Repetición del seminario web: Instagram y LinkedIn: las 2 plataformas sociales que consiguen clientes

En este seminario web, Samantha Russell de Twenty Over Ten profundiza en cómo puede usar LinkedIn e Instagram de manera efectiva para aprovechar su negocio. Lea más para conocer los ocho consejos esenciales para aumentar su presencia en las redes sociales en estas dos plataformas que ella cubre en el seminario web. Haga clic a continuación para ver la repetición.

¿Por qué LinkedIn e Instagram?

Así que profundicemos, suficiente de mí pasando por todo eso. ¿Por qué elegimos LinkedIn e Instagram? Recibimos esa pregunta de antemano, así que déjame explicarte por qué esas dos plataformas primero. Lo primero que hay que recordar es que, en promedio, las personas pasan 2 horas y 23 minutos al día en las redes sociales en general. Queremos conectarnos con las personas donde están. Interrumpir a alguien en medio de su día de trabajo no es la manera de ganárselo y hacer que considere trabajar con su empresa, ¿verdad? Entonces, donde puede hacerlo de una manera que les haga sentir que lo están eligiendo es insertándose en cosas que consideran un área de ocio o tiempo de inactividad y las redes sociales son eso. La gente va allí para escapar de su día, así que si puedes tener tu nombre en sus feeds cuando van a tomar un descanso de lo que están haciendo y sigues apareciendo, esa es la diferencia entre el marketing entrante y saliente. El marketing entrante es donde la gente acude a usted en busca de respuestas como un experto como guía y con el marketing saliente, los está molestando para que trabajen con usted para comprar su servicio para transferir su dinero y es un punto de vista muy comercial.

Inbound marketing, cuando haces esto de la manera correcta, las personas realmente te piden que los ayudes y ese es un modelo muy diferente. Así que elegimos LinkedIn específicamente porque es, con mucho, la plataforma en la que todos deberían estar si eres un asesor. 100% es donde la mayoría de los profesionales que trabajan es donde la gente ya está pasando el rato y es el mejor lugar para obtener rápidamente clientes potenciales realmente calificados. Twitter es genial si quieres conectarte con otras personas en servicios financieros, si quieres ampliar tu red, si quieres conectarte con periodistas, pero la mayoría de las personas con las que he hablado no obtienen prospectos o clientes de Twitter.

Facebook puede ser realmente genial si está publicando en grupos, si está trabajando con jubilados que pasan mucho tiempo allí, pero mucho más de la generación profesional que trabaja pasa cada vez menos tiempo en Facebook y se muda a plataformas como Instagram y queremos que estés a la vanguardia y que estés donde va la gente, no donde se va. También se ha hablado mucho sobre Facebook, por eso elegimos Instagram y LinkedIn para centrarnos en el día de hoy.

LinkedIn

LinkedIn es la plataforma más exitosa de todas con las que hemos hablado, especialmente aquellas que se enfocan en prejubilados, dueños de negocios, empresarios, profesionales en activo. Hay más de 630 millones de profesionales en LinkedIn y muchos de ellos son profesionales ejecutivos de alto nivel. ellos y nuevamente cuando van allí para simplemente desplazarse por su alimentación como un descanso de su día. La gente también espera en LinkedIn ver el tipo de contenido que muchos de ustedes van a publicar. Los tipos de contenido en LinkedIn tienden a ser cosas como que usted sabe cómo aprovechar al máximo su día, cómo hacer un presupuesto, cómo lidiar con los impuestos, son cosas que muchos dueños de negocios y profesionales que trabajan están interesados ​​en aprender cuando van a esa plataforma y se relaciona muy bien con el tipo de contenido que todos ustedes normalmente van a publicar. También fue calificada como la principal red de medios sociales para la generación de prospectos el año pasado.

