¿Qué es un panel de conocimiento de Google y cómo obtener uno?
Publicado: 2021-11-05Un panel de conocimiento que muestre información crucial sobre su negocio puede mejorar significativamente su visibilidad de búsqueda. Puede aumentar su compromiso con los clientes, ayudarlo a generar clientes potenciales y convertirlos en negocios para su empresa.
Comprender cómo Google genera paneles de conocimiento y determina qué datos mostrar es vital para obtener un panel de conocimiento para su empresa, marca o quizás para usted mismo.
Veamos qué son los paneles de conocimiento y qué podemos aprender sobre cómo y cuándo aparecen en los resultados de búsqueda en base a las patentes concedidas a Google.
¿Qué son los paneles de conocimiento?
Los paneles de conocimiento son cuadros de información que aparecen en los resultados de búsqueda de Google y muestran información esencial sobre una entidad, así como las conexiones entre entidades. Como leemos en uno de los artículos de Google sobre paneles de conocimiento , “Nuestros sistemas tienen como objetivo mostrar la información más relevante y popular para un tema dentro de un panel de conocimiento”.
Los paneles de conocimiento pueden aparecer en respuesta a consultas de entidades que están en el gráfico de conocimiento. Knowledge Graph es una base de datos introducida por Google en 2012 con entidades e información sobre ellas. Google puede usar los datos de Knowledge Graph para generar paneles de conocimiento automáticamente.
Para obtener más información sobre Knowledge Graph de Google, asegúrese de leer mi artículo donde explico cómo obtener datos sobre una entidad en Knowledge Graph .
Veamos este ejemplo de un panel de conocimiento:
Los paneles de conocimiento pueden mostrar información como:
- Un título y un resumen de la entidad,
- Imágenes,
- Datos tipo enciclopedia, por ejemplo, fecha de nacimiento y/o muerte, ubicación,
- Una explicación/definición más larga de la entidad,
- Enlaces, por ejemplo, a perfiles de redes sociales, sitios web o entidades relacionadas,
- Títulos de canciones, películas o programas de televisión asociados con la entidad, por ejemplo, aquellos en los que la persona creó/apareció.
Esta información se puede tomar de numerosas fuentes autorizadas y actualizarse a medida que cambia la información sobre una entidad. También hay una opción para que las entidades sugieran un cambio en sus paneles de conocimiento.
Google patenta paneles de conocimiento
Hay algunas patentes otorgadas a Google que brindan detalles útiles sobre:
- Cuando se pueden generar paneles de conocimiento,
- Qué factores y señales pueden influir en los paneles de conocimiento y sus contenidos,
- Qué información pueden contener los paneles de conocimiento,
- Cómo se seleccionan las imágenes de entidad,
- Cómo los usuarios pueden acceder o administrar los paneles de conocimiento.
Describiré los métodos y conceptos proporcionados por las patentes sobre los temas anteriores, así como ejemplos que los ilustran.
Puede hacer algunas cosas para optimizar la información sobre su entidad para los paneles de conocimiento . ¡Lo explicaré con más detalle al final!
Proporcionar paneles de conocimiento con resultados de búsqueda
Publicado: 2 de mayo de 2013
Archivado: 3 de agosto de 2012
La patente, presentada poco después de que Google anunciara la introducción de Knowledge Graph, es un recurso integral de métodos para generar paneles de conocimiento en los resultados de búsqueda.
Los paneles de conocimiento generalmente se proporcionan para consultas que contienen una referencia a una entidad en particular. De acuerdo con la patente, estas entidades pueden incluir “una persona, lugar, país, hito, animal, evento histórico, organización, empresa, equipo deportivo, evento deportivo, película, canción, álbum, juego, obra de arte o cualquier otra entidad .”
¿Cómo pueden ser beneficiosos los paneles de conocimiento?
La patente señala varias ventajas clave de presentar paneles de conocimiento en los resultados de búsqueda:
- Presentar el panel de conocimiento con los resultados de la búsqueda reduce la cantidad de páginas web que los usuarios deben visitar para obtener información objetiva que los usuarios están buscando, lo que reduce el tiempo requerido para que los usuarios encuentren información que satisfaga sus necesidades de información.
