Follow-up-Leitfaden plus 9 kostenlose Immobilien-Follow-up-Skripte

Sie möchten weitere Geschäfte abschließen. Sie wollen Ihren Konkurrenten entwachsen.

Sie möchten eines der erfolgreichsten Immobilienunternehmen (ob Makler oder Investor) in Ihrem Markt besitzen.

Aber … wie willst du das machen?

Nun, es gibt eine Menge Dinge, die Sie tun könnten. Das Senden von bezahltem Anzeigenverkehr an eine Website mit hoher Konvertierungsrate, das Optimieren Ihrer Anzeigenkampagnen für eine bessere Klickrate und das Erstellen von Verkaufsskripten können einen großen Unterschied darin machen, wie viele Leads Sie generieren und wie viele Geschäfte Sie pro Monat abschließen.

Die Nachverfolgung von Immobilien-Leads ist einer der größten Erfolgsfaktoren.

Wenn ein Agent oder Investor über ein rigoroses und konsequentes Follow-up-System verfügt, ist es viel wahrscheinlicher, dass er erfolgreich ist als diejenigen, die davon ausgehen, dass ein Lead tot ist, wenn sie nach dem ersten Telefonat keinen unterschriebenen Vertrag erhalten.

Aber Sie müssen uns nicht beim Wort nehmen.

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Lohnt sich die Nachsorge wirklich ?

Wir haben dies bereits in anderen Blog-Beiträgen erwähnt, aber die Daten sind ziemlich klar darüber, ob die Nachverfolgung Ihre Zeit wert ist oder nicht …

(Bildquelle)

Denken Sie eine Sekunde darüber nach …

80% der Verkäufe werden zwischen dem fünften und zwölften Kontakt gemacht.

Nehmen wir an, dass dies auf Ihr Unternehmen zutrifft, Sie aber derzeit nur einmal bei jedem Lead nachfassen.

Das würde bedeuten, dass Sie mehr als 80 % Ihrer potenziellen Deals an Ihre Konkurrenten vergeben – sie einfach komplett abgeben.

Weil diese Leads nicht nur zu Hause sitzen und darauf warten, dass Sie sie verfolgen, sie rufen andere Investoren und Makler in der Gegend an und prüfen alle ihre Optionen.

Wenn Sie aufhören, sie zu kontaktieren, werden sie Sie vergessen und mit jemand anderem zusammenarbeiten.

Über 80%!

Klingt verrückt?

Selbst wenn dieser Prozentsatz für Ihr Unternehmen 50 % beträgt, ist das nicht zu viel?

Selbst 10 % sind zu viel!

Besonders in der Immobilienbranche, einer Branche, in der eine Transaktion oft Zehntausende von Dollar an Gewinn ausmacht.

Schauen Sie – Sie wissen, dass Follow-up Geld bringt, aber Sie haben immer noch einige einschränkende Überzeugungen, wenn es darum geht, tatsächlich ein Follow-up-System für Ihr Unternehmen aufzubauen.

Lassen Sie mich Sie also durch 3 der häufigsten Mythen der Nachverfolgung im Immobilienbereich führen.

Drei Folgemythen

Mythos Nr. 1: „ Ich brauche ein komplexes CRM, bevor ich mein Follow-up-System aufbaue.“

Ja. Ein super schickes CRM hilft Ihnen, Ihren Lead-Fluss zu organisieren, Aufgaben verschiedenen Teammitgliedern zuzuweisen und sicherzustellen, dass Sie jeden Lead mit genau den gleichen Nachrichten eine vorher festgelegte Anzahl von Malen verfolgen.

CRMs ermöglichen es Ihnen, Ihr Follow-up-System zu organisieren und zu automatisieren, wodurch der gesamte Prozess erheblich vereinfacht wird.

Aber CRMs sind nicht immer billig.

Und sie sind auch nicht immer einfach zu bedienen (einige sind besser als andere).

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Mangel an CRM oder Ihr Hass auf Technologie eine Entschuldigung dafür ist, Ihre Leads nicht weiterzuverfolgen, denken Sie noch einmal darüber nach …

Halten Sie es einfach, verwenden Sie ein ESP wie MailChimp oder iContact (beide integrieren sich in Ihre Carrot-Website) und planen Sie eine automatisierte Folgekampagne.

Denken Sie daran, dass eine Art Folgestrategie besser ist als keine Folgestrategie.

