Crescita guidata dal prodotto: costruisci la tua strategia vincente

L'obiettivo di qualsiasi azienda di prodotti è quello di creare quel flusso perfetto nel ciclo di vendita, assicurandosi che i clienti si fidino di loro, scelgano il loro prodotto e lo rispettino. Quindi, qual è la chiave per ottenere tutto questo e ottenere risultati significativi? Entra nella crescita guidata dal prodotto. La tendenza sta attirando sempre più aziende a far crescere in modo efficiente il proprio business e ad aprire la propria strada.

Continua a leggere per scoprire:

Che cos'è la crescita guidata dal prodotto
Vantaggi della crescita guidata dal prodotto
Esempi di crescita guidata dal prodotto
Formare un modello guidato dal prodotto
Metriche da monitorare per la crescita guidata dal prodotto
Che cos'è una strategia di crescita guidata dal prodotto
Come implementare una strategia di crescita guidata dal prodotto

Cos'è la crescita guidata dal prodotto

La crescita guidata dal prodotto è una strategia go-to-market che si basa sull'utilizzo del prodotto di un'azienda come mezzo principale per acquisire e fidelizzare nuovi clienti. In questo metodo, il prodotto è il motore delle strategie di vendita e marketing, cosa molto popolare tra le aziende SaaS. Le attività della campagna sono costruite attorno al prodotto ed è il prodotto che spinge per la crescita del business.

La centralità del prodotto nella crescita guidata dal prodotto è ciò che costruisce le attività del team di marketing e vendita il cui obiettivo è:

• Allinea la strategia
• Crea campagne
• Acquisire clienti
• Espandi la visibilità
• Conversione dei clienti
• Fidelizzazione dei clienti

In un approccio di crescita basato sul prodotto, tutto è a favore dell'utente, quindi invece della tradizionale canalizzazione, i professionisti del marketing spesso utilizzano il volano di crescita basato sul prodotto che consente loro di visualizzare l'esperienza dell'utente e di percorrere il cerchio completo.

Vantaggi della crescita guidata dal prodotto

Il modello di crescita guidato dal prodotto presenta numerosi vantaggi che lo rendono una tendenza preferita tra molte aziende di prodotti in questo momento. Il motivo è che le aziende che seguono una strategia di crescita guidata dal prodotto stanno raggiungendo i loro obiettivi più velocemente dei loro concorrenti che non lo fanno.

Ecco alcuni dei vantaggi della crescita guidata dal prodotto che meritano un'occhiata:

Rapida crescita dei clienti

Le aziende che utilizzano il metodo PLG crescono più velocemente delle loro controparti, grazie all'attenzione sull'utente finale che colma il divario per convertire molto più velocemente e abbassa le barriere alla creazione di connessioni.

Grande scalabilità

La crescita guidata dal prodotto è spesso scelta da piccole aziende o startup che mirano a crescere ed espandersi più rapidamente. L'attenzione al prodotto come forza trainante consente loro di costruire relazioni migliori e ottenere risultati migliori con più clienti in generale.

Maggiore conservazione

Quando le aziende utilizzano la crescita guidata dal prodotto, possono mostrare rapidamente il valore del proprio prodotto e allinearlo alle esigenze dei clienti, per ottenere tassi di fidelizzazione più elevati.

Budget più basso

Una strategia di crescita guidata dal prodotto riduce i costi di acquisizione poiché l'acquisizione del cliente avviene tramite il prodotto o incorporata nel prodotto, fornendo costi più ragionevoli alle attività di marketing.

Migliore fiducia dei clienti

Poiché la crescita guidata dal prodotto si concentra sulla fornitura del valore del prodotto direttamente al cliente (mediante test e utilizzo), crea fiducia più rapidamente e crea una migliore promozione e soddisfazione.

Esempi di crescita guidata dal prodotto

Quindi, quali sono alcune delle aziende più popolari di oggi che hanno avuto successo con la crescita guidata dai prodotti? Ecco solo alcuni esempi.

