Panduan Tindak Lanjut Plus 9 Skrip Tindak Lanjut Real Estat Gratis
Diterbitkan: 2022-01-27
Anda ingin menutup lebih banyak transaksi. Anda ingin melampaui pesaing Anda.
Anda ingin memiliki salah satu bisnis real estat paling sukses (baik agen atau investor) di pasar Anda.
Tapi ... bagaimana Anda akan melakukannya?
Nah, ada banyak hal yang bisa Anda lakukan. Mengirim lalu lintas iklan berbayar ke situs web dengan konversi tinggi, mengoptimalkan kampanye iklan Anda untuk rasio klik-tayang yang lebih baik, dan membuat skrip penjualan semuanya dapat membuat perbedaan besar dalam jumlah prospek yang Anda hasilkan dan berapa banyak transaksi yang Anda tutup per bulan.
Tindak lanjut prospek real estat adalah salah satu penentu kesuksesan terbesar .
Jika agen atau investor memiliki sistem tindak lanjut yang ketat dan konsisten, mereka jauh lebih mungkin berhasil daripada mereka yang menganggap prospek sudah mati jika mereka tidak mendapatkan kontrak yang ditandatangani setelah panggilan telepon pertama.
Tapi Anda tidak perlu mengambil kata kami untuk itu.
Asah Keterampilan Negosiasi Anda & Dapatkan Lebih Banyak Penawaran
Dapatkan strategi anti-bodoh & skrip langkah-demi-langkah yang digunakan oleh para investor real estat paling dekat — semuanya dalam satu sumber daya.
Unduh Sekarang: Playbook Negosiasi Gratis
Apakah Tindak Lanjut Benar- Benar Bernilai Waktu Anda?
Kami telah menyebutkan ini di posting blog lain sebelumnya, tetapi datanya cukup jelas tentang apakah tindak lanjut sepadan dengan waktu Anda atau tidak…
(Sumber Gambar)
Pikirkan tentang itu sebentar…
80% dari penjualan dilakukan antara kontak kelima dan kedua belas.
Anggap saja itu benar untuk bisnis Anda, tetapi saat ini Anda hanya menindaklanjuti satu kali dengan setiap prospek.
Itu berarti Anda memberikan lebih dari 80% penawaran potensial Anda kepada pesaing Anda — langsung saja menyerahkannya.
Karena prospek tersebut tidak hanya duduk di rumah menunggu Anda mengejar mereka, mereka juga memanggil investor dan agen lain di area tersebut dan mereka sedang memeriksa semua opsi mereka.
Jika Anda berhenti menghubungi mereka, mereka akan melupakan semua tentang Anda dan mereka akan bekerja dengan orang lain.
Lebih dari 80%!
Terdengar gila?
Nah, bahkan jika persentase itu adalah 50% untuk bisnis Anda , bukankah itu terlalu banyak?
Bahkan 10% terlalu banyak!
Terutama di real estate, sebuah industri di mana satu transaksi seringkali menghasilkan keuntungan puluhan ribu dolar.
Lihat — Anda tahu bahwa ada uang dalam tindak lanjut, tetapi Anda masih memiliki beberapa keyakinan yang membatasi tentang benar-benar membangun sistem tindak lanjut untuk bisnis Anda.
Jadi izinkan saya memandu Anda melalui 3 mitos paling umum tentang tindak lanjut dalam real estat.
Tiga Mitos Tindak Lanjut
Mitos #1: “ Saya harus memiliki CRM yang kompleks sebelum membangun sistem tindak lanjut saya.”
Ya. Memiliki CRM yang super mewah akan membantu Anda mengatur alur prospek, menetapkan tugas ke anggota tim yang berbeda, dan memastikan bahwa Anda menindaklanjuti setiap prospek, dengan pesan yang sama persis, beberapa kali yang telah ditentukan sebelumnya.
CRM memungkinkan Anda untuk mengatur dan mengotomatisasi sistem tindak lanjut Anda, membuat seluruh proses menjadi jauh lebih sederhana.
Tetapi CRM tidak selalu murah.
Dan mereka juga tidak selalu mudah digunakan (beberapa lebih baik daripada yang lain).
