フォローアップガイドプラス9無料不動産フォローアップスクリプト
公開: 2022-01-27
より多くの取引を成立させたい。 あなたはあなたの競争相手をしのぐことを望みます。
あなたはあなたの市場で最も成功した不動産ビジネス（エージェントであろうと投資家であろうと）の1つを所有したいと思っています。
しかし…どうやってやるの？
さて、あなたができることはたくさんあります。 コンバージョン率の高いウェブサイトに有料広告トラフィックを送信し、クリック率を高めるために広告キャンペーンを最適化し、販売スクリプトを作成することで、1か月に生成するリードの数と成約する取引の数に大きな違いが生まれます。
不動産リードのフォローアップは、成功の最大の決定要因の1つです。
エージェントまたは投資家が厳格で一貫したフォローアップシステムを導入している場合、最初の電話後に署名された契約を取得しなかった場合にリードが死んだと想定するものよりも成功する可能性がはるかに高くなります。
しかし、あなたはそれについて私たちの言葉を受け入れる必要はありません。
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フォローアップは本当にあなたの時間の価値がありますか？
これについては以前に他のブログ投稿で言及しましたが、フォローアップがあなたの時間の価値があるかどうかについてのデータはかなり明確です…
（画像ソース）
ちょっと考えてみて…
売上の80％は、5回目から12回目の連絡の間に行われます。
それはあなたのビジネスにも当てはまりますが、現在、各リードで1回だけフォローアップしているとしましょう。
つまり、潜在的な取引の80％以上を競合他社に提供しているということです。つまり、競合他社を完全に引き渡すだけです。
それらのリードはあなたが彼らを追いかけるのをただ家に座っているだけではないので、彼らはその地域の他の投資家やエージェントに電話をかけ、彼らは彼らのすべての選択肢を検討しています。
あなたが彼らに連絡するのをやめると、彼らはあなたのことをすべて忘れて、他の誰かと一緒に働きます。
80％以上！
クレイジーに聞こえますか？
ええと、その割合があなたのビジネスにとって50％だとしても、それは多すぎませんか？
10％でも多すぎます！
特に不動産業界では、1回の取引で数万ドルの利益が得られることがよくあります。
見てください—フォローアップにはお金があることを知っていますが、ビジネスのフォローアップシステムを実際に構築することについてはまだいくつかの制限的な信念があります。
それでは、不動産のフォローアップに関する最も一般的な3つの神話について説明します。
3つのフォローアップ神話
神話＃1：「フォローアップシステムを構築する前に、複雑なCRMが必要です。」
はい。 非常に優れたCRMを使用すると、リードフローを整理し、さまざまなチームメンバーにタスクを割り当て、すべてのリードをまったく同じメッセージで事前に決められた回数だけフォローアップすることができます。
CRMを使用すると、フォローアップシステムを整理および自動化できるため、プロセス全体が非常に簡単になります。
しかし、CRMは必ずしも安価ではありません。
また、それらは必ずしも使いやすいとは限りません（他のものより優れているものもあります）。
CRMの欠如やテクノロジーへの憎しみが、リードをフォローアップしない言い訳だと思う場合は、もう一度考えてみてください…
シンプルに保ち、MailChimpやiContact（どちらもCarrot Webサイトと統合されています）などのESPを使用して、自動フォローアップキャンペーンをスケジュールします。
ある種のフォローアップ戦略は、フォローアップ戦略がないよりも優れていることを忘れないでください。
神話＃2：「取引の大部分は、フォローアップからではなく、最初の接触から来ています。 「「
あなたがエージェントであろうと投資家であろうと、あなたの取引の大部分は最初の接触から来ていると簡単に推測できます。
やる気のある買い手または売り手が電話であなたに電話をかけ、彼らは今行動を起こす準備ができています（彼らはあなたが誰であるかをすでに知っていてあなたを信頼しているかもしれません）、そしてその電話は簡単に成約になります。
これが、現在発生するトランザクションの数です。
しかし、私たちは質問をしなければなりません…あなたの現在成約している取引のほとんどはそのように起こりますか？
または、フォローアップしていないため、もう少し時間と労力が必要になる可能性のあるリードを取得していないためですか？
答えは明らかです。
結局のところ、誰かが家を売買する意欲がどれほどあっても、合理的な人はすぐにあなたと一緒に仕事をすることを決めるのではなく、処理し、考え、他のオプションを検討する必要があります。もう少し話してください。
そして、あなたがその意思決定プロセスの間にフォローアップしているなら、彼らは将来あなたと非常にうまく働くかもしれません。
