B2B-Marketingstrategien: Ein 5-Schritte-Prozess für B2B-Marken (mit Beispielen und Best Practices)

Im Allgemeinen ist das primäre Ziel eines jeden Unternehmens, Geld zu verdienen.

Egal, ob Sie die Größe von Apple und Patagonia haben oder noch ganz am Anfang stehen und versuchen, Ihre ersten 100 Kunden zu gewinnen – das primäre Ziel ist immer noch dasselbe.

Und um diese Kunden zu gewinnen und profitabel zu werden (oder es zu bleiben), braucht Ihr Unternehmen eine Marketingstrategie.

Aber wo fängt man überhaupt an?

Sie sind an der richtigen Stelle. In diesem Beitrag stellen wir Ihnen einen 5-Schritte-Prozess vor, dem Sie folgen können, um die Wurzeln Ihrer B2B-Marketingstrategie zu schaffen, und gehen durch eine Handvoll Beispiele und spezifische Taktiken, die Sie einbeziehen können.

Mach dich locker, mein Freund – es ist Strategiezeit.

In Eile? Wir senden Ihnen eine PDF-Version dieses Beitrags.

Wenn Sie diese Ressource herunterladen, erhalten Sie auch einige E-Mails pro Woche zum Thema B2B-Wachstum und Content-Marketing.

Navigieren Sie durch diesen Beitrag

B2B-Marketingstrategieprozess:

1. Beginnen Sie mit der Kundenrecherche
2. Führen Sie qualitative und quantitative Analysen durch
3. Legen Sie wichtige Ziele und Kennzahlen fest
4. Entwickeln Sie Ihre B2B Customer Journey Map
5. Identifizieren Sie exekutive Marketingtaktiken

B2B-Markenstrategien:

1. Transparenz
2. Verein für Ursache und Zweck
3. Der Außenseiter sein
4. Mitarbeiterförderung
5. Starten Sie kostenlose Tools
6. Besitzen Sie Ihre Position der Stärke
7. Kundenorientiert sein

Taktiken zur B2B-Leadgenerierung:

1. Herunterladbare Assets
2. Hosten Sie Webinare
3. B2B-Bewertungsseiten
4. Bezahlte Suchmaschinenwerbung
5. Bezahlte soziale Werbung

Warum Sie eine B2B-Marketingstrategie brauchen

Die erste Frage, die Sie sich wahrscheinlich stellen, lautet:

Warum ist eine dokumentierte und gut recherchierte Marketingstrategie so wichtig?

Lohnt es sich wirklich, Ressourcen von der Ausführung von Marketingtaktiken abzuziehen, um diesen Plan zu erstellen – insbesondere wenn Ihr Marketingteam klein (oder nicht vorhanden) ist?

Die Antwort ist:

Unbedingt.

Und in diesem Beitrag werden wir darüber sprechen, warum genau das so ist, wie Sie durch den Prozess navigieren können, und einige Beispiele aus der Praxis von Marken, die Sie kennen (und vielleicht lieben), teilen.

Lassen Sie uns zunächst ein einfaches Beispiel verwenden, um B2B mit B2C aus Marketingsicht zu vergleichen:

Bei B2B-Unternehmen ist der potenzielle Käuferpool in der Regel kleiner und sucht weniger dringend nach einem Kauf. Jeder braucht Toilettenpapier und (fast) jeder will neue Schuhe, aber weitaus weniger Menschen werden sich beeilen, um Oberflächenbohrer, Ultraschallgeräte oder eine brandneue Kundenbetreuungssoftware aus einer Laune heraus zu kaufen.

Mit anderen Worten, wenn Ihr Marketingansatz lautet: „Lehnen Sie sich zurück und hoffen Sie, dass unsere Kunden die Tür aufbrechen, um uns Geld zuzuwerfen“, werden Sie wahrscheinlich eine Weile warten.

Mundpropaganda hat immer noch Macht, aber viele Unternehmen sind nicht in der Lage, Kunden sie organisch finden zu lassen – und normalerweise sehr langsam.

Eine B2B-Marketingstrategie bestimmt, wie ein Unternehmen proaktiv Kunden anzieht, Verkäufe abschließt und auf dem Weg zu anhaltendem finanziellem Erfolg bleibt.

Eine Marketingstrategie ermöglicht es Unternehmen auch, ihre Marketingbemühungen im Laufe der Zeit zu wiederholen. Experimentieren, um herauszufinden, was für Ihr Kundensegment funktioniert und was nicht, kann wertvoll sein, aber nur, wenn Sie in der Lage sind, Daten zu erfassen, aus denen Sie in Zukunft lernen können.

Nur sehr wenige Unternehmen sind aufgrund einer einzigen schlechten Marketingentscheidung vollständig untergegangen. Es ist passiert, aber es passiert normalerweise nach der Anhäufung mehrerer schlechter Entscheidungen, und Sie möchten sich jeden Vorteil verschaffen, um diese Fallstricke zu vermeiden.

Wenn Ihnen also das Warum einer B2B-Marketingstrategie überzeugt ist, lesen Sie weiter – es ist Zeit für das Wie .

So erstellen Sie eine B2B-Marketingstrategie:

Okay, jetzt, wo wir das *Warum* hinter einer dokumentierten und forschungsgestützten Strategie angesprochen haben, ist es an der Zeit, darüber zu sprechen, *wie* Sie es tun können.

(Hinweis: Es beginnt mit einer guten Menge an Recherche)

1. Beginnen Sie mit der Kundenrecherche

Viele Vermarkter sind sich einig, dass etwas unglaublich wichtig ist, und dennoch tun es viele Unternehmen nicht annähernd so oft, wie sie sollten:

Kundenforschung.

Wenn Sie nicht wissen, was die Schmerzpunkte Ihrer Kunden *eigentlich* sind, mehr als nur eine wilde Vermutung, werden Ihre Marketingentscheidungen nicht auf Recherchen basieren und Ihre Chancen auf einen Flop sind viel höher.

Lassen Sie sich auch nicht täuschen – Kundenforschung geht über anekdotische Beweise dafür hinaus, dass Ihr Publikum sich auf einem bestimmten Kanal befindet oder auf eine bestimmte Art und Weise kauft.

Die besten Vermarkter wissen nicht nur mehr über die neuesten Kanäle, Tools oder Taktiken. Sie wissen mehr über … Menschen. Sie können viele schlaue Wege finden, um Ihre Botschaft vor potenzielle Kunden zu bringen, aber wenn Sie möchten, dass diese Leute tatsächlich aufpassen – anstatt Sie nur zu ignorieren – sollten Sie besser recherchieren. — Katelyn Bourgoin, Wachstumsstrategin und Trainerin

Wir haben einen vollständigen Beitrag, der Ihnen alles erzählt, was Sie wissen müssen, um Ihre Zielgruppe zu finden. Es berührt die Identifizierung dessen, was Ihr Kernangebot für Ihre Kunden ist, und den Aufbau von Kundenpersönlichkeiten.

