디지털 마케팅의 미래를 형성하는 상위 10가지 SEM 트렌드

디지털 마케팅은 현장에 존재하지 않는 비즈니스는 거의 상상할 수 없는 지경에 이르렀습니다. 산업, 제품 또는 고객 그룹에 관계없이 디지털 마케팅은 비즈니스에 강력한 영향을 미칩니다. 또한, 디지털 마케팅을 재편하는 기술 발전으로 인해 Facebook, Instagram, Twitter 및 빠르게 등장하고 발전하는 수많은 기타 플랫폼과 같은 다양한 채널에 존재하는 것이 이제 의무화되었습니다.

이 기사는 10가지 SEM 디지털 마케팅 트렌드를 제공합니다. 주요 트렌드에는 콘텐츠의 역할 증가, 소셜 미디어의 혁명적 변화, 개인화 증가가 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.

1. 내용이 중요합니다.

콘텐츠의 품질은 디지털 마케팅에 큰 영향을 미칩니다. 그러나 콘텐츠 관리가 청중에게 더 잘 맞는 타겟팅에 의존하기 때문에 컨텍스트도 마찬가지입니다. Google 및 기타 주요 검색 엔진은 계속해서 알고리즘을 발전시키고 있습니다. 이는 검색엔진최적화(SEO)가 여전히 중요하지만 현 디지털 시장에서 경쟁자를 압도하기에는 역부족이라는 의미다. 웹사이트는 경쟁력을 갖추기 위해 완전하고 효과적이어야 하며 콘텐츠 관리가 여전히 핵심입니다.

2. 챗봇은 고객 서비스 부문을 지배합니다.

고객 서비스 업계의 디지털 마케팅을 재편하는 신기술은 챗봇 기술입니다. 챗봇은 많은 부문에서 경제의 새로운 트렌드가 된 인공 지능(AI)과 관련이 있습니다. 디지털 마케팅에서 이 기술은 Facebook과 같은 주요 소셜 미디어에서 널리 사용되었으며 챗봇이 고객과 보다 효과적으로 서비스하고 소통할 수 있도록 도와주는 고객 서비스 부문의 차례입니다. 또한 높은 서비스 품질을 유지하면서 운영 비용을 절감하는 기업에 더 비용 효율적입니다.

3. 페이스북은 핵심 소셜 미디어로서의 힘을 잃어가고 있다.

페이스북은 시장에서 정점을 찍은 것으로 보인다. 주요 소셜 미디어 장소는 60세 이상의 소비자 비중이 높고 10대들 사이에서 낮은 인기로 활력을 잃고 있습니다. Snapchat, Instagram 및 Tik Tok과 같은 동료는 더 유명해지며 Facebook에서 시장 점유율을 훔칩니다. 이는 시장의 구조를 변화시켜 디지털 마케팅에 혁명적인 영향을 미쳤습니다. 기업은 보다 적합한 마케팅 캠페인을 만들기 위해 업계의 떠오르는 스타에 더 집중하여 Facebook의 대안을 찾아야 합니다.

4. 인스타그램과 틱톡의 부상

디지털 마케팅의 지배자였던 페이스북의 몰락은 인스타그램과 틱톡이라는 새로운 스타를 탄생시켰습니다. 두 소셜 미디어 플랫폼은 사용자 수가 증가하고 10대와 젊은 소비자 사이에서 인기를 얻으면서 더욱 인기를 얻고 있습니다. 따라서 이러한 추세는 기업이 디지털 마케팅 세계의 신흥 리더에게 더 많은 관심을 기울이고 광고 예산을 더 많이 할당해야 함을 의미합니다. 두 플랫폼은 젊은 세대와 10대에 중점을 둔 기업에 점점 더 매력적입니다.

5. 비디오 마케팅의 역할 증가.

비디오 마케팅은 현대 디지털 마케팅 세계에서 필수가 되었습니다. 모바일 기술의 성장과 스마트폰의 대중화는 비디오 마케팅의 혁명에 기여했습니다. 앞으로는 영상 마케팅 없이는 경쟁이 불가능합니다. 따라서 기업은 디지털 마케팅의 경쟁력을 높이기 위해 동영상 콘텐츠에 더 많은 투자를 해야 합니다.