Instagram

Ahora, con Instagram, vamos a cambiar por completo el interruptor. Entonces, el 64% de los mil millones de usuarios de Instagram tienen entre 18 y 35 años, sin embargo, el grupo de edad de los usuarios está aumentando significativamente, así que puedes ver que ahora el 10% de sus usuarios tienen 65 años o más. Sin embargo, como vieron cuando comenzamos esta transmisión, solo una persona hoy de los 480 que se registraron dijo que están en Instagram, por lo que no hay muchos asesores que lo usen, pero sí el número de personas mayores que se acercan a la jubilación o que necesitan financiación. ayuda aumentan mes tras mes. La razón principal es que, por lo general, hemos encontrado muchas personas en ese grupo de edad que quieren ir a donde sus hijos van a publicar fotos de sus nietos, quieren estar al día con eso. Entonces, si tiene un hijo que tiene entre treinta y cuarenta años y no está publicando fotos de sus nietos en Instagram, le dirá que vaya a Instagram para verlo porque no lo estoy publicando en Facebook. Eso es lo que está pasando. Por lo tanto, queremos ponerlo a la vanguardia y darle la mentalidad correcta para tener éxito en esta plataforma cuando esté listo para usarla.

Además, puede ver aquí que más del 42% de las personas en Instagram tienen un título universitario, por lo que este es un grupo muy educado y seguirá aumentando. Incluso mirando la división de ingresos, 42% y gana $ 75,000 al año o más y eso puede no parecer mucho, pero el punto es que esta plataforma solo tendrá más y más éxito debido a algunas razones clave. Número uno, es completamente visible y lo que sabemos es que nuestros cerebros solo anhelan esa información visual y esa es una gran razón para el éxito de Instagram, así que hablemos de algunos de los conceptos básicos de la plataforma de Instagram.

¿Debo configurar páginas de redes sociales personales o comerciales?

La pregunta número uno que nos hacen para cualquiera de estas plataformas es, ¿debo configurar páginas personales o comerciales? Siempre quieres reclamar ambos independientemente de lo que termines haciendo, una vez que decides estar en un espacio, quieres tener objetivos y hay algunas razones para ello. La primera es que no quieres que otra persona que tenga otro nombre de empresa o uno similar al tuyo controle lo que se dice de ti. Entonces, si usted es Lighthouse Financial y hay otros doscientos Lighthouse Financials, no quiere que la gente se confunda. Quieres ser una de las primeras personas en reclamar ese nombre, así que siempre reclama ambos. Además, una vez que lo haya reclamado, tendrá una URL. Entonces sería Instagram.com/twentyoverten. Esa es una URL que enlaza desde Instagram con el sitio web de Twenty Over Ten, es un enlace externo. Cada vez que crea un enlace externo, espera mejorar la optimización general de su motor de búsqueda.

Configurar perfiles de redes sociales en todas estas páginas es una excelente manera de impulsar el SEO. Desea considerar las limitaciones de publicar en su aplicación de programación, por lo que, por ejemplo, con Facebook, casi todas las aplicaciones de programación solo pueden publicar en una página comercial, no en una página personal en Facebook. Por lo tanto, ni siquiera puede ingresar y programar sus publicaciones para el mes en una página personal de Facebook.

Instagram, porque fueron comprados por Facebook y están cambiando su tecnología en este momento, la tienen, por lo que es muy difícil usar un programador que te permite publicar en Instagram, así que realmente tienes que hacerlo mucho. de los casos lo que llamamos de forma nativa, ir a Instagram por su cuenta y publicar allí. Así que considere eso cuando esté pensando en configurar estas páginas. Pero en última instancia, lo que sugiero es tener ambos.

En realidad, esto se vincula al mismo contenido en ambos casos, por lo que este es un video que grabé hablando de las palabras que los inversores prefieren cuando van a los sitios web de las personas, ya sabes cuántas personas preferirían la palabra integral versus holístico. Así que grabé un video que ha sido subido a la página de Twenty Over Ten. Luego tomé parte del mismo contenido, pero en lugar de publicar un video, publiqué un gráfico que muestra esas palabras y luego lo tengo en mi página solo parte del texto correcto, por lo que es el mismo contacto publicado de dos maneras diferentes. No solo volví a publicar el video en esa misma página.

Otra cosa que realmente puede ayudar con el compromiso es si Twenty Over Ten es mi empresa, y se publica algo allí y un par de días después puedo comentarlo. Ahora, todos los que me siguen, Samantha Russell en mi página personal, verán ese comentario en la página comercial y también ayuda a aumentar la participación de esa página de marca.

Así que esa es la respuesta sobre la creación de páginas de empresa versus páginas personales y habrá más consejos sobre esas dos a lo largo.