Jika Anda berpikir bahwa kurangnya CRM atau kebencian Anda terhadap teknologi adalah alasan untuk tidak menindaklanjuti prospek Anda, pikirkan lagi…
Sederhanakan, gunakan ESP seperti MailChimp atau iContact (keduanya terintegrasi dengan situs web Carrot Anda), dan jadwalkan kampanye tindak lanjut otomatis.
Ingat, semacam strategi tindak lanjut lebih baik daripada tidak ada strategi tindak lanjut.
Mitos #2: “ Mayoritas kesepakatan datang dari kontak pertama, bukan dari tindak lanjut. “
Baik Anda seorang agen atau investor, mudah untuk berasumsi bahwa sebagian besar transaksi Anda berasal dari kontak pertama.
Pembeli atau penjual yang termotivasi menelepon Anda, mereka siap untuk mengambil tindakan sekarang (mereka bahkan mungkin sudah tahu siapa Anda dan mempercayai Anda), dan panggilan itu dengan mudah berubah menjadi kesepakatan tertutup.
Itulah berapa banyak transaksi Anda terjadi sekarang.
Tetapi kami harus mengajukan pertanyaan… apakah sebagian besar transaksi yang Anda tutup saat ini terjadi seperti itu karena jika seseorang tidak termotivasi sejak awal, maka mereka tidak akan termotivasi di kemudian hari?
Atau karena Anda tidak menindaklanjuti dan dengan demikian tidak menangkap prospek yang mungkin memerlukan sedikit lebih banyak waktu dan usaha?
Jawabannya jelas.
Lagi pula, tidak peduli seberapa termotivasi seseorang untuk membeli atau menjual rumah mereka, orang yang masuk akal kemungkinan tidak akan langsung memutuskan untuk bekerja dengan Anda — mereka harus memproses, memikirkannya, memeriksa opsi lain, dan berbicara dengan Anda lagi.
Dan jika Anda menindaklanjuti selama proses pengambilan keputusan itu, mereka mungkin akan bekerja sama dengan Anda di kemudian hari.
Mitos #3: “ Saya tidak ingin mengikuti terlalu banyak atau saya akan mengganggu prospek saya. “
"Mitos" ini tidak sepenuhnya salah.
Beberapa urutan tindak lanjut real estat benar-benar mengganggu prospek.
Jika Anda mengirim hal yang sama setiap saat — “Hei! Aku ingin membeli rumahmu sekarang!” — maka itu akan cepat tua.
Tapi keyakinan ini adalah mitos bahwa urutan tindak lanjut yang Anda buat tidak perlu membosankan dan menjemukan — itu bisa menarik, menarik, dan membangun kepercayaan.
Bagaimana?
Menurut kami, salah satu cara terbaik untuk membangun kepercayaan dan melibatkan prospek dengan urutan tindak lanjut Anda adalah dengan memberikan nilai gratis.
Kirimi mereka tautan ke artikel di situs web Anda yang mungkin membantu mereka memecahkan masalah saat ini. Beri mereka nasihat khusus untuk situasi mereka. Atau bahkan menawarkan untuk menelepon dan mendiskusikan pilihan mereka.
Semakin baik hubungan yang Anda bangun dengan mereka, semakin banyak dividen yang akan dibayarkan oleh hubungan itu kepada Anda nantinya.
Asah Keterampilan Negosiasi Anda & Dapatkan Lebih Banyak Penawaran
Dapatkan strategi anti-bodoh & skrip langkah-demi-langkah yang digunakan oleh para investor real estat paling dekat — semuanya dalam satu sumber daya.
Unduh Sekarang: Playbook Negosiasi Gratis
Apa Tujuan Tindak Lanjut?
Terkadang, tujuan dari sistem tindak lanjut prospek adalah membuat prospek Anda mengambil langkah konversi berikutnya — menelepon Anda, menerima tawaran tunai mereka, atau pergi ke open house.
Namun, terkadang, tujuannya adalah membuat mereka menerima tawaran tunai yang telah Anda buat atau hanya untuk tetap berhubungan dengan mereka jika mereka siap menggunakan layanan Anda.
Setiap bisnis berbeda dan setiap prospek berbeda.
Seperti apa sistem tindak lanjut Anda seharusnya bergantung pada saat Anda menindaklanjuti prospek (tahap apa mereka berada) dan tindakan apa yang Anda perlu mereka ambil.
