です。 たとえば、KPI の結果が Web サイトのトラフィックが減少していることを示している場合、コンテンツ チームは既存の KPI の主要な結果に基づいて OKR 目標を実装できます。

コンテンツ マーケティングの KPI が適切であることを確認する– コンテンツ マーケティングの目標は、会社の目標を反映して一致させる必要があり、長期的には組織の目標にどのように対応するかを明確にする必要があります。

コンテンツ マーケティングの KPI が現実的であることを確認する– 現在のコンテンツ パフォーマンスを評価すると、常に期待に沿うとは限らない現実が得られます。 ウェブサイトのトラフィックを 2 倍にしたり、ブログへの 25 個の新しいバックリンクを生成したりすることは素晴らしいことですが、来月に実現するのは現実的ですか? かもしれませんが、おそらくそうではありません。

目標と指標が実行可能であることを確認してください– KPI は意思決定の最前線にあるため、コンテンツ チームはコンテンツ マーケティング KPI を理解できる必要があるだけでなく、これらの KPI を実行可能な未来に変換できる必要があります。ステップ。

コンテンツ マーケティングの KPI

2022 年のコンテンツ マーケティング インスティテュートの B2B 調査によると、パフォーマンスに関する洞察を最も多く提供したコンテンツ マーケティング KPI は、ウェブサイトのエンゲージメント、コンバージョン、およびウェブサイトのトラフィックに関連しています。 これらは追跡するのに最適な指標ですが、コンテンツ マーケティング キャンペーンの目標を測定するのに最も適切な KPI ではない可能性があります。

コンテンツ マーケティング キャンペーンの 3 つの主な目標に最適なコンテンツ マーケティング KPI を探ってみましょう。

コンテンツ マーケティング エンゲージメント KPI

今日の注目度の低い経済では、コンテンツ エンゲージメントは非常に難しい場合があります。 最初から視聴者の注意を引き付けなければ、視聴者がコンテンツを読んだり見たりし続ける可能性はほとんどありません。 コンテンツ マーケティング エンゲージメント KPI は、コンテンツがユーザーの関心とどのように一致しているかを理解するのに役立ちます。 エンゲージメントの高いユーザーは有料の顧客になる可能性が高いため、カスタマー エンゲージメントは全体的な収益性に関連しています。

オーガニック トラフィック / ページ ビュー– 誰もあなたのコンテンツを見ていない場合、コンテンツがどれほど優れているかは問題ではないため、コンテンツ マーケティング戦略全体のパフォーマンスを測定する場合、コンテンツが受け取るトラフィックを測定することは当然の出発点です。 Google アナリティクスでは、ページのユニーク ページ アクセス数に関する情報を簡単に見つけることができます。

クリックスルー率– コンテンツ マーケティングでは、CTR KPI は、ブログ記事/ランディング ページ内のリンクをクリックした読者の数を識別します。 多くの要因が CTR に影響を与える可能性があり、主なものは CTA (行動を促すフレーズ) のコピーとリンクの位置付けです。 CTR は、リンクをクリックした人の数をそのページへの訪問者の総数で単純に割って計算されます。

ページ滞在時間 – 訪問者のページ滞在時間を追跡することは、もう 1 つの非常に重要なコンテンツ マーケティング KPI です。 ページ滞在時間 KPI は、コンテンツの効果を示します。 たとえば、アジャイル マーケティングに関する 5,000 語のブログ記事を公開し、50,000 のユニーク アクセスを生成した場合、それらの訪問者がその記事を閲覧するのに 10 ～ 20 秒しか費やしていない場合、それは彼らがこのトピックに興味がないことを示しています。あなたのコンテンツは効果的ではなく、彼らの注意を引くことができませんでした. 残念ながら、2 番目のシナリオは、人々があなたのページにたどり着いてから、あなたが書いたものを探したに違いないため、可能性が高くなります。

セッションあたりのページ –このコンテンツ マーケティング KPI は、セッションあたりの訪問者の平均ページ数を示します。 数値が高いほど、ユーザーがブログやサイト全体をより多く利用していることを意味します。

直帰率– 直帰率とは、Web サイトにアクセスしてから数秒以内にサイトを離れた訪問者の割合です。そのため、できるだけ低く保つよう努める必要があります。 直帰率に影響を与える可能性があるものには、ウェブサイトの速度、ナビゲーションのしやすさ、コンテンツの関連性などがあります。

コメント– コメントは、あなたのコンテンツが会話のきっかけとなり、読者の行動を促すことを示します。

コンテンツ マーケティングのブランド認知度 KPI

ブランドの認知度は、マーケターにとって最大の関心事です。人々は、自分が認識しているブランドから購入する可能性が高くなるからです。 そのため、ソーシャル メディアから SEO に至るまで、すべてのコンテンツで、ブランドと提供するものを人々に知ってもらうことに重点を置く必要があります。 人々があなたのブランドに精通していれば、意思決定プロセスに影響を与えて、より多くの売上をより早く得ることができます。

検索とキーワードのランキング– Google 検索結果の最初のページは、全トラフィックの 90.39% を獲得しますが、ほとんどの人は 2 ページ目に行くことはめったにありません。 そのため、検索とキーワードのランキングを追跡し、コンテンツの一部が上位に表示されるようにすることが重要です。 SERP でのコンテンツの位置は、SEO の取り組みと成功に直接関係します。

