5 tehnici avansate care vă vor crește ratele de conversie

Indiferent cât de grozav este produsul sau serviciul tău, nu vei avea succes dacă nu poți convinge oamenii să-l cumpere.

Din fericire, puteți folosi mai multe tehnici pentru a vă crește ratele de conversie și pentru a crește vânzările.

Această postare de blog va acoperi unele dintre cele mai avansate metode. Dacă vrei să-ți duci afacerea la următorul nivel, citește mai departe!

1. Optimizați pentru mobil sau Die

În 2015, au existat 3,65 miliarde de utilizatori unici de telefonie mobilă la nivel mondial.

Sunt mulți oameni.

Având în vedere cât de repede avansează tehnologia mobilă, acest număr nu va face decât să crească. Și totuși, multe companii încă nu au site-uri web sau aplicații optimizate pentru mobil.

Unele companii nici măcar nu au site-uri web deloc! Dacă doriți să rămâneți în fruntea concurenței, trebuie să vă optimizați site-ul pentru dispozitive mobile.

Asigurați-vă că site-ul dvs. este receptiv și se încarcă rapid pe dispozitivele mobile. Dacă aveți o aplicație, asigurați-vă că este ușor de utilizat și că funcționează fără probleme.

Iată un proces în doi pași care funcționează:

Pasul 1: Dezvoltați o strategie

Ca orice în marketing, trebuie să dezvoltați un plan înainte de a începe să faceți altceva.

Fără o strategie, nu vei avea o direcție clară de urmat; prin urmare, veți avea mai multe șanse să vă pierdeți concentrarea și să nu obțineți rezultate bune.

Amintiți-vă, marketingul este ca un război, iar când nu aveți o strategie, probabil că veți pierde bătălia.

Cum se dezvoltă o strategie? Tu intrebi.

Iată cum:

• Stabiliți obiective clare. Ce vrei să realizezi? Cum o vei realiza? Care este ipoteza ta? Cum v-ar afecta aceste modificări rezultatul final? Răspunzând la acest tip de întrebare, veți putea obține o viziune clară despre unde mergeți.
• Efectuați cercetarea publicului. Cu cât înțelegeți mai mult cum gândește clientul potențial, cu atât vă va fi mai ușor să vă dați seama de ce modificări are nevoie site-ul dvs. pentru a crește conversiile.
• Utilizați inteligența competitivă. Începeți să analizați ceea ce fac concurenții dvs. și să modelați asta în afacerea dvs.

Notă: Amintiți-vă că, uneori, ceea ce funcționează pentru concurenții dvs. nu va funcționa pentru dvs., așa că evitați să copiați exact ceea ce fac aceștia. În schimb, utilizați aceste informații pentru a dezvolta tactici și strategii pentru a vă îmbunătăți canalul de conversie.

Lectură aferentă ; Pași pentru a construi o strategie de marketing digital

Pasul 2: Optimizare continuă

Una dintre cele mai mari greșeli pe care oamenii le fac atunci când aplică CRO (Conversion Rate Optimization) este că nu implementează optimizarea continuă.

Ei doar testează câteva variante ale site-urilor lor și, odată ce obțin unele îmbunătățiri, se opresc.

Trebuie să fii mai inteligent decât atât.

Este mult mai bine să testați în mod regulat și să vă optimizați site-ul. În acest fel, puteți crește mult mai repede.

2. Folosiți „Click-to-Call” pentru a scăpa de paginile dvs. de destinație

Potrivit lui Larry Kim, un apel către o companie valorează de +3 ori mai mult decât un simplu clic pe site-ul lor.

Iată unde este foarte utilă extensia de apel de la Google Ads. Această extensie permite oamenilor să vă sune direct dintr-un rezultat al căutării atunci când caută un cuvânt cheie pentru care licitați.

De exemplu, dacă faceți reclamă pentru o clinică pentru animale de companie și o persoană caută pe Google acel cuvânt cheie, anunțul dvs. va apărea cu o pictogramă de telefon în partea dreaptă, astfel încât oamenii să poată face clic pe ea și să vă sune imediat, fără a fi nevoie să vă adresați. o pagină de destinație.

(Sursa imagine)

Cea mai bună parte este că Google va urmări toate apelurile efectuate din anunțurile dvs., astfel încât veți putea vedea exact câte clienți potențiali primiți și la ce cost per client potențial.