Hier ist eine grobe Ansicht des 4-stufigen Persona-Prozesses, aber der vollständige Beitrag ist es wert, gelesen zu werden, wenn Sie sich noch in der Phase des Persona-Aufbaus befinden.

Der große Imbiss, den wir hier wiederholen werden, ist folgender:

Sprechen Sie tatsächlich mit Ihren Kunden. Und wenn Sie keine haben, sprechen Sie mit den Kunden Ihrer Konkurrenz.

„Statt zu erraten, was Ihre Kunden denken, können Sie sie tatsächlich fragen, was sie denken.“ — Josh Gallant, Digital- und SEO-Stratege bei Foundation

Bevor Sie mit der Planung Ihrer Marketingstrategie beginnen, müssen Sie herausfinden, ob Sie auf dem richtigen Weg sind – werden Ihre Bemühungen einen Mehrwert schaffen oder versuchen Sie, mit Dynamit zu fischen?

„Wenn du den Feind kennst und dich selbst kennst, brauchst du das Ergebnis von hundert Schlachten nicht zu fürchten. Wenn Sie sich selbst kennen, aber nicht den Feind, werden Sie für jeden errungenen Sieg auch eine Niederlage erleiden. Wenn du weder den Feind noch dich selbst kennst, wirst du in jedem Kampf unterliegen.“ — Sun Tzu in Die Kunst des Krieges

Aber das Gespräch mit Ihren Kunden ist nur der erste Schritt im Forschungsprozess.

Es reicht nicht aus, nur eine Umfrage zu versenden, ein paar Anrufe zu buchen, ein paar Notizen zu machen und Feierabend zu machen. Ihre Forschung muss tiefer gehen. Und hier kommt die qualitative und quantitative Analyse ins Spiel.

2. Führen Sie qualitative und quantitative Analysen durch

Mit Ihren Kunden gesprochen? Fantastisch.

Aber…

Das Sammeln von Antworten auf Interview- oder Umfragefragen Ihrer Kunden ist nur der erste Schritt.

Was Sie an diesem Punkt haben, sind Daten – keine Erkenntnisse.

Dasselbe gilt für die Installation von Google Analytics auf Ihrer Website (falls nicht, sollten Sie dies tun). Nur weil es Daten sammelt, heißt das nicht, dass Sie Erkenntnisse in einer Flasche haben.

Als Nächstes müssen Sie diese Daten analysieren.

• Sehen Sie sich die Kundenrecherchen an, die Sie gesammelt haben.
• Sehen Sie sich häufige Verhaltensweisen und Aktionen an, die auf Ihrer Website stattfinden
• Wenn Sie ein Verkaufsteam haben, fragen Sie es, welche Fragen am häufigsten auftauchen
• Wenn Sie aktive Social-Media-Seiten haben, schauen Sie sich an, welche Leute Ihnen Nachrichten senden
• Wenn Sie ein Support-Team haben, fragen Sie es, welche Probleme am häufigsten auftreten

Und wenn Sie diese Daten analysieren, denken Sie daran, dass Sie Erkenntnisse mit zwei verschiedenen Ansätzen gewinnen können – qualitativ und quantitativ.

Qualitative Analyse…

Ist absichtlich offen und basiert nicht unbedingt auf Zahlen. (z. B. einen Kunden fragen: „Was frustriert Sie am meisten an ABC-Produkten?“, um zu verstehen, was seine häufigsten Probleme sind.)

Quantitative Analyse…

Stützt sich auf Fragen, die mit Daten, Zahlen und/oder Statistiken beantwortet werden können. (d. h. zu recherchieren, welche Fragen das meiste Suchvolumen in Google erhalten, und anhand der Ergebnisse die häufigsten Probleme Ihrer Kunden zu priorisieren.)

Um den Markt und Ihre Kunden bestmöglich zu verstehen, brauchen Sie beides.

Hier sind zwei unserer bevorzugten Methoden, die Sie hier in die Praxis umsetzen können:

1. Fragen Sie Ihre Kunden, was ihr größter Schmerzpunkt ist.

Und lassen Sie es so offen wie möglich. Wenn Sie hier Leitfragen stellen (z. B. „Ist ABC ein großer Schmerzpunkt für Sie?“) , verpassen Sie, was ihre Schmerzpunkte *eigentlich* sind.

Stellen Sie ihnen die Frage, lassen Sie sie mitteilen, was sie möchten, und vergleichen Sie dann die Antworten, um nach Trends zu suchen, nachdem Sie eine Handvoll Interviews geführt haben.

2. Verwenden Sie die Sherlock Homeboy-Technik, um zu sehen, was für Ihre Konkurrenz am besten funktioniert.

Definieren Sie, auf welches Ergebnis oder welche Metrik Sie sich konzentrieren möchten, und untersuchen Sie dann Ihre Konkurrenz.

Was tun sie in Bezug auf das Marketing, um dieses Ergebnis am besten zu erzielen? Haben Sie keine Angst, auch konkret zu werden – wenn sie Blog-Inhalte erstellen, die funktionieren, welche spezifischen Themen schneiden am besten ab? Gibt es eine bestimmte *Art* von Inhalten, die am besten funktionieren?

Die Sherlock Homeboy-Technik wird hier zu Ihrem besten Freund.

Zum Beispiel: Welche HubSpot-Blogposts ziehen die meisten Backlinks an?

#SherlockHomeboy

3. Legen Sie wichtige Ziele und Kennzahlen fest

Jede Organisation jagt den Erfolg. Doch wie „Erfolg“ tatsächlich aussieht, ist von Unternehmen zu Unternehmen sehr unterschiedlich, und ebenso unterschiedlich ist die Art und Weise, wie „Erfolg“ gemessen wird.

Das Gleiche gilt für B2B-Marketingstrategien – eine erfolgreiche Strategie könnte eine sein, die den Umsatz steigert oder Bekanntheit schafft oder mehr Leads anzieht oder Kundenempfehlungen erhöht, und die Liste lässt sich beliebig fortsetzen.

Unsere exemplarische Vorgehensweise dazu, wie B2B-Marketer wichtige Content-Marketing-Metriken und -Ziele identifizieren können, skizziert, wie Sie dies aus einer Content-Marketing-Linse angehen können, aber derselbe Gedanke kann auf andere Marketingstrategien extrapoliert werden.

1. Identifizieren Sie zuerst Ihre Geschäftsziele – wie sieht Erfolg aus?
2. Arbeiten Sie von diesem Ziel aus rückwärts, um herauszufinden, welche Maßnahmen und Ergebnisse dazu führen, dass Sie Ihre Geschäftsziele erreichen und erfolgreich sind
3. Verbinden Sie diese Aktionen mit Metriken, die Sie nachverfolgen können und die den Fortschritt anzeigen

Und Sie haben eine (grobe) Karte, welche Metriken am wichtigsten sind und wie genau sie in Ihre allgemeinen Geschäftsziele einfließen.

