5 Teknik Canggih Yang Akan Meningkatkan Tingkat Konversi Anda

Tidak peduli seberapa hebat produk atau layanan Anda, Anda tidak akan berhasil jika Anda tidak bisa membuat orang membelinya.

Untungnya, Anda dapat menggunakan beberapa teknik untuk meningkatkan tingkat konversi dan meningkatkan penjualan.

Posting blog ini akan membahas beberapa metode paling canggih. Jika Anda ingin membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya, baca terus!

1. Optimalkan untuk Seluler atau Mati

Pada tahun 2015, ada 3,65 miliar pengguna seluler global yang unik.

Itu banyak orang.

Mempertimbangkan seberapa cepat teknologi seluler berkembang, jumlah itu hanya akan bertambah. Namun, banyak bisnis masih belum memiliki situs web atau aplikasi yang dioptimalkan untuk seluler.

Beberapa bisnis bahkan tidak memiliki situs web sama sekali! Jika Anda ingin tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan, Anda perlu mengoptimalkan situs Anda untuk perangkat seluler.

Pastikan situs web Anda responsif dan dimuat dengan cepat di perangkat seluler. Jika Anda memiliki aplikasi, pastikan itu ramah pengguna dan berjalan dengan lancar.

Berikut adalah proses dua langkah yang berhasil:

Langkah 1: Kembangkan strategi

Seperti apa pun dalam pemasaran, Anda perlu mengembangkan rencana sebelum mulai melakukan hal lain.

Tanpa strategi, Anda tidak akan memiliki arah yang jelas untuk diikuti; oleh karena itu, Anda akan cenderung kehilangan fokus dan tidak akan mendapatkan hasil yang baik.

Ingat, pemasaran itu seperti perang, dan ketika Anda tidak memiliki strategi, kemungkinan besar Anda akan kalah dalam pertempuran tersebut.

Bagaimana mengembangkan strategi? Anda bertanya.

Berikut caranya:

• Tetapkan tujuan yang jelas. Apa yang ingin Anda capai? Bagaimana Anda akan mencapainya? Apa hipotesis Anda? Bagaimana perubahan itu akan memengaruhi laba Anda? Dengan menjawab pertanyaan semacam ini, Anda akan bisa mendapatkan visi yang jelas tentang ke mana Anda akan pergi.
• Lakukan riset audiens. Semakin Anda memahami cara berpikir calon pelanggan Anda, semakin mudah bagi Anda untuk mengetahui perubahan apa yang dibutuhkan situs web Anda untuk meningkatkan konversi.
• Gunakan kecerdasan kompetitif. Mulailah menganalisis apa yang dilakukan pesaing Anda dan buat modelnya dalam bisnis Anda.

Catatan: Ingatlah bahwa terkadang apa yang berhasil untuk pesaing Anda tidak akan berhasil untuk Anda, jadi hindari menyalin persis apa yang mereka lakukan. Alih-alih, gunakan informasi itu untuk mengembangkan taktik dan strategi untuk meningkatkan corong konversi Anda.

Bacaan terkait ; Langkah-langkah membangun strategi pemasaran digital

Langkah 2: Pengoptimalan berkelanjutan

Salah satu kesalahan terbesar yang dilakukan orang saat menerapkan CRO (Conversion Rate Optimization) adalah tidak menerapkan optimasi berkelanjutan.

Mereka hanya menguji beberapa variasi situs mereka, dan begitu mereka mendapatkan beberapa peningkatan, mereka berhenti.

Anda harus lebih pintar dari itu.

Jauh lebih baik untuk menguji secara teratur dan mengoptimalkan situs Anda. Dengan cara ini, Anda bisa tumbuh lebih cepat.

2. Gunakan “Klik untuk Menelepon” untuk Menyingkirkan Halaman Arahan Anda

Menurut Larry Kim, panggilan ke bisnis bernilai +3x lebih banyak dari sekadar klik ke situs web mereka.

Di sinilah Ekstensi Panggilan dari Google Ads sangat berguna. Ekstensi ini memungkinkan orang menelepon Anda langsung dari hasil penelusuran saat menelusuri kata kunci yang Anda tawar.

Misalnya, jika Anda mengiklankan klinik hewan peliharaan, dan seseorang mencari di Google untuk kata kunci tertentu, iklan Anda akan muncul dengan ikon telepon di sebelah kanan, sehingga orang dapat mengekliknya dan segera menghubungi Anda tanpa harus melewati halaman arahan.

(Sumber Gambar)

Bagian terbaiknya adalah Google akan melacak semua panggilan yang dilakukan dari iklan Anda, sehingga Anda dapat melihat dengan tepat berapa banyak prospek yang Anda peroleh dan berapa biaya per prospek.