バックリンク – ウェブサイトへのバックリンクの数は、ブランドの認知度を測定する際に考慮すべきもう 1 つの重要なコンテンツ マーケティング KPI です。 他の権威あるサイトがあなたのコンテンツにリンクしているということは、そのサイトがそのコンテンツに価値を見出し、あなたのライターやコンテンツのチームワークを尊重し、自分の読者にそのコンテンツをすすめてくれることを意味します。 最終的には、読者の目でのブランド認知度が向上し、Google のランキング アルゴリズムでの評判が高まります。

紹介トラフィック– バックリンクの KPI に従うと、紹介トラフィックは実際にそれらのリンクをたどったユーザーの数を示します。 これは、ブランド名と専門分野を共有するのに最適なコンテンツの種類を特定するのに役立ち、この知識をブランド認知度を高めるツールとして使用できます. Google アナリティクスで参照トラフィックを簡単に追跡できます。

ソーシャル シェア– ソーシャル シェアが増えるほど、より多くの人にリーチして、新しいリードをウェブサイトやランディング ページに誘導すると同時に、ソーシャル メディアのフォロワー ベースを拡大し、ブランドをより認識しやすくします。

タグとメンション– ブランドのタグとメンションは、ソーシャル メディア チャネルでアクティブかどうかに関係なく、人々があなたのブランドとビジネスについて話していることを示します。 ソーシャル メディア ユーザーによって言及され、タグ付けされることは、ブランドの認知度を高め、同時に無料の広告にもなります。

ブランド市場シェア– Selby's の Stan Tan が言うように、「(コンテンツ マーケティングの) 最終目標はブランドを構築することであり、テレビ広告、Facebook 広告、またはその他の形式の広告にお金を費やす必要はありません。」 ブランド マーケット シェアは、業界の総収益の割合として売上を測定するために使用できる KPI です。 ブランドの市場シェアは、その総売上高または収益を会計期間中の業界の総売上高で割ることによって決定できます。

コンテンツ マーケティングのコンバージョン KPI

コンバージョン KPI は、コンテンツ マーケティングで最も重要なものの 1 つです。 簡単に言えば、コンテンツ マーケティングのコンバージョン KPI は、コンテンツ マーケティングの取り組みが、人々に望んでいることを実行させるのにどれだけ効果的かを特定するのに役立ちます。 これらのレートが高いほど、コンテンツ マーケティング戦略が優れていることになります。

ランディング ページのコンバージョン率– すべてのランディング ページの目的は、ニュースレターの購読、無料試用版へのサインアップ、電子書籍のダウンロード、ウェビナーへの登録など、訪問者が目的の行動を取るように促すことです。 十分なサインアップ/ダウンロードが得られず、目標を達成していないと思われる場合は、適切な問題点に対処し、顧客にとっての製品の価値を強調することで、マーケティング メッセージを改善することを検討してください。 サインアップ ページや CTA ボタンの UI も改善する必要があるかもしれません。

顧客を返す– この KPI は一般的に e コマース ビジネスによって追跡されますが、コンテンツ マーケターもこれを無視すべきではありません。 リピーター KPI は、全体的なカスタマー エクスペリエンスを評価するために使用され、Web サイトの訪問者がサイトでどれだけの価値を見出しているかを理解するのに役立ちます。 一定期間測定する必要があります。

リードの数と質– リード生成では、リードの量よりも質が重要です。 あなたがソフトウェア製品を持っていて、新規顧客に 1 か月の無料試用版を提供しているとします。 このシナリオでは、リード マグネットを見たりクリックしたりした見込み客の数が全体的な見込み客の数になり、質の高い見込み客の数は実際にサインアップした見込み客の数になります。

顧客獲得コスト– 顧客獲得コストは、コンテンツ マーケティングの取り組みに完全に関連しているわけではなく、新しい顧客を獲得するために必要な全体的なマーケティングおよび販売リソースに関連しています。

顧客の生涯価値– この KPI は、ビジネスが 1 人の顧客から期待できる総収益を測定します。 ビジネスに対する各顧客のおおよその価値を知ることで、マーケティング活動に費やすべき金額をより簡単に判断できます。

投資収益率 – ROI マーケティング KPI は、マーケティング活動に費やした金額が、販売で得た金額に見合うかどうかを判断するのに役立ちます。

データ視覚化ツールを使用してコンテンツのパフォーマンスを説明する

プレゼンテーションのないデータとは?

あなたの答えが数字の集まりであるなら、あなたは正しいです。

チームやマネージャーにデータを提示する場合でも、意思決定プロセスを導くためにデータを分析する場合でも、理解しやすく理解しやすい方法でデータを提示することが重要です。

ここで、データの視覚化とデータ ストーリーテリングが役に立ちます。

最も重要なコンテンツ マーケティング KPI を視覚的な形式で示すことにより、データ視覚化ツールはそのデータをより効果的に伝達し、より魅力的で簡単にアクセスできるようにするのに役立ちます。

Slingshot は、データ分析とデータ主導の意思決定を中心とした生産性向上ツールです。 ダッシュボード、KPI と OKR の追跡、およびデータ分析に変換されて簡単に共有できる KPI インジケーター スプレッドシートを通じて、チームがキャンペーンの最新データを常に把握できるように設計されています。 また、視覚化からより多くの洞察を得ることができる一連の統計関数も提供します。

Slingshot を使用すると、マネージャーとチーム メンバーは作業プロセス全体を把握できるようになり、すべてのファイルを 1 か所に保管し、日常のタスクをプロジェクトの最も重要な目標に関連付けることができます。 また、主要な分析ツールとシームレスに統合されるため、キャンペーンごとに KPI を追跡して成長させることができます。

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