Cómo generar compromiso: 8 consejos que se aplican en cualquier plataforma social

Primero quiero comenzar con estos ocho consejos que se aplican a cualquier plataforma de redes sociales que estés usando con muchos ejemplos. ¿Cómo construyes el compromiso? La regla más importante y que todo el mundo rompe y veo una y otra vez es dejar de pensar que puedes automatizar todo y esperar conseguir leads. El 78% de ustedes ha dicho que nunca obtuvo un cliente potencial calificado de las redes sociales y eso probablemente se deba a que para muchos de ustedes simplemente lo han automatizado todo. Usted programa las cosas o su proveedor simplemente publica cosas en su perfil y no hace nada. Y si bien puede sonar bien, no produce resultados. Por lo tanto, puede programar las cosas con anticipación, pero debe ser el curador de lo que está programando.

Debe poner su propio comentario sobre lo que está programando y luego debe iniciar sesión en estas aplicaciones todos los días semanalmente y compartir comentarios y me gusta en las publicaciones de otras personas también si espera obtener un compromiso que conduzca a resultados.

Consejo #1: (casi) siempre termina tus publicaciones con una pregunta

Entonces, mi primer consejo cuando hablas de generar compromiso es siempre terminar tu publicación con una pregunta. Y digo casi siempre porque hay un 5% de las veces en las que podrías estar haciendo un anuncio o algo y luego no es necesario, pero si estás publicando un enlace a un blog, si estás publicando un artículo, un un consejo, al final plantear una pregunta. Las preguntas fomentan los comentarios y los comentarios son la forma en que obtienes más seguidores y más personas en el algoritmo que ven tu publicación.

Así que aquí hay un ejemplo de esta empresa, The Financial Gym, en Instagram pueden ver que solo tienen esta pequeña imagen. Ahora, si haces clic en esta pequeña flecha, tienen un par de imágenes diferentes si quieres seguir a The Financial Gym en Instagram para darte algunas ideas, tienen una excelente página de Instagram. Verá que tienen un par de estas grandes declaraciones y luego tienen este gran texto largo aquí donde hablan sobre cómo debe hacer la regla del 50 30-20 por ciento con el presupuesto y luego, al final, dicen: “¿Cuál es tu método favorito?” derecho.

Creo que solo en esta publicación tuvieron como 37 comentarios y realmente anima a las personas a participar. Con Instagram y LinkedIn, cuantas más personas comenten tu publicación, más el algoritmo de las redes sociales la verá como una gran pieza de contenido que otras personas deberían ver.

Entonces, si publicas esto y solo una persona lo comenta en cinco días, prácticamente esa publicación se va al abismo y nadie vuelve a ver eso. Pero si publicas esto y tu amigo lo comenta y luego un compañero de trabajo lo comenta y luego tu jefe lo comenta y luego tu vecino lo comenta, Instagram, LinkedIn, todo el algoritmo de las redes sociales lo ven como debemos mantener esa publicación en el aire, manténgala rebotando en la parte superior del feed porque es relevante. Es por eso que cuando ves personas influyentes como Gary Vee que todos siguen, parece que siempre está en tu feed, es porque todos comentan e interactúan con su publicación, lo que la mantiene en tu algoritmo. Así que cuanto más puedas animar a los comentarios, mejor.

Si tiene una página de empresa, pídales a todos los empleados o al personal de su equipo que la comenten correctamente, de modo que si The Financial Gym es el negocio de su empresa de asesoría, puede publicar algo como esto y luego hacer que un empleado comente cuál es su método favorito. y luego otro empleado. Esos comentarios realmente pueden ayudar a que las cosas comiencen. Cada vez que publicamos un video de YouTube aquí en Twenty Over Ten, les decimos a todos en nuestro personal, hola a todos, publicamos un nuevo video, echen un vistazo y dejen un comentario si pueden. No todos lo hacen y no los estamos obligando a hacerlo, pero solo recordárselos semanalmente es una excelente manera de impulsar ese compromiso.

