Wie man die Absprungrate verbessert und warum eine niedrige Absprungrate wichtig ist

Möchten Sie die Absprungrate verbessern? Oder fragen Sie sich vielleicht, was eine Absprungrate überhaupt ist?

In jedem Fall hilft dieser Artikel.

Viele digitale Vermarkter und Unternehmen haben eine hohe Absprungrate auf ihren Websites, was normalerweise darauf hinweist, dass die Website nicht so funktioniert, wie sie sein sollte. Eine hohe Absprungrate lässt Sie wissen, dass die Leute aus irgendeinem Grund nicht auf Ihrer Website bleiben.

Und was auch immer der Grund ist, eine hohe Absprungrate bedeutet, dass Ihnen Einnahmen entgehen.

In diesem Artikel beantworten wir Ihre Fragen:

• Was ist eine Absprungrate?
• Was ist eine gute Absprungrate?
• Was verursacht eine hohe Absprungrate?

Außerdem geben wir Ihnen einige Tipps zur Verbesserung der Absprungrate auf Ihrer Website, damit Sie Besucher länger binden können.

Lass uns anfangen.

Was ist die Absprungrate?

Eine Absprungrate ist laut Google eine einzelne Seitensitzung auf Ihrer Website.

Dies könnte bedeuten, dass jemand Ihre Website auf der Suchmaschinenergebnisseite (SERP) findet, sich zu Ihrer Website durchklickt, auf einer bestimmten Ebene mit dem Inhalt Ihrer Seite interagiert, dann aber das Fenster schließt oder zurück zur SERP klickt.

Im Wesentlichen kommt also ein Besucher auf Ihre Website, interagiert nur mit dieser Seite und verlässt dann Ihre Website.

Was ist eine gute Absprungrate?

Die Absprungrate einer Website hängt von einer Reihe von Faktoren ab: Ihrer Branche, der Art der von Ihnen erstellten Inhalte, woher Besucher kommen, bevor sie auf Ihrer Seite landen, und mehr. Daher gibt es keine festgelegte „gute“ oder „schlechte“ Absprungrate.

Aber wir haben immer noch Durchschnittswerte, auf die wir schauen müssen.

Wie in der Abbildung oben gezeigt, liegt die durchschnittliche Absprungrate bei inhaltsbasierten Websites zwischen 40 % und 60 %. Bei Einzelhandels- und Dienstleistungsseiten ist die durchschnittliche Absprungrate mit 20–40 % für Einzelhandelsseiten und 10–30 % für Dienstleistungsseiten niedriger.

Eine gute Absprungrate würde dann innerhalb oder unterhalb dieser Durchschnittswerte liegen.

Aber gilt das auch für Ihr Unternehmen? Vielleicht.

Wir empfehlen, diese Durchschnittswerte als Ausgangspunkt für Ihre Absprungratenziele zu verwenden. Viel wichtiger ist es jedoch, Ihre Leistung an Ihrer eigenen Leistung in der Vergangenheit zu messen.

Schauen Sie sich also jetzt Ihre durchschnittliche Absprungrate an. Um dann zu sehen, ob Sie sich in die richtige Richtung bewegen, vergleichen Sie Ihre zukünftige Absprungrate mit Ihrer aktuellen Absprungrate.

Was verursacht eine hohe Absprungrate?

Es gibt eine Reihe von Gründen, warum Ihre Website eine hohe Absprungrate haben könnte. In diesem Abschnitt behandeln wir einige der häufigsten Gründe, die Leute für das Bouncen angeben.

1. Ihre Website ist langsam

Wenn das Laden Ihrer Website zu lange dauert (länger als drei Sekunden), ist Ihre Absprungrate höher. Die Leute werden nicht auf Ihre Website warten, wenn es neun andere Optionen auf der SERP gibt, die sie gerade verlassen haben.

Um die Geschwindigkeit Ihrer Website zu verbessern, müssen Sie möglicherweise Ihr Design ändern. Gehen Sie nicht alleine. Hier sind die besten Webdesign-Unternehmen in der Rangliste.

2. Ihre Seite ist voller Ablenkungen

Wenn Ihre Website mit ablenkenden Videos und Werbebannern gefüllt ist, könnten Besucher entscheiden, dass es sich nicht lohnt, sich durch den Lärm zu kämpfen, um zu Ihrer Botschaft zu gelangen.