Mythos Nr. 2: „ Die Mehrheit der Geschäfte kommt vom ersten Kontakt, nicht von der Nachverfolgung. „

Ob Sie ein Agent oder ein Investor sind, es ist leicht anzunehmen, dass der Großteil Ihrer Geschäfte vom ersten Kontakt kommt.

Ein motivierter Käufer oder Verkäufer ruft Sie an, er ist bereit, jetzt Maßnahmen zu ergreifen (vielleicht weiß er sogar schon, wer Sie sind und vertraut Ihnen), und dieser Anruf wird mühelos zu einem abgeschlossenen Geschäft.

So viele Ihrer Transaktionen finden jetzt statt.

Aber wir müssen die Frage stellen … laufen die meisten Ihrer derzeit abgeschlossenen Geschäfte so ab, denn wenn jemand von Anfang an nicht motiviert ist, wird er später nicht motiviert sein?

Oder weil Sie nicht nachverfolgen und somit keine Leads erfassen, was möglicherweise etwas mehr Zeit und Mühe erfordert?

Die Antwort ist klar.

Egal wie motiviert jemand ist, sein Haus zu kaufen oder zu verkaufen, eine vernünftige Person wird sich wahrscheinlich nicht einfach entscheiden, auf Anhieb mit Ihnen zusammenzuarbeiten – sie muss es verarbeiten, darüber nachdenken, andere Optionen prüfen und rede noch ein wenig mit dir.

Und wenn Sie während dieses Entscheidungsprozesses nachfassen, könnten sie später sehr gut mit Ihnen zusammenarbeiten.

Mythos Nr. 3: „ Ich möchte nicht zu viel nachverfolgen, sonst verärgere ich meine potenziellen Kunden. „

Dieser „Mythos“ ist nicht ganz falsch.

Einige Immobilien-Follow-up-Sequenzen sind für potenzielle Kunden geradezu nervig.

Wenn Sie jedes Mal dasselbe senden – „Hey! Ich möchte Ihr Haus sofort kaufen!“ – dann wird das schnell alt.

Aber dieser Glaube ist ein Mythos, da die von Ihnen erstellte Folgesequenz nicht langweilig und eintönig sein muss – sie kann interessant, ansprechend und vertrauensbildend sein.

Wie?

Nun, wir denken, dass eine der besten Möglichkeiten, Vertrauen aufzubauen und Interessenten mit Ihrer Follow-up-Sequenz zu begeistern, darin besteht, einen kostenlosen Mehrwert zu bieten.

Senden Sie ihnen einen Link zu einem Artikel auf Ihrer Website, der ihnen bei der Lösung eines aktuellen Problems helfen könnte. Geben Sie ihnen einen Ratschlag, der auf ihre Situation zugeschnitten ist. Oder bieten Sie sogar an, anzurufen und ihre Optionen zu besprechen.

Je besser die Beziehung, die Sie zu ihnen aufbauen, desto mehr Dividenden wird Ihnen diese Beziehung später auszahlen.

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Was ist das Ziel der Nachverfolgung?

Manchmal besteht das Ziel eines Lead-Follow-up-Systems darin, Ihren Lead dazu zu bringen, den nächsten Schritt zur Konversion zu unternehmen – mit Ihnen zu telefonieren, ein Barangebot zu erhalten oder zu einem Tag der offenen Tür zu gehen.

Manchmal besteht das Ziel jedoch darin, sie dazu zu bringen, ein Barangebot anzunehmen, das Sie bereits gemacht haben, oder einfach mit ihnen in Kontakt zu bleiben, falls sie bereit sind, Ihre Dienste in Anspruch zu nehmen.

Jedes Unternehmen ist anders und jeder Interessent ist anders.

Wie Ihr Follow-up-System aussehen sollte, hängt davon ab, wann Sie potenzielle Kunden kontaktieren (in welcher Phase sie sich befinden) und welche Maßnahmen sie ergreifen sollen.

In der Regel besteht das Ziel der Nachverfolgung jedoch darin, den Interessenten erneut ans Telefon zu bekommen, damit Sie Ihre Verkaufsmagie entfalten können – ein Telefonanruf kann allen Zwecken dienen.