Dropbox

Il famoso marchio ha fatto affidamento sulla crescita guidata dal prodotto e in 10 anni ha raggiunto oltre $ 1 miliardo di vendite grazie ad esso. DropBox si basa sull'approccio per condividere il suo prodotto come tattica di acquisizione e attirare più clienti. L'azienda si è concentrata sulla crescita della base di clienti prima di tutto e prima della monetizzazione. Consentono ai loro utenti di trarre vantaggio da tutto: funzionalità come cartelle condivise, collegamenti condivisi e mettono in atto un programma di riferimento che consente alle persone di aumentare il loro spazio di archiviazione se invitano amici su Dropbox.

lento

Uno dei migliori esempi per un'azienda con una crescita guidata dal prodotto è Slack. In circa cinque anni, hanno realizzato entrate per 7 miliardi di dollari e continuano a utilizzare il metodo fino ad oggi. Si sono assicurati di allontanare il loro modello dalla tradizionale crescita guidata dalle vendite e hanno invece ampliato la loro base di utenti.

Calendamente

Il marchio utilizza la crescita guidata dal prodotto per diventare virale e si prende il tempo per avvicinarsi ai clienti in questo modo, diventando grazie ad essa un leader nel loro campo. L'azienda ha semplificato notevolmente il processo di onboarding fornendo un modello fremium che porta direttamente il cliente a una versione gratuita del prodotto per un periodo di prova, senza richiedere alcun dettaglio di pagamento.

Airtable

Da quando è iniziato nel 2012, Airtable ora vale più di 1 miliardo di dollari e la sua popolarità in tutto il mondo è indiscutibile. Come quelli sopra elencati, anche Airtable ha utilizzato la crescita guidata dai prodotti per costruire una base di clienti migliore ed espandere la propria influenza. Non hanno un modello di vendita in uscita, ma si sono assicurati di acquisire più team come clienti concentrandosi prima di tutto sull'esperienza dell'utente.

Formare un modello di crescita guidato dal prodotto

Se sei un'azienda di prodotti e desideri utilizzare tutti i vantaggi menzionati di un modello di crescita guidato dal prodotto, puoi farlo! Ci sono solo diversi passaggi che devi compiere e alcune cose su cui concentrarti.

Definisci e traccia la metrica della stella polare

Monitoraggio della metrica della stella polare che è la più predittiva del successo a lungo termine di un'azienda e della sua strategia. Ogni azienda che mira a una crescita guidata dal prodotto deve definire la propria metrica North Star e utilizzarla come un'ancora di salvezza per la pianificazione, oltre a misurare i progressi.

Fai tutto sull'utente finale

Nella crescita guidata dal prodotto, l'utente finale è il re. Comprendere veramente il comportamento del cliente e apportare miglioramenti al prodotto sulla base dell'analisi delle esigenze dell'utente finale è il modo più efficace per far crescere il tuo prodotto e il tuo marchio.

Diventa virale

Una grande parte della crescita guidata dal prodotto è assicurarsi che il tuo prodotto abbia viralità. Quindi, sperimenta in modo intelligente e usa tutte le strategie che puoi per creare un brusio sui social media e altre tecniche per raggiungere quante più persone possibile.

Personalizza tutto ciò che puoi

Per avere un vero impatto con il tuo prodotto, prova a personalizzare il tuo approccio - e il prodotto stesso ove possibile - al cliente target specifico. Fai sentire speciali i tuoi utenti finali personalizzando la loro esperienza, i tuoi messaggi e il tuo approccio a loro.

Metriche da monitorare per la crescita guidata dal prodotto

Cercare di valutare cosa fare dopo nella crescita guidata dal prodotto (e in qualsiasi tipo di crescita aziendale, se è per questo) è legato alla misurazione delle metriche giuste, in modo da poter tenere traccia di ciò che sta funzionando. Diamo un'occhiata alle metriche che devi guardare per assicurarti di continuare a crescere.

Tempo per valutare

La metrica Time to value o TTV rappresenta la quantità di tempo necessaria ai nuovi utenti per realizzare il valore del tuo prodotto. Più breve è il TTV, migliore è il successo del tuo prodotto e della tua azienda.