Namun, biasanya, tujuan menguasai tindak lanjut adalah untuk mendapatkan prospek di telepon lagi sehingga Anda dapat mengerjakan keajaiban penjualan Anda — panggilan telepon dapat melayani semua tujuan.
3 Media Strategi Tindak Lanjut Anda: SMS, Email, dan Panggilan Telepon
Bagaimana Anda menindaklanjuti prospek Anda — baik melalui teks, email, atau panggilan telepon (atau bahkan lebih baik, ketiganya) — sebagian akan ditentukan oleh target pasar Anda dan cara mereka berkomunikasi.
Lebih dari satu investor, misalnya, telah menelepon orang tua yang ingin menjual rumah mereka dengan cepat, hanya untuk mengetahui bahwa mereka tidak tahu cara bekerja dengan email.
Jadi sesuaikan dengan kecenderungan pasar Anda.
Jika Anda tahu mereka tidak melihat email dan SMS mereka, hubungi mereka. Jika mereka tidak menjawab telepon, maka kirim pesan teks dan email.
Semakin Anda menyesuaikan strategi tindak lanjut Anda dengan gaya komunikasi setiap prospek, semakin baik.
(Tapi ingat, kemajuan bukan kesempurnaan )
Oh! Dan inilah waktu terbaik untuk mengirim email…
(Sumber Gambar)
Dan waktu terbaik untuk mengirim email tindak lanjut real estat…
(Sumber Gambar)
Dengan kata lain…
(Sumber Gambar)
Kalender Linimasa Tindak Lanjut Gratis
Menindaklanjuti, tentu saja, lebih mudah diucapkan daripada dilakukan.
Anda tidak hanya perlu mencari tahu apa yang harus dikatakan dan bagaimana mengatakannya (dibahas di bagian selanjutnya dari artikel ini), tetapi Anda perlu menentukan kapan Anda akan menindaklanjutinya.
Jadi untuk membantu proses pengambilan keputusan, kami telah menyusun kalender timeline tindak lanjut gratis yang dapat Anda curi jika Anda mau.
Cobalah, lihat bagaimana kelanjutannya, dan sesuaikan seperlunya.
Saat kami menggabungkannya, kami mencoba untuk menempatkan jarak logis antara setiap teks, panggilan, dan email sehingga terkadang Anda perlu menggunakan tindak lanjut berbasis nilai gratis…
"Hai! Saya menemukan sesuatu yang mungkin menarik bagi Anda”
dan terkadang Anda hanya akan check-in…
"Hai! Hanya menelepon untuk melihat apakah Anda masih tertarik dengan layanan saya”.
Semoga membantu!
Catatan: Kalender ini merupakan tindak lanjut selama satu bulan untuk prospek tertentu yang memilih ikut serta ke situs web Anda pada hari Minggu tanggal 1. Anda dapat menindaklanjuti lebih atau kurang dari yang disarankan kalender, tetapi ini adalah titik awal yang baik.
Skrip Tindak Lanjut Real Estat Gratis
Untuk membuat strategi tindak lanjut Anda lebih mudah diterapkan, kami akan memberi Anda 3 skrip tindak lanjut apakah Anda seorang agen atau investor.
Skrip ini ditulis seolah-olah untuk kampanye email otomatis, tetapi dapat disesuaikan agar sesuai dengan media apa pun (termasuk teks dan panggilan telepon).
Salah satu cara utama yang kami sarankan untuk menjangkau prospek Anda adalah dengan menawarkan nilai daripada hanya meminta penjualan setiap kali (yang dapat mengganggu dengan cepat).
Bagaimana Anda bisa memberikan nilai?
Nah, jika Anda memiliki blog di situs web Anda (lihat paket Content Pro dan Pemasar Lanjutan kami dan kami akan memberi Anda konten blog yang ditulis ahli setiap bulan) , Anda cukup mengirimkan tautan ke artikel bermanfaat yang baru-baru ini Anda baca. diterbitkan, membuat Anda terlihat seperti ahli apa adanya dan membuat Anda selalu diingat.
