แผงความรู้ของ Google คืออะไรและจะรับได้อย่างไร

แผงความรู้ที่แสดงข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับธุรกิจของคุณสามารถปรับปรุงการมองเห็นการค้นหาของคุณได้อย่างมาก สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมกับลูกค้า ช่วยคุณสร้างลีด และเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นธุรกิจสำหรับบริษัทของคุณ

การทำความเข้าใจวิธีที่ Google สร้างการ์ดข้อมูลและกำหนดข้อมูลที่จะแสดงซึ่งมีความสำคัญต่อการได้รับการ์ดข้อมูลสำหรับธุรกิจ แบรนด์ หรือสำหรับตัวคุณเอง

มาดูกันว่าแผงความรู้คืออะไรและเราสามารถเรียนรู้อะไรได้บ้างเกี่ยวกับวิธีและเวลาที่ปรากฏในผลการค้นหาตามสิทธิบัตรที่ Google มอบให้

แผงความรู้คืออะไร?

แผงความรู้คือกล่องข้อมูลที่ปรากฏในผลการค้นหาของ Google และแสดงข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับเอนทิตี ตลอดจนความเชื่อมโยงระหว่างเอนทิตี ตามที่เราอ่านใน บทความของ Google เกี่ยวกับการ์ดข้อมูล "ระบบของเราตั้งเป้าที่จะแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเป็นที่นิยมมากที่สุดสำหรับหัวข้อในแผงความรู้",

แผงความรู้สามารถปรากฏขึ้นเพื่อตอบสนองต่อคิวรีสำหรับเอนทิตีที่อยู่ในกราฟความรู้ กราฟความรู้เป็นฐานข้อมูลที่ Google แนะนำในปี 2555 ซึ่งเต็มไปด้วยเอนทิตีและข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขา Google สามารถใช้ข้อมูลกราฟความรู้เพื่อสร้างแผงความรู้โดยอัตโนมัติ

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกราฟความรู้ของ Google โปรดอ่านบทความของฉัน ซึ่งฉันจะอธิบาย วิธีรับข้อมูลเกี่ยวกับเอนทิตี ลง ในกราฟความรู้

มาดูตัวอย่างการ์ดข้อมูลนี้กัน

แผงความรู้สามารถแสดงข้อมูลเช่น:

• ชื่อเรื่องและบทสรุปของกิจการ
• รูปภาพ
• ข้อเท็จจริงคล้ายสารานุกรม เช่น วันเดือนปีเกิดและ/หรือตาย สถานที่
• คำอธิบาย/คำจำกัดความที่ยาวขึ้นของเอนทิตี
• ลิงค์ เช่น ไปยังโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ชื่อเพลง ภาพยนตร์ หรือรายการทีวีที่เกี่ยวข้องกับตัวตน เช่น รายการที่บุคคลสร้าง/ปรากฏ

ข้อมูลนี้สามารถนำมาจากแหล่งที่เชื่อถือได้จำนวนมากและอัปเดตเมื่อข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเอนทิตี นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกสำหรับเอนทิตีเพื่อ แนะนำการเปลี่ยนแปลงในแผงความรู้

Google จดสิทธิบัตรแผงความรู้

มีสิทธิบัตรสองสามฉบับที่มอบให้แก่ Google ซึ่งให้รายละเอียดที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับ:

• เมื่อสามารถสร้างแผงความรู้ได้
• ปัจจัยและสัญญาณใดที่สามารถมีอิทธิพลต่อแผงความรู้และเนื้อหา
• แผงความรู้ข้อมูลใดบ้างที่สามารถบรรจุได้
• วิธีเลือกรูปภาพเอนทิตี
• วิธีที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงหรือจัดการแผงความรู้

ฉันจะอธิบายวิธีการและแนวคิดที่ได้รับจากสิทธิบัตรในหัวข้อข้างต้น รวมถึงตัวอย่างที่แสดงให้เห็น

คุณสามารถทำบางสิ่งเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลเกี่ยวกับเอนทิตีของคุณสำหรับแผงความรู้ – ฉันจะอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมในตอนท้าย!