神話＃3：「あまりフォローアップしたくない。さもないと見込み客を困らせる。 「「
この「神話」は完全に間違っているわけではありません。
いくつかの不動産のフォローアップシーケンスは、見込み客にとってまったく迷惑です。
毎回同じものを送信する場合—「ねえ！ 今すぐあなたの家を買いたいです！」 —それならすぐに古くなります。
しかし、この信念は、作成するフォローアップシーケンスが鈍くて単調である必要はないという神話です。それは、興味深く、魅力的で、信頼を築くことができます。
どのように？
信頼を築き、フォローアップシーケンスで見込み客を引き付けるための最良の方法の1つは、無料の価値を提供することだと思います。
彼らが現在の問題を解決するのを助けるかもしれないあなたのウェブサイト上の記事へのリンクを彼らに送ってください。 彼らに彼らの状況に特有のアドバイスを与えてください。 または、電話に出てオプションについて話し合うことも提案します。
あなたが彼らと築く関係が良くなればなるほど、その関係は将来あなたにもっと多くの配当を支払うでしょう。
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フォローアップの目標は何ですか？
場合によっては、リードフォローアップシステムの目標は、リードをコンバージョンの次のステップに導くことです。つまり、電話に出る、現金のオファーを受け取る、またはオープンハウスに行くことです。
ただし、場合によっては、目標は、すでに行った現金オファーを受け入れてもらうこと、またはサービスを使用する準備ができた場合に備えて単に連絡を取り合うことです。
それぞれのビジネスは異なり、それぞれの見通しは異なります。
フォローアップシステムがどのように見えるかは、見込み客をフォローアップする時期（彼らがどの段階にあるか）と、見込み客が実行する必要のあるアクションによって異なります。
ただし、通常、フォローアップをマスターする目的は、見込み客を再び電話に出して、セールスマジックを実行できるようにすることです。電話は、あらゆる目的に役立ちます。
フォローアップ戦略の3つの媒体：テキスト、電子メール、および電話
見込み客をどのようにフォローアップするか（テキスト、電子メール、または電話（またはさらに良いのは3つすべて））は、ターゲット市場と彼らがどのようにコミュニケーションをとるかによって部分的に決定されます。
たとえば、複数の投資家が、家を早く売りたいと思っている高齢者と電話をかけましたが、メールの使い方がわからないことがわかりました。
したがって、市場の傾向に合わせて調整してください。
彼らが彼らの電子メールやテキストを見ないことを知っているなら、彼らに電話してください。 電話に出ない場合は、テキストメッセージやメールを送信してください。
フォローアップ戦略を各見込み客のコミュニケーションスタイルに適応させるほど、良い結果が得られます。
（ただし、完璧ではなく進歩することを忘れないでください）
おー！ そして、これがメールを送るのに最適な時期です…
（画像ソース）
そして、不動産フォローアップメールを送信するのに最適な時間帯は…
（画像ソース）
言い換えると…
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無料のフォローアップタイムラインカレンダー
もちろん、フォローアップは口で言うほど簡単ではありません。
何を言うか、どのように言うか（この記事の次の部分で説明）を理解する必要があるだけでなく、いつフォローアップするかを決定する必要があります。
そのため、意思決定プロセスを支援するために、必要に応じて盗むことができるこの無料のフォローアップタイムラインカレンダーをまとめました。
試してみて、どうなるか見て、必要に応じて調整してください。
私たちがそれをまとめるとき、私たちは各テキスト、電話、および電子メールの間に論理的な間隔を置くことを試みたので、時には自由価値ベースのフォローアップを使用する必要があります…
"おい！ あなたが興味を持っているかもしれない何かを見つけました」
チェックインするだけの場合もあります…
"おい！ あなたがまだ私のサービスに興味があるかどうかを確認するために電話するだけです。」
それが役に立てば幸い！
注：このカレンダーは、1日日曜日にウェブサイトにオプトインした特定の見込み客に対する1か月分のフォローアップです。 カレンダーが示唆するよりも多かれ少なかれフォローアップすることができますが、これは良い出発点です。
無料の不動産フォローアップスクリプト
フォローアップ戦略の実装をさらに簡単にするために、エージェントまたは投資家のいずれであっても、3つのフォローアップスクリプトを提供します。
これらのスクリプトは、自動化された電子メールキャンペーンのように記述されていますが、あらゆる媒体（テキストや電話を含む）に適合するように適合させることができます。
見込み客に連絡することをお勧めする主な方法の1つは、毎回販売を依頼するのではなく、価値を提供することです（これはすぐに迷惑になる可能性があります）。
どうすれば価値を提供できますか？
ええと、あなたがあなたのウェブサイトにブログを持っているなら（私たちのコンテンツプロとアドバンストマーケタープランをチェックしてください、そして私たちは毎月専門家が書いたブログコンテンツをあなたに提供します） 、あなたはあなたが最近した有用な記事へのリンクを送ることができます公開され、あなたがあなたである専門家のように見え、あなたを頭に入れておきます。
エージェントと投資家のために、ここにあなたが盗むことを歓迎する3つのフォローアップスクリプトがあります。 :-)
- ハードアスク—取引を成立させようとするときに使用します
- ソフトアスク—次のステップに進む見込み客を獲得しようとするときに使用します
- 無料の価値—単に見込み客とのつながりを維持しようとするときに使用します
6無料エージェント用の不動産リードフォローアップスクリプト（購入者用に3つ、販売者用に3つ）
購入者向け
ハードアスク
これは、購入者に対して何をしようとしているかによって少し異なります。 ここでは、他の競合他社ではなく、あなたと一緒に仕事をすることを彼らに選択してもらいたいと想定しています。
ねえ[名前]！
先日は素晴らしいチャットでした。
私はあなたの状況について考えるのに少し時間を費やしました、そして私はあなたが完璧な家を見つけるのを手伝うことができることを知っています。 よろしければ、予算内であると思われるリストをいくつか見つけさせてください。調査を開始します。
あなたは何を言っていますか？
ソフトアスク
ねえ[名前]！
あなたが元気だと嬉しいです。
[目的]にぴったりの家を見つけることに興味があるとおっしゃっていましたね。 私はそれであなたを助けたいです。 今週、私のオフィスのそばでスイングする時間はありますか？
無料の価値—単に見込み客とのつながりを維持しようとするときに使用します
ねえ[名前]！
私はちょうどこの記事を私のウェブサイトに公開しました、そしてそれはすべて[トピック]についてです—あなたが経験していることに非常に関連しています。
とにかく、役に立つかもしれないと思いました！
あなたが元気であることを願っています。 :-)
売り手のために
ハードアスク
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私はちょうどあなたの家についていくつかの調査をしていました、そして私たちはそれを[$ XXX、XXX]で売ることができると確信しています—私にそれをリストし始めたいですか？
ソフトアスク
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私はあなたがあなたの大切な家のために最高額を手に入れるのを手伝いたいので、あなたはあなたの大きな計画で動くことができます。 どんな御用でしょうか？
無料の価値
ねえ[名前]！
[トピック]について説明しているこの記事を自分のWebサイトに公開しました。これはあなたの状況に非常に関連していて、そこから何らかの価値が得られるかもしれないと思いました。
あなたが元気であることを願っています！
投資家のための3つの無料の不動産リードフォローアップスクリプト
ハードアスク
ねえ[名前]！
あなたはあなたの家を現金で早く売る準備ができていますか？ 私は先日あなたに提供したもののためにあなたに現金を与える準備ができています。
あなたのポケットにお金を入れて、あなたの肩からストレスを感じてください…
お知らせ下さい！
ソフトアスク
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本当にあなたの家を現金で買いたいです。 私の申し出を聞きたいですか？
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[トピック]についてこの記事を自分のウェブサイトに公開したところ、あなたの困難な状況に役立つかもしれないと思いました。 見てください。
そして、私があなたを助けることができると思うなら、私に電話してください。 :-)
結論
たぶん、それらのスクリプトのいくつかはあなたのスタイルではありません。
たぶん、私たちがあなたに提供したカレンダーテンプレートは多すぎる…または少なすぎるように感じます。
これは完璧なシステムではないかもしれませんが（とにかく完璧は存在しません）、それは良いスタートです。 いくつかのフォローアップは、何もないよりはましです。 そして、これはあなたを正しい方向に動かすことになるでしょう。
あなた、あなたのビジネス、そしてあなたの見込み客のために働くフォローアップシステムを作成してください。 そうすれば、常にリードをフォローアップするビジネスであるというメリットを享受できます。