Las 10 principales tendencias SEM que dan forma al futuro del marketing digital

El marketing digital llegó al punto en que es casi imposible imaginar un negocio sin presencia en el campo. Independientemente de la industria, el producto o el grupo de clientes, el marketing digital tiene un fuerte impacto en las empresas. Además, el progreso tecnológico que remodela el marketing digital significa que ahora es obligatorio tener presencia en diferentes canales como Facebook, Instagram, Twitter y una gran cantidad de otras plataformas que surgen y se desarrollan rápidamente.

Este artículo proporciona 10 tendencias de marketing digital SEM. Las tendencias clave incluyen, entre otras, el papel cada vez mayor del contenido, los cambios revolucionarios en las redes sociales y la creciente personalización.

1. El contenido importa.

La calidad de tu contenido tiene un fuerte impacto en el marketing digital. Sin embargo, también lo es el contexto, ya que la gestión de contenido se basa en la orientación para adaptarse mejor a su audiencia. Google y otros motores de búsqueda líderes continúan avanzando en su algoritmo. Esto significa que la optimización de motores de búsqueda (SEO) sigue siendo importante, pero no es suficiente para superar a los rivales en el mercado digital actual. El sitio web debe ser completo y eficaz para ser competitivo y la gestión de contenidos sigue siendo la clave.

2. Los chatbots dominan el segmento de atención al cliente.

Una nueva tecnología que remodela el marketing digital en la industria de servicio al cliente es la tecnología de chatbot. Los chatbots se relacionan con la inteligencia artificial (IA) que se convirtió en una nueva tendencia en la economía en muchos segmentos. En marketing digital, la tecnología se volvió ampliamente utilizada por las principales redes sociales como Facebook y ahora es el turno del segmento de servicio al cliente, ya que los chatbots ayudan a atender y comunicarse con los clientes de manera más efectiva. Además, es más rentable para las empresas que reducen los costos operativos mientras mantienen una alta calidad del servicio.

3. Facebook está perdiendo su poder como medio social clave.

Facebook parece haber alcanzado su punto máximo en el mercado. El principal medio de comunicación social está perdiendo fuerza con una alta proporción de consumidores de 60 años o más y una baja popularidad entre los adolescentes. Sus pares como Snapchat, Instagram y Tik Tok se vuelven más populares, robándole la cuota de mercado a Facebook. Esto ha tenido un impacto revolucionario en el marketing digital al cambiar la estructura del mercado. Las empresas deben buscar alternativas a Facebook centrándose más en las estrellas emergentes de la industria para realizar campañas de marketing más adecuadas.

4. El auge de Instagram y Tik Tok.

La caída de Facebook como poder dominante en el marketing digital dio a luz a las nuevas estrellas: Instagram y Tik Tok. Las dos plataformas de redes sociales se están volviendo más populares con un número creciente de usuarios y popularidad entre los consumidores adolescentes y jóvenes. Por lo tanto, esta tendencia significa que las empresas deberían prestar más atención y asignar una mayor parte de sus presupuestos publicitarios a los líderes emergentes del mundo del marketing digital. Las dos plataformas se están volviendo más atractivas para las empresas que se enfocan en la generación joven y los adolescentes.

5. El papel cada vez mayor del video marketing.

El video marketing se convirtió en una necesidad en el mundo moderno del marketing digital. El crecimiento de las tecnologías móviles y la popularidad de los teléfonos inteligentes ha contribuido a la revolución del video marketing. En el futuro, es imposible competir sin video marketing. Por lo tanto, las empresas deberían invertir más en contenido de video para mejorar la competitividad en el marketing digital.

6. Más personalización en marketing digital.

A medida que disminuye la efectividad de la publicidad genérica, el marketing personalizado es aún más importante. Para ser más efectivo en el marketing digital actual, es fundamental que dirija su promoción a un cliente en particular (su avatar de cliente) y brinde un servicio personalizado. En este caso, la personalización aumenta la eficacia de los esfuerzos de marketing al ser más específicos, personales y dirigidos.

7. El crecimiento de los contenidos interactivos.

Otra tendencia que remodela el marketing digital se relaciona con la creciente popularidad del contenido interactivo. Esto es todo lo que mejora la percepción del cliente y ayuda a impulsar el comportamiento del comprador. Este es un canal relativamente nuevo en marketing digital que está demostrando ser extremadamente efectivo. Además, el contenido interactivo ayuda a brindar a los clientes una experiencia atractiva que probablemente resultará en el comportamiento de compra deseado. Por lo tanto, es muy probable que más empresas en línea agreguen cuestionarios, videos de 360 ​​grados o realidad aumentada a su cartera de marketing digital.

8. La creciente popularidad de la interacción de voz.

La interacción de voz se originó a partir de nuevas tecnologías como Siri y Alexa y remodeló la industria del marketing digital. Ahora es casi imposible imaginar una campaña de marketing exitosa sin utilizar la interacción de voz con los clientes. A la gente le gusta hablar, por lo que las nuevas tecnologías ayudan a mejorar la experiencia del cliente, aumentando así la eficacia del marketing digital. Además, esto crea una experiencia única para el cliente, fomentando así las relaciones con los clientes y mejorando la lealtad a la marca.

9. El auge del marketing omnicanal.

Una combinación de diferentes plataformas se conoce como omnicanal y es una nueva tendencia en marketing digital. Muchas empresas encontraron útil y beneficioso combinar diferentes plataformas de marketing, como correo electrónico, aplicaciones, sitios web y redes sociales. Se espera que esto mejore la experiencia del cliente y contribuya a una mayor lealtad a la marca. Además, se encuentra que el marketing omnicanal es significativamente más efectivo que las herramientas tradicionales y esto atraerá aún más atención a este campo. Además, las nuevas tecnologías permiten que muchas empresas se beneficien de la tendencia.

10. El papel cada vez mayor de las aplicaciones de mensajería.

Las aplicaciones de mensajería se hicieron más populares en los últimos años a medida que más y más empresas invierten en esta área. Además, las aplicaciones de mensajería van más allá de la comunicación con amigos y familiares, sino que también se pueden utilizar con éxito en el marketing digital, lo que permite a las empresas llegar a más audiencias y mejorar las relaciones con los clientes. Por lo tanto, es probable que las aplicaciones de mensajería aumenten la eficacia del marketing digital.

Resumen

El marketing digital continúa creciendo y hay muchas oportunidades para realizar con éxito campañas de marketing para mejorar las relaciones con los clientes y la lealtad a la marca. A pesar de la creciente sofisticación tecnológica y el cambio del entorno, la calidad del contenido juega un papel importante en el marketing digital. Además, las tecnologías se expanden en el área como lo reflejan los chatbots, la interacción de voz y las aplicaciones de mensajería. Se espera que la personalización cambie el marketing digital a través de una mayor eficiencia en comparación con la publicidad genérica. Además, también es importante prestar atención a la transformación entre las plataformas de redes sociales con el rápido aumento de nuevos lugares como Instagram y Tik Tok.