Untuk agen dan investor, berikut adalah 3 skrip tindak lanjut yang boleh Anda curi. :-)
- Tanya Keras — Gunakan Saat Mencoba Menutup Kesepakatan
- Soft Ask — Gunakan Saat Mencoba Mendapatkan Prospek Untuk Mengambil Langkah Selanjutnya
- Nilai Gratis — Gunakan Saat Mencoba Tetap Terhubung Dengan Prospek
6 Gratis Skrip Tindak Lanjut Prospek Real Estat Untuk Agen (3 Untuk Pembeli & 3 Untuk Penjual)
UNTUK PEMBELI
Tanya Keras
Ini sedikit tergantung pada apa yang Anda coba lakukan dengan pembeli. Di sini, saya berasumsi bahwa Anda ingin mereka memilih untuk bekerja dengan Anda daripada pesaing lain.
Hai [nama]!
Obrolan hebat tempo hari.
Saya telah menghabiskan beberapa waktu untuk memikirkan situasi Anda dan saya tahu bahwa saya dapat membantu Anda menemukan rumah yang sempurna. Jika Anda setuju, biarkan saya menemukan beberapa daftar yang menurut saya sesuai dengan anggaran Anda dan kita bisa melihatnya.
Apa yang kamu katakan?
Tanya lembut
Hai [nama]!
Saya harap Anda baik-baik saja.
Saya tahu Anda menyebutkan bahwa Anda tertarik untuk menemukan rumah yang sempurna untuk [tujuan]. Saya ingin membantu Anda dengan itu. Apakah Anda punya waktu untuk mampir ke kantor saya minggu ini?
Nilai Gratis — Gunakan Saat Mencoba Tetap Terhubung Dengan Prospek
Hai [nama]!
Saya baru saja menerbitkan artikel ini di situs web saya dan semuanya tentang [topik] — sangat relevan dengan apa yang Anda alami.
Bagaimanapun, saya pikir Anda mungkin merasa terbantu!
Semoga Anda baik-baik saja. :-)
UNTUK PENJUAL
Tanya Keras
Hai [nama]!
Saya baru saja melakukan riset di rumah Anda dan saya yakin kami bisa menjualnya seharga [$XXX,XXX] — mau saya mulai mencantumkannya?
Tanya lembut
Hai [nama]!
Saya ingin membantu Anda mendapatkan dolar tertinggi untuk rumah berharga Anda sehingga Anda bisa bergerak dengan rencana besar Anda. Apa yang bisa saya bantu?
Nilai Gratis
Hai [nama]!
Saya baru saja menerbitkan artikel ini di situs web saya yang membahas tentang [topik] — saya pikir artikel ini akan sangat relevan dengan situasi Anda dan Anda mungkin mendapatkan beberapa nilai darinya.
Semoga Anda baik-baik saja!
3 Skrip Tindak Lanjut Prospek Real Estat Gratis Untuk Investor
Tanya Keras
Hai [nama]!
Apakah Anda siap untuk menjual rumah Anda dengan cepat untuk mendapatkan uang tunai? Saya siap memberi Anda uang tunai untuk apa yang saya tawarkan kepada Anda tempo hari.
Uang di saku Anda dan stres di pundak Anda ...
Biarkan aku tahu!
Tanya lembut
Hai [nama]!
Saya sangat ingin membeli rumah Anda secara tunai. Ingin mendengar tawaran saya?
Nilai Gratis
Hai [nama]!
Saya baru saja menerbitkan artikel ini di situs web saya tentang [topik] dan saya pikir ini dapat membantu situasi sulit Anda. Coba lihat.
Dan hubungi saya jika Anda pikir saya bisa membantu Anda. :-)
Kesimpulan
Mungkin beberapa dari skrip itu bukan gaya Anda.
Mungkin template kalender yang kami sediakan untuk Anda terasa terlalu banyak… atau terlalu sedikit.
Ini mungkin bukan sistem yang sempurna (sempurna tidak ada, bagaimanapun juga), tapi ini awal yang baik. Beberapa tindak lanjut lebih baik daripada tidak sama sekali. Dan ini akan membuat Anda bergerak ke arah yang benar.
Buat sistem tindak lanjut yang sesuai untuk Anda, bisnis Anda, dan prospek Anda. Kemudian, Anda akan menuai keuntungan menjadi bisnis yang secara konsisten menindaklanjuti prospeknya.