Consejo #2: Pida Comentarios

Específicamente, pida a las personas que comenten una publicación a cambio de otra cosa. Entonces, en este caso, puede ver que tenemos un gráfico aquí que muestra el número total de visitantes a un sitio que está aumentando y estamos diciendo que puede ser desalentador mantener su sitio web actualizado y mantener un buen tráfico, pero tenemos un guía, una lista de verificación, que le indica cómo puede mantener su configuración actualizada semanalmente, mensualmente y trimestralmente, comente a continuación si desea que se la enviemos. Entonces, en lugar de simplemente vincularlo directamente, le decimos que deje un comentario y nos diga si lo desea.

Ahora, esto es solo una publicación de blog. Alguien puede ir a nuestro blog y buscar en nuestras publicaciones para encontrarlo si realmente quisiera, pero la mayoría de la gente no lo hará. Lo que harán es dejar un comentario diciendo sí, envíalo a mi manera y ahora esa persona que comenta tu publicación, no será la única que la vea. Todos en su red, sus conexiones de primer grado que son conexiones de segundo grado suyas, también vea cómo ver ese comentario, y tendrá muchas más posibilidades de ponerse frente a estas personas con las que actualmente no está conectado. LinkedIn o Instagram.

No hagas esto para cada publicación, diría que no más de una vez por semana, pero esta es una gran estrategia para generar comentarios. Entonces, nuevamente, puede tomar una publicación de blog, sabe que tengo una publicación de blog sobre los mejores 5 factores a considerar para determinar el mejor momento para tomar el Seguro Social. Esta es una de las decisiones más importantes que tomará en su vida antes de jubilarse, así que si desea mi guía, comente a continuación. Esa es una excelente manera de enganchar a las personas y luego, una vez que dejan un comentario, puede enviarles la guía en un mensaje directo.

Consejo #3: Use Hashtags y Etiquetado

Además, no olvides usar hashtags y etiquetar a otras personas. Esta es otra gran manera de generar compromiso. Así que pueden ver aquí, Jeanne Fisher, a quien amo, tiene una excelente página de LinkedIn. Ella usa hashtags, como HSA. Si soy alguien que está prejubilado y estoy investigando el contenido de jubilación en LinkedIn, puedo hacer clic en planificación de jubilación. Lo mismo en Facebook o Instagram o cualquiera de estas plataformas y cuando haces clic en él, verás todas las publicaciones que aparecen con ese hashtag.

La gente realmente puede meterse en las madrigueras de los conejos mirando el contenido de esta manera, especialmente en Instagram, así que úsalos. Solo sugiero que no use más de dos o tres o comienza a sentirse muy abrumador, por lo que dos o tres serían lo máximo. Pero luego también etiqueta a las personas. Entonces, si ejecuta una práctica de asesoría y tiene cuatro asesores en su empresa y publica algo en la página de la empresa, también puede etiquetar a los asesores individuales en su publicación.

Entonces, tal vez la página de su empresa solo tenga 10 seguidores, pero sus cinco asesores combinados tienen más de 2,000 seguidores; cuando les dices que tienes muchas más posibilidades de obtener publicaciones de tu empresa en todos estos otros feeds. Cada vez que etiquetas a alguien, por lo general, seguirán adelante y les gustará tu publicación, a veces incluso la comentarán, por lo que nuevamente te brinda una mejor oportunidad de obtener un impulso.

No puedo ver ninguna de las preguntas ni nada, así que solo quiero tomarme un segundo y ver qué tipo de preguntas nos hacen. La gente sigue hablando de empleados que comparten contenido, ¿hacen lo mismo que los comentarios de los empleados? Por lo tanto, a las personas no les gusta cuando están siguiendo la página de su empresa y están siguiendo a uno o dos de los asesores de su empresa, de repente van a su ya saben LinkedIn y su feed de Instagram y ven la publicación original. de la empresa más tú compartiendo y luego este asesor compartiéndolo, es muy redundante.

Entonces, lo que sugiero es que si publica una actualización en su página de LinkedIn el lunes, haga que uno de sus empleados la comparta el miércoles y luego otro empleado la comente el viernes. Espacie el tiempo en que lo vuelven a compartir o lo comentan, por lo que, de nuevo, simplemente rebota esa parte del contenido que se publica nuevamente en el feed. Si todos lo hacen a la vez, solo llegará a los feeds de todos al mismo tiempo. Entonces, buenas preguntas, y sigan haciéndolas. Sigamos con los consejos, está bien.

