Cara Meningkatkan Rasio Pentalan dan Mengapa Rasio Pentalan Rendah Itu Penting

Ingin meningkatkan rasio pentalan? Atau mungkin Anda bertanya-tanya apa itu rasio pentalan?

Either way, artikel ini akan membantu.

Banyak pemasar digital dan bisnis memiliki rasio pentalan yang tinggi di situs web mereka, yang biasanya menunjukkan bahwa situs web tidak berkinerja sebagaimana mestinya. Rasio pentalan yang tinggi memungkinkan Anda mengetahui bahwa orang tidak tinggal di situs Anda, karena alasan apa pun.

Dan apa pun alasannya, rasio pentalan yang tinggi berarti Anda kehilangan pendapatan.

Dalam artikel ini, kami akan menjawab pertanyaan Anda:

• Apa itu rasio pentalan?
• Berapa rasio pentalan yang bagus?
• Apa yang menyebabkan rasio pentalan tinggi?

Selain itu, kami akan memberi Anda beberapa kiat untuk meningkatkan rasio pentalan di situs Anda sehingga Anda dapat membuat pengunjung tetap terlibat lebih lama.

Mari kita mulai.

Apa itu Rasio Pentalan?

Rasio pentalan adalah sesi satu halaman di situs web Anda, menurut Google.

Ini bisa berarti bahwa seseorang menemukan situs Anda di halaman hasil mesin pencari (SERP), mengklik ke situs Anda, terlibat pada tingkat tertentu dengan konten di halaman Anda, tetapi kemudian menutup jendela atau mengklik kembali ke SERP.

Jadi, pada dasarnya, pengunjung datang ke situs Anda, berinteraksi dengan halaman itu saja, lalu meninggalkan situs Anda.

Berapa Rasio Pentalan yang Baik?

Rasio pentalan situs bergantung pada sejumlah faktor: industri Anda, jenis konten yang Anda buat, asal pengunjung sebelum mereka tiba di halaman Anda, dan banyak lagi. Dengan demikian, tidak ada rasio pentalan "baik" atau "buruk" yang ditetapkan.

Tapi, kami masih memiliki rata-rata untuk dilihat.

Seperti yang ditunjukkan pada gambar di atas, untuk situs berbasis konten, rasio pentalan rata-rata adalah antara 40%–60%. Untuk situs ritel dan layanan, rasio pentalan rata-rata lebih rendah pada 20%–40% untuk situs ritel dan 10%–30% untuk situs layanan.

Dengan demikian, rasio pentalan yang baik akan berada di dalam atau di bawah rata-rata tersebut.

Tapi apakah itu berlaku untuk bisnis Anda? Mungkin.

Sebaiknya gunakan rata-rata ini sebagai titik awal untuk sasaran rasio pentalan Anda. Namun, jauh lebih penting untuk mengukur kinerja Anda terhadap kinerja masa lalu Anda sendiri.

Jadi, lihat rasio pentalan rata-rata Anda sekarang. Kemudian, untuk melihat apakah Anda bergerak ke arah yang benar, bandingkan rasio pentalan Anda ke depan dengan rasio pentalan Anda saat ini.

Apa yang Menyebabkan Rasio Pentalan Tinggi?

Ada sejumlah alasan mengapa situs Anda memiliki rasio pentalan yang tinggi. Di bagian ini, kami akan membahas beberapa alasan paling umum yang diberikan orang untuk memantul.

1. Situs Anda Lambat

Jika situs Anda membutuhkan waktu terlalu lama untuk dimuat (lebih dari tiga detik), rasio pentalan Anda akan lebih tinggi. Orang tidak akan menunggu situs Anda ketika ada sembilan opsi lain di SERP yang baru saja mereka tinggalkan.

Untuk meningkatkan kecepatan situs Anda, Anda mungkin perlu mengubah desain Anda. Jangan pergi sendirian. Berikut adalah peringkat perusahaan desain web terbaik.

2. Halaman Anda Dipenuhi Dengan Gangguan

Jika situs Anda dipenuhi dengan video dan iklan spanduk yang mengganggu, pengunjung mungkin memutuskan bahwa tidak ada gunanya mencoba melawan kebisingan untuk mendapatkan pesan Anda.