Alih-alih menggunakan pusat panggilan (mahal) untuk menindaklanjuti prospek Anda, Anda dapat menggunakan distributor panggilan otomatis atau sistem respons suara interaktif sehingga orang dapat menghubungi tanpa berbicara dengan orang sungguhan.

Beberapa manfaat lain menggunakan “Klik untuk Menelepon” adalah:

• Anda dapat melacak jumlah panggilan yang Anda terima dari kampanye iklan Anda;
• Anda dapat menggunakan rekaman panggilan untuk meningkatkan layanan pelanggan Anda;
• Anda dapat menggunakan ID penelepon untuk menyaring panggilan dan membuang pemborosan waktu;
• Anda dapat menggunakan penerusan panggilan untuk mengarahkan panggilan ke staf penjualan atau perwakilan layanan pelanggan yang sesuai;
• Anda dapat mengatur grup panggilan untuk mendistribusikan panggilan secara merata di antara tim penjualan Anda.

Klik untuk menelepon sangat penting untuk bisnis apa pun yang ingin menghasilkan lebih banyak prospek dan penjualan dari kampanye iklan online-nya. Anda kehilangan banyak bisnis potensial jika Anda tidak menggunakan klik untuk menelepon.

3. Gunakan Pemasaran Ulang untuk Mendapatkan Lebih Banyak Dengan Lebih Sedikit

Rata-rata, bisnis berhasil mengonversi kurang dari 1% pengunjung mereka. Ini berarti 99% orang meninggalkan situs web mereka tanpa membeli apa pun.

Yang terburuk: Anda mungkin salah satu dari bisnis itu.

Jadi, apa solusinya? Anda bertanya.

Jawabannya adalah Pemasaran Ulang.

Pemasaran ulang adalah bentuk periklanan online yang memungkinkan Anda menampilkan iklan kepada orang-orang yang telah mengunjungi situs web Anda tetapi tidak berkonversi.

(Sumber Gambar)

Ini adalah cara yang sangat efektif untuk meningkatkan rasio konversi karena Anda dapat menampilkan iklan kepada orang-orang yang sudah tertarik dengan apa yang Anda tawarkan.

Anda mungkin berpikir ini menakutkan, tetapi pemasaran ulang dapat meningkatkan respons iklan.

Misalnya, jika seseorang meninggalkan halaman arahan Anda tanpa memasukkan informasi kontak mereka, Anda dapat "mengikuti" orang itu di web sampai mereka akhirnya memutuskan untuk melakukannya.

Hal ini dapat menarik orang tersebut untuk menyelesaikan pembelian.

Dan meskipun pemasaran ulang sangat sederhana, ada beberapa hal yang perlu Anda kuasai untuk memaksimalkannya.

Pemasaran Ulang Dinamis

Pemasaran Ulang Dinamis memungkinkan Anda menunjukkan kepada pengunjung sebelumnya produk yang telah mereka lihat di situs Anda.

RLSA (Daftar Pemasaran Ulang untuk Iklan Penelusuran)

RLSA memungkinkan Anda menampilkan iklan kepada pengunjung yang sebelumnya pernah mengunjungi situs Anda, berdasarkan kriteria seperti perilaku pengguna, kueri penelusuran, demografi, dan data lainnya.

Ketika digunakan dengan benar, RLSA bisa sangat berguna.

Mulai dengan LinkedIn dan Retarget di AdWords

Seperti yang mungkin Anda ketahui, LinkedIn Ads memungkinkan Anda untuk mengelompokkan kampanye Anda dengan cara yang sangat tepat.

Nah, Anda dapat menggunakan fitur LinkedIn untuk mulai membangun daftar pemasaran ulang Anda, dan kemudian, setelah Anda memiliki daftar, Anda dapat menargetkan ulang di Google Adwords.

Dengan mengambil pendekatan ini, Anda akan mendapatkan daftar pemasaran ulang yang sangat bertarget, dan oleh karena itu, konversi Anda dapat meningkat.

4. Manfaatkan Legitimasi Situs Lain untuk Meningkatkan Situs Anda

88% konsumen mempercayai ulasan online sebanyak rekomendasi pribadi.

Selain itu, 90 dari 100 orang mengatakan mereka memutuskan apakah akan membeli produk berdasarkan ulasan online.

Jadi, tidak heran jika salah satu pertanyaan pertama yang diajukan bisnis saat mereka mulai bekerja dengan agensi penghasil prospek baru adalah, “Bagaimana Anda bisa mendapatkan lebih banyak ulasan online untuk saya?”

Mendapatkan ulasan online harus menjadi prioritas untuk bisnis apa pun.

Masalahnya adalah ini:

Saat Anda baru, Anda tidak memiliki ulasan apa pun. Dan ketika Anda tidak memiliki ulasan, Anda tidak memiliki legitimasi, bukan?

