أهم 10 اتجاهات عبر التسويق عبر محرك البحث تشكل مستقبل التسويق الرقمي

وصل التسويق الرقمي إلى النقطة التي يكاد يكون فيها من المستحيل تخيل عمل بدون وجود في هذا المجال. بغض النظر عن الصناعة أو المنتج أو مجموعة العملاء ، للتسويق الرقمي تأثير قوي على الأعمال التجارية. علاوة على ذلك ، فإن التقدم التكنولوجي الذي يعيد تشكيل التسويق الرقمي يعني أنه من الضروري الآن التواجد على قنوات مختلفة مثل Facebook و Instagram و Twitter وعدد لا يحصى من المنصات الأخرى التي تظهر وتتطور بسرعة.

تقدم هذه المقالة اتجاهات التسويق الرقمي 10 SEM. تشمل الاتجاهات الرئيسية على سبيل المثال لا الحصر الدور المتزايد للمحتوى والتغييرات الثورية في وسائل التواصل الاجتماعي والتخصيص المتزايد.

1. المحتوى مهم.

جودة المحتوى الخاص بك لها تأثير قوي على التسويق الرقمي. ومع ذلك ، فإن السياق كذلك حيث تعتمد إدارة المحتوى على الاستهداف لتناسب جمهورها بشكل أفضل. تواصل Google ومحركات البحث الرائدة الأخرى تطوير الخوارزميات الخاصة بهم. هذا يعني أن تحسين محرك البحث (SEO) لا يزال مهمًا ولكنه لا يكفي للتغلب على المنافسين في السوق الرقمية الحالية. يجب أن يكون موقع الويب كاملاً وفعالًا حتى يكون قادرًا على المنافسة ولا تزال إدارة المحتوى هي المفتاح.

2. تهيمن روبوتات المحادثة على قطاع خدمة العملاء.

التكنولوجيا الجديدة التي تعيد تشكيل التسويق الرقمي في صناعة خدمة العملاء هي تقنية chatbot. ترتبط Chatbots بالذكاء الاصطناعي (AI) الذي أصبح اتجاهًا جديدًا في الاقتصاد عبر العديد من القطاعات. في التسويق الرقمي ، أصبحت التكنولوجيا مستخدمة على نطاق واسع من قبل وسائل التواصل الاجتماعي الرائدة مثل Facebook والآن حان دور قطاع خدمة العملاء لأن روبوتات الدردشة تساعد في خدمة العملاء والتواصل معهم بشكل أكثر فعالية. علاوة على ذلك ، فهي أكثر فعالية من حيث التكلفة للشركات التي تقلل من تكاليف التشغيل مع الحفاظ على جودة عالية للخدمة.

3. يفقد Facebook قوته باعتباره وسيلة التواصل الاجتماعي الرئيسية.

يبدو أن Facebook قد بلغ ذروته في السوق. يفقد موقع التواصل الاجتماعي الرائد قوته مع نسبة عالية من المستهلكين الذين تتراوح أعمارهم بين 60 عامًا وما فوق وشعبية منخفضة بين المراهقين. أصبح أقرانهم مثل Snapchat و Instagram و Tik Tok أكثر شهرة ، حيث يسرقون حصة السوق من Facebook. كان لهذا تأثير ثوري على التسويق الرقمي من خلال تغيير هيكل السوق. تحتاج الشركات إلى البحث عن بدائل لـ Facebook من خلال التركيز بشكل أكبر على النجوم الصاعدة في الصناعة للقيام بحملات تسويقية أكثر ملاءمة.

4. صعود Instagram و Tik Tok.

أدى سقوط Facebook كقوة مهيمنة في التسويق الرقمي إلى ولادة النجوم الجدد - Instagram و Tik Tok. أصبحت منصتا الوسائط الاجتماعية أكثر شعبية مع تزايد عدد المستخدمين والشعبية بين المراهقين والمستهلكين الشباب. ومن ثم ، فإن هذا الاتجاه يعني أنه يجب على الشركات إيلاء المزيد من الاهتمام وتخصيص المزيد من ميزانياتها الإعلانية للقادة الناشئين في عالم التسويق الرقمي. أصبح النظامان الأساسيان أكثر جاذبية للشركات التي تركز على جيل الشباب والمراهقين.

5. تزايد دور التسويق بالفيديو.

أصبح تسويق الفيديو أمرًا ضروريًا في عالم التسويق الرقمي الحديث. ساهم نمو تقنيات الهاتف المحمول وشعبية الهواتف الذكية في إحداث ثورة في تسويق الفيديو. في المستقبل ، من المستحيل التنافس بدون تسويق الفيديو. لذلك ، يجب على الشركات الاستثمار بشكل أكبر في محتوى الفيديو لتعزيز القدرة التنافسية في التسويق الرقمي.