3. Ihr Inhalt ist irreführend

Irreführender Website-Inhalt (wenn der Inhalt nicht mit Ihrem Titel, Ihren Überschriften usw. übereinstimmt) ist ein todsicherer Weg, um Besucher zum Verlassen zu bewegen. Sie haben nach etwas gesucht, das Ihre Website angeblich abdeckt, und wenn dies nicht der Fall ist, gibt es keinen Grund für sie, zu bleiben.

4. Ihr Inhalt ist schwer zu lesen

Besucher neigen dazu, Webseiten zu überfliegen, sie lesen sie nicht durch. Wenn Ihre Inhalte keine Bilder, Aufzählungszeichen und Überschriften verwenden, die es einfach machen, Ihre Inhalte mit nur einem Überfliegen zu verstehen, werden sie nicht bleiben.

5. Sie sprechen die falsche Zielgruppe an

Wenn Ihre Website zu breit gefächert ist, werden Besucher auf Ihre Website kommen, nur diesen Inhalt konsumieren und keinen Grund haben, sich auf Ihrer Website umzusehen, weil sie einfach nicht Ihre Zielgruppe sind. Während Ihr Traffic möglicherweise geringer ist, ist es viel besser, eine engere Zielgruppe anzusprechen.

6. Ihre Inhalte sind voller Fehler

Rechtschreib- und Grammatikfehler passieren. Aber wenn Ihre Inhalte mit diesen Fehlern gefüllt sind, sehen Sie unprofessionell aus und als wüssten Sie nicht, was Sie tun. Und die Leute werden es nicht lesen wollen, was zu einem Abpraller führt.

7. Sie haben keinen klaren CTA

Sie haben also großartige Inhalte erstellt und die Leute lesen sie tatsächlich (Sie können die Scrolltiefe in Google Analytics verfolgen)! Aber sie hüpfen immer noch. Wieso den?

Wenn Sie keinen klaren Call-to-Action haben, dem die Besucher folgen können, wissen sie nicht, welche nächsten Schritte sie unternehmen sollen. Sie sind vielleicht unglaublich interessiert an Ihrem Angebot, aber Sie führen sie nicht durch Ihren Verkaufstrichter, damit sie zum Kaufort gelangen.

8. Sie verlangen zu viele Informationen

Frage nicht nach dem Mond, wenn du jemanden zum ersten Mal triffst. Es ist unwahrscheinlich, dass ein Erstbenutzer Ihrer Website seine persönlichen Daten preisgibt. Zu schnell zu viel zu verlangen, ist ein wirklich guter Weg, um Besucher dazu zu bringen, abzuspringen.

9. Deine Bilder sind hässlich

Manchmal sind hohe Absprungraten auf die Ästhetik zurückzuführen. Wenn Ihre Bilder optisch nicht ansprechend sind, werden Besucher abgewiesen, was zu einer hohen Absprungrate führt.

8 Möglichkeiten zur Verbesserung der Absprungrate

Jetzt, da Sie einige der häufigsten Ursachen für eine hohe Absprungrate kennen, fragen Sie sich wahrscheinlich, was Sie tun können, um sie zu verbessern. In diesem Abschnitt behandeln wir genau das.

Die Verbesserung Ihrer Absprungrate hängt letztendlich davon ab, dass Sie Ihre Zielgruppe besser verstehen, damit Sie Inhalte bereitstellen können, die sie ansprechen. Aber es steckt noch mehr dahinter.

Wenn Ihre Absprungrate höher ist, als Sie es sich wünschen, können Sie hier acht Dinge tun, um sie zu verbessern.

1. Verbessern Sie das Backend Ihrer Website

Ihre Website muss schnell geladen werden. Besucher erwarten es und Suchmaschinen belohnen es mit höheren Rankings.

Laut Entrepreneur erwartet fast die Hälfte (47 %) der Besucher, dass Ihre Website in zwei Sekunden oder weniger geladen wird.

Das ist schnell!

Sie können Geschwindigkeitstests auf Ihrer Website mit PageSpeed ​​Insights von Google durchführen, um zu sehen, wie lange das Laden dauert, und um Ideen zu erhalten, was behoben werden kann. Oft werden Sie feststellen, dass langsam ladende Seiten das Ergebnis von nicht optimierten Bildern sind.

Besucher erwarten auch, dass Ihre Website für Mobilgeräte optimiert ist. Mehr als die Hälfte der Internetnutzer surfen auf mobilen Geräten und das wird wahrscheinlich weiter zunehmen.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Website sowohl für Desktop- als auch für mobile Benutzer einfach zu navigieren ist, um Benutzer länger auf Ihrer Website zu halten. Der Handy-Friendly-Test von Google gibt Ihnen Aufschluss darüber, wie mobil-freundlich Ihre Website ist, und gibt Ihnen Empfehlungen, wie Sie sie verbessern können.