Hier ist die Sache, bei der viele B2B-Vermarkter hängen bleiben:

Alle Daten können wichtig sein, aber wenn Sie versuchen, alles zu messen und zu analysieren, werden Sie am Ende nichts haben.

Nur weil Sie 100 verschiedene Metriken verfolgen und messen können , bedeutet das nicht, dass Sie alle 100 verfolgen und messen sollten . Der Schlüssel liegt darin, die Metriken zu priorisieren, die am besten zu Ihren Geschäftszielen passen.

Beeinflussen die Klickraten von Twitter-Posts Ihr Geschäftsziel, mehr Inbound-Leads zu generieren? Es ist unwahrscheinlich, aber wenn ja, dann ist es etwas, das Sie verfolgen möchten.

Wie sieht es mit den Klickraten von Ihren Blog-Posts zu Ihrer Landingpage für Demoanfragen aus? Die Auswirkung auf Ihr Geschäftsziel wird hier wahrscheinlich viel größer sein, also ist es eine Metrik, der Sie mehr Aufmerksamkeit schenken sollten.

Dadurch bleiben Sie nicht nur auf das Wesentliche konzentriert, sondern Sie werden auch nicht von der schieren Menge an Datenpunkten überwältigt, die Ihnen zur Verfügung stehen.

Nachdem Sie ermittelt haben, welche Metriken den größten Einfluss auf Ihre Geschäftsziele haben und welche Sie aktiv verfolgen möchten, besteht der nächste Schritt darin, Ziele und Marketingziele festzulegen.

Hier ist der Schlüssel:

Stellen Sie sicher, dass Ihre Ziele SMART sind.

Spezifisch : Erklären Sie genau, was Sie erreichen wollen.

Messbar : Stellen Sie sicher, dass Fortschritt und Erfolg nachverfolgt werden können.

Erreichbar : Es muss realistisch möglich sein (d. h. „in diesem Jahr 50.000 Inbound-Leads generieren“, wenn Sie letztes Jahr nur 200 hatten, ist wahrscheinlich eine große Herausforderung)

Relevant : Wenn das Ziel nicht mit Ihren Geschäftszielen in Verbindung steht und sich nicht direkt auf Ihren Gesamterfolg auswirkt, lohnt es sich nicht, es festzulegen.

Zeitgebunden : Ein Ziel ohne Frist ist nur ein Traum.

Nehmen wir an, Sie haben Blog-Post-Besucher von Google als Ihre Traffic-Quelle mit der höchsten Konversion identifiziert und möchten das Volumen hier erhöhen.

Anstatt Ihr Ziel zu sein:

„Mehr Besucher auf unseren Blog bringen“

Es würde eher so aussehen:

„Da der organische Blog-Traffic unsere beste Conversion-Traffic-Quelle ist, möchte ich den organischen Blog-Traffic innerhalb von 3 Monaten von 2.000 Sitzungen auf 3.000 Sitzungen pro Monat steigern.“

4. Entwickeln Sie Ihre B2B Customer Journey Map

Bei Foundation beginnen wir jede Content-Marketing-Strategie mit einer B2B-Customer-Journey-Map.

Die Customer Journey Map ist eine Gelegenheit für Sie, sich mit den verschiedenen Kontaktpunkten vertraut zu machen, die an Ihrer B2B-Marketingstrategie beteiligt sind, wenn sich Kunden durch den Verkaufstrichter bewegen, sowie mit dem, was ihre Entscheidungen beeinflusst und welche Fragen sie möglicherweise haben.

Dies ist auch ein großartiger Ort, um Ideen für Inhalte einzubeziehen, die diese Fragen beantworten können, wie viele Suchanfragen diese Inhalte basierend auf Ihrer Recherche erhalten könnten und welches Format für diese Inhalte am besten geeignet ist.

Dies ist die Vorlage, die wir bei Foundation verwenden:

(Eine eigene Kopie können Sie hier herunterladen)

Und so können Sie mit einer Reisekarte beginnen:

1. Identifizieren Sie in jeder Phase des Kaufzyklus, wer die wichtigsten Stakeholder sind (und wer sich beteiligen muss).
2. Skizzieren Sie, was sie in jeder Phase am wahrscheinlichsten beeinflusst
3. Notieren Sie sich die häufigsten Fragen, die sie wahrscheinlich stellen (Ihre Kundenrecherche wird sich hier als nützlich erweisen)
4. Verwenden Sie ein Tool wie Ahrefs / Moz / UberSuggest, um eine grobe Schätzung des monatlichen Suchvolumens in Google für die häufig gestellten Fragen zu erhalten
5. Machen Sie ein Brainstorming für ein paar schnelle Ideen für Inhalte, die diese Fragen beantworten könnten (machen Sie sich keine Sorgen, dass Sie mit diesen Ideen zu sehr ins Unkraut geraten).
6. Notieren Sie sich die Arten von Inhalten, die Sie in jeder Phase verwenden möchten

Im Kern hilft Ihnen die Customer Journey Map, Ihre verschiedenen Käuferpersönlichkeiten zu verstehen und Möglichkeiten zu identifizieren, ihre Aufmerksamkeit zu erregen.

Es wird auch verhindern, dass Ihr Vertriebsteam zu lästigen Vertriebsmitarbeitern wird, die immer wieder mit der falschen Nachricht zur falschen Zeit in Ihrem Posteingang auftauchen.

Wenn Sie die spezifischen Probleme kennen, die Ihre besten Kunden in jeder Phase ihrer Reise erleben, können Sie sie mit der richtigen Botschaft zur richtigen Zeit erreichen, um ihnen zu helfen, diese Probleme zu lösen.

5. Identifizieren Sie exekutive Marketingtaktiken

An diesem Punkt haben Sie Ihre Kundenrecherche, eine Customer Journey Map, qualitative und quantitative Analysen und eine Aufschlüsselung Ihrer wichtigsten Kennzahlen und SMART-Ziele.

Es ist an der Zeit, festzulegen, was Sie tun möchten, um diese Ziele zu erreichen.

Lassen Sie uns mit einem Beispiel beginnen ... Hier sind die Details:

• Im 3./4. Quartal letzten Jahres wurden die Fallstudien auf Ihrer Website 40 Mal heruntergeladen
• Von diesen 40 Leads konnten Sie 10 schließen – eine Abschlussrate von 25 %
• Der Rest Ihrer herunterladbaren Ressourcen hatte nur eine Abschlussrate von 10 %, sodass Fallstudien die besten Ergebnisse für Ihr Unternehmen erzielten

Und hier ist das Ziel, auf dem Sie gelandet sind:

„Da unsere Fallstudien-Leads die höchsten Abschlussraten aufweisen, wollen wir bis Ende des zweiten Quartals dieses Jahres insgesamt 100 Fallstudien-Downloads generieren.“

Was Sie jetzt herausfinden müssen, ist, wie Sie die Anzahl der Fallstudien-Downloads in diesem Jahr erhöhen werden.

