9 stratégies de marketing et promotions éprouvées pour les entreprises Edtech

Les deux dernières années ont été révolutionnaires pour l'éducation. La pandémie mondiale nous a fait réaliser à quel point il est crucial de créer des possibilités d'apprentissage non seulement dans les écoles mais aussi en ligne - dans le confort de nos maisons ou sur la route. Bien sûr, cela ne signifie pas qu'avant 2020, l'industrie de l'éducation était purement hors ligne, mais c'est la pandémie qui a rendu l'apprentissage en ligne obligatoire, du moins pendant un certain temps.

Que cela nous plaise ou non, l'enseignement en ligne est là pour rester, et je suis prêt à croire que gagner la lutte contre le coronavirus ne marquera pas la fin de l'enseignement en ligne. En fait, il devrait devenir encore plus robuste grâce à la croissance rapide des entreprises et des startups Edtech ces dernières années.

Comment gérer un marketing Edtech réussi ?

Le marché de l'Edtech est exigeant - la concurrence est forte et l'envie de créer des solutions vraiment utiles ne suffit pas. Mais même en supposant que votre entreprise dispose déjà d'un produit dont elle est fière, le travail est loin d'être terminé - vous devez maintenant le vendre aux bonnes personnes et vulgariser les connaissances qui l'accompagnent.

La question posée dans le titre - comment gérer un marketing Edtech réussi - n'a pas de réponse unique. Cela dépend du type d'entreprise, de sa localisation (en ligne ne signifie pas forcément mondial), mais surtout de l'audience.

Je peux partager quelques conseils marketing généraux avec vous, mais les exemples parlent d'eux-mêmes, alors je me suis assuré que vous puissiez trouver dans cet article des stratégies marketing éprouvées utilisées par des entreprises Edtech prospères, alors lisez la suite.

Il existe quelques techniques de marketing à ne pas manquer lors de la planification de la stratégie de votre entreprise d'éducation - cette liste se compose de :

• Optimisation du moteur de recherche
• Marketing vidéo
• Marketing de contenu
• Publicité par e-mail
• Marketing des médias sociaux
• Promotions et incitations

Dans cet article, je vais me concentrer sur le dernier point et vous montrer comment les entreprises Edtech utilisent diverses promotions de vente pour acquérir de nouveaux clients et abonnés et les conserver plus longtemps.

Promotions marketing éprouvées des entreprises Edtech - 9 exemples

Preply - programme de parrainage, programme d'affiliation et plus

Preply est une plateforme d'apprentissage en ligne créée pour les étudiants et les tuteurs. Comment ça marche? En bref, les étudiants peuvent parcourir des milliers de tuteurs pour trouver la meilleure personne pour leur enseigner la matière de leur choix. Les tuteurs utilisent Preply pour offrir leurs services d'enseignement, trouver facilement des étudiants et gagner de l'argent sans quitter la maison.

Comment Preply fait-il la promotion de son activité ? Comme son modèle économique est basé sur la commission, Preply doit tout faire pour communiquer avec les personnes qui veulent apprendre quelque chose de nouveau – idéalement pendant longtemps. C'est pourquoi ils ont décidé de lancer un programme de parrainage, une stratégie Edtech assez populaire comme vous êtes sur le point de l'apprendre.

1. Programme de parrainage

Les règles du programme de parrainage de Preply sont simples : chaque utilisateur de Preply (étudiants) peut rejoindre le programme en obtenant son lien de parrainage depuis sa page de programme de parrainage après s'être connecté en premier. Une fois qu'ils ont leur lien personnel, ils sont libres de le partager avec leurs amis et leur famille.

Remarque importante : le programme de parrainage de Preply s'adresse uniquement aux étudiants. Il n'existe actuellement aucun moyen de parrainer des tuteurs.

Quels sont les avantages du programme de parrainage Preply ?