Stellen Sie abschließend sicher, dass Ihre Website sicher ist. Viele Hosting-Anbieter stellen kostenlose Basis-SSL-Zertifikate zur Verfügung, aber wenn Sie eine größere Website oder ein größeres E-Commerce-Unternehmen betreiben, sollten Sie sicherstellen, dass Sie über ein SSL verfügen, das alle Informationen Ihrer Kunden schützt.

2. Machen Sie die Navigation einfach

Wir haben dies kurz angesprochen, aber die Navigation ist entscheidend, um Besucher länger auf Ihrer Website zu halten. Wenn Sie eine große Website haben, stellen Sie sicher, dass die Navigationsoptionen offensichtlich sind.

Beispielsweise sollten E-Commerce-Sites den Benutzern eine Vielzahl von Produktkategorien auf der Startseite anzeigen. Die Idee ist, die Besucher wissen zu lassen, dass Sie eine vielfältige Produktauswahl haben.

Bei inhaltsbasierten Websites sollten Sie beliebte Seiten in eine Seitenleiste aufnehmen und klare und prägnante Navigationsmenüelemente verwenden. Dies ist nicht der Ort, um Schlagworte oder Fachjargon zu verwenden. Verwenden Sie stattdessen leicht verständliche Wörter, die selbst Ihre Erstbesucher verstehen können.

Zusätzlich zu einem gut organisierten Navigationsmenü können Sie Ihrer Website Breadcrumbs hinzufügen, mit denen Benutzer leicht zu Seiten zurückkehren können, auf denen sie bereits waren.

3. Fügen Sie interne Links hinzu

Interne Links sind eine großartige Möglichkeit, Besucher tiefer in Ihre Website zu ziehen. Außerdem sind sie gut für SEO!

Verwenden Sie Ihre internen Links, um Besucher durch Ihren Verkaufstrichter zu leiten, indem Sie sie auf Ihrer gesamten Website einbeziehen.

Interne Verlinkung ist ein wichtiger Bestandteil jeder Linkbuilding-Strategie.

4. Verbessern Sie zuerst Ihre schlechteste Seite

Nach den Website-Grundlagen – Backend, Navigation, interne Links – werden Sie wahrscheinlich inspiriert sein, jede einzelne Seite Ihrer Website zu ändern.

Das ist großartig, aber Sie erzielen die beste Wirkung und werden nicht überwältigt, wenn Sie sich zuerst auf Ihre Seiten mit den höchsten Absprungraten konzentrieren.

Sehen Sie sich Ihre Analysen an und finden Sie die Seite mit der höchsten Absprungrate. Gehen Sie dann wie ein normaler Besucher Ihrer Website durch diese Seite und notieren Sie sich Stellen, an denen Sie nicht wissen, was Sie als Nächstes tun sollen (im Gegensatz zu dem, was Sie von Besuchern erwarten) und an denen die Seite zusammenbricht oder die Erwartungen nicht erfüllt andere Möglichkeiten.

Sie sollten sich Folgendes ansehen:

• Wie lange die Leute auf der Seite bleiben
• Wie weit nach unten auf der Seite gescrollt wird (Scrolltiefe)
• Wenn die Benutzer in der Lage sind, ihre Ziele zu erreichen
• Wenn Inhalt, Design und Navigation der Seite den Bedürfnissen der Besucher entsprechen

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5. Verbessern Sie die Lesbarkeit von Inhalten

Es gibt zwei Hauptbereiche, auf die Sie achten sollten, wenn Sie Ihren Inhalt in Betracht ziehen: den tatsächlichen Inhalt der Kopie auf Ihrer Seite und wie alles aussieht. Dies sollte in Ihre Content-Marketing-Strategie integriert werden.

Ihre Inhalte sollten für jeden Besucher leicht lesbar und verdaulich sein. Das bedeutet, sicherzustellen, dass Ihre Website für Besucher mit Behinderungen zugänglich ist.

Verwenden Sie in Ihren Inhalten eine einfache Sprache und vermeiden Sie Fachbegriffe oder Fachjargon. Halten Sie Ihre Worte einfach und Ihre Sätze und Absätze kurz. Und stellen Sie, wie bereits erwähnt, sicher, dass Ihre Inhalte frei von Rechtschreib- und Grammatikfehlern sind.