Azioni qualificate per prodotto

Questi sono gli utenti attivati ​​che hanno completato l'azione chiave desiderata all'interno del nostro prodotto e hanno avuto il loro momento "aha" con essa.

Entrate medie per utente

Segmenta i tuoi gruppi di utenti e scopri qual è il ricavo medio per utente per ciascuno dei segmenti. Il confronto e l'analisi di tale metrica è un ottimo indicatore per la salute aziendale e il coinvolgimento degli utenti.

Valore a vita del cliente

Il valore a vita definisce la quantità di entrate che la tua azienda riceverà tramite un cliente durante la vita del suo account. L'approccio migliore è calcolare questa metrica sia storicamente che in modo predittivo.

Tassi di conversione e visualizzazioni di pagina

Queste sono due delle metriche più importanti da monitorare per rimanere al passo con l'interesse per i prodotti e la popolarità del marchio dei tuoi clienti.

Vendite e referral

I team di vendita e marketing (soprattutto con la sempre più popolare collaborazione di marketing basata sull'account) saranno felici di seguire queste metriche, in modo che possano essere sempre aggiornati sui passi successivi per campagne e promozioni.

Che cos'è una strategia di crescita guidata dal prodotto

Una strategia di crescita basata sul prodotto si basa sulla collaborazione tra team (team di prodotto, team di vendita, team di marketing) per eseguire un piano attorno agli obiettivi della tua azienda.

Sforzi del team di marketing

• Lancio del prodotto
• Posizionamento del prodotto
• SEO e lanci di contenuti
• Gestione dei social
• Annunci a pagamento
• Promozioni tramite campagne

Sforzi del team di vendita

• Dimostrare il valore del prodotto
• Contatto diretto con i clienti
• Strategia in espansione
• Crea un approccio competitivo
• Trovare nuovi casi d'uso da integrare

Sforzi del team di prodotto

• Concentrati sul prodotto
• Promuovere la facilità d'uso
• Miglioramento delle funzionalità e dei risultati per i clienti
• Stretta collaborazione con altri dipartimenti per quanto riguarda la comprensione del prodotto

Tutti questi sforzi vengono combinati per creare una strategia di crescita basata sul prodotto, seguendo costantemente la metrica della stella polare, per consentire una crescita ancora maggiore.

Implementazione di una strategia di crescita guidata dal prodotto

L'implementazione di una strategia di crescita basata sul prodotto dipende dagli sforzi del team, ma anche dalla tecnologia e dagli strumenti che aiutano il processo in ogni fase del processo.

Per assicurarti di aver dotato la tua brillante squadra di uno strumento in grado di assistere perfettamente la loro strategia, dovresti portarlo al livello successivo e utilizzarne uno che si adatti a tutti gli elementi che abbiamo menzionato in questo articolo, come ad esempio:

• Collaborazione
• Monitoraggio delle metriche
• Condivisione dei risultati
• Esperimenti basati sui dati
• Concentrarsi sull'utente
• Creazione di un processo senza soluzione di continuità

  

L'adozione di un ambiente di lavoro digitale all-in-one potrebbe creare l'ambiente perfetto per soddisfare tali esigenze, senza dover cambiare app. Slingshot consente ai team di organizzare progetti, contenuti, attività e chat, nonché di utilizzare funzionalità integrate basate sui dati per creare il flusso migliore

Slingshot include anche solide funzionalità di analisi, tra cui un catalogo di dati e visualizzazioni di dati in dashboard che vengono creati e condivisi velocemente e la stessa app (in chat). Queste capacità basate sui dati possono eliminare la necessità di uno strumento di analisi separato.

Con le sue funzionalità di gestione dei progetti, Slingshot aiuta con la proprietà, la divisione delle attività e tenendo sotto controllo eventuali problemi o blocchi durante le campagne. Assiste inoltre il tuo team con la proprietà e la divisione dei compiti e consente di monitorare l'avanzamento dei progetti giorno per giorno. Viene inoltre curata la collaborazione tra i reparti e i vari compagni di squadra, in modo che i team di vendita, i team di marketing e gli specialisti di prodotto possano unire le proprie competenze per collaborare in un'unica app, mantenendo tutte le risorse aggiornate.