3. Konten Anda Menyesatkan

Konten situs yang menyesatkan (bila konten tidak sesuai dengan judul, heading, dll.), adalah cara yang pasti untuk membuat pengunjung pergi. Mereka menelusuri sesuatu yang diklaim situs Anda tercakup dan jika tidak, tidak ada alasan bagi mereka untuk tetap tinggal.

4. Konten Anda Sulit Dibaca

Pengunjung cenderung membaca halaman web, mereka tidak membacanya. Jika konten Anda tidak menggunakan gambar, poin-poin, dan judul yang memudahkan untuk memahami konten Anda hanya dengan membaca sekilas, mereka tidak akan bertahan.

5. Anda Menargetkan Audiens yang Salah

Jika situs Anda memiliki daya tarik yang terlalu luas, pengunjung akan datang ke situs Anda, hanya mengonsumsi konten itu, dan tidak memiliki alasan untuk melihat-lihat situs Anda karena mereka bukanlah audiens target Anda. Meskipun lalu lintas Anda mungkin lebih rendah, jauh lebih baik untuk menargetkan pemirsa yang lebih sempit.

6. Konten Anda Dipenuhi Dengan Kesalahan

Terjadi kesalahan ejaan dan tata bahasa. Tetapi jika konten Anda dipenuhi dengan kesalahan ini, itu membuat Anda terlihat tidak profesional dan seperti tidak tahu apa yang Anda lakukan. Dan orang-orang tidak akan mau membacanya, yang mengarah ke bouncing.

7. Anda Tidak Memiliki CTA yang Jelas

Jadi, Anda telah membuat konten hebat dan orang-orang benar-benar membacanya (Anda dapat melacak kedalaman gulir di Google Analytics)! Tapi, mereka masih memantul. Mengapa?

Jika Anda tidak memiliki ajakan bertindak yang jelas untuk diikuti pengunjung, mereka tidak akan tahu langkah apa yang harus diambil selanjutnya. Mereka mungkin sangat tertarik dengan apa yang Anda tawarkan, tetapi Anda tidak mengarahkan mereka melalui saluran penjualan Anda sehingga mereka bisa sampai ke titik pembelian.

8. Anda Meminta Terlalu Banyak Info

Jangan meminta bulan saat pertama kali bertemu seseorang. Pengguna yang baru pertama kali mengunjungi situs Anda kemungkinan besar tidak akan memberikan informasi pribadi mereka. Meminta terlalu banyak, terlalu cepat adalah cara yang sangat baik untuk membuat pengunjung terpental.

9. Gambar Anda Jelek

Terkadang rasio pentalan yang tinggi disebabkan oleh estetika. Jika gambar Anda tidak menarik secara visual, itu akan membuat pengunjung menjauh, yang mengarah ke rasio pentalan yang tinggi.

8 Cara Meningkatkan Rasio Pentalan

Sekarang setelah Anda mengetahui beberapa penyebab paling umum dari rasio pentalan yang tinggi, Anda mungkin bertanya-tanya apa yang dapat Anda lakukan untuk membuatnya lebih baik. Di bagian ini, kami membahas hal itu.

Meningkatkan rasio pentalan Anda pada akhirnya bermuara pada pemahaman yang lebih baik tentang audiens target Anda sehingga Anda dapat menyediakan konten yang melibatkan mereka. Tapi ada lebih dari itu.

Jika rasio pentalan Anda lebih tinggi dari yang Anda inginkan, berikut adalah delapan hal yang dapat Anda lakukan untuk membuatnya lebih baik.

1. Tingkatkan Backend Situs Anda

Situs Anda harus dimuat dengan cepat. Pengunjung mengharapkannya dan mesin pencari menghadiahinya dengan peringkat yang lebih tinggi.

Menurut Pengusaha, hampir setengah (47%) pengunjung mengharapkan situs Anda dimuat dalam dua detik atau kurang.

Itu cepat!

Anda dapat menjalankan tes kecepatan di situs Anda menggunakan Google PageSpeed ​​Insights untuk melihat berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memuat dan mendapatkan ide tentang apa yang harus diperbaiki. Sering kali, Anda akan menemukan bahwa halaman yang memuat lambat adalah hasil dari gambar yang tidak dioptimalkan.

Pengunjung juga mengharapkan situs Anda ramah seluler. Lebih dari separuh pengguna internet menjelajah di perangkat seluler dan kemungkinan akan terus meningkat.