- Las plantillas del panel de conocimiento desarrolladas para tipos particulares de entidades permiten que el contenido relevante para las entidades se muestre a los usuarios.
- Los paneles de conocimiento pueden mejorar las experiencias de búsqueda de los usuarios, en particular para las consultas dirigidas al aprendizaje, la navegación o el descubrimiento. Por ejemplo, el panel de conocimiento proporciona a los usuarios información objetiva básica o un resumen de información sobre una entidad en particular a la que se hace referencia en una consulta de búsqueda.
- Los paneles de conocimiento pueden ayudar a los usuarios a navegar al contenido relacionado sin problemas y de forma natural.
- Los paneles de conocimiento pueden proporcionar contenido nuevo que un usuario no podría encontrar de otra manera sin seleccionar varios resultados de búsqueda.
- Los paneles de conocimiento también pueden ayudar a los usuarios a obtener información más rápido de lo que lo harían si los usuarios tuvieran que hacer clic en varios resultados de búsqueda para obtener la información.
fuente: proporcionar paneles de conocimientos con resultados de búsqueda Patente, Henry; Jeromy W.
El proceso de proporcionar paneles de conocimiento
El proceso general para proporcionar un panel de conocimiento se ve así:
- El sistema obtiene resultados de búsqueda que responden a una consulta recibida.
- Se identifica una entidad fáctica a la que hace referencia la consulta.
- Se determina qué contenido mostrar en un panel de conocimiento para la entidad fáctica. El contenido incluye al menos un elemento de contenido de un primer recurso (es decir, contenido proporcionado por un sitio web, como páginas HTML, archivos PDF, imágenes, etc.) y al menos un elemento de contenido de un segundo recurso, diferente al primero. uno.
- Luego se proporcionan los datos, lo que permite que los resultados de búsqueda identificados y el panel de conocimiento se presenten en una página de resultados de búsqueda.
- El contenido se presenta en un área de panel de conocimiento junto con al menos una parte de los resultados de búsqueda.
Plantillas de paneles de conocimiento
La patente analiza las plantillas del panel de conocimiento, que especifican los tipos de elementos de contenido que se incluirán en el panel y contienen marcadores de posición para diferentes elementos de contenido, por ejemplo, un título, una o más imágenes, un conjunto de hechos, etc.
El sistema puede utilizar diferentes plantillas, según el tipo de entidad y la información que se presente. También hay plantillas para subtipos de tipos de entidad.
Por ejemplo, el tipo de entidad "persona" también puede tener una plantilla para un "actor", "cantante" o una "figura histórica".
Todas las plantillas del panel de conocimiento incluyen ciertos elementos de contenido estándar, como un título, una imagen, una descripción y al menos un hecho sobre una entidad. Además, estos elementos tienden a ubicarse en los mismos lugares para mantener la consistencia del formato del panel.
El título de un panel de conocimiento puede ser el nombre o el alias de la entidad y puede diferir de la consulta de búsqueda para la que se generó el panel.
Por ejemplo, una consulta puede hacer referencia a un alias o nombre abreviado de una celebridad, pero el título del panel provisto puede incluir su nombre legal completo.
Contenido que se muestra en los paneles de conocimiento
Los paneles de conocimiento incluyen información fáctica relacionada con la entidad en particular, a menudo presentada como resúmenes de detalles relevantes.
Por ejemplo, un panel de información de una nación puede contener su mapa y bandera, el idioma oficial y otros datos relacionados.
Al determinar qué datos mostrar en un panel de conocimiento, Google puede considerar consultas de búsqueda anteriores que hacen referencia a la entidad determinada y proporcionar detalles que respondan a estas consultas.
Por ejemplo, si un número significativo de consultas anteriores hacía referencia a la altura de una persona, se puede incluir en el panel de conocimiento de esta persona.
La patente también nos dice que, por ejemplo, para un hito, un panel puede incluir:
- una imagen del hito publicada en una primera página web alojada por un primer editor,
- un conjunto de hechos al respecto, publicado en una segunda página web alojada por un segundo editor.
Significa que la información se puede tomar de múltiples recursos, en este caso, dos sitios web diferentes.
Los paneles pueden contener imágenes, así como otras características interactivas, como archivos de audio o video.