• Welche Taktik wirst du testen?
• Mit welchen Vertriebskanälen werden Sie experimentieren?
• Werden Sie die Fallstudien direkt auf diesen Kanälen teilen?
• Wirst du zuerst Inhalte wie Blogposts und Videos verwenden, um Leute anzuziehen?

Bevor du Entscheidungen triffst, werfen wir einen Blick auf den üblichen Content-Marketing-Funnel:

Sie versuchen, Fremde anzuziehen und sie in Leads umzuwandeln . Dazu müssen Sie diese Fremden zunächst in Besucher verwandeln.

Wenn wir uns den Trichter ansehen, können wir sehen, dass Blog-Posts, SEO, Videos, Podcasts und soziale Medien ganz oben im Trichter die effektivsten Methoden sind, um genau das zu tun.

Es wäre also sinnvoll, wenn einige Ihrer Marketingtaktiken wie folgt aussehen würden:

• Veröffentlichen Sie mindestens 2 Blogbeiträge pro Monat
• Erstellen Sie jede Woche 1 Kurzvideo für soziale Medien
• Sei Gast bei mindestens 1 Podcast pro Monat
• Führen Sie mindestens 1 Linkaufbau-Outreach-Kampagne pro Woche durch, um unsere neuen Blog-Posts zu bewerben, um unsere Platzierungen in Google zu verbessern

Das wird Ihnen helfen, Fremde in Website-Besucher zu verwandeln.

Von dort aus möchten Sie herausfinden, was Sie tun werden, um Website-Besucher in Leads umzuwandeln – wie werden Sie sie von einem Blogbeitrag oder Video zu Ihren Fallstudien führen?

Ihre Taktik könnte hier so aussehen:

• Fügen Sie mehrere Call-to-Actions in Blog-Posts zu relevanten Fallstudien ein
• Starten Sie eine Retargeting-Kampagne auf Facebook/LinkedIn, um unsere Fallstudien bei Besuchern von Blogposts und Videobetrachtern bekannt zu machen
• Bitten Sie bestehende Kunden um Erfahrungsberichte und fügen Sie sie auf Ihren Fallstudien-Landingpages hinzu

Abhängig von Ihren Geschäfts- und Marketingzielen werden die von Ihnen skizzierten Taktiken etwas anders aussehen. Sie haben möglicherweise den größten Erfolg mit TV-Anzeigen, daher wird Ihre Taktik widerspiegeln, wie Sie mehr Wert aus diesem Kanal ziehen.

Oder vielleicht liegt Ihr Fokus weiter unten im Trichter und Ihr Ziel ist es, Ihre Abschlussraten bei eingehenden Leads zu erhöhen – wenn das der Fall ist, sollten Ihre Taktiken Möglichkeiten zur Verbesserung Ihres E-Mail-Marketings und Automatisierungen umfassen, die ausgelöst werden, nachdem ein Besucher zu einem Lead wird.

Was auch immer Ihre Ziele sind, stellen Sie sicher, dass Ihre Taktik direkt mit dem Erreichen dieser Ziele und der Linderung der Schmerzpunkte verbunden werden kann, die Ihre Kunden während ihrer Reise empfinden.

Entwicklung Ihrer B2B-Markenstrategie: Methoden und Beispiele von einigen der Top-Marken

An diesem Punkt haben Sie viel recherchiert – Kundenrecherche, Branchenrecherche, Analytikrecherche – um so viele wertvolle Erkenntnisse wie möglich zu gewinnen.

Sie haben Ihre hochrangigen Geschäftsziele festgelegt und sie mit Marketingaktivitäten und Metriken verbunden, die Sie zu diesen Zielen führen.

Verwenden Sie dann diese Recherche und diese Marketingziele, um Ihre Customer Journey Map und Ausführungstaktiken zu planen.

Sie haben einen Plan, der zur Umsetzung bereit ist.

Aber bevor Sie direkt eintauchen, möchten wir einige Beispiele aus der realen Welt mit Ihnen teilen. Sowohl aus Sicht des Markenaufbaus als auch der Lead-Generierung (weiter unten).

Steigen wir ein:

1. Transparenz

Eine Markenentwicklungsstrategie, die in den letzten Jahren immer mehr Unternehmen aufgegriffen haben, ist Transparenz.

Für Buffer bedeutete dies, alle ihre Daten hinter den Kulissen – Einnahmen, Metriken zur Arbeitsplatzdiversität und sogar Gehälter – für jeden frei verfügbar zu machen, der darauf zugreifen möchte.

Hier ist ein großartiges Beispiel von ihrem CEO, Joel Gascoigne:

Er sprach darüber, wie sie versuchten, zu schnell zu skalieren und 10 ihrer kürzlich eingestellten Mitarbeiter entlassen mussten. Diese Art der ehrlichen Kommunikation ist in der Geschäftswelt einfach nicht üblich.

Darüber hinaus skizzierte er die Schritte, die das Unternehmen unternahm, um das Schiff in Ordnung zu bringen, beginnend mit einer Gehaltskürzung von 40 % für ihn selbst und den damaligen COO Leo Widrich.

„Es macht mehr Arbeit, transparent zu sein, weil man die Daten und Zahlen weitergibt und den Kontext erklären muss. Eines der Dinge, die ich an Transparenz liebe, ist, dass sie uns dazu zwingt.“ —Joel Gascoigne, CEO von Buffer

Folgendes teilen sie direkt auf ihrer About-Seite:

Unternehmen sprechen immer gerne über ihre Erfolge, aber niemals über ihre Misserfolge, obwohl dort die wertvollen Dinge liegen.

Unternehmen sprechen nicht immer über das Negative. Sie konzentrieren sich im Moment lieber darauf, erfolgreich zu sein, in der Annahme, dass danach Zeit zum Nachdenken bleibt.

Diese Strategie mag für einige funktionieren, aber Tatsache ist, dass Transparenz als Kernwert Buffer eine Menge Aufmerksamkeit von Forbes, The Atlantic und Fortune eingebracht hat.

Als Strategie zur Markenentwicklung mag Transparenz im Trend liegen, aber eine offene und ehrliche Kommunikation mit Mitarbeitern und die Verpflichtung, unterrepräsentierten Gruppen mehr Möglichkeiten zu bieten, werden nie aus der Mode kommen.

2. Assoziation von Ursache und Zweck

Zu Beginn des Bestehens von Slack (vor der Markenerneuerung und vor dem Börsengang) hatte das Unternehmen auf seiner Website eine Storefront namens Slack Shop, die Artikel wie Holzuntersetzer, Hemden und Socken mit Slack-Branding verkaufte.

Corporate Swag ist cool, aber der wahre Wert der Ladenfront lag in wohltätigen Spenden .