6. المزيد من التخصيص في التسويق الرقمي.

نظرًا لانخفاض فعالية الإعلانات العامة ، أصبح التسويق المخصص أكثر أهمية. لكي تكون أكثر فاعلية في التسويق الرقمي اليوم ، من المهم أن توجه ترويجك إلى عميل معين (الصورة الرمزية لعميلك) وأن تقدم خدمة مخصصة. في هذه الحالة ، يزيد التخصيص من فعالية جهود التسويق من خلال كونها أكثر تحديدًا وشخصية وهادفة.

7. نمو المحتوى التفاعلي.

هناك اتجاه آخر يعيد تشكيل التسويق الرقمي وهو يتعلق بزيادة شعبية المحتوى التفاعلي. هذا هو كل ما يحسن إدراك العميل ويساعد على إشعال سلوك المشتري. هذه قناة جديدة نسبيًا في التسويق الرقمي والتي تثبت فعاليتها للغاية. علاوة على ذلك ، يساعد المحتوى التفاعلي على تزويد العملاء بتجربة تفاعلية من المرجح أن تؤدي إلى سلوك المشتري المطلوب. لذلك ، من المحتمل جدًا أن تضيف المزيد من الشركات عبر الإنترنت اختبارات أو مقاطع فيديو بنطاق 360 درجة أو الواقع المعزز إلى محفظة التسويق الرقمي الخاصة بهم.

8. تزايد شعبية التفاعل الصوتي.

نشأ التفاعل الصوتي من تقنيات جديدة مثل Siri و Alexa وأعاد تشكيل صناعة التسويق الرقمي. الآن يكاد يكون من المستحيل تخيل حملة تسويقية ناجحة دون استخدام التفاعل الصوتي مع العملاء. يحب الناس التحدث ، لذلك تساعد التقنيات الجديدة في تحسين تجربة العملاء وبالتالي زيادة فعالية التسويق الرقمي. بالإضافة إلى ذلك ، فإن هذا يخلق تجربة فريدة للعملاء وبالتالي تعزيز العلاقات مع العملاء وتحسين الولاء للعلامة التجارية.

9. ظهور التسويق متعدد القنوات.

يشار إلى مجموعة من المنصات المختلفة باسم omnichannel وهي اتجاه جديد في التسويق الرقمي. وجدت العديد من الشركات أنه من المفيد والمفيد الجمع بين منصات مختلفة في التسويق مثل البريد الإلكتروني والتطبيقات وموقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي. من المتوقع أن يؤدي ذلك إلى تحسين تجربة العملاء والمساهمة في تعزيز ولاء العلامة التجارية. علاوة على ذلك ، فقد وجد أن التسويق متعدد القنوات أكثر فاعلية بشكل ملحوظ من الأدوات التقليدية وسيؤدي ذلك إلى جذب المزيد من الاهتمام لهذا المجال. بالإضافة إلى ذلك ، تسمح التقنيات الجديدة للعديد من الشركات بالاستفادة من هذا الاتجاه.

10. الدور المتزايد لتطبيقات المراسلة.

أصبحت تطبيقات المراسلة أكثر شيوعًا في السنوات القليلة الماضية حيث تستثمر المزيد والمزيد من الشركات في هذا المجال. علاوة على ذلك ، تتجاوز تطبيقات المراسلة التواصل مع الأصدقاء والعائلة ولكن يمكن أيضًا استخدامها بنجاح في التسويق الرقمي مما يسمح للشركات بالوصول إلى المزيد من الجماهير وتحسين العلاقات مع العملاء. لذلك ، من المرجح أن تزيد تطبيقات المراسلة من فعالية التسويق الرقمي.

ملخص

يستمر التسويق الرقمي في النمو وهناك العديد من الفرص لإجراء حملات تسويقية بنجاح لتحسين العلاقات مع العملاء والولاء للعلامة التجارية. على الرغم من التطور التكنولوجي المتزايد وتغيير البيئة ، تلعب جودة المحتوى دورًا مهمًا في التسويق الرقمي. بالإضافة إلى ذلك ، تتوسع التقنيات في المنطقة كما تنعكس في برامج الدردشة والتفاعل الصوتي وتطبيقات المراسلة. من المتوقع أن يغير التخصيص التسويق الرقمي من خلال زيادة الكفاءة مقارنة بالإعلانات العامة. بالإضافة إلى ذلك ، من المهم أيضًا الانتباه إلى التحول بين منصات التواصل الاجتماعي مع الارتفاع السريع للأماكن الجديدة مثل Instagram و Tik Tok.