• 70 % de réduction sur le cours d'essai pour l'élève parrainé.
• Un crédit de 30 $ pour le parrain est accordé une fois que l'ami invité a confirmé sa leçon - il peut le dépenser lors du prochain achat et la remise est appliquée automatiquement à la caisse.

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C'est un programme de parrainage double face simple mais efficace où tout le monde est gagnant ! Les étudiants qui utilisent déjà Preply comme plateforme d'apprentissage recevront des fonds pour acheter plus de cours. Les nouveaux arrivants peuvent essayer l'apprentissage en ligne pour une fraction du coût habituel. Et le dernier mais non le moindre : Preply obtient de nouveaux clients et une reconnaissance, car les clients existants sont beaucoup plus susceptibles de faire connaître la plate-forme à leurs amis lorsqu'ils savent qu'ils peuvent être récompensés.

2. Programme d'affiliation

La principale différence entre le programme de parrainage de Preply et son programme d'affiliation est que le premier est destiné aux clients existants - eux seuls peuvent parrainer des amis en utilisant un lien de parrainage qu'ils obtiennent de la plateforme (dans ce cas, de Preply). D'autre part, le programme d'affiliation s'adresse aux personnes qui n'utilisent pas activement Preply mais qui disposent d'un réseau de contacts avec lesquels ils peuvent partager la plateforme.

Remarque importante : contrairement au programme de parrainage, les participants au programme d'affiliation peuvent inviter à la fois les étudiants et les tuteurs à rejoindre Preply. Les règles sont un peu différentes, cependant.

Les programmes d'affiliation fonctionnent de la même manière que les programmes de référence - les participants obtiennent leurs liens personnels qu'ils peuvent partager avec leur réseau. Une fois que quelqu'un s'inscrit, effectue le premier achat ou atteint tout autre objectif, l'affilié reçoit la récompense. Selon le programme, les partenaires affiliés peuvent retirer leur argent une fois par mois ou par semaine, parfois seulement après avoir atteint un certain montant. Un mécanisme aussi simple encourage les affiliés à investir leur temps pour attirer plus d'un client, ce qui est idéal pour les entreprises Edtech en herbe.

Quels sont les avantages du programme d'affiliation Preply ?

• 70% de commission sur la première leçon pour chaque nouvel étudiant.
• Jusqu'à 170 $ pour chaque tuteur approuvé par la plateforme.

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Le programme d'affiliation est unilatéral, ce qui signifie que seule la personne qui amène de nouveaux clients à Preply gagne des commissions d'affiliation. C'est donc à eux de convaincre les gens d'essayer la plateforme.

Les programmes d'affiliation peuvent être une excellente source de nouveaux clients, mais le véritable défi consiste à offrir des récompenses suffisamment importantes pour attirer des partenaires commerciaux compétents sans grever le budget de l'entreprise. Gardez cela à l'esprit si jamais vous souhaitez lancer un programme d'affiliation.

3. Forfaits à prix réduit

Tout en essayant d'acquérir autant de nouveaux clients que possible, aucune entreprise ne doit oublier ses clients existants. Preply n'a pas commis cette erreur : l'équipe a eu l'idée d'une campagne créée spécifiquement pour les étudiants actifs. Au lieu d'acheter deux ou trois leçons, Preply encourage les clients à acheter des forfaits plus importants avec une remise importante.

L'une des offres Preply a préparé, permet aux gens d'acheter six mois de cours pour un prix de quatre mois ! Une telle offre est une excellente opportunité pour les étudiants de rester motivés – puisqu'ils ne peuvent payer que quatre mois tout en ayant accès à une demi-année d'apprentissage, ce serait dommage de ne pas l'essayer.

Chegg - bons de réduction, livraison gratuite et prix mondiaux

Chegg est une plateforme d'apprentissage en ligne créée pour les élèves du secondaire et du collégial. L'une des caractéristiques les plus remarquables de Chegg est la location de manuels numériques et physiques. Étant donné que les manuels scolaires aux États-Unis sont très chers, Chegg essaie de les rendre plus accessibles en les louant aux étudiants à une fraction du prix, ainsi qu'en leur permettant d'acheter des versions numériques des manuels plutôt que des versions physiques.

