什么是 Google 知识面板以及如何获取？

显示有关您的业务的重要信息的知识面板可以显着提高您的搜索可见性。 它可以增加您与客户的互动，帮助您产生潜在客户并将其转化为您公司的业务。

了解 Google 如何生成知识面板并确定要显示哪些数据对于为您的企业、品牌或您自己获取知识面板至关重要。

让我们看看知识面板是什么，以及我们可以根据授予 Google 的专利了解它们如何以及何时出现在搜索结果中。

什么是知识面板？

知识面板是出现在 Google 搜索结果中的信息框，显示有关实体的基本信息以及实体之间的联系。 正如我们在Google 关于知识面板的一篇文章中所读到的，“我们的系统旨在在知识面板中显示与某个主题最相关和最流行的信息。”,

知识面板可以响应对知识图中实体的查询而出现。 知识图谱是谷歌在 2012 年推出的一个数据库，其中包含实体及其相关信息。 Google 可以使用知识图谱数据自动生成知识面板。

要了解有关 Google 知识图谱的更多信息，请务必阅读我的文章，其中我解释了如何将有关实体的数据获取到知识图谱中。

让我们看一下知识面板的这个例子：

知识面板可以显示如下信息：

• 实体的标题和摘要，
• 图片，
• 类似于百科全书的事实，例如出生日期和/或死亡日期、地点、
• 实体的更长解释/定义，
• 链接，例如，社交媒体资料、网站或相关实体，
• 与实体相关联的歌曲、电影或电视节目的标题，例如，人在其中创建/出现的标题。

该信息可以从众多权威来源获取，并随着实体信息的变化而更新。 实体还可以选择建议对其知识面板进行更改。

知识面板上的谷歌专利

授予 Google 的一些专利提供了以下有用的详细信息：

• 当可以生成知识面板时，
• 哪些因素和信号会影响知识面板及其内容，
• 知识面板可以包含哪些信息，
• 如何选择实体图像，
• 用户如何访问或管理知识面板。

我将描述专利提供的有关上述主题的方法和概念，以及说明它们的示例。

您可以做一些事情来优化知识面板的实体信息——我将在最后更详细地解释！

为知识面板提供搜索结果

发布时间：2013 年 5 月 2 日

提交日期：2012 年 8 月 3 日

该专利是在谷歌宣布引入知识图谱后不久提交的，是在搜索结果中生成知识面板的方法的综合资源。

知识面板通常用于包含对特定实体的引用的查询。 根据专利，这些实体可以包括“人、地点、国家、地标、动物、历史事件、组织、企业、运动队、体育赛事、电影、歌曲、专辑、游戏、艺术品或任何其他实体。”

知识面板如何有益？

该专利指出了在搜索结果中显示知识面板的几个关键优势：

1. 将搜索结果呈现给知识面板减少了用户为了获得用户正在搜索的事实信息而必须访问的网页的数量，从而减少了用户找到满足其信息需求的信息所需的时间。
2. 为特定类型的实体开发的知识面板模板使与实体相关的内容能够显示给用户。
   
3. 知识面板可以改善用户的搜索体验，尤其是针对学习、浏览或发现的查询。 例如，知识面板向用户提供有关搜索查询中引用的特定实体的基本事实信息或信息摘要。
4. 知识面板可以帮助用户无缝自然地导航到相关内容。
5. 知识面板可以提供用户在不选择多个搜索结果的情况下可能不会遇到的新内容。
6. 与要求用户单击多个搜索结果来获取信息相比，知识面板还可以帮助用户更快地获取信息。

来源：提供具有搜索结果专利的知识面板，Henry； 杰罗米·W。

提供知识面板的过程

提供知识面板的一般过程如下所示：

1. 系统获得响应接收到的查询的搜索结果。
2. 由查询引用的事实实体被识别。
3. 确定要在事实实体的知识面板中显示什么内容。 该内容包括来自第一资源的至少一个内容项（即，由网站提供的内容，如HTML页面、PDF、图像等），以及来自不同于第一资源的第二资源的至少一个内容项一。
4. 然后提供数据，允许在搜索结果页面上显示识别的搜索结果和知识面板。
5. 内容与至少一部分搜索结果一起呈现在知识面板区域中。