จัดทำแผงความรู้พร้อมผลการค้นหา

Published: พฤษภาคม 2, 2013

ยื่น: 3 สิงหาคม 2012

สิทธิบัตรซึ่งยื่นไม่นานหลังจากที่ Google ประกาศเปิดตัวกราฟความรู้ เป็นแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการสร้างแผงความรู้ในผลการค้นหาอย่างครอบคลุม

โดยทั่วไปแล้วแผงความรู้จะมีให้สำหรับการสืบค้นที่มีการอ้างอิงถึงเอนทิตีเฉพาะ ตามสิทธิบัตร หน่วยงานเหล่านี้อาจรวมถึง “บุคคล สถานที่ ประเทศ สถานที่สำคัญ สัตว์ เหตุการณ์ทางประวัติศาสตร์ องค์กร ธุรกิจ ทีมกีฬา การแข่งขันกีฬา ภาพยนตร์ เพลง อัลบั้ม เกม งานศิลปะ หรือหน่วยงานอื่นใด ”

แผงความรู้จะเป็นประโยชน์ได้อย่างไร?

สิทธิบัตรชี้ให้เห็นข้อดีที่สำคัญหลายประการของการนำเสนอแผงความรู้ในผลการค้นหา:

1. การนำเสนอแผงความรู้พร้อมผลการค้นหาช่วยลดจำนวนหน้าเว็บที่ผู้ใช้ต้องเข้าชม เพื่อให้ได้ข้อมูลที่เป็นข้อเท็จจริงที่ผู้ใช้ค้นหา ซึ่งจะช่วยลดเวลาที่ผู้ใช้ต้องใช้ในการค้นหาข้อมูลที่ตรงกับความต้องการด้านข้อมูลของตน
2. เทมเพลตแผงความรู้ที่พัฒนาขึ้นสำหรับเอนทิตีบางประเภททำให้สามารถแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับเอนทิตีต่อผู้ใช้ได้
   
3. แผงความรู้สามารถปรับปรุงประสบการณ์การค้นหาของผู้ใช้ได้ โดยเฉพาะสำหรับคำค้นหาที่มุ่งไปที่การเรียนรู้ การเรียกดู หรือการค้นพบ ตัวอย่างเช่น แผงความรู้จะให้ข้อมูลข้อเท็จจริงพื้นฐานแก่ผู้ใช้หรือสรุปข้อมูลเกี่ยวกับเอนทิตีเฉพาะที่อ้างอิงในคำค้นหา
4. แผงความรู้สามารถช่วยเหลือผู้ใช้ในการนำทางไปยังเนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างราบรื่นและเป็นธรรมชาติ
5. แผงความรู้สามารถจัดหาเนื้อหาใหม่ที่อาจไม่พบโดยผู้ใช้โดยไม่ได้เลือกผลการค้นหาหลายรายการ
6. แผงความรู้ยังสามารถช่วยให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลได้เร็วกว่าที่พวกเขาต้องการหากผู้ใช้จำเป็นต้องคลิกผ่านผลการค้นหาหลายรายการเพื่อรับข้อมูล

ที่มา: ให้แผงความรู้พร้อมสิทธิบัตรผลการค้นหา Henry; เจโรมี ดับเบิลยู

ขั้นตอนการจัดทำแผ่นความรู้

กระบวนการทั่วไปในการจัดเตรียมการ์ดข้อมูลมีลักษณะดังนี้:

1. ระบบจะรับผลการค้นหาที่ตอบสนองต่อข้อความค้นหาที่ได้รับ
2. มีการระบุเอนทิตีข้อเท็จจริงที่อ้างอิงโดยแบบสอบถาม
3. กำหนดเนื้อหาที่จะแสดงในแผงความรู้สำหรับเอนทิตีข้อเท็จจริง เนื้อหาประกอบด้วย รายการเนื้อหาอย่างน้อยหนึ่งรายการจากแหล่งข้อมูลแรก (เช่น เนื้อหาที่เว็บไซต์จัดหาให้ เช่น หน้า HTML, PDF, รูปภาพ เป็นต้น) และ รายการเนื้อหาอย่างน้อยหนึ่งรายการจากแหล่งข้อมูลที่สอง ซึ่งแตกต่างจากแหล่งข้อมูลแรก หนึ่ง.
4. จากนั้นจะมีการให้ข้อมูล ซึ่งช่วยให้สามารถนำเสนอผลการค้นหาที่ระบุและแผงความรู้ในหน้าผลการค้นหา
5. เนื้อหาถูกนำเสนอในพื้นที่แผงความรู้ควบคู่ไปกับผลการค้นหาบางส่วนเป็นอย่างน้อย