4. Bons de réduction et livraison gratuite

Ce qui précède est la raison pour laquelle l'un des types de promotion les plus essentiels pour eux est l'émission de bons de réduction ou de bons de livraison gratuits. La création de coupons devient vraiment simple avec une solution dédiée, telle que Voucherify.

Une fois créés, les bons peuvent être attribués à des segments de clientèle spécifiques. Par exemple, l'entreprise peut associer des bons à tous les nouveaux clients, aux clients qui fêtent leur anniversaire un jour ou un mois donné, aux clients qui font partie de l'entreprise depuis un certain temps, etc.

L'une des choses les plus importantes pour Chegg est la distribution des bons. Les envoyer manuellement serait loin d'être facile, surtout lorsqu'il s'agit d'une clientèle aussi large. C'est pourquoi Voucherify propose des intégrations de distribution avec des canaux tels que le courrier électronique, Braze, ActiveCampaign, Webhook, Shopify, etc.

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‍ Résumé

Offrir des remises est toujours un excellent moyen d'accroître l'intérêt pour votre offre, surtout si les clients hésitent à utiliser vos services. Les remises peuvent être appliquées aux produits physiques mais aussi aux produits numériques, comme les cours en ligne, les abonnements ou l'accès à du matériel et à des ateliers premium. C'est une solution universelle qui convient non seulement aux entreprises Edtech, mais à toutes les entreprises si elle est utilisée correctement.

5. Prix étudiant mondial

Pour motiver les étudiants et avoir un impact significatif sur la communauté éducative, Chegg a décidé d'ajouter sa marque considérable au Global Teacher Prize.

Le Global Student Prize est un prix de 100 000 $ pour un étudiant véritablement exceptionnel qui se démarque de la foule par ses réalisations académiques et autres réalisations. Le prix est entièrement financé par Chegg.

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Bien qu'il n'y ait pas beaucoup d'entreprises Edtech dans le monde qui peuvent dépenser 100 000 $ supplémentaires par an pour un tel prix, c'est une idée qui mérite d'être réfléchie. Après tout, la technologie éducative vise à rendre le monde un peu meilleur qu'avant. Encourager les étudiants à faire de leur mieux et les soutenir (financièrement, mais aussi de toute autre manière) est sans aucun doute un pas dans la bonne direction.

WhiteHatJr. – événements et réductions en pourcentage

Depuis que la programmation est devenue super populaire, certaines startups et entreprises Edtech ont décidé de construire leur offre autour de la demande du marché en lançant des cours de codage en ligne. WhiteHatJr. a poussé les choses un peu plus loin en créant un espace dédié aux enfants – pourquoi ne pas commencer à coder à dix ans… Ou huit ?

Le cœur de WhiteHatJr. L'offre consiste à apprendre aux enfants à coder en utilisant des moyens créatifs et attrayants, tels que les jeux vidéo (par exemple, l'entreprise s'est associée à Microsoft pour préparer un cours de codage basé sur Minecraft pour ses élèves).

6. Festival mondial des compétences

Pour se promouvoir, WhiteHatJr. organise un énorme événement appelé Global Skill Fest. Il s'agit d'un atelier en ligne pour enfants avec des stars du web, comme Neil de Grasse Tyson (célèbre astrophysicien), JeromeASF (l'un des meilleurs joueurs mondiaux de Minecraft), ou… Sophia the Robot. Pour 2 000 RP, les parents peuvent inscrire leurs enfants pour participer à l'un des trois blocs thématiques - The Scientist, The Creator ou The Leader.

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Le plus grand avantage d'un tel événement est qu'il s'agit d'une occasion idéale pour les enfants de découvrir leur intérêt pour la programmation (ou tout autre sujet). L'organisation d'ateliers comme celui-ci (en ligne ou hors ligne) peut être un excellent moyen d'acquérir de nouveaux clients et de faire connaître votre entreprise Edtech encore plus loin.