知识面板模板

该专利讨论了知识面板模板，它指定了面板中包含的内容项的类型，并包含不同内容项的占位符，例如标题、一个或多个图像、一组事实等。

系统可能使用不同的模板，这取决于实体类型和可能呈现的信息。 还有实体类型子类型的模板。

例如，“人”实体类型也可能有“演员”、“歌手”或“历史人物”的模板。

所有知识面板模板都包括某些标准内容项，例如标题、图像、描述以及关于实体的至少一个事实。 此外，这些项目往往位于相同的位置，以保持面板格式一致。

知识面板的标题可以是实体的名称或别名，它可能与为其生成面板的搜索查询不同。

例如，查询可能引用名人的别名或简称，但所提供小组的标题可能包括他们的法定全名。

知识面板中显示的内容

知识面板包括与特定实体相关的事实信息，通常以相关细节的摘要形式呈现。

例如，一个国家的知识面板可能包含其地图和国旗、官方语言和其他相关事实。

在确定要在知识面板中显示哪些事实时，Google 可能会考虑引用给定实体的过去搜索查询，并提供回答这些查询的详细信息。

例如，如果大量过去的查询引用了一个人的身高，那么它可能会包含在这个人的知识面板中。

该专利还告诉我们，例如，对于地标，面板可以包括：

• 在由第一发布者托管的第一网页上发布的地标图像，
• 一组关于它的事实，发布在由第二个出版商托管的第二个网页上。

这意味着可以从多个资源中获取信息，在这种情况下是两个不同的网站。

面板可能包含图像以及其他交互功能，例如音频或视频文件。

系统接收到的查询可以与许多不同的含义相关联。 系统可以识别与这些含义中的每一个相关的内容。 在某些情况下，面板可以包含两个或多个不同含义的内容。

知识面板的位置和大小

根据专利，知识面板结果的大小可能会有所不同。 它们往往比常规搜索结果大，占用两个、三个或更多标准搜索结果的空间，但也可以与典型结果相同或更小。

知识面板也可以位于常规搜索结果的内联或相邻位置，或代替其他结果。 从今天的搜索结果来看，谷歌似乎已经确定了桌面的相邻定位和移动的内联定位。

触发知识面板

授予：2021 年 2 月 16 日

提交日期：2013 年 3 月 14 日

这是另一项专利，专注于在用户查找特定实体时在搜索结果中提供知识面板的方法。

该专利解释说，通过部分话题性分数确定的话题性衡量了事实实体和搜索结果之间的话题相关性。

例如，特定名人的官方网页可能比包含有关许多不同名人的内容的网页具有更高的话题性分数。

生成知识面板的过程

生成知识面板的主要过程与之前专利中的方法相似，但有一些不同之处。

在识别搜索查询引用的事实实体后，系统选择特定实体来生成知识面板。 然后，它在基于例如可用于实体的内容生成知识面板之前测量识别的实体和获得的搜索结果之间的话题性。

实体索引

该专利解释说，有一个实体索引，其中包含有关已知实体的数据，包括有关实体别名的信息。

系统可以通过将接收到的查询或它包含的术语与实体索引进行比较来检查查询是否涉及已知实体。 实体索引可以是对知识图谱的引用，这对谷歌有类似的目的。

消歧和优势实体知识面板

查询可以引用多个实体或多个实体的别名。

该专利提供了很多关于如何在知识面板中显示多个实体的细节。

这是提供的示例之一：

• 系统可以接收包括“凤凰城，亚利桑那州”在内的查询。 或者可以从位于亚利桑那州的设备获取查询。
• 然后，系统可以确定查询中提到的最有可能的实体是亚利桑那州的凤凰城，并为该城市提供知识面板。
• 但是，如果查询仅包括“凤凰”，则提供的知识面板可能同时对应于城市和神鸟。

对于与多种不同含义相关联的此类查询，系统可以提供以下类型的知识面板：

1. 消歧知识面板——包含两个或更多实体的内容，并且可以让用户指定他们感兴趣的一个。
   此面板可以包含标题、简短描述以及指向有关该实体的其他信息或搜索它的链接。
2. 主要实体知识面板 - 包括多个实体的内容，但显示一个或多个匹配实体的更多内容。
   可以为与查询更紧密匹配、对查询的搜索结果更具主题性或与查询更相关的实体显示更多内容。