Yah, tidak cukup…

Ada beberapa cara Anda dapat mengatasi rintangan "tidak ada ulasan" dan segera mulai menghasilkan prospek.

Salah satu caranya adalah dengan menggunakan kredibilitas situs lain untuk keuntungan Anda.

Misalnya, jika Anda adalah perusahaan B2B, Anda dapat mencantumkan bisnis Anda di direktori dan meninjau situs khusus untuk industri Anda.

Beberapa direktori B2B populer dan situs ulasan meliputi:

• G2
• Capterra
• TrustRadius

Platform ini membantu pembeli menemukan perangkat lunak dan penyedia layanan terbaik untuk kebutuhan mereka.

Dengan mencantumkan bisnis Anda di platform ini, Anda akan dapat memanfaatkan kredibilitas mereka dan menjangkau audiens potensial yang lebih luas.

Cara lain untuk menggunakan kredibilitas situs lain adalah dengan mengunjungi blog tamu di situs industri populer.

Ini akan memungkinkan Anda untuk menunjukkan keahlian Anda dan membangun hubungan dengan pemilik situs dan pembaca.

Ini juga akan membantu Anda menampilkan nama dan bisnis Anda di hadapan audiens baru.

Beberapa ide lain mungkin termasuk:

• Amazon. Jika Anda menjual produk fisik yang sudah ada di Amazon, Anda dapat meminjam ulasan yang ditinggalkan orang. Pastikan untuk meminta izin kepada pengguna yang meninggalkan ulasan.
• Media sosial. Terkadang, orang tidak meninggalkan komentar di situs web Anda, tetapi mereka melakukannya di media sosial. Anda juga dapat menggunakan testimonial itu; mereka bekerja dengan cukup baik.
• Mintalah mereka. Kedengarannya cukup mendasar, tetapi ini adalah salah satu cara paling efektif untuk mendapatkan testimonial. Tanyakan saja kepada pelanggan Anda apakah mereka ingin memberikan kesaksian kepada Anda. Tidak semua dari mereka ingin melakukannya, tapi saya yakin Anda akan mendapatkan setidaknya beberapa ulasan. Ini adalah tempat yang bagus untuk memulai.

5. Personalisasi Pemasaran Email

Salah satu cara terbaik untuk menghasilkan prospek adalah melalui pemasaran email.

Pemasaran email memungkinkan Anda tetap berhubungan dengan pelanggan dan prospek Anda dan membangun hubungan dengan mereka dari waktu ke waktu.

Ini juga merupakan cara yang bagus untuk mempromosikan produk dan layanan Anda serta menghasilkan prospek dan penjualan.

Namun, pemasaran email hanya berfungsi jika Anda melakukannya dengan benar.

Dan salah satu cara terbaik untuk melakukannya dengan benar adalah dengan mempersonalisasi email Anda. Beberapa cara terbaik untuk mempersonalisasi email Anda meliputi:

• Menggunakan nama penerima di baris subjek
• Menggunakan nama penerima di badan email
• Menggunakan nama perusahaan penerima di badan email
• Termasuk pesan pribadi di tanda tangan email

Anda juga dapat meneliti perusahaan yang Anda kirimi email dan memasukkan informasi yang relevan bagi mereka.

(Sumber Gambar)

Misalnya, jika Anda mengirim email ke perusahaan di industri perawatan kesehatan, Anda dapat menyertakan informasi tentang pengalaman Anda bekerja dengan perusahaan perawatan kesehatan lainnya.

Atau, Anda mungkin menemukan bahwa prospek Anda baru saja dipromosikan ke posisi baru. Jika itu masalahnya, Anda dapat memberi selamat kepada mereka dan menyebutkan bagaimana produk atau layanan Anda dapat membantu mereka dalam peran baru mereka.

Personalisasi email Anda akan menunjukkan prospek Anda bahwa Anda tertarik pada mereka dan memahami kebutuhan mereka.

Ini juga akan membuat email Anda lebih mungkin untuk dibuka dan dibaca, yang merupakan langkah pertama dalam menghasilkan prospek.

Pemasaran email adalah cara yang bagus untuk menghasilkan prospek, tetapi hanya jika Anda melakukannya dengan benar.

Kesimpulan

Menghasilkan prospek bisa jadi menantang, tetapi bukan tidak mungkin.

Dengan menggunakan tip dan taktik dalam panduan ini, Anda akan dapat menghasilkan prospek sesuai permintaan dan menjaga saluran Anda tetap penuh.

Pada akhirnya, menghasilkan prospek adalah tentang memahami audiens Anda.

Taktik dan strategi mungkin datang dan pergi, tetapi jika Anda memahami audiens Anda dan apa yang mereka butuhkan, Anda akan selalu dapat menghasilkan prospek.