Alle sechs Monate wählte Slack eine neue Wohltätigkeitsorganisation aus, die durch Einnahmen aus den Geschäften mit einer Spende von mindestens 10.000 US-Dollar unterstützt werden soll.

Auch wenn der Slack Shop kein fester Bestandteil mehr ist (er taucht nur noch von Zeit zu Zeit auf), ist er doch ein Beispiel für Cause-and-Purpose-Association, auch bekannt als Cause-Marketing oder Cause-related Marketing.

Einfach gesagt, verbindet Ursache und Zweck Ihr Unternehmen mit einem Problem oder Thema, das für die Welt wichtiger ist als Ihr Endergebnis.

Eines der prominentesten Unternehmen, das sich der Vereinigung von Zwecken und Zwecken verschrieben hat, ist das Unternehmen Patagonia für Outdoor-Bekleidung und -Ausrüstung.

Im Jahr 2016 spendeten sie ihre gesamten Black-Friday-Verkäufe an Umweltgruppen, die gegen den Klimawandel kämpfen (10 Millionen US-Dollar, eine Umsatzsteigerung von 300 % gegenüber dem Vorjahr).

„Es hat uns eine Menge Geld gekostet, weil es ein Gesamtumsatz war. Aber 60 Prozent der Kunden waren Neukäufer. Sechzig Prozent. Es war eines der besten geschäftlichen Dinge, die wir je gemacht haben.“ – Yvon Chouinard, Gründer von Patagonia

Während die Initiative dem Unternehmen viel Aufmerksamkeit einbrachte, liegt der Beitrag zum Schutz der Umwelt in der DNA von Patagonia.

1986 widmete Chouinard entweder 1 % des Umsatzes oder 10 % des Gewinns (je nachdem, welcher Betrag höher war) dem Umweltaktivismus, und 10 Jahre später begann das Unternehmen, ausschließlich Bio-Baumwolle zu verwenden.

Auch ohne Chouinard an der Spitze hat sich die Kultur der Vereinigung von Ursache und Zweck entwickelt.

Im Herbst 2018 spendete CEO Rose Marcario 10 Millionen US-Dollar (Steuersenkungen in Patagonien) an Umweltorganisationen, um gegen eine Steuerrechnung zu protestieren.

Patagonia ist nicht im B2B-Bereich tätig, aber es gilt das gleiche Prinzip: Eine der sichersten Markenentwicklungsstrategien ist es, für etwas zu stehen.

Der Werbegroßmeister Bill Bernbach hat einmal gesagt:

„Wenn du für etwas stehst, wirst du immer einige Leute für dich und andere gegen dich finden. Wenn du für nichts stehst, wirst du niemanden gegen dich finden und niemanden für dich.“

3. Der Außenseiter sein

Jeder liebt es, einen Underdog anzufeuern, und viele Marken haben sich als Alternative zu etwas positioniert, was andere Unternehmen tun oder nicht tun.

In ihrem klassischen Buch The 22 Immutable Laws of Marketing schreiben Al Reis und Jack Trout über das Gesetz des Gegenteils :

„Wenn Sie auf der zweiten Sprosse der Leiter einen festen Stand aufbauen wollen, studieren Sie die Firma über Ihnen. Wo ist es stark? Und wie verwandelt man diese Stärke in eine Schwäche?“

Genau das tat die Salesforce-Führung in den frühen Tagen:

Sie wählten einen Feind aus, dem sie sich entgegenstellen wollten – ihren größten Rivalen, Siebel Systems.

Vor dem Start einer großen Kampagne heuerte Salesforce-CEO Marc Benioff Schauspieler an, die auf einer Konferenz für Siebel als Demonstranten posieren sollten. Die Demonstranten stürmten mit dem Schlachtruf „Das Internet ist wirklich toll! Software ist veraltet!“

Eine andere Gruppe von Schauspielern gab vor, ein Nachrichtenteam zu sein, das über die „Demonstranten“ berichtete (die sich für das Cloud-basierte System von Salesforce einsetzten).

Da der Protest so realistisch war, rief Siebel Systems die Polizei, und es dauerte nicht lange, bis echte Reporter auftauchten (was Salesforce letztendlich Hunderte von neuen Kunden einbrachte).

„Dieser Marketing-Gag wirkte an vielen Fronten: Wir bauten die Moral von Salesforce.com auf, erhielten eine großartige Berichterstattung in der Presse und brachten die Kunden unserer Konkurrenten zu unserer Veranstaltung, um unsere Botschaft zu hören. Innerhalb von zwei Wochen haben sich mehr als 100.000 Organisationen für unseren Service angemeldet; Die meisten wurden durch Artikel über den Start darauf aufmerksam gemacht. Später wurde unsere End-of-Software-Kampagne von PR Week als ‚Hi-Tech-Kampagne des Jahres' ausgezeichnet.“ —Marc Benioff, CEO von Salesforce

Im Laufe der Jahre hat Benioff diese Guerilla-Marketing-Taktiken lieb gewonnen – er nutzt die Aktionen von Konkurrenzunternehmen, um seine eigene Marke ins Rampenlicht zu rücken.

Es ist eine Taktik, die auch Slack kürzlich angewendet hat, als es einen offenen Brief an Microsoft als ganzseitige Anzeige in der New York Times schaltete, als der Konkurrent des Softwareriesen, Microsoft Teams, vorgestellt wurde.

In diesem Brief sprach Slack über die Lektionen, die es beim Aufbau seiner Plattform gelernt hatte, und stellte fest, dass Kommunikationssoftware mehr sein muss als eine Liste von Funktionen.

Mit einer Anzeige positionierte sich Slack sowohl als Außenseiter als auch als Meister.

Das Unternehmen konnte Microsoft nicht in einem Kampf um Ressourcen bekämpfen (siehe 1,27 Billionen US-Dollar mit einer „T“-Marktkapitalisierung), aber Slacks Rolle als König der Kommunikation bedeutete, dass sie keine Angst davor hatten, dem Konkurrenten, der gegen Microsoft verstößt, einige Erfolgstipps zu geben sein Revier.

Natürlich haben einige Leute die Anzeige geliebt. Einige Leute hassten es.

Aber das ist das Ziel, oder?

Leute zum Reden bringen.

4. Mitarbeiterermächtigung

Zunächst einmal – was bedeutet das *eigentlich*?

Employee Empowerment bedeutet laut study.com (großartiger Domainname), Mitarbeitern ein gewisses Maß an Autonomie und Verantwortung für die Entscheidungsfindung in Bezug auf ihre spezifischen organisatorischen Aufgaben zu geben.

Wie Mike Tanner in seinem Buch Really Little Wins untersuchte, erlebte er eine dramatische Steigerung der Arbeitszufriedenheit und Produktivität, wenn er Autonomie und die Fähigkeit erhielt, seine Aufgaben in jeder gewünschten Reihenfolge anzugehen.