În loc să utilizați un centru de apel (costisitor) pentru a vă urmări clienții potențiali, puteți utiliza distribuitori automati de apeluri sau sisteme interactive de răspuns vocal, astfel încât oamenii să poată lua legătura fără să vorbească cu o persoană reală.

Alte beneficii ale utilizării „Click-to-Call” sunt:

• Puteți urmări numărul de apeluri pe care le primiți din campaniile dvs. publicitare;
• Puteți utiliza înregistrarea apelurilor pentru a vă îmbunătăți serviciul pentru clienți;
• Puteți utiliza ID-ul apelantului pentru a filtra apelurile și pentru a elimina pierderile de timp;
• Puteți utiliza redirecționarea apelurilor pentru a direcționa apelurile către agentul de vânzări sau reprezentantul serviciului pentru clienți corespunzător;
• Puteți configura grupuri de apeluri pentru a distribui apelurile în mod egal între echipa dvs. de vânzări.

Click-to-call este esențial pentru orice afacere care dorește să genereze mai multe clienți potențiali și vânzări din campaniile sale de publicitate online. Pierzi multe afaceri potențiale dacă nu folosești clic-pentru-apel.

3. Folosiți remarketingul pentru a obține mai mult pentru mai puțin

În medie, companiile reușesc să convertească mai puțin de 1% dintre vizitatorii lor. Înseamnă că 99% dintre oameni își părăsesc site-ul web fără să cumpere nimic.

Cel mai rău încă: probabil că ești una dintre acele afaceri.

Deci, care este soluția? Tu intrebi.

Răspunsul este remarketing.

Remarketingul este o formă de publicitate online care vă permite să afișați reclame persoanelor care v-au vizitat site-ul web, dar nu au efectuat conversii.

(Sursa imagine)

Este o modalitate extrem de eficientă de a vă crește rata de conversie, deoarece puteți afișa anunțurile persoanelor care sunt deja interesate de ceea ce aveți de oferit.

S-ar putea să credeți că acest lucru este înfiorător, dar remarketingul poate crește răspunsul la anunțuri.

De exemplu, dacă o persoană abandonează pagina dvs. de destinație fără a introduce informațiile de contact, ați putea „urmărește” acea persoană pe web până când decide să o facă.

Acest lucru ar putea atrage acea persoană să finalizeze achiziția.

Și, deși remarketingul este foarte simplu, există câteva lucruri pe care trebuie să le stăpânești pentru a profita la maximum de el.

Remarketing dinamic

Remarketingul dinamic vă permite să le arătați vizitatorilor anteriori produsele pe care le-au văzut deja pe site-ul dvs.

RLSA (liste de remarketing pentru publicitate în Rețeaua de căutare)

RLSA vă permite să afișați anunțuri pentru vizitatorii care v-au vizitat anterior site-ul, pe baza unor criterii precum comportamentul utilizatorilor, interogarea de căutare, datele demografice și alte date.

Când este utilizat corect, RLSA poate fi extrem de util.

Începeți cu LinkedIn și redirecționați pe AdWords

După cum probabil știți, LinkedIn Ads vă permite să vă segmentați campaniile într-un mod foarte precis.

Ei bine, puteți folosi funcțiile LinkedIn pentru a începe să vă construiți lista de remarketing și apoi, odată ce aveți o listă, puteți redirecționa pe Google Adwords.

Prin această abordare, veți obține o listă de remarketing foarte direcționată și, prin urmare, conversiile dvs. pot crește.

4. Profitați de legitimitatea altor site-uri pentru a o crește pe a dvs

88% dintre consumatori au încredere în recenziile online la fel de mult ca în recomandările personale.

De asemenea, 90 din 100 de persoane spun că decid dacă cumpără un produs pe baza a ceea ce spun recenziile online.

Așa că nu este de mirare că una dintre primele întrebări pe care companiile le pun atunci când încep să lucreze cu o nouă agenție de generație de clienți potențiali este: „Cum îmi vei obține mai multe recenzii online?”

Obținerea de recenzii online ar trebui să fie o prioritate pentru orice companie.

Problema este aceasta:

Când ești nou, nu ai recenzii. Și când nu ai recenzii, nu ai nicio legitimitate, nu?