对于主导实体，主导实体知识面板可以包括：

• 一个标题，
• 图片，
• 描述，
• 一组事实，
• 链接到有关它的其他资源，以及
• 附加内容。

确定是否应提供知识面板

在为查询提供知识面板时，系统可能会考虑几个因素。

这些因素可以包括：

• 点击率，
• 查询的搜索结果的其他性能元素，和/或
• 可用于查询引用的实体的内容。

一些例子包括考虑：

• 查询的结果是否具有低参与率，例如低点击率。
• 查询是否为非导航查询，例如，查询的高排名结果的点击率是否高。
• 是否可以找到足够的内容以将实体包含在知识面板中。
• 实体的知识面板是否包含指向标准搜索优化的链接，否则这些链接必须由用户手动输入。

该专利提供了一个与电影外观和音乐相关的著名演员的例子。

• 参考电影出现，知识面板可以包括演员出现的电影的海报图像。
• 该集合可以从在线电影数据库获得和/或包括到数据库的链接。
• 参考音乐，知识面板可以包括一组由演员发布的专辑的图像。
• 该集合可以从在线音乐数据库或在线音乐服务获得，并且包括到源的链接。

我们还了解到，与实体相关联的电影、专辑或歌曲的信息可以显示在表格中。

知识面板模板

我已经在对“提供具有搜索结果的知识面板”专利的分析中描述了知识面板模板，并且该专利增加了更多内容。

在确定是否应显示知识面板时，系统不仅可以查看实体可用的内容，还可以查看该内容的类型。

知识面板模板包括要包含在面板中的特定类型内容的占位符。 如果模板为该特定实体指定的内容不可用，则可能不会提供知识面板。

测量话题性和部分话题性得分

如前所述，实体和搜索结果之间的话题性是使用部分话题性分数来衡量的。 分数是根据与结果链接的资源的内容确定的。

可以基于对搜索结果的资源中包括的实体的引用的数量、位置和/或类型来计算部分话题性分数。

引用可以采用不同的格式，例如：

• 识别实体的文本，
• 图像，例如带有实体元信息的图像，
• 声音的，
• 视频和
• 其他内容。

例如，一个对特定地标的多次引用的网页可以获得比对它的单一引用的页面更高的地标的话题性分数。

部分话题性分数也可以基于对搜索结果的资源中实体的引用位置来计算。

为了确定分数，不同的资源区域可能被赋予不同的权重。 这些领域可以包括：

• 标题，
• 正文，
• 标签，或
• 锚文本。

因此，对位于资源标题中的实体的引用可能比资源脚注中包含的引用具有更大的权重。

知识面板

授予：2018 年 7 月 10 日

提交日期：2016 年 9 月 21 日

这是另一项专利，它为我们提供了有关如何在搜索结果中提供知识面板的重要细节。

以下是介绍专利中提供的知识面板的背景：

为了访问满足用户信息需求的数据，用户可能必须点击一个或多个搜索结果并滚动浏览或搜索由搜索结果链接的网页（或其他资源），以便找到所需的数据。

资料来源： Knowledge Panel Patent、Goel 等人。

知识面板解决了这个问题，立即为最关键的实体数据提供服务并提供进一步阅读的资源。

提供知识面板的过程

在本专利中，提供知识面板的过程侧重于识别与搜索查询引用的实体相关的内容项。

对于每个内容项，系统可以确定：

• 用于对项目进行分类的内容类别，
• 表示项目与实体的相关性的等级分数。

基于这两个指标，系统可以为面板选择一组知识模块，其中每组应包含两种不同的模块类型。 最后，可以提供数据来呈现知识模块的集合。

知识模块

该专利解释说，知识模块是“用于以特定格式呈现一个或多个内容项的用户界面模块”。

知识模块可以以特定格式呈现内容项，例如，一行图像或一个表格。

此外，模块可以基于实体或实体类型。 它们也可以通过与实体相关的内容项的特征或通过查看知识面板的内容表示约束来确定。

知识模块的示例包括：

• 为了呈现电影，例如，演员扮演了一个角色，优选的格式可以是图像，例如显示电影海报的图像，
• 为了呈现歌手演唱的歌曲，优选的格式可以是列出歌曲和其他信息的表格。

对与实体相关的图像进行评分

授予：2015 年 8 月 4 日

提交日期：2013 年 2 月 5 日

该专利告诉我们如何选择实体图像来代表知识面板中的人进行查询。

选择实体图像的过程

该系统可以查看图像分数和图像资源质量分数以确定图像权威分数，基于该分数可以对图像进行排名，并且可以选择排名最高的那些来表示实体。

图像分数

可以“基于包括相似图像的资源的质量得分相对于包括被识别为与特定人相关联的图像的资源的质量得分”来生成图像的图像得分。

以下是有关如何分析图像分数的一些有价值的信息：

• 在搜索特定实体期间获得多次点击的图像可能比其他图像具有更高的分数。
• 该系统可以基于图像中的人与显示该人的其他图像相似的置信度来使用面部识别。
• 可以确定肖像分数以验证图像是否匹配其他图像中的特征，特别是面部特征。