Eines der besten Beispiele für Mitarbeiter-Empowerment als B2B-Marketingstrategie war die Videokampagne, die das Live-Chat-Unternehmen Drift 2018 auf LinkedIn durchführte – eine Kampagne, die nur fünf Tage vor ihrem Start geplant war, aber 3 Millionen Aufrufe generierte und zum Erfolg führte höchsten Tagesverkehr in der Firmengeschichte.

Dave Gerhardt (ehemaliger Vizepräsident für Marketing bei Drift) hatte einige Engagement-Experimente mit LinkedIn-Videos durchgeführt, die eine relativ neue Ergänzung der Plattform waren, und stellte fest, dass seine Videos Tausende von Aufrufen und eine Menge Engagement erhielten. Leute, die er nicht kannte, würden ihn als „diesen Typen aus den LinkedIn-Videos“ erkennen.

Als er sah, wie weit sich seine Botschaft verbreitet hatte, fragte er sich, was passieren würde, wenn hundert Leute bei Drift Videos auf LinkedIn posten würden, um für ein neues Produkt zu werben.

Es begann damit, dass ein halbes Dutzend Leute während ihrer täglichen Fahrten Videos posteten, und dann wurde es richtig verrückt, als einer der Produktmanager im Urlaub ein Video postete:

„Sie fährt buchstäblich Ski und … sie spricht darüber, wie ‚moderne E-Mails kaputt sind‘. Wir haben eine E-Mail-Marketing-Plattform aufgebaut, die tatsächlich den Kaufwünschen der Leute entspricht …“ und sie fährt buchstäblich den Berg hinunter. Da brach einfach die Hölle los, denn an diesem Punkt, als die Leute es sahen, wurde es hier intern zu einem Wettbewerb, bei dem alle anfingen, sich gegenseitig zu übertreffen.“ – Dave Gerhardt, Vizepräsident für Marketing bei Drift

Mit seinen überaus engagierten Mitarbeitern ist Drift auch einer der führenden Anbieter von Mitarbeitervertretung.

Es ist eine Strategie, bei der Mitarbeiter Unternehmensinhalte in ihren persönlichen sozialen Netzwerken teilen und im Gegenzug ihre persönlichen Marken ausbauen können.

Das Unternehmen wird routinemäßig Mitarbeiter aus verschiedenen Abteilungen auf der Grundlage ihres Fachwissens Inhalte erstellen lassen, z. B. einen Kundenerfolgsmanager, der ein Informationsvideo über die Verwendung von Videos für den Kundenerfolg hostet.

5. Starten Sie die kostenlosen Tools

Menschen neigen dazu, Dinge zu lieben, die ihnen helfen, Probleme zu lösen.

Und sie lieben es noch mehr, wenn diese Hilfe kostenlos ist.

Das Erstellen hilfreicher Tools und deren kostenlose Veröffentlichung ist eine fantastische Möglichkeit, Ihren Kunden bei der Lösung ihrer Probleme zu helfen und Markenaffinität aufzubauen. Und einer der besten in der Branche, der genau das tut, ist HubSpot.

Sie haben im Laufe der Jahre Dutzende von kostenlosen Tools entwickelt und auf den Markt gebracht. Die aktuelle Bilanz liegt bei 45 verschiedenen Tools, die zum Download zur Verfügung stehen – mit allem, von Buyer Personas bis hin zu Rechnungsvorlagen, die den Schnitt machen:

Aber eines ihrer bekanntesten Tools wurde 2007 (die frühen Tage) eingeführt – der Website Grader.

Besucher geben ihre E-Mail-Adresse und die URL ihrer Website ein, und der Website-Grader misst die Marketingeffektivität der Website und generiert eine Punktzahl zwischen 0 und 100, basierend auf Faktoren wie Traffic, SEO und Social Media. Basierend auf seinen Ergebnissen wird der Grader auch Möglichkeiten zur Verbesserung der Inbound-Marketing-Bemühungen vorschlagen.

Der Benutzer erhält umsetzbare Erkenntnisse und Vorschläge.

HubSpot füllt seine Pipeline mit gut gefüllten Leads.

Gewinnen.

HubSpot ist vielleicht einer der bekanntesten Anbieter kostenloser Tools, aber nicht der einzige.

In den letzten Jahren hat sich auch Shopify an der Aktion beteiligt und Vorlagen für Datenschutz-, Rückerstattungs- und Nutzungsbedingungen für seine Benutzer erstellt (die natürlich mit einer kostenlosen Testversion des Produkts gebündelt sind).

Es ist immer cool, neue Sachen zum Spielen online zu haben, aber der Grund dafür, dass das Anbieten kostenloser Tools eine großartige Markenentwicklungsstrategie ist, besteht darin, dass es darum geht, den Kunden zu befähigen, Dinge zu tun, zu denen er alleine nicht in der Lage wäre.

Berater zur Analyse unserer Website sind teuer.

Dasselbe gilt für Anwälte, die benutzerdefinierte Datenschutz-, Rückerstattungs- und TOS-Richtlinien schreiben.

Wenn Sie Ihren Kunden die Werkzeuge zur Verfügung stellen können, mit denen sie ihre eigenen Probleme auf einem bestimmten Niveau angehen können, werden sie die Erfahrung schätzen, Vertrauen gewinnen und sich daran erinnern, dass SIE es waren, der ihnen geholfen hat.

Und als zusätzlicher Bonus ist es nicht verwunderlich, dass die besten kostenlosen Tools oft auch am häufigsten mit kostenlosen Tools verlinkt sind.

B2B-Marken können viele verschiedene Arten von Inhalten erstellen:

Anleitungen, Anleitungen, Neuigkeiten, Forschung, Produktaktualisierungen, Sammlungen, Zusammenfassungen, Statistiken, Berichte, Definitionen usw.

Aber das *VERKNÜPFBARSTE* Asset, das Sie erstellen können, ist oft ein WERKZEUG. ️Was meine ich? (FADEN)

– Ross Simmonds (@TheCoolestCool) 20. Januar 2020

Wenn Sie etwas erstellen können, das für Ihre Zielbenutzer oder -kunden hilfreich ist, werden diese höchstwahrscheinlich bereit sein, Ihnen ihre E-Mail-Adresse zu geben, um Zugriff zu erhalten. Und je hilfreicher Ihr Tool wird, desto mehr Leute werden darüber sprechen.

6. Besitzen Sie Ihre Position der Stärke

Hier ist die Realität:

Im Marketing ist wenig Platz für Bescheidenheit.

„Marketing ist wie Krieg ein Nullsummenspiel. Wenn du etwas willst, musst du es jemand anderem nehmen. Damit jemand gewinnt, muss jemand verlieren. Adam Morgan beschrieb es als „wie eine Messerstecherei in einer Telefonzelle“. man kann sich nirgends verstecken. Da ist kein Platz für Umstehende. Jeder muss sich entscheiden.“ — Dave Trott, Werbelegende

Mit anderen Worten, Unternehmen werden oft nicht erfolgreich sein, wenn sie sich intensiv darum kümmern, wie sich ihre Konkurrenten fühlen könnten.