Las consultas recibidas por el sistema se pueden asociar con numerosos significados distintos. El sistema puede identificar contenidos relacionados con cada uno de estos significados. En algunas situaciones, el panel puede contener contenido para dos o más significados distintos.
Ubicación y tamaño de los paneles de conocimiento
Según la patente, los resultados del panel de conocimiento pueden variar en tamaño. Tienden a ser más grandes que los resultados de búsqueda regulares, ocupando el espacio de dos, tres o más resultados de búsqueda estándar, pero también pueden ser del mismo tamaño o más pequeños que un resultado típico.
Los paneles de conocimiento también se pueden ubicar en línea o junto a los resultados de búsqueda regulares o en lugar de los otros resultados. Al observar los resultados de búsqueda de hoy, parece que Google se conformó con el posicionamiento adyacente para escritorio y en línea para dispositivos móviles.
Activación de paneles de conocimiento
Concedido: 16 de febrero de 2021
Archivado: 14 de marzo de 2013
Esta es otra patente que se enfoca en métodos para proporcionar paneles de conocimiento dentro de los resultados de búsqueda cuando los usuarios buscan entidades específicas.
La patente explica que la actualidad, determinada con una puntuación de actualidad parcial, mide la relación tópica entre una entidad fáctica y los resultados de la búsqueda.
Por ejemplo, una página web oficial de una celebridad en particular puede tener un puntaje de actualidad más alto que una página web que contiene contenido sobre muchas celebridades diferentes.
El proceso de generación de paneles de conocimiento
El proceso principal para generar un panel de conocimiento es similar al método de la patente anterior, pero algunos elementos son diferentes.
Después de identificar las entidades fácticas a las que hace referencia la consulta de búsqueda, el sistema selecciona una entidad particular para generar un panel de conocimiento. Luego mide la actualidad entre las entidades identificadas y los resultados de búsqueda obtenidos antes de generar un panel de conocimiento basado, por ejemplo, en el contenido disponible para la entidad.
índice de entidad
La patente explica que hay un índice de entidades que contiene datos sobre entidades conocidas, incluida información sobre alias de entidades.
El sistema puede verificar si la consulta se refiere a una entidad conocida comparando la consulta recibida o los términos que contiene con el índice de entidad. El índice de entidad podría ser una referencia al Knowledge Graph, que tiene un propósito similar para Google.
Paneles de conocimiento de desambiguación y entidad dominante
Las consultas pueden referirse a más de una entidad o términos considerados alias de múltiples entidades.
La patente proporciona muchos detalles sobre cómo se pueden mostrar varias entidades en los paneles de conocimiento.
Aquí está uno de los ejemplos proporcionados:
- El sistema puede recibir una consulta que incluya "Phoenix, Ariz". o la consulta podría obtenerse desde un dispositivo ubicado en Arizona.
- Luego, el sistema puede decidir que la entidad más probable a la que se hace referencia en la consulta es la ciudad de Phoenix en Arizona y proporcionar un panel de conocimiento para esta ciudad.
- Sin embargo, si la consulta solo incluye “fénix”, el panel de conocimiento proporcionado puede corresponder tanto a la ciudad como al ave mítica.
Para tales consultas, asociadas a múltiples significados distintos, el sistema puede proporcionar los siguientes tipos de paneles de conocimiento:
- Panel de conocimiento de desambiguación: contiene contenido para dos o más entidades y puede permitir a los usuarios especificar cuál les interesa.
Este panel puede incluir un título, una breve descripción y un enlace a información adicional sobre esa entidad o una búsqueda de la misma. - Panel de conocimiento de la entidad dominante: incluye contenido para varias entidades, pero muestra más contenido para una o más entidades coincidentes.
Se puede mostrar más contenido para una entidad que coincida más con la consulta, sea más actual para los resultados de búsqueda de la consulta o sea más relevante para la consulta.
El panel de conocimiento de la entidad dominante puede incluir, para una entidad dominante:
- un título,
- imagen,
- descripción,
- un conjunto de hechos,
- enlaces a otros recursos al respecto, y
- contenido adicional.
Determinar si se debe proporcionar un panel de conocimiento
Hay algunos factores que el sistema puede considerar al proporcionar un panel de conocimiento para una consulta.