เทมเพลตแผงความรู้

สิทธิบัตรกล่าวถึงเทมเพลตแผงความรู้ ซึ่งระบุประเภทของรายการเนื้อหาที่จะรวมไว้ในแผงควบคุม และมีตัวยึดสำหรับรายการเนื้อหาต่างๆ เช่น ชื่อ รูปภาพหนึ่งภาพขึ้นไป ชุดข้อเท็จจริง ฯลฯ

ระบบอาจใช้เทมเพลตที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับประเภทเอนทิตีและข้อมูลที่อาจนำเสนอ นอกจากนี้ยังมีเทมเพลตสำหรับประเภทย่อยของประเภทเอนทิตี

ตัวอย่างเช่น ประเภทเอนทิตี "บุคคล" อาจมีเทมเพลตสำหรับ "นักแสดง" "นักร้อง" หรือ "บุคคลในประวัติศาสตร์"

เทมเพลตแผงความรู้ทั้งหมดมีรายการเนื้อหามาตรฐานบางอย่าง เช่น ชื่อ รูปภาพ คำอธิบาย และข้อเท็จจริงอย่างน้อยหนึ่งรายการเกี่ยวกับเอนทิตี นอกจากนี้ รายการเหล่านี้มักจะอยู่ในตำแหน่งเดียวกันเพื่อให้รูปแบบแผงสอดคล้องกัน

ชื่อของแผงความรู้อาจเป็นชื่อหรือนามแฝงของเอนทิตี และอาจแตกต่างจากคำค้นหาที่สร้างแผงข้อมูล

ตัวอย่างเช่น ข้อความค้นหาอาจอ้างอิงนามแฝงหรือชื่อย่อของคนดัง แต่ชื่อของแผงข้อมูลที่ระบุอาจมีชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย

เนื้อหาที่แสดงในแผงความรู้

แผงความรู้ประกอบด้วยข้อมูลข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องกับเอนทิตีนั้นๆ ซึ่ง มักจะนำเสนอเป็นบทสรุปของรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง

ตัวอย่างเช่น แผงความรู้สำหรับประเทศอาจมีแผนที่และธง ภาษาราชการ และข้อเท็จจริงอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

ในการพิจารณาข้อเท็จจริงที่จะแสดงในแผงความรู้ Google อาจพิจารณาคำค้นหาที่ผ่านมาที่อ้างอิงถึงหน่วยงานที่ระบุ และให้รายละเอียดที่ตอบคำถามเหล่านี้

ตัวอย่างเช่น หากข้อความค้นหาที่ผ่านมาจำนวนมากมีการอ้างอิงถึงความสูงของบุคคล ข้อความนั้นอาจรวมอยู่ในแผงความรู้ของบุคคลนี้

สิทธิบัตรยังบอกเราด้วยว่า สำหรับจุดสังเกต แผงสามารถรวมถึง:

• รูปภาพของจุดสังเกตที่เผยแพร่บนหน้าเว็บแรกที่โฮสต์โดยผู้จัดพิมพ์รายแรก
• ชุดข้อเท็จจริงเกี่ยวกับเรื่องนี้ ซึ่งเผยแพร่บนหน้าเว็บที่สองซึ่งโฮสต์โดยผู้จัดพิมพ์รายที่สอง

หมายความว่าข้อมูลสามารถนำมาจากแหล่งข้อมูลหลายแห่ง ในกรณีนี้ – สองเว็บไซต์ที่แตกต่างกัน

แผงอาจมีรูปภาพ รวมทั้งคุณลักษณะแบบโต้ตอบอื่นๆ เช่น ไฟล์เสียงหรือวิดีโอ

แบบสอบถามที่ได้รับจากระบบสามารถเชื่อมโยงกับความหมายที่แตกต่างกันมากมาย ระบบสามารถระบุเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับแต่ละความหมายเหล่านี้ได้ ในบางสถานการณ์ แผงอาจมีเนื้อหาสำหรับความหมายที่แตกต่างกันตั้งแต่สองความหมายขึ้นไป