6. 디지털 마케팅에서 더 많은 개인화.

제네릭 광고의 효과가 감소하면서 개인화 마케팅이 더욱 중요해지고 있습니다. 오늘날의 디지털 마케팅에서 보다 효과적인 마케팅을 위해서는 특정 고객(고객 아바타)을 대상으로 프로모션을 진행하고 개인화된 서비스를 제공하는 것이 중요합니다. 이 경우 개인화는 보다 구체적이고 개인적이고 표적화되어 마케팅 노력의 효과를 높입니다.

7. 인터랙티브 콘텐츠의 성장.

디지털 마케팅을 재편하는 또 다른 트렌드는 인터랙티브 콘텐츠의 인기 증가와 관련이 있습니다. 이것은 고객 인식을 개선하고 구매자 행동을 촉발하는 데 도움이 되는 모든 것입니다. 이것은 매우 효과적인 것으로 입증되고 있는 디지털 마케팅의 비교적 새로운 채널입니다. 또한 양방향 콘텐츠는 고객이 원하는 구매자 행동을 유발할 가능성이 높은 매력적인 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다. 따라서 더 많은 온라인 비즈니스가 디지털 마케팅 포트폴리오에 퀴즈, 360도 비디오 또는 증강 현실을 추가할 가능성이 매우 높습니다.

8. 음성 상호 작용의 인기 상승.

음성 상호 작용은 Siri 및 Alexa와 같은 새로운 기술에서 시작되었으며 디지털 마케팅 산업을 재편했습니다. 이제 고객과의 음성 상호 작용을 사용하지 않고 성공적인 마케팅 캠페인을 상상하는 것은 거의 불가능합니다. 사람들은 말하는 것을 좋아하므로 새로운 기술은 고객 경험을 향상시켜 디지털 마케팅의 효율성을 높입니다. 또한 이를 통해 독특한 고객 경험을 제공함으로써 고객과의 관계를 강화하고 브랜드 충성도를 높일 수 있습니다.

9. 옴니채널 마케팅의 부상.

서로 다른 플랫폼의 조합을 옴니채널이라고 하며 디지털 마케팅의 새로운 트렌드입니다. 많은 기업에서 이메일, 앱, 웹사이트 및 소셜 미디어와 같은 마케팅에서 다양한 플랫폼을 결합하는 것이 유용하고 유익하다는 것을 알게 되었습니다. 이는 고객 경험을 개선하고 브랜드 충성도를 높이는 데 기여할 것으로 기대됩니다. 또한 옴니채널 마케팅이 기존 도구보다 훨씬 더 효과적이며 이 분야에 더 많은 관심을 기울일 것입니다. 또한 새로운 기술을 통해 많은 기업이 이러한 추세의 혜택을 누릴 수 있습니다.

10. 메시징 앱의 역할 증가.

메시징 앱은 점점 더 많은 기업이 이 분야에 투자하면서 지난 몇 년 동안 인기를 얻었습니다. 또한 메시징 앱은 친구 및 가족과의 커뮤니케이션을 넘어 디지털 마케팅에도 성공적으로 사용될 수 있어 기업이 더 많은 청중에게 다가가고 고객 관계를 개선할 수 있습니다. 따라서 메시징 앱은 디지털 마케팅의 효율성을 높일 수 있습니다.

요약

디지털 마케팅은 계속해서 성장하고 있으며 고객 관계와 브랜드 충성도를 향상시키기 위해 마케팅 캠페인을 성공적으로 수행할 수 있는 많은 기회가 있습니다. 기술의 고도화와 환경의 변화에도 불구하고 콘텐츠 품질은 디지털 마케팅에서 중요한 역할을 합니다. 또한 기술은 챗봇, 음성 상호 작용 및 메시징 앱에 반영되는 영역으로 확장됩니다. 개인화는 일반 광고보다 높은 효율성을 통해 디지털 마케팅을 변화시킬 것으로 예상됩니다. 또한 인스타그램, 틱톡 등 신규 플랫폼의 급속한 부상으로 소셜미디어 플랫폼의 변화에 ​​주목하는 것도 중요하다.