Estos factores pueden consistir en:
- tasas de clics,
- otros elementos de rendimiento de los resultados de búsqueda para la consulta, y/o
- contenido disponible para una entidad a la que hace referencia la consulta.
Algunos ejemplos incluyen considerar:
- Si los resultados de la consulta tienen una tasa de participación baja, como una tasa de clics baja.
- Si la consulta no es de navegación, por ejemplo, si la tasa de clics de un resultado de alta clasificación para la consulta es alta.
- Si se puede encontrar suficiente contenido para que la entidad se incluya en un panel de conocimiento.
- Si el panel de información de la entidad incluye enlaces a mejoras de búsqueda estándar que, de otro modo, el usuario tendría que introducir manualmente.
La patente proporciona un ejemplo de un actor famoso asociado con apariciones en películas y música.
- En referencia a las apariciones en películas, el panel de conocimiento puede incluir imágenes de carteles de películas en las que apareció el actor.
- Este conjunto se puede obtener de una base de datos de películas en línea y/o incluir un enlace a la base de datos.
- En referencia a la música, el panel de conocimiento puede incluir un conjunto de imágenes para álbumes lanzados por el Actor.
- Este conjunto se puede obtener de una base de datos de música en línea o de un servicio de música en línea e incluir un enlace a la fuente.
También leemos que la información sobre películas, álbumes o canciones asociadas a una entidad se puede mostrar en una tabla.
Plantillas de paneles de conocimiento
Ya describí plantillas de panel de conocimiento en mi análisis de la patente Proporcionar paneles de conocimiento con resultados de búsqueda , y esta patente agrega más.
Al determinar si se debe mostrar un panel de conocimiento, el sistema puede observar no solo qué contenido está disponible para la entidad, sino también el tipo de este contenido.
Las plantillas del panel de conocimientos incluyen marcadores de posición para tipos específicos de contenido que se incluirán en los paneles. Si el contenido especificado por la plantilla para esa entidad en particular no está disponible, es posible que no se proporcione un panel de conocimiento.
Medición de la actualidad y puntuación de actualidad parcial
Como se mencionó, la actualidad entre una entidad y un resultado de búsqueda se mide mediante una puntuación de actualidad parcial. La puntuación se determina en función del contenido del recurso al que se vincula el resultado.
La puntuación de actualidad parcial se puede calcular en función de la cantidad, ubicación y/o tipo de referencias a la entidad incluida en el recurso para el resultado de la búsqueda.
Las referencias pueden estar en diferentes formatos, tales como:
- Texto identificativo de la entidad,
- Imágenes, como una imagen con metainformación sobre la entidad,
- Audio,
- Vídeo, y
- Otro contenido.
Por ejemplo, una página web con varias referencias a un punto de referencia específico puede recibir una puntuación de actualidad más alta para el punto de referencia que una página con una sola referencia.
La puntuación de actualidad parcial también se puede calcular en función de la ubicación de las referencias a la entidad en el recurso para el resultado de la búsqueda.
Para determinar el puntaje, a las diferentes áreas de recursos se les puede dar diferentes pesos. Estas áreas pueden incluir:
- el título,
- texto principal,
- etiquetas, o
- texto de anclaje.
Por lo tanto, una referencia a la entidad ubicada en el título del recurso puede tener más peso que una referencia contenida en la nota al pie del recurso.
Panel de conocimiento
Concedido: 10 de julio de 2018
Archivado: 21 de septiembre de 2016
Aquí hay otra patente que nos brinda detalles vitales sobre cómo se proporcionan los paneles de conocimiento en los resultados de búsqueda.
Estos son los antecedentes de la introducción de paneles de conocimiento proporcionados en la patente:
Para acceder a datos que satisfagan la necesidad de información de un usuario, es posible que el usuario tenga que hacer clic en uno o más resultados de búsqueda y desplazarse o buscar en las páginas web (u otros recursos) a los que están vinculados los resultados de búsqueda para encontrar los datos deseados.fuente: Knowledge Panel Patent, Goel, et al.
Los paneles de conocimiento abordan este problema, entregando instantáneamente los datos de entidades más cruciales y brindando recursos para lecturas adicionales.
El proceso para proporcionar paneles de conocimiento
En esta patente, el proceso para proporcionar paneles de conocimiento se centra en identificar elementos de contenido relevantes para la entidad a la que hace referencia la consulta de búsqueda.