Pastikan situs Anda mudah dinavigasi untuk pengguna desktop dan seluler agar pengguna tetap berada di situs Anda lebih lama. Pengujian Situs Mobile-Friendly Google akan memberi Anda wawasan tentang seberapa ramah seluler situs Anda dan rekomendasi untuk meningkatkannya.

Terakhir, pastikan situs Anda aman. Banyak penyedia hosting memberikan sertifikat SSL dasar gratis, tetapi jika Anda adalah situs atau bisnis eCommerce yang lebih besar, Anda pasti ingin memastikan bahwa Anda memiliki SSL yang menjaga semua informasi pelanggan Anda tetap aman.

2. Buat Navigasi Mudah

Kami menyentuh ini secara singkat, tetapi navigasi sangat penting untuk menjaga pengunjung di situs Anda lebih lama. Jika Anda memiliki situs yang besar, pastikan opsi navigasinya jelas.

Misalnya, situs eCommerce harus menunjukkan kepada pengguna berbagai kategori produk di beranda. Idenya adalah membiarkan pengunjung tahu bahwa Anda memiliki pilihan produk yang bervariasi.

Untuk situs berbasis konten, Anda harus menyertakan halaman populer di bilah sisi, dan menggunakan item menu navigasi yang jelas dan ringkas. Ini bukan tempat untuk menggunakan istilah-istilah atau jargon. Alih-alih, gunakan kata-kata yang mudah dipahami yang bahkan dapat dipahami oleh pengunjung Anda yang baru pertama kali datang.

Selain menu navigasi yang terorganisir dengan baik, Anda dapat menyertakan remah roti di situs Anda yang memungkinkan pengguna kembali ke halaman sebelumnya dengan mudah.

3. Tambahkan Tautan Internal

Tautan internal adalah cara yang bagus untuk menarik pengunjung lebih dalam ke situs Anda. Plus, mereka bagus untuk SEO!

Gunakan tautan internal Anda untuk memindahkan pengunjung melalui saluran penjualan Anda dengan memasukkan mereka ke seluruh situs Anda.

Tautan internal adalah bagian penting dari strategi membangun tautan apa pun.

4. Tingkatkan Halaman Terburuk Anda Terlebih Dahulu

Setelah dasar-dasar situs—backend, navigasi, tautan internal—Anda mungkin akan terinspirasi untuk mulai mengubah setiap halaman di situs Anda.

Itu bagus, tetapi Anda akan mendapatkan dampak terbaik dan menghindari kewalahan jika Anda fokus pada halaman Anda dengan rasio pentalan tertinggi terlebih dahulu.

Lihatlah analitik Anda dan temukan halaman dengan rasio pentalan tertinggi. Kemudian, buka halaman itu seperti yang biasa dilakukan pengunjung situs Anda, catat tempat-tempat di mana Anda tidak tahu apa yang harus dilakukan selanjutnya (dibandingkan apa yang Anda ingin pengunjung lakukan) dan di mana halaman rusak atau gagal memenuhi harapan di cara lain.

Anda ingin melihat:

• Berapa lama orang tinggal di halaman
• Seberapa jauh ke bawah halaman yang mereka gulir (kedalaman gulir)
• Jika pengguna dapat memenuhi tujuan mereka
• Jika konten, desain, dan navigasi halaman memenuhi kebutuhan pengunjung

Butuh alat analisis situs web? Berikut adalah peringkat alat analisis situs web terbaik.

5. Tingkatkan Keterbacaan Konten

Ada dua area utama yang harus diperhatikan saat Anda mempertimbangkan konten Anda: konten sebenarnya dari salinan di halaman Anda dan tampilannya. Ini harus dimasukkan ke dalam strategi pemasaran konten Anda.

Konten Anda harus mudah dibaca dan dicerna oleh pengunjung mana pun. Ini berarti memastikan bahwa situs Anda dapat diakses oleh pengunjung penyandang disabilitas.

Gunakan bahasa sederhana di seluruh konten Anda dan hindari istilah atau jargon teknis. Jaga agar kata-kata Anda tetap sederhana dan kalimat serta paragraf Anda pendek. Dan, seperti yang kami sebutkan sebelumnya, pastikan konten Anda bebas dari kesalahan ejaan dan tata bahasa.