Sie müssen bereit sein, zu Ihrer Position der Stärke zu stehen. Wenn Ihrem Unternehmen etwas Großartiges passiert, sollten Sie es zu Ihrem Vorteil nutzen.

Das bedeutet nicht, dass Sie für alles, was jemals mit Ihrem Unternehmen passiert, eine Pressemitteilung versenden müssen, aber die Werbung und Ankündigung, dass Ihr Unternehmen das am besten bewertete SaaS-Produkt in Ihrer Kategorie ist, kann Ihre Position an der Spitze bestätigen.

Sie werden nicht für immer an der Spitze einer Produkt- oder Dienstleistungskategorie stehen, aber wenn Sie sagen, dass Ihr Unternehmen die Nummer 1 in Ihrer Branche oder innerhalb eines bestimmten Kundenstamms ist, wird dies zu Ihrem Ruf bei Kunden und Wettbewerbern gleichermaßen.

Finden Sie heraus, was Ihre Organisation aus dem Park holt, und werben Sie damit für sich.

Wenn das Ziel des Marketings darin besteht, die richtige Art von Kunden zum Kauf zu bewegen, dann ist es eine der sichersten Möglichkeiten, sich als Marktführer in einem bestimmten Bereich zu bewerben.

7. Kundenorientiert sein

Es ist einfach für ein Unternehmen zu sagen , dass es kundenorientiert ist.

Aber das bedeutet in der Regel, dass der großartige Service, den sie bieten, mit Verkauf und Support endet.

Unternehmen, die wirklich kundenorientiert sind, investieren in langfristige Beziehungen zu ihren Kunden. Sie behandeln den Geldbetrag, den sie verdienen können, als zweitrangig gegenüber dem persönlichen Wachstum und der Entwicklung des Kunden.

Natürlich wird dieser Fokus darauf, seinen Kunden beim Gewinnen zu helfen, auch dazu führen, dass das Unternehmen langfristig gewinnt.

Viele B2B-Unternehmen veranstalten Konferenzen mit dem Ziel, aufzuklären und zu informieren. HubSpot hosts Inbound, a conference dedicated to marketing, sales, and business. Slack is behind Frontiers, about the intersection of technology and organizational performance.

One of the best conferences is Twilio's Signal.

It's a two-day customer and developer conference focused on Twilio's products, one-on-one engagement with experts, networking and building stronger relationships with customers.

Demonstrating their commitment to their developers and customers, Twilio also hires developer evangelists who can teach others about coding and the world of software development to serve as the public face of the company to local groups around the world.

Another business demonstrating their focus on customers in their marketing is customer success company Gainsight .

They've created a Slack community for leaders to share their ideas, discuss industry trends, network and learn from guest speakers.

One of the main advantages of being customer-focused is being able to grow a community of people with similar interests. Those relationships may end up being more valuable than the product or service that is being provided.

What's next?

For those keeping track at home, that's seven brand building strategies that the top brands in B2B have used over the past decade to position themselves as industry leaders.

Even if you're not Slack or Salesforce-sized (most of us aren't), you can still take inspiration from their initiatives and campaigns and test smaller-scale versions.

Now let's shift gears a bit.

Let's talk lead generation tactics for B2B brands.

Creating a lead generation strategy: What works & what do you need?

No matter how you tackle the brand building side of B2B marketing, one thing will almost always be true—you need more (or just better) leads.

Chances are your B2B marketing strategy that's in the works as you read this post is connected to increasing revenue in some fashion. More customers, better retention, higher quality pipeline—all of these goals have one thing in common: Revenue.

And as you're working backward from that primary business goal, the almost unavoidable step you'll hit is lead generation. You need to find reliable methods and tactics that you can use to generate leads on a consistent basis.

In this section, we're going to share 5 proven methods you can start using right away.

Lass uns gehen.

1. Downloadable Assets

Pop quiz: What do the people love?

We've already talked about this one—the people love getting things for free.

There's a ton of value in offering downloadable assets on your website, especially when they speak to problems beyond your product or service.

For example, Stripe offers guides and resources on everything from talent recruitment to using machine learning for fraud detection.

Similarly, Intercom offers downloadable ebooks on product management, customer engagement and even the jobs-to-be-done productivity framework.

Free stuff is great.

And it's even better when giving away these free assets that help your audience also result in leads for your business.

In exchange for the free template, guide, worksheet or ebook, your future customers will give you their email address (and whatever else you ask for) with a form.

And just like that, you now have the contact information of someone who's expressed interest in something you offer. And once you have that information, you can start to reach out (manually or with an automated email sequence).

Offering downloadable assets is one of the most common lead generation strategies—and for good reason. It's because it works. Schlicht und einfach.

2. Hosting Webinars

The humble webinar has long been a staple of B2B marketing.

It's a training session, product demo and Q&A all rolled into one live and interactive meeting.

However, companies are starting to recognize that webinars are more than just great tools for interacting with and helping to educate current customers—they can also be used to increase customer lifetime value, reduce churn, convert trial users and, yes, even generate leads.

Intercom in particular frequently hosts webinars that feature a well-known guest or business leader sharing their expertise.

Not only does this attract people outside of the company ecosystem, it also increases product and brand awareness and helps build relationships with these guests.

You can also include incentives to convince leads to attend. Things like free strategy calls, templates, extended trials, etc.

While Intercom may talk a lot about the features of their platforms, their public-facing webinars are intended to be as valuable as possible, and that's what will lead people to poke around their websites and sign up for trial accounts.

Notion takes the same approach.

They run weekly webinars on CrowdCast that just explore the hundreds of ways people use Notion. They're not *selling* Notion on the webinar—the goal is to show how awesome the product can be, introduce plenty of great ways to get value from it and let the rest take care of itself.

Intercom also allows their trial users to attend product-specific webinars. As a result, trial users learn more about what the platform is capable of and how they might use it better, and have added incentive to become paid users.

And that's the art of the pitch: Demonstrate the value of a product to a user, showcase how it can make their life easier, and they'll typically be willing to at least give it a try.

3. B2B Review Sites

One of the most significant trends in the B2B world over the past several years has been the Yelpification of B2B.

Our personal behaviours of looking for social proof, reading reviews, and making judgement calls about products or services have slowly but surely spilled over into the business world.

Some of the biggest adopters of this trend are the business software review sites G2, Capterra and TrustRadius, and as a result they're getting huge amounts of traffic.

Yelpification Of B2B.

The same way Yelp / TripAdvisor is make or break for restaurants — Capterra / G2 are becoming that for B2B software.

They already rank:

#2 for 70+ branded terms.
#3 for 60+ branded terms.
#4 for 80+ branded terms.

AND…

#1 for hundreds of BOFU pages.

— Ross Simmonds (@TheCoolestCool) June 9, 2019

All of this traffic, combined with the social proof these sites provide, can act as significant lead drivers for B2B software.