Para cada elemento de contenido, el sistema puede determinar:
- Una categoría de contenido para clasificar el elemento,
- Una puntuación de rango que indica la relevancia del elemento para la entidad.
Con base en estas dos métricas, el sistema puede elegir un conjunto de módulos de conocimiento para el panel, donde cada conjunto debe contener dos tipos de módulos diferentes. Al final, se pueden proporcionar datos para presentar el conjunto de módulos de conocimiento.
Módulos de conocimiento
La patente explica que un módulo de conocimiento es "un módulo de interfaz de usuario para presentar uno o más elementos de contenido en un formato particular".
Los módulos de conocimiento pueden presentar elementos de contenido en un formato particular, por ejemplo, una fila de imágenes o una tabla.
Además, los módulos pueden basarse en la entidad o tipos de entidad. También se pueden determinar por las características de los elementos de contenido relevantes para la entidad o al observar las restricciones de presentación de contenido para los paneles de conocimiento.
Ejemplos de módulos de conocimiento incluyen:
- Para presentar una película, por ejemplo, donde un actor ha interpretado un papel, el formato preferido puede ser imágenes, como imágenes que muestren carteles de películas,
- Para presentar canciones interpretadas por un cantante, el formato preferido puede ser una tabla con una lista de canciones y otra información.
Puntuación de imágenes relacionadas con entidades
Concedido: 4 de agosto de 2015
Archivado: 5 de febrero de 2013
Esta patente nos dice cómo se pueden seleccionar imágenes de entidades para representar personas en paneles de conocimiento para una consulta.
El proceso para seleccionar imágenes de entidad
El sistema puede examinar tanto las puntuaciones de imagen como las puntuaciones de calidad de los recursos de imagen para determinar una puntuación de autoridad de imagen, en función de la cual se pueden clasificar las imágenes y se pueden seleccionar las de mayor clasificación para representar una entidad.
Puntuaciones de imágenes
Se puede generar un puntaje de imagen para una imagen “basado en los puntajes de calidad de los recursos que incluyen imágenes similares en relación con los puntajes de calidad de los recursos que incluyen las imágenes identificadas como asociadas con la persona en particular”.
Aquí hay algunas cosas valiosas sobre cómo se analizan las puntuaciones de las imágenes:
- Las imágenes que obtienen muchos clics durante las búsquedas de la entidad en particular pueden tener una puntuación más alta que otras imágenes.
- El sistema puede utilizar el reconocimiento facial basado en un nivel de confianza de que la persona en la imagen es similar a otras imágenes que muestran a esa persona.
- Se puede determinar una puntuación de retrato para verificar si la imagen coincide con las características, específicamente las características de la cara, en otras imágenes.
Puntuaciones de calidad de recursos de imagen
Las puntuaciones de calidad de los recursos de imagen se generan a partir de las puntuaciones de calidad de los recursos, por ejemplo, páginas web que incluyen la imagen.
La calidad de los recursos podría basarse en:
- el número y tipo de enlaces que apuntan a él,
- calificaciones de los usuarios,
- tasas de clics (por ejemplo, "número de selecciones de resultados de búsqueda que hacen referencia al recurso con respecto a una consulta particular o múltiples consultas").
Generación de resultados de búsqueda mejorados
Concedido: 10 de noviembre de 2020
Archivado: 30 de abril de 2018
Esta patente proporciona métodos que permiten a los usuarios gestionar un panel de conocimientos, por ejemplo, para una empresa.
La patente describe procesos que pueden hacer que sea más conveniente y rápido cambiar los detalles del panel de conocimiento, como la dirección de la empresa, las imágenes, la información de contacto, las reseñas proporcionadas por los usuarios y más. La persona no necesita acceder a un sistema separado para administrar la información del perfil de la entidad, como Google My Business .
La capacidad de realizar cambios se puede habilitar después de determinar que el usuario que realiza la consulta es el propietario de la entidad o está asociado con ella.
Luego, el sistema puede proporcionar resultados de búsqueda que respondan a la consulta y una interfaz que permita al propietario acceder, editar o actualizar los datos de la entidad.