Es gibt viele SEO-Tools, die Ihnen helfen können, Ihre Inhalte lesbar zu halten. Yoast SEO enthält zum Beispiel einen Lesbarkeits-Score, der Ihre Inhalte mit dem Flesch-Kincaid-Lesbarkeits-Score misst, um die maximale Klassenstufe zu bestimmen, mit der Ihre Inhalte leicht gelesen und verstanden werden können.

Die meisten dieser Tools zielen auf ein Leseniveau der 6. Klasse ab, um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte für ein breites Spektrum von Menschen mit unterschiedlichen Sprachkenntnissen zugänglich sind.

Aber das Schreiben für ein Leseniveau der 6. Klasse ist nicht dasselbe wie das „Verdummen“ Ihrer Inhalte. Es bedeutet lediglich, dass Sie leicht verständliche Wörter verwenden und Ihre Inhalte nicht viele lange Sätze enthalten.

Was den visuellen Aspekt betrifft, sollten Sie eine Schriftart und Schriftgröße verwenden, die gut lesbar sind, sowie Farben, die genügend Kontrast bieten, um von Besuchern mit eingeschränktem Sehvermögen leicht gelesen zu werden.

Verwenden Sie außerdem Aufzählungspunkte, Überschriften, Unterüberschriften und Listen, um Ihre Inhalte für einfaches Überfliegen und Konsumieren zu organisieren.

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6. Verwenden Sie Tools, um Besucher auszuspionieren

Das Ausspionieren Ihrer Besucher ist eine weitere großartige Möglichkeit, um herauszufinden, wo sie auf Ihrer Website hängen bleiben. Mithilfe von Heatmaps und anderen Visualisierungstools können Sie sehen, wo Besucher schweben, klicken oder sich anderweitig engagieren.

Warum ist das wichtig?

Wenn Sie wissen, wo sich Benutzer auf Ihrer Website befinden, können Sie am besten bestimmen, wo Sie Handlungsaufforderungen oder andere Elemente platzieren können, die Besucher länger auf Ihrer Website halten.

7. Starten Sie den A/B-Test

Nachdem Sie herausgefunden haben, wo Benutzer auf Ihrer Website verwirrt sein könnten, oder die Seitenelemente identifiziert haben, zu denen Besucher gezogen werden, können Sie mit A/B-Tests beginnen.

Beim A/B-Testen wird die Leistung von zwei Versionen Ihrer Seite verglichen – einer Kontrollversion und der Version, die Sie testen (mit einer einzigen Abweichung von der Kontrollversion).

Sie können alles testen, was Sie wollen: Überschriften, Bilder, CTAs, Inhalte und mehr. Testen Sie sie einfach nicht alle auf einmal, sonst wissen Sie nicht, welche Änderung dazu führt, dass die Seite besser oder schlechter als die Kontrolle abschneidet.

8. Optimieren Sie Ihre Seite

Sobald Sie mit den A/B-Tests fertig sind, sollten Sie alle Änderungen implementieren, um die Elemente der leistungsstärkeren Seite zu übernehmen.

Sie streben hier eine schrittweise Optimierung an. A/B-Test, Änderungen vornehmen, dann A/B-Test mit etwas anderem.

Diese Optimierungsmethode wird Ihre Absprungraten im Laufe der Zeit verbessern und Sie können den gleichen Prozess verwenden, um andere Seiten mit hohen Absprungraten zu optimieren.

Einpacken

Die Absprungrate hängt stark mit der Benutzererfahrung zusammen; Je besser die Benutzererfahrung ist, desto niedriger wird Ihre Absprungrate sein. Mit den hier aufgeführten Tipps können Sie Ihre Website optimieren, um die Benutzererfahrung zu verbessern und diese hohe Absprungrate in den Griff zu bekommen.

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Website-Optimierung nie wirklich abgeschlossen ist. Selbst wenn sich Ihre Absprungrate zu verbessern beginnt, sollten Sie im Laufe der Zeit Optimierungen und Anpassungen vornehmen, um die Bedürfnisse Ihres Publikums zu erfüllen.

Um die bestmöglichen Ergebnisse für Ihre Website zu erzielen, sollten Sie eine Agentur für digitales Marketing in Betracht ziehen. Hier ist eine Liste der besten Agenturen für digitales Marketing, die Ihnen helfen können, diese Absprungraten in den Griff zu bekommen.