As 10 principais tendências de SEM que moldam o futuro do marketing digital

O marketing digital chegou ao ponto em que é quase impossível imaginar um negócio sem presença no campo. Independentemente do setor, produto ou grupo de clientes, o marketing digital tem um forte impacto nos negócios. Além disso, o progresso tecnológico que remodela o marketing digital significa que agora é obrigatório estar presente em diferentes canais como Facebook, Instagram, Twitter e uma infinidade de outras plataformas que surgem e se desenvolvem rapidamente.

Este artigo fornece 10 tendências de marketing digital SEM. As principais tendências incluem, mas não se limitam ao papel crescente do conteúdo, mudanças revolucionárias nas mídias sociais e personalização crescente.

1. O conteúdo importa.

A qualidade do seu conteúdo tem um forte impacto no marketing digital. No entanto, o mesmo acontece com o contexto, pois o gerenciamento de conteúdo depende da segmentação para melhor se adequar ao seu público. O Google e outros mecanismos de pesquisa líderes continuam avançando em seu algoritmo. Isso significa que o Search Engine Optimization (SEO) ainda é importante, mas não é suficiente para superar os rivais no mercado digital atual. O site deve ser completo e eficaz para ser competitivo e o gerenciamento de conteúdo ainda é a chave.

2. Os chatbots dominam o segmento de atendimento ao cliente.

Uma nova tecnologia que reformula o marketing digital no setor de atendimento ao cliente é a tecnologia chatbot. Os chatbots estão relacionados à Inteligência Artificial (IA) que se tornou uma nova tendência na economia em diversos segmentos. No marketing digital, a tecnologia passou a ser amplamente utilizada pelas principais mídias sociais como o Facebook e agora é a vez do segmento de atendimento ao cliente, já que os chatbots ajudam a atender e se comunicar com os clientes de forma mais eficaz. Além disso, é mais econômico para empresas que reduzem os custos operacionais, mantendo uma alta qualidade do serviço.

3. O Facebook está perdendo seu poder como a principal mídia social.

O Facebook parece ter atingido o pico no mercado. O principal meio de mídia social está perdendo força com uma alta participação de consumidores com 60 anos ou mais e baixa popularidade entre os adolescentes. Seus pares como Snapchat, Instagram e Tik Tok se tornam mais populares, roubando a participação de mercado do Facebook. Isso teve um impacto revolucionário no marketing digital, alterando a estrutura do mercado. As empresas precisam procurar alternativas ao Facebook, concentrando-se mais nas estrelas em ascensão do setor para criar campanhas de marketing mais adequadas.

4. A ascensão do Instagram e do Tik Tok.

A queda do Facebook como potência dominante no marketing digital deu origem às novas estrelas – Instagram e Tik Tok. As duas plataformas de mídia social estão se tornando mais populares com um número crescente de usuários e popularidade entre adolescentes e jovens consumidores. Portanto, essa tendência significa que as empresas devem prestar mais atenção e alocar mais de seus orçamentos de publicidade para os líderes emergentes do mundo do marketing digital. As duas plataformas estão ficando mais atrativas para empresas que se concentram na geração jovem e nos adolescentes.

5. O aumento do papel do marketing de vídeo.

O marketing de vídeo tornou-se uma obrigação no mundo do marketing digital moderno. O crescimento das tecnologias móveis e a popularidade dos smartphones contribuíram para a revolução no marketing de vídeo. No futuro, é impossível competir sem marketing de vídeo. Portanto, as empresas devem investir mais fortemente em conteúdo de vídeo para aumentar a competitividade no marketing digital.

6. Mais personalização no marketing digital.

À medida que a eficácia da publicidade genérica diminui, o marketing personalizado é ainda mais importante. Para ser mais eficaz no marketing digital de hoje, é fundamental que você direcione sua promoção para um cliente específico (seu avatar do cliente) e forneça um serviço personalizado. Nesse caso, a personalização aumenta a eficácia dos esforços de marketing por ser mais específica, pessoal e direcionada.

7. O crescimento do conteúdo interativo.

Outra tendência que reformula o marketing digital está relacionada à crescente popularidade do conteúdo interativo. Isso é tudo o que melhora a percepção do cliente e ajuda a estimular o comportamento do comprador. Este é um canal relativamente novo no marketing digital que está se mostrando extremamente eficaz. Além disso, o conteúdo interativo ajuda a fornecer aos clientes uma experiência envolvente que provavelmente resultará no comportamento desejado do comprador. Portanto, é muito provável que mais negócios online adicionem questionários, vídeos em 360 graus ou realidade aumentada ao seu portfólio de marketing digital.

8. A crescente popularidade da interação por voz.

A interação de voz originou-se de novas tecnologias como Siri e Alexa e reformulou a indústria de marketing digital. Agora é quase impossível imaginar uma campanha de marketing bem-sucedida sem usar a interação de voz com os clientes. As pessoas gostam de conversar, então as novas tecnologias ajudam a melhorar a experiência do cliente, aumentando assim a eficácia do marketing digital. Além disso, isso cria uma experiência única para o cliente, promovendo o relacionamento com os clientes e melhorando a fidelidade à marca.

9. A ascensão do marketing omnichannel.

Uma combinação de diferentes plataformas é chamada de omnichannel e é uma nova tendência no marketing digital. Muitas empresas acharam útil e benéfico combinar diferentes plataformas de marketing, como e-mail, aplicativos, site e mídia social. Espera-se que isso melhore a experiência do cliente e contribua para uma maior fidelidade à marca. Além disso, verifica-se que o marketing omnichannel é significativamente mais eficaz do que as ferramentas tradicionais e isso atrairá ainda mais atenção para esse campo. Além disso, as novas tecnologias permitem que muitas empresas se beneficiem da tendência.

10. O papel crescente dos aplicativos de mensagens.

Os aplicativos de mensagens se tornaram mais populares nos últimos anos, à medida que mais e mais empresas investem nessa área. Além disso, os aplicativos de mensagens vão além da comunicação com amigos e familiares, mas também podem ser usados ​​com sucesso no marketing digital, permitindo que as empresas alcancem mais públicos e melhorem o relacionamento com os clientes. Portanto, os aplicativos de mensagens provavelmente aumentarão a eficácia do marketing digital.

Resumo

O marketing digital continua a crescer e há muitas oportunidades para realizar campanhas de marketing com sucesso para melhorar o relacionamento com os clientes e a fidelidade à marca. Apesar da crescente sofisticação tecnológica e da mudança do ambiente, a qualidade do conteúdo desempenha um papel importante no marketing digital. Além disso, as tecnologias se expandem para a área, refletidas por chatbots, interação por voz e aplicativos de mensagens. Espera-se que a personalização mude o marketing digital por meio de maior eficiência em comparação com a publicidade genérica. Além disso, também é importante prestar atenção à transformação entre as plataformas de mídia social com a rápida ascensão de novos locais como Instagram e Tik Tok.