Die 3 Medien Ihrer Follow-up-Strategie: SMS, E-Mail und Telefonanrufe

Wie Sie mit Ihren potenziellen Kunden in Kontakt treten – ob per Text, E-Mail oder Telefonanrufen (oder noch besser, alle drei) – wird teilweise von Ihrem Zielmarkt und der Art und Weise bestimmt, wie er kommuniziert.

Mehr als ein Investor hat zum Beispiel mit einer älteren Person telefoniert, die ihr Haus schnell verkaufen wollte, nur um herauszufinden, dass sie keine Ahnung haben, wie man mit E-Mails umgeht.

Passen Sie sich also an die Tendenzen Ihres Marktes an.

Wenn Sie wissen, dass sie sich ihre E-Mails und Texte nicht ansehen, dann rufen Sie sie an. Wenn sie nicht ans Telefon gehen, senden Sie Textnachrichten und E-Mails.

Je mehr Sie Ihre Follow-up-Strategie an den Kommunikationsstil jedes Interessenten anpassen, desto besser.

(Aber denken Sie daran, Fortschritt nicht Perfektion )

Oh! Und hier ist die beste Zeit für eine E-Mail…

(Bildquelle)

Und die beste Tageszeit, um eine Immobilien-Follow-up-E-Mail zu senden …

(Bildquelle)

Mit anderen Worten…

(Bildquelle)

Kostenloser Follow-up-Timeline-Kalender

Eine Nachverfolgung ist natürlich leichter gesagt als getan.

Sie müssen nicht nur herausfinden, was Sie sagen und wie Sie es sagen sollen (wird im nächsten Teil dieses Artikels behandelt), sondern Sie müssen auch festlegen, wann Sie nachfassen werden.

Um Ihnen also bei der Entscheidungsfindung zu helfen, haben wir diesen kostenlosen Follow-up-Timeline-Kalender zusammengestellt, den Sie stehlen können, wenn Sie möchten.

Probieren Sie es aus, sehen Sie, wie es läuft, und passen Sie es bei Bedarf an.

Als wir es zusammengestellt haben, haben wir versucht, logische Abstände zwischen jedem Text, Anruf und jeder E-Mail zu setzen, sodass Sie manchmal kostenlose Follow-ups verwenden müssen …

"Hey! Ich habe etwas gefunden, das Sie interessieren könnte.“

und manchmal checkst du einfach ein…

"Hey! Rufen Sie einfach an, um zu sehen, ob Sie immer noch an meinen Diensten interessiert sind“.

Ich hoffe es hilft!

Hinweis: Dieser Kalender ist ein Follow-up-Monat für einen bestimmten Interessenten, der sich am Sonntag, dem 1., für Ihre Website angemeldet hat. Sie können mehr oder weniger nachfassen, als der Kalender vorschlägt, aber dies ist ein guter Ausgangspunkt.

Kostenlose Follow-up-Skripte für Immobilien

Um Ihre Follow-up-Strategie noch einfacher umzusetzen, stellen wir Ihnen 3 Follow-up-Skripte zur Verfügung, unabhängig davon, ob Sie Agent oder Investor sind.

Diese Skripte sind wie für eine automatisierte E-Mail-Kampagne geschrieben, können aber an jedes Medium angepasst werden (einschließlich Text und Telefonanrufe).

Eine der wichtigsten Methoden, die wir empfehlen, um Ihre potenziellen Kunden zu erreichen, besteht darin, einen Mehrwert anzubieten, anstatt jedes Mal nur nach dem Verkauf zu fragen (was schnell nervig werden kann).

Wie können Sie Mehrwert bieten?

Nun, wenn Sie einen Blog auf Ihrer Website haben (sehen Sie sich unsere Content Pro- und Advanced Marketer-Pläne an und wir stellen Ihnen jeden Monat von Experten geschriebene Blog-Inhalte zur Verfügung) , dann können Sie einfach Links zu hilfreichen Artikeln senden, die Sie kürzlich veröffentlicht haben veröffentlicht, damit Sie wie der Experte aussehen, der Sie sind, und Sie im Gedächtnis behalten.