Consejo #4: Comparte Imágenes e Infografías

Entonces, otro, todo lo que les estoy mostrando hasta ahora en todos estos ejemplos, notarán que tiene una imagen realmente genial y eso es porque las imágenes, infografías, gráficos, cualquier cosa por el estilo realmente capta nuestra atención. Nuestros cerebros procesan imágenes 60.000 veces más rápido que el texto. Entonces, este tipo de imágenes, las amamos, nuestros cerebros las aman, las anhelamos. Hace que la información sea realmente digerible. Por lo tanto, este tipo de publicaciones reciben me gusta, comentarios o se comparten tres veces más que otras publicaciones. Puede sentirse como, bueno, ¿cómo tomo un tema sobre el Seguro Social o la planificación financiera y lo convierto en algo visual? Puede hacerlo de varias maneras y tengo ejemplos en todas partes.

Una excelente manera de hacerlo son las infografías o las imágenes. Puede encontrar estos que conoce en las noticias que está leyendo, solo asegúrese de obtener crédito. Entonces, si ve un gran gráfico en el Wall Street Journal, puede tomar ese gráfico y compartirlo y simplemente decir "a través del Wall Street Journal". Puede encontrar infografías de otras bibliotecas de contenido.

Este es un ejemplo del último producto de Twenty Over Ten, Lead Pilot, sobre el cual compartiré más. Esta es una infografía allí. Por lo tanto, no tiene que vincular a la pieza original, simplemente puede etiquetar quién fue el creador si lo desea. Pero, estos obtienen mucho más compromiso gracias a compartir un enlace.

Consejo n.° 5: “Manténgalo real” de vez en cuando

De vez en cuando, también desea lo que llamamos "mantenerlo real", por lo que esto es solo compartir una foto personal, una publicación detrás de escena, algo que muestre la cara detrás de usted, la empresa, la marca, lo que sea.

Aquí en la parte superior, pueden ver esta firma, Opulus, y simplemente tienen "Feliz 33 cumpleaños a nuestro intrépido líder" y lo etiquetaron. Así que esta es la página de su empresa en Instagram, pero están saludando al asesor financiero que está detrás de la empresa y tienen una linda foto de él y su esposa. Esto tiene mucho más compromiso en su página que otras publicaciones porque las personas que siguen a su empresa conocen las caras detrás de la empresa y esas son generalmente las personas que quieren ver.

Esta publicación que hice sobre la creación de un mensaje de fuera de la oficina realmente creativo cuando te vas de vacaciones es, con mucho, la publicación más viral que he hecho, tuvo 95,000 visitas en LinkedIn y fue recogida por el editor de noticias de LinkedIn. . Era solo una foto de mí, mi familia y yo hablando sobre cómo cuando me voy de vacaciones, porque rara vez me desconecto, realmente le digo a la gente en mi respuesta fuera de la oficina no solo porque no puedo conectarme a correo electrónico, lo cual es una mentira, porque todos podemos conectarnos al correo electrónico todo el tiempo, pero que elijo pasar tiempo con mi familia y te responderé cuando regrese. Era solo una publicación sin procesar muy real y vulnerable y a la gente le encantó.

Es posible que no pueda hacer algo así en la página de su empresa, pero podría tener una publicación detrás de escena o una publicación para conocer al equipo. Entonces, tal vez perfile a cada persona de su equipo, miembro del personal, asistente, paraplanner, y haga una pequeña sesión de preguntas y respuestas con ellos, tenga fotos de ellos y los presente en su publicación. Podrías hacer un perfil de tu perro, podrías hacer historias sobre el edificio en el que trabajas; cualquier cosa que sea simplemente diferente y personal genera mucho compromiso. Entonces sabes que cuando publicas algo, muchas personas que nunca comentan que te siguen comentarán. Podría ser algo tan simple como “Oh, qué linda foto de tu familia de vacaciones”. Entonces, piensa fuera de la caja.

Aquí en Twenty Over Ten, durante el verano, Amanda hizo que todos los miembros de nuestro equipo enviaran fotos de lo que estaban haciendo en las vacaciones y las pusimos en los feeds de LinkedIn, Twitter e Instagram y obtuvo una de las interacciones más altas durante todo el verano. . Por lo tanto, piense fuera de la caja, pero no tenga miedo de compartir fotos que sean fotos personales para obtener más participación.

