16 marques pivotent pour aider pendant COVID-19

Au milieu de la pandémie de coronavirus, de nombreuses marques ont pris des mesures rapides pour aider d'une manière différente de leurs timoneries habituelles. Certains offrent des produits et services gratuits aux agents de santé. D'autres déplacent leur production pour fabriquer des ventilateurs et des masques ou offrent des heures d'achat sûres aux personnes âgées. Une chose est la même dans tous les domaines - tout le monde reconnaît que le climat actuel du commerce est différent de tout ce que nous avons connu.

Selon un récent sondage de 4A's , 56 % des consommateurs se sont dits « ravis d'entendre » que les marques ont fait don de biens et de services pendant la pandémie, et 43 % ont estimé que les efforts étaient rassurants.

Plus de la moitié des consommateurs considèrent également les marques comme des acteurs clés dans la lutte contre le coronavirus et affirment que leur réponse est plus rapide et plus efficace que celle du gouvernement, selon une enquête d'Edelman . Et 62 % des consommateurs pensent que leur pays ne traversera pas cette crise sans que les marques ne jouent un rôle essentiel pour relever les défis auxquels nous sommes confrontés.

Il y a pas mal de marques qui ont fait un pivot rapide pour aider leurs communautés, ainsi que donner un coup de main mondial. Voici 16 marques et détaillants qui font la différence.

Marques offrant des produits et services gratuits

Starbuck

Jusqu'au 3 mai, Starbucks offre un café infusé ou un café glacé gratuit à tous les travailleurs de la santé de première ligne qui répondent au COVID-19. Cela comprend les policiers, les pompiers, les ambulanciers paramédicaux, les médecins, les infirmières, le personnel hospitalier et les chercheurs.

Crocodile

La société de chaussures basée au Colorado a lancé le programme « Une paire gratuite pour les soins de santé », offrant une paire de chaussures gratuite aux médecins, infirmières et autres employés médicaux. La marque offre 10 000 paires de chaussures gratuites, d'une valeur de 40 à 60 dollars, chaque jour en ligne. Crocs expédie également 100 000 paires aux hôpitaux du pays.

Le magasin du corps

The Body Shop a fermé la plupart de ses magasins dans le monde à cause du coronavirus. Mais la marque a fait don de colis de soins aux travailleurs du National Health Service au Royaume-Uni et d'environ 30 000 unités de produits de nettoyage aux communautés de personnes âgées et aux refuges en Amérique du Nord.

Krispy Kreme

Krispy Kreme offre une douzaine de beignets glacés aux travailleurs de la santé tous les lundis jusqu'au 11 mai. De plus, le samedi, la marque ajoutera gratuitement une douzaine de beignets glacés à chaque commande de ramassage, de service au volant et de livraison comprenant un achat au prix fort d'une douzaine de beignets glacés ou plus, en espérant que les visiteurs donneront les cadeaux. à leurs voisins de mettre un sourire sur leurs visages.

Lululemon

Pour promouvoir les soins personnels et aider à réduire l'anxiété pendant l'épidémie de coronavirus, Lululemon propose une variété de cours gratuits de yoga, d'entraînement et de méditation via sa communauté en ligne #thesweatlife . Des playlists de pratique de méditation sont disponibles sur SoundCloud .

Les marques changent de production

Bacardi

La marque de rhum Bacardi a déplacé la production de certaines de ses distilleries pour aider à fournir de l'éthanol pour fabriquer du désinfectant pour les mains, et la société fait don d'un demi-million d'unités de désinfectant pour les mains de 10 onces aux communautés locales. Bacardi a également lancé l' initiative #RaiseYourSpirits et a promis 3 millions de dollars pour soutenir les restaurants et les bars touchés par le COVID-19.

Christian Siriano

Le créateur de mode et ancien de "Project Runway" Christian Siriano a annoncé sur Twitter que son équipe de couture fabriquera des masques pour aider à protéger les professionnels de la santé qui s'occupent du nombre croissant de patients atteints de coronavirus. En réorientant les compétences de son équipe, la marque a pu éviter les licenciements.

Dyson

La marque d'appareils électroménagers Dyson prévoit de déplacer la production pour fabriquer 15 000 ventilateurs afin de soutenir le National Health Service du Royaume-Uni et la réponse mondiale à la pandémie.

LVMH

LVMH, une société française de cosmétiques et de parfums de luxe qui comprend les marques Marc Jacobs, Louis Vuitton et Givenchy, utilise ses usines pour créer un désinfectant pour les mains. La société fait don du nouveau produit aux 39 hôpitaux publics de Paris.

Nordström

Le détaillant de luxe Nordstrom utilise ses équipes de retouches pour coudre plus de 100 000 masques , qui seront désinfectés et donnés à Providence Health & Services, une organisation à but non lucratif qui gère des hôpitaux dans plusieurs États.

Les marques donnent de l'argent

Everlane

La marque de mode Everlane fait don de tous les bénéfices de la vente de sa collection 100 % humaine au fonds de réponse COVID-19 de Feeding America. L'organisation fournit de la nourriture et des fournitures aux banques alimentaires du pays.

Kendra Scott

La marque de bijoux Kendra Scott fait don de 50% du produit des ventes de son bracelet d'amitié Everlyne au fonds de réponse COVID-19 de Feeding America pour les banques alimentaires locales. Kendra Scott a également fait don de 500 000 repas directement à des enfants à travers le pays.

Kenneth Cole

Kenneth Cole reverse 20 % de ses ventes en ligne au Fonds de réponse solidaire COVID-19, lancé par l'Organisation mondiale de la santé.

Les détaillants créent des expériences plus sûres pour les populations vulnérables

Woolworth

Le détaillant Woolworths a créé de nouveaux horaires d'achat sûrs dans les magasins à travers l'Australie. Les services d'urgence et les travailleurs de la santé peuvent faire leurs courses de 7 h à 8 h les mardis et jeudis. Les personnes âgées et les personnes handicapées peuvent faire leurs courses aux mêmes horaires les lundis, mercredis et vendredis. De plus, ils donnent la priorité aux livraisons aux populations vulnérables grâce à leur programme d'achat d' assistance prioritaire .

Cible

Dans le cadre de sa réponse au coronavirus, Target étend ses heures de magasinage dédiées aux acheteurs vulnérables, y compris les personnes âgées et les personnes souffrant de problèmes de santé. Le détaillant réserve la première heure d'ouverture de ses magasins les mardis et mercredis à ces acheteurs.

Sainsbury's

Le supermarché britannique Sainsbury's désigne les lundis, mercredis et vendredis de 8 h à 9 h pour les acheteurs âgés ou handicapés et leurs soignants. Les services nationaux de santé et les travailleurs sociaux peuvent faire leurs achats du lundi au samedi de 7 h 30 à 8 h. Sainsbury's donne également la priorité aux acheteurs vulnérables pour la livraison en ligne.

Walmart

Pour aider les consommateurs les plus vulnérables au coronavirus, Walmart organise une heure de magasinage pour les seniors le mardi. Les acheteurs de 60 ans et plus peuvent faire leurs achats une heure avant l'ouverture des magasins, et les pharmacies et les centres de vision de Walmart seront ouverts pendant les heures d'ouverture anticipée.

Il existe de nombreuses histoires inspirantes de détaillants et de marques mondiales, grandes et petites, et ce ne sont que quelques-unes. Il est difficile de dire combien de temps le climat actuel existera et ce qui va se développer, mais les marques qui vont au-delà pour redonner nous aident tous à naviguer sur ce territoire inexploré.