图像资源质量分数

图像资源质量分数是从资源的质量分数生成的，例如，包括图像的网页。

资源质量可以基于：

• 指向它的链接的数量和类型，
• 用户评分，
• 点击率（例如，“针对特定查询或多个查询引用资源的搜索结果选择数”）。

生成增强的搜索结果

授予：2020 年 11 月 10 日

提交日期：2018 年 4 月 30 日

该专利提供了使用户能够管理知识面板的方法，例如，用于企业。

该专利描述了可以更方便、更快速地更改知识面板详细信息的流程，例如企业地址、图片、联系信息、用户提供的评论等。 此人无需访问单独的系统来管理实体资料信息，例如Google My Business 。

在确定提供查询的用户是实体的所有者或者以其他方式与其相关联之后，可以启用进行更改的能力。

然后，系统可以提供响应于查询的搜索结果和允许所有者访问、编辑或更新实体数据的界面。

请务必查看 Bill Slawski 关于知识面板界面的文章，他在其中展示了如何在搜索结果中显示它。

您如何针对 Google 知识面板进行优化？

Google 需要能够找到有关您的实体的具体和相关信息。

使用结构化数据可以让 Google 更轻松地找到和理解这些信息。 结构化数据并不能保证数据会在 SERP 中正确显示，但它对 Google 来说是一个强有力的指标。

例如，您可以考虑将徽标结构化数据添加到您的网站。 此标记可让您指定应在知识面板中为您的组织徽标显示的图像。

查看 Jason Barnard 关于如何为公司实施结构化数据的指南。

创建“ Google 我的商家”帐户是必不可少的一步

您的 GMB 帐户是您的公司地址、联系方式、图片等信息的来源。

然后，此数据可用于在搜索结果中创建类似于知识面板但专用于本地企业的企业列表。 此外，它还包括一个谷歌地图列表，其信息来自“谷歌我的商家”，而不是来自知识图谱。

创建知识面板时会考虑多个来源。

尽管 Wikipedia 仍然是知识图谱和生成知识面板的主要来源之一，但它并不是唯一的来源。 因此，如果您无法在 Wikipedia 上找到关于您自己或您的品牌的文章，您仍然有机会在搜索结果中使用知识面板。

将您的数据添加到受信任或与您的行业或感兴趣领域相关的在线资源中。 查看Kalicube 创建的知识面板中出现的资源分类，以了解 Google 认为哪些内容值得信赖。

如果您的实体信息不足，Google 可能不会显示知识面板。

确保有一个页面清楚地解释您或您的公司所做的事情

这样的页面应该包含您希望其他人了解您的事实信息。

例如，这可能是您网站上的“关于我”页面。

此页面重点关注您的实体并且不包含有关许多不同实体的信息，这一点至关重要。

如果您对知识面板还有其他问题，请查看 Google 的知识面板帮助网站。

关键要点总结

• 知识面板模板指定要在知识面板中显示的内容项，这取决于应显示的实体类型、子类型或信息。
• Google 可能会查看用户的搜索查询，以确定有关实体的哪些信息将与在知识面板中显示相关。
• 关于实体的事实取自多个来源。 通常，知识面板将显示来自至少两个不同来源的数据。
• 有一个实体索引，其中包含有关已知实体的数据（很可能是 Google 的知识图谱）。
• 该系统可以分析出现在搜索查询中的多个实体。 在某些情况下，可以在搜索结果中显示消歧或主要实体面板。
• 系统可以查看查询结果的点击率，以确定是否应出现知识面板。
• 仅当可以找到有关实体的足够内容时，才能生成知识面板。
• 系统可以计算部分话题分数，该分数测量实体和搜索结果之间的话题性。 部分话题性分数可以基于网页上的实体引用，例如它们的数量、位置或类型。
• 系统可以查看图像分数和页面质量分数以确定用于为给定知识面板选择图像的图像权威分数。
• 在搜索特定实体时获得大量点击的图像可能比其他图像具有更高的分数。
• 系统可以确定提供搜索查询的用户与查询中的实体相关联，并提供用于对与实体相关的数据进行更改的界面。