Ei bine, nu chiar…

Există câteva moduri prin care puteți depăși obstacolul „fără recenzii” și puteți începe să generați clienți potențiali imediat.

O modalitate este să folosești credibilitatea altor site-uri în avantajul tău.

De exemplu, dacă sunteți o companie B2B, vă puteți lista afacerea pe directoare și site-uri de recenzii specifice industriei dvs.

Unele directoare populare B2B și site-uri de recenzii includ:

• G2
• Capterra
• TrustRadius

Aceste platforme ajută cumpărătorii să găsească cei mai buni furnizori de software și servicii pentru nevoile lor.

Listând afacerea dvs. pe aceste platforme, veți putea profita de credibilitatea acestora și veți ajunge la un public mai larg de potențiali clienți.

O altă modalitate de a folosi credibilitatea altor site-uri este să blog-ul invitat pe site-uri populare din industrie.

Acest lucru vă va permite să vă prezentați expertiza și să construiți relații cu proprietarii de site-uri și cititorii.

De asemenea, vă va ajuta să vă prezentați numele și afacerea în fața unui nou public.

Alte idei ar putea include:

• Amazon. Dacă vindeți un produs fizic care este deja pe Amazon, puteți împrumuta recenziile pe care le-au lăsat oamenii. Asigurați-vă că cereți permisiunea utilizatorului care a lăsat recenzia.
• Social Media. Uneori, oamenii nu lasă un comentariu pe site-ul tău, dar o fac pe rețelele de socializare. Puteți folosi și acele mărturii; funcționează destul de bine.
• Cere-le. Sună destul de simplu, dar este una dintre cele mai eficiente modalități de a obține mărturii. Întrebați-vă clienții dacă doresc să vă ofere o mărturie. Nu toți vor să o facă, dar sunt sigur că veți primi măcar câteva recenzii. Este un loc grozav de început.

5. Personalizare de marketing prin e-mail

Una dintre cele mai bune modalități de a genera clienți potențiali este prin e-mail marketing.

Marketingul prin e-mail vă permite să rămâneți în contact cu clienții și potențialii dvs. și să construiți relații cu aceștia în timp.

Este, de asemenea, o modalitate excelentă de a vă promova produsele și serviciile și de a genera clienți potențiali și vânzări.

Cu toate acestea, marketingul prin e-mail funcționează numai dacă o faci corect.

Și una dintre cele mai bune modalități de a face acest lucru corect este să vă personalizați e-mailurile. Unele dintre cele mai bune moduri de a vă personaliza e-mailurile includ:

• Folosind numele destinatarului în linia de subiect
• Folosind numele destinatarului în corpul e-mailului
• Folosind numele companiei destinatarului în corpul e-mailului
• Includerea unui mesaj personal în semnătura de e-mail

De asemenea, puteți să cercetați companiile pe care le trimiteți prin e-mail și să includeți informații care ar fi relevante pentru acestea.

(Sursa imagine)

De exemplu, dacă trimiteți un e-mail unei companii din industria sănătății, puteți include informații despre experiența dvs. de lucru cu alte companii din domeniul sănătății.

Sau, ați putea descoperi că prospectul dvs. tocmai a fost promovat într-o nouă poziție. Dacă este cazul, îi poți felicita și menționa cum produsul sau serviciul tău îi poate ajuta în noul lor rol.

Personalizarea e-mailurilor dvs. va arăta potențialilor dvs. că sunteți interesat de ei și le va înțelege nevoile.

De asemenea, va face ca e-mailurile dvs. să fie mai susceptibile de a fi deschise și citite, care este primul pas în generarea de clienți potențiali.

Marketingul prin e-mail este o modalitate excelentă de a genera clienți potențiali, dar numai dacă o faci corect.

Concluzie

Generarea de clienți potențiali poate fi o provocare, dar nu este imposibil.

Folosind sfaturile și tacticile din acest ghid, veți putea să generați clienți potențiali la cerere și să vă mențineți canalul plin.

În cele din urmă, generarea de clienți potențiali înseamnă înțelegerea publicului.

Tacticile și strategiile pot veni și dispar, dar dacă înțelegeți publicul și de ce are nevoie, veți putea întotdeauna să generați clienți potențiali.