Asegúrese de consultar el artículo de Bill Slawski sobre la interfaz del panel de conocimiento , donde muestra cómo podría presentarse en los resultados de búsqueda.
¿Cómo se puede optimizar para los paneles de conocimiento de Google?
Google necesita poder encontrar información específica y relevante sobre su entidad.
Utilice datos estructurados para facilitar que Google localice y comprenda esa información. Los datos estructurados no garantizan que los datos se muestren correctamente en las SERP, pero son un indicador sólido para Google.
Por ejemplo, puede considerar agregar los datos estructurados del logotipo a su sitio. Este marcado le permite especificar qué imagen debe aparecer para el logotipo de su organización en el panel de conocimiento.
Consulte la guía de Jason Barnard sobre cómo implementar datos estructurados para una empresa.
Crear una cuenta de Google My Business es un paso esencial
Su cuenta de GMB es una fuente de información sobre su dirección comercial, detalles de contacto, imágenes y más.
Estos datos se pueden usar para crear una lista de negocios en los resultados de búsqueda que se asemeja a un panel de conocimiento pero que está dedicado a los negocios locales. Además, incluye un listado de Google Maps, para lo cual la información es tomada de Google My Business, no del Knowledge Graph.
Se consideran múltiples fuentes al crear paneles de conocimiento.
Aunque Wikipedia sigue siendo una de las principales fuentes para Knowledge Graph y para generar paneles de conocimiento, no es la única. Entonces, si no puede obtener un artículo sobre usted o su marca en Wikipedia, aún tiene la oportunidad de obtener un panel de conocimiento en los resultados de búsqueda.
Agregue sus datos a fuentes en línea que sean confiables o relevantes para su industria o campo de interés. Consulte este desglose de las fuentes que aparecen en los paneles de conocimiento creados por Kalicube para comprender lo que Google puede considerar confiable.
Es posible que Google no muestre un panel de conocimiento si no hay suficiente información sobre su entidad.
Asegúrese de que haya una página que explique claramente lo que usted o su empresa hacen
Dicha página debe incluir información fáctica que desea que otros conozcan sobre usted.
Por ejemplo, podría ser una página "Acerca de mí" en su sitio web.
Es fundamental que esta página se centre en su entidad y no contenga información sobre muchas entidades diferentes.
Si tiene otras preguntas sobre los paneles de conocimiento, consulte el sitio de ayuda del Panel de conocimiento de Google.
Resumen de conclusiones clave
- Las plantillas del panel de conocimientos especifican elementos de contenido para mostrar en los paneles de conocimientos, que dependen del tipo de entidad, el subtipo o la información que se debe mostrar.
- Google puede analizar las consultas de búsqueda de los usuarios para determinar qué información sobre una entidad será relevante para mostrar en el panel de conocimiento.
- Los datos sobre las entidades se toman de múltiples fuentes. Generalmente, un panel de conocimiento mostrará datos de al menos dos fuentes diferentes.
- Hay un índice de entidades que contiene datos sobre entidades conocidas (que probablemente sea el gráfico de conocimiento de Google).
- El sistema puede analizar múltiples entidades que aparecen en las consultas de búsqueda. En algunos casos, los paneles de desambiguación o entidad dominante se pueden mostrar en los resultados de búsqueda.
- El sistema puede observar la tasa de clics de los resultados de la consulta para determinar si debe aparecer un panel de conocimiento.
- Un panel de conocimiento solo se puede generar si se puede encontrar suficiente contenido sobre una entidad.
- El sistema puede calcular una puntuación de actualidad parcial que mide la actualidad entre una entidad y un resultado de búsqueda. La puntuación de actualidad parcial se puede basar en referencias a entidades en una página web, como su cantidad, ubicación o tipo.
- El sistema puede examinar las puntuaciones de las imágenes y las puntuaciones de la calidad de la página para determinar una puntuación de autoridad de la imagen utilizada para elegir una imagen para un panel de conocimiento determinado.
- Las imágenes que obtienen muchos clics en las búsquedas de la entidad específica pueden tener una puntuación más alta que otras imágenes.
- El sistema puede determinar que el usuario que proporciona una consulta de búsqueda está asociado con la entidad en la consulta y proporcionar una interfaz para realizar cambios en los datos relacionados con la entidad.