ที่ตั้งและขนาดของแผงความรู้

ตามสิทธิบัตร ผลลัพธ์ของแผงความรู้อาจแตกต่างกันไปตามขนาด มีแนวโน้มว่าจะมีขนาดใหญ่กว่าผลการค้นหาปกติ โดยใช้พื้นที่ของผลการค้นหามาตรฐานสอง สาม หรือมากกว่า แต่อาจมีขนาดเท่ากันหรือเล็กกว่าผลการค้นหาทั่วไป

แผงความรู้ยังสามารถอยู่ในบรรทัดหรือติดกับผลการค้นหาปกติหรือแทนที่ผลการค้นหาอื่นๆ เมื่อดูผลการค้นหาในวันนี้ ดูเหมือนว่า Google จะเลือกตำแหน่งที่อยู่ติดกันสำหรับเดสก์ท็อปและอินไลน์สำหรับมือถือ

การเรียกแผงความรู้

ได้รับ: 16 กุมภาพันธ์ 2021

ยื่น: 14 มีนาคม 2013

นี่เป็นอีกหนึ่งสิทธิบัตรที่เน้นวิธีการจัดหาแผงความรู้ในผลการค้นหาเมื่อผู้ใช้กำลังมองหาหน่วยงานที่เฉพาะเจาะจง

สิทธิบัตรอธิบายว่า เฉพาะหัวข้อซึ่งพิจารณาจากคะแนนความเฉพาะเจาะจงบางส่วน วัดความเกี่ยวข้องเฉพาะระหว่างหน่วยงานที่เป็นข้อเท็จจริงและผลการค้นหา

ตัวอย่างเช่น หน้าเว็บอย่างเป็นทางการสำหรับคนดังรายใดรายหนึ่งอาจมีคะแนนหัวข้อที่สูงกว่าหน้าเว็บที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับคนดังหลายคน

กระบวนการสร้างแผงความรู้

กระบวนการหลักในการสร้างแผงความรู้คล้ายกับวิธีการจากสิทธิบัตรครั้งก่อน แต่มีองค์ประกอบบางอย่างแตกต่างกัน

หลังจากระบุเอนทิตีข้อเท็จจริงที่อ้างอิงโดยคำค้นหา ระบบจะเลือกเอนทิตีเฉพาะเพื่อสร้างแผงความรู้ จากนั้น จะวัดความเฉพาะเจาะจงระหว่างเอนทิตีที่ระบุและผลการค้นหาที่ได้รับ ก่อนที่จะสร้างแผงความรู้ ตาม เช่น เนื้อหาที่มีให้สำหรับเอนทิตี

ดัชนีนิติบุคคล

สิทธิบัตรอธิบายว่า มีดัชนีเอนทิตีที่มีข้อมูลเกี่ยวกับเอนทิตีที่รู้จัก รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับนามแฝงของเอนทิตี

ระบบอาจตรวจสอบว่าการสืบค้นอ้างอิงถึงเอนทิตีที่รู้จักหรือไม่โดยการเปรียบเทียบการสืบค้นที่ได้รับหรือเงื่อนไขที่มีอยู่ในดัชนีเอนทิตี ดัชนีเอนทิตีอาจเป็นข้อมูลอ้างอิงถึงกราฟความรู้ ซึ่งมีจุดประสงค์ที่คล้ายกันสำหรับ Google

แก้ความกำกวมและแผงความรู้เอนทิตีที่โดดเด่น

แบบสอบถามสามารถอ้างถึงมากกว่าหนึ่งเอนทิตีหรือเงื่อนไขที่ถือว่าเป็นนามแฝงของหลายเอนทิตี

สิทธิบัตรให้ รายละเอียดมากมายเกี่ยวกับวิธีการแสดงเอนทิตีหลายรายการในแผงความรู้

นี่คือหนึ่งในตัวอย่างที่ให้มา:

• ระบบสามารถรับคำถามรวมถึง “Phoenix, Ariz” หรือสามารถสอบถามจากอุปกรณ์ที่ตั้งอยู่ในแอริโซนา
• จากนั้น ระบบอาจตัดสินใจว่าเอนทิตีที่น่าจะอ้างถึงในแบบสอบถามมากที่สุดคือเมืองฟีนิกซ์ ในรัฐแอริโซนา และจัดเตรียมแผงความรู้สำหรับเมืองนี้
• อย่างไรก็ตาม หากคำค้นหามีเฉพาะ "ฟีนิกซ