7. Promotions et préventes limitées dans le temps

L'événement que j'ai mentionné ci-dessus commence le 9 juillet et jusqu'à présent, WhiteHatJr. propose un All Access Pass avec une réduction de 40%. Cependant, l'offre n'est valable que jusqu'au jour où le Global Skill Fest commence, ce qui peut être incitatif pour certains parents. Ces promotions et préventes limitées dans le temps accompagnées de remises constituent une stratégie marketing standard mais efficace qui ne fonctionne pas uniquement dans Edtech. WhiteHatJr. exemple montre, cependant, qu'il y a toujours de la valeur dans de telles promotions.

Gaga App - regroupement de produits et webinaires gratuits

GAGA (à ne pas confondre avec une application de rencontres du même nom) est une plateforme d'apprentissage en ligne pour les enfants. Il existe des centaines de cours, d'ateliers et de leçons en ligne dans le référentiel GAGA, allant de l'apprentissage de la reconnaissance des lettres et des bases des mathématiques au codage et à l'apprentissage des langues étrangères.

GAGA utilise diverses techniques de marketing pour attirer les clients :

• Regroupement de produits
• Webinaires gratuits
• Programme de récompenses

Étant donné que ce dernier fonctionne de la même manière qu'un programme de parrainage que j'ai décrit précédemment, je vais me concentrer sur le regroupement de produits et les webinaires gratuits.

8. Promotions à plusieurs niveaux

Acheter plus pour un prix plus attractif est une technique vieille comme les collines. Il y a de fortes chances que les gens n'achètent qu'un seul produit à la fois, mais lorsqu'on leur propose un ensemble composé de plusieurs produits, ils sont susceptibles de dépenser plus immédiatement. GAGA a décidé d'intégrer cette stratégie dans son modèle commercial : les clients peuvent acheter des cours en ligne pour enfants avec jusqu'à 20 % de réduction.

Comment ça marche? Pour un prix de 864 JOD (Dinars jordaniens), les clients GAGA peuvent acheter des crédits d'une valeur de 1080 JOD (prix normal). Ces crédits sont valables six mois après l'achat et les clients peuvent les dépenser pour tous les cours en ligne disponibles sur la plateforme. Il existe également deux niveaux inférieurs, avec des remises de 15% et 10%, respectivement.

9. Orientation libre

Étant donné que l'apprentissage en ligne est encore nouveau pour de nombreux parents, GAGA a décidé d'organiser des séances d'orientation gratuites pour tous les parents intéressés par les cours en ligne pour leurs enfants, mais toujours hésitants à ce sujet.

Au cours du webinaire, les parents peuvent en savoir plus sur les méthodes et les techniques d'apprentissage utilisées par les tuteurs GAGA. C'est toujours une excellente occasion de faire visiter la plateforme aux parents, afin qu'ils puissent facilement trouver les meilleurs cours pour leurs enfants.

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L'un des objectifs des entreprises Edtech devrait être de vulgariser les connaissances et l'éducation - l'orientation gratuite raccourcit le chemin que les clients doivent parcourir pour commencer à apprendre efficacement. Des cadeaux tels que des webinaires ou des leçons d'essai peuvent être la chose qui pourrait convaincre les non convaincus.

Tout bien considéré

Programmes de parrainage, bons de réduction, événements - toutes ces méthodes peuvent attirer de nombreux clients dans votre entreprise, si elles sont appliquées de manière réfléchie. Bien qu'il soit probablement difficile (et inutile) d'inclure toutes les stratégies marketing dans la stratégie de votre entreprise Edtech, il est sans aucun doute une excellente idée d'essayer au moins certaines de celles éprouvées par les leaders mondiaux de la technologie éducative.

J'espère que ces 9 exemples que j'ai rassemblés pour l'article pourront vous aider à planifier les prochaines étapes, et vous acquerrez de nombreux clients précieux à long terme !

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