Consejo #6: Conozca a su audiencia y hágala reír

También puedes usar el humor sabiamente. Entonces, cuando conoces a tu audiencia, puedes hacerlos reír. Entonces, si trabaja con médicos que siempre están luchando para pagar la deuda, podría tener algo divertido como esto, tal vez no Beyonce, pero lo que sea que desee, elija una referencia cultural sabia y tenga un pequeño meme o GIF. Ahora siento que mi último préstamo está pagado. Piense fuera de la caja, pero nuevamente, este tipo de cosas atraen y hacen reír a la gente. A la gente le encantan las imágenes de celebridades en memes, memes divertidos de niños o GIF y mascotas. Esos tres obtienen el compromiso más alto todo el tiempo. Entonces, si puede usar esos tres en su publicación, obtendrá más participación.

Uno de los errores más grandes que veo que la gente comete todo el tiempo es que escribirán una gran pieza de contenido, así que digamos que esta fue la publicación de tu blog, sabes que tal vez el tuyo son 5 pasos a considerar antes de retirarte, y luego la gente simplemente compártalo y no ponen ningún contexto sobre la publicación sobre por qué es importante, por qué alguien debería querer leerlo, qué dice.

Entonces, aquí están mis sugerencias, haga una de estas cosas cada vez que comparta una publicación de blog. Tome una estadística de la publicación, como ¿sabía que el 63% de las personas están dejando dinero sobre la mesa cuando se jubilan? AUM mínimo y lo volví a pegar aquí. O simplemente una declaración o una paráfrasis, pero algo que le dirá a alguien por qué es importante leer este artículo.

No basta con copiar el enlace. Imagínese si no puse nada aquí arriba, solo vería esta imagen de las manos de este hombre y 5 respuestas a "¿Cuál es su mínimo?". Pero, cuando pongo este contexto arriba donde tengo cosas como cómo respondes esta pregunta, aquí hay algunas ideas: “Trabajo con 200 personas y familias que tienen cien millones de dólares en activos conmigo. La relación más pequeña es de $300,000, la más grande es de 10 millones, el promedio es de $500,000”. Hace que la gente diga oh, ¿cuáles son algunas otras ideas? Obtienen una muestra de lo que está en su artículo. Esta es una de las cosas que veo, estoy conectado a tantos asesores en mi feed, casi nadie hace esto.

Simplemente publican un enlace a su blog o dirán que ya sabes para ver mi última publicación de blog. Bueno, eso no me dice nada acerca de por qué debería leerlo. Entonces, ya sea que esté en Facebook, Instagram o LinkedIn, desea brindarles información específica de su artículo o comentario sobre por qué cree que es apropiado. Yo lo llamo el enfoque del periódico. Un periódico siempre tiene un titular y luego un pequeño extracto o una segunda declaración. No es necesario que sea un montón de párrafos, puede ser solo una declaración rápida. Pero, no olvides este paso crucial.

Consejo #8: El contenido nativo es tu amigo

El último consejo es que el contenido nativo es tu amigo. Siempre que comparta una infografía, una imagen, un video, si puede cargar ese video o ese contenido directamente en la plataforma de redes sociales, complacerá al algoritmo que llamamos mejor.

Por lo tanto, LinkedIn no quiere que hagas que las personas hagan clic en algo y vean un video en YouTube, quieren que permanezcas en LinkedIn. Por lo tanto, para que eso suceda, si carga su video directamente en LinkedIn en lugar de hacer clic en Compartir un enlace a YouTube, normalmente priorizarán ese contenido y obtendrá un aumento en la cantidad de personas que lo ven. Así que tenlo en mente. Siempre quieres agregarlo allí. Esta es otra razón por la que si tiene una excelente publicación de blog, no necesita siempre vincular a su publicación de blog, puede tomar parte del contenido y colocarlo directamente en LinkedIn o Instagram. Específicamente en Instagram, no puedes compartir enlaces en los que se puede hacer clic en cada publicación y es una forma de mantener a las personas en su plataforma y hacen un gran trabajo al hacerlo.