When you visit Capterra and see that Notion has an overall rating of 4.5 stars, tons of glowing reviews, and starts at $4 a month, odds are you're going to click through to Notion's product page to at least see what all the hype is about.

4. Paid Search Advertising

We touched on this during the customer journey mapping stage.

Your audience has pain points and questions that they're asking. Where are they going to ask those questions? That would be Google.

Take a look at the current search market share:

Google = 90.8%

That means 9 out of 10 searches are happening on Google-owned properties.

So if you're customer has questions, and you have answers—where is it that you need to be? Where they're asking the questions, of course.

A successful content marketing strategy where SEO is a major part is going to lead to long-term success when executed well, but the other search-related tactic you can start executing right away is Google Ads .

The process is fairly straightforward:

• Finden Sie heraus, wonach Ihre Zielgruppe am meisten sucht
• Richten Sie eine Zielseite ein, die eine herunterladbare Ressource zu ihrer Frage anbietet
• Erstellen Sie Ihre Kampagne auf ads.google.com und beobachten Sie die Ergebnisse währenddessen

Der Wert von Google Ads besteht darin, dass sie Ihr Unternehmen bei einer relevanten Google-Suche auf Seite 1 bringen. Doch in den letzten fünf Jahren ist der Cost-per-Acquisition (CPA) für eine Google Ad-Kampagne in den meisten Branchen stetig gestiegen. Daher verwenden viele Unternehmen Social-Media-Anzeigen, um Vertrauen und Vertrautheit aufzubauen, was zu einer erfolgreicheren Google Ads-Kampagne führen kann. Aber Google Ads sind definitiv etwas, das es wert ist, zumindest getestet zu werden.

5. Bezahlte soziale Werbung

Bezahlte soziale Anzeigen ähneln zwar Google-Anzeigen in dem Sinne, dass Sie bezahlen, um Ihr Publikum sofort zu erreichen, aber die Phase selbst ist etwas anders.

Mit Google Ads suchen Ihre Kunden aktiv nach etwas, das Sie anbieten. Sie zahlen nur, um ganz oben auf der Liste zu erscheinen.

Bei Social Ads suchen Ihre Kunden nicht aktiv nach Ihnen. Tatsächlich wollen sie die meiste Zeit nur herausfinden, was ihre Freunde, Familie, Kollegen und Lieblingsstars vorhaben.

Wenn Sie einfach Facebook öffnen und eine Kampagne starten möchten, um auf bestimmte Interessen oder demografische Merkmale abzuzielen, wird die Zielgruppe, auf die Sie abzielen, ziemlich kalt sein. Sie kennen Sie wahrscheinlich nicht, und sie werden wahrscheinlich zögern, Ihnen ihre Informationen zu geben oder sofort ihre Kreditkarte zu ziehen – wenn sie überhaupt aufhören zu scrollen und Ihnen die Tageszeit geben.

Wie also sollten Sie Social Ads angehen?

Retargeting-Anzeigen.

Richten Sie zunächst ein Facebook-Pixel und ein LinkedIn-Insights-Tag auf Ihrer Website ein. Dadurch wird nachverfolgt, wer Ihre Website besucht und welche Aktionen er durchführt.

Wenn die Pixel dann immer mehr Informationen sammeln, können Sie soziale Werbekampagnen starten, die auf Personen abzielen, die bereits bestimmte Aktionen durchgeführt haben, die darauf hindeuten, dass sie an Ihrem Angebot interessiert sein könnten.

Kalt → Warm

Sie können es eingrenzen, um nur Personen anzusprechen, die Ihre Preisseite besucht, aber keine Conversion durchgeführt, ein Produkt in ihren Warenkorb gelegt, aber nicht zur Kasse gegangen sind oder einfach mehr als einen Blog-Beitrag besucht haben.

Im Jahr 2019 haben wir 100 Facebook-Anzeigen von SaaS-Marken analysiert, um zu sehen, welche Taktiken, Kampagnen und Anzeigentypen am besten funktionieren – lesen Sie diesen Beitrag unbedingt auch, wenn Sie planen, in naher Zukunft eine Anzeigenkampagne zu starten.

Dinge einpacken

Eines der aufregendsten Dinge am B2B-Marketing ist, dass es immer etwas Neues auszuprobieren oder zu experimentieren gibt. Und während die meisten Taktiken nicht von Dauer sind, haben sich die Regeln der Markenstrategie als weitaus konsistenter erwiesen.

Wenn Sie es bis hierher geschafft haben – herzlichen Glückwunsch und wir freuen uns, Sie an der Ziellinie zu sehen!

Hoffentlich konnten Sie aus diesem Beitrag einen großen Nutzen ziehen. Vergessen Sie nicht, auf „Lesezeichen“ zu klicken, damit Sie zu den Beispielen zurückkehren können, die wir später geteilt haben.

Fassen wir zusammen, was wir gerade behandelt haben.

B2B-Marketingstrategieprozess:

1. Beginnen Sie mit der Kundenrecherche
2. Führen Sie qualitative und quantitative Analysen durch
3. Legen Sie wichtige Ziele und Kennzahlen fest
4. Entwickeln Sie Ihre B2B Customer Journey Map
5. Identifizieren Sie exekutive Marketingtaktiken

B2B-Markenstrategien:

1. Transparenz
2. Verein für Ursache und Zweck
3. Der Außenseiter sein
4. Mitarbeiterförderung
5. Starten Sie kostenlose Tools
6. Besitzen Sie Ihre Position der Stärke
7. Kundenorientiert sein

Taktiken zur B2B-Leadgenerierung:

1. Herunterladbare Assets
2. Hosten Sie Webinare
3. B2B-Bewertungsseiten
4. Bezahlte Suchmaschinenwerbung
5. Bezahlte soziale Werbung

Wenn Sie es bis hierher geschafft haben, sind Sie nicht wie die meisten Vermarkter …

Die meisten Vermarkter sind nicht daran interessiert, schwierige Dinge wie das Lesen eines so langen Blogbeitrags zu tun.

Aber hier sind Sie.

Sie demonstrieren Ihre Bereitschaft, harte Dinge zu tun, also wie wäre es mit einem weiteren:

Wir fordern Sie auf, eine der Ideen, über die Sie gelesen haben, zu nehmen und danach zu handeln. Im Augenblick. Nicht morgen. Im Augenblick. Kopieren Sie den Abschnitt und senden Sie ihn an Ihren Chef oder Ihr Team und sagen Sie: „Wir müssen darüber nachdenken, wie wir das anwenden können.“

Mehr braucht es nicht.

Und damit würden wir gerne Ihre Gedanken in den Kommentaren unten hören. Strategieschritte, bei denen Sie hängen bleiben? Lieblingsmarkenaufbaubeispiele? Lieblings-Taktiken zur Lead-Generierung? Lass sie uns hören.

(Post geschrieben mit Beiträgen von Matthew Rawle)