Ada banyak alat SEO yang dapat membantu Anda menjaga konten Anda tetap dapat dibaca. Yoast SEO, misalnya, menyertakan skor keterbacaan yang mengukur konten Anda terhadap skor keterbacaan Flesch-Kincaid untuk menentukan tingkat kelas maksimum yang dapat dengan mudah membaca dan memahami konten Anda.

Sebagian besar alat ini ditujukan untuk tingkat membaca kelas 6 untuk memastikan bahwa konten Anda dapat diakses oleh banyak orang dengan berbagai penguasaan bahasa Anda.

Tapi, menulis untuk tingkat membaca kelas 6 tidak sama dengan "membodohi" konten Anda. Artinya, Anda menggunakan kata-kata yang mudah dimengerti dan konten Anda tidak mengandung banyak kalimat panjang.

Sedangkan untuk aspek visual, sebaiknya gunakan font dan ukuran font yang mudah dibaca, serta warna yang menawarkan kontras yang cukup untuk dibaca dengan mudah oleh pengunjung dengan penglihatan terbatas.

Selain itu, gunakan poin-poin, judul, subjudul, dan daftar untuk menjaga konten Anda tetap teratur agar mudah dibaca dan dikonsumsi.

Ingin meningkatkan permainan konten Anda? Pekerjakan salah satu agen pemasaran konten terbaik untuk mewujudkannya.

6. Gunakan Alat untuk Memata-matai Pengunjung

Memata-matai pengunjung Anda adalah cara hebat lainnya untuk mengetahui di mana mereka terpaku pada situs Anda. Dengan menggunakan peta panas dan alat visualisasi lainnya, Anda dapat melihat di mana pengunjung mengarahkan kursor, mengklik, atau terlibat.

Mengapa ini penting?

Saat Anda mengetahui di mana pengguna berada di situs Anda, Anda dapat menentukan dengan baik di mana menempatkan ajakan bertindak atau elemen lain yang akan membuat pengunjung tetap berada di situs Anda lebih lama.

7. Mulai Pengujian A/B

Setelah Anda mengetahui di mana pengguna mungkin bingung di situs Anda atau mengidentifikasi elemen halaman yang menarik pengunjung, Anda dapat memulai pengujian A/B.

Pengujian A/B adalah proses membandingkan kinerja dua versi halaman Anda—versi kontrol dan versi yang Anda uji (dengan satu variasi dari versi kontrol).

Anda dapat menguji apa pun yang Anda inginkan: judul, gambar, CTA, konten, dan banyak lagi. Hanya saja, jangan menguji semuanya sekaligus atau Anda tidak akan tahu perubahan mana yang menyebabkan halaman berkinerja lebih baik atau lebih buruk daripada kontrol.

8. Optimalkan Halaman Anda

Setelah Anda selesai dengan pengujian A/B, Anda akan ingin menerapkan perubahan apa pun untuk mengadopsi elemen halaman berperforma lebih tinggi.

Anda bertujuan untuk pengoptimalan bertahap di sini. Uji A/B, buat perubahan, lalu uji A/B yang lain.

Metode pengoptimalan ini akan meningkatkan rasio pentalan Anda dari waktu ke waktu dan Anda dapat menggunakan proses yang sama untuk mengoptimalkan laman lain dengan rasio pentalan tinggi.

Membungkus

Rasio pentalan sangat terkait dengan pengalaman pengguna; semakin baik pengalaman pengguna, semakin rendah rasio pentalan Anda. Dengan kiat yang kami sertakan di sini, Anda akan dapat mengoptimalkan situs Anda untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menendang rasio pentalan yang tinggi itu ke batas.

Penting untuk diingat bahwa pengoptimalan situs tidak pernah benar-benar dilakukan. Bahkan ketika rasio pentalan Anda mulai meningkat, Anda pasti ingin melakukan penyesuaian dan penyesuaian dari waktu ke waktu untuk memenuhi kebutuhan audiens Anda.

Untuk mendapatkan hasil terbaik untuk situs Anda, Anda mungkin ingin mempertimbangkan agen pemasaran digital. Berikut adalah daftar agensi pemasaran digital terbaik yang dapat membantu Anda mengendalikan rasio pentalan tersebut.