Für Agenten und Investoren sind hier 3 Follow-up-Skripte, die Sie gerne stehlen können. :-)

1. Hard Ask – Verwenden Sie diese Option, wenn Sie versuchen, das Geschäft abzuschließen
2. Soft Ask – Verwenden Sie diese Option, wenn Sie versuchen, den potenziellen Kunden dazu zu bringen, den nächsten Schritt zu tun
3. Kostenloser Wert – Verwenden Sie ihn, wenn Sie versuchen, einfach mit dem potenziellen Kunden in Verbindung zu bleiben

6 Kostenlos Follow-up-Skripte für Immobilien-Leads für Agenten (3 für Käufer und 3 für Verkäufer)

FÜR KÄUFER

Schwer fragen

Dies hängt ein wenig davon ab, was Sie mit dem Käufer zu tun versuchen. Hier gehe ich davon aus, dass Sie möchten, dass sie lieber mit Ihnen als mit einem anderen Konkurrenten zusammenarbeiten.

Hallo [Name]!

Tolles Gespräch neulich.

Ich habe einige Zeit damit verbracht, über Ihre Situation nachzudenken, und ich weiß, dass ich Ihnen helfen kann, das perfekte Zuhause zu finden. Wenn Sie damit einverstanden sind, lassen Sie mich einige Angebote finden, von denen ich denke, dass sie innerhalb Ihres Budgets liegen, und wir können einen Blick darauf werfen.

Was sagst du?

Sanfte Frage

Hallo [Name]!

Ich hoffe dir geht es gut.

Ich weiß, dass Sie erwähnt haben, dass Sie daran interessiert sind, das perfekte Zuhause für [Zweck] zu finden. Ich helfe Ihnen gerne dabei. Haben Sie diese Woche Zeit, in meinem Büro vorbeizuschauen?

Kostenloser Wert – Verwenden Sie ihn, wenn Sie versuchen, einfach mit dem potenziellen Kunden in Verbindung zu bleiben

Hallo [Name]!

Ich habe gerade diesen Artikel auf meiner Website veröffentlicht und es dreht sich alles um [Thema] – super relevant für das, was Sie gerade durchmachen.

Wie auch immer, ich dachte, Sie könnten es hilfreich finden!

Ich hoffe es geht dir gut. :-)

FÜR VERKÄUFER

Schwer fragen

Hallo [Name]!

Ich habe gerade etwas über Ihr Haus recherchiert und bin zuversichtlich, dass wir es für [$XXX,XXX] verkaufen können. Soll ich anfangen, es aufzulisten?

Sanfte Frage

Hallo [Name]!

Ich würde Ihnen gerne dabei helfen, das Beste für Ihr wertvolles Zuhause zu bekommen, damit Sie mit Ihren großen Plänen vorankommen können. Womit kann ich Ihnen behilflich sein?

Kostenloser Wert

Hallo [Name]!

Ich habe gerade diesen Artikel auf meiner Website veröffentlicht, in dem es um [Thema] geht – ich dachte, er wäre sehr relevant für Ihre Situation und Sie könnten etwas davon haben.

Ich hoffe es geht dir gut!

3 kostenlose Follow-up-Skripte für Immobilien-Leads für Investoren

Schwer fragen

Hallo [Name]!

Sind Sie bereit, Ihr Haus schnell gegen Bargeld zu verkaufen? Ich bin bereit, Ihnen Bargeld für das zu geben, was ich Ihnen neulich angeboten habe.

Geld in der Tasche und Stress von den Schultern…

Gib mir Bescheid!

Sanfte Frage

Hallo [Name]!

Ich würde wirklich gerne Ihr Haus für Bargeld kaufen. Möchten Sie mein Angebot hören?

Kostenloser Wert

Hallo [Name]!

Ich habe gerade diesen Artikel auf meiner Website über [Thema] veröffentlicht und dachte, er könnte Ihnen in Ihrer schwierigen Situation helfen. Schau es dir an.

Und rufen Sie mich an, wenn Sie denken, dass ich Ihnen helfen kann. :-)

Fazit

Vielleicht sind einige dieser Skripte nicht Ihr Stil.

Vielleicht fühlt sich die Kalendervorlage, die wir Ihnen zur Verfügung gestellt haben, zu viel an … oder zu wenig.

Dies ist vielleicht nicht das perfekte System (perfekt existiert sowieso nicht), aber es ist ein guter Anfang. Etwas Nachverfolgung ist besser als keine. Und das bringt Sie in die richtige Richtung.

Erstellen Sie ein Follow-up-System, das für Sie, Ihr Unternehmen und Ihre potenziellen Kunden funktioniert. Dann profitieren Sie davon, ein Unternehmen zu sein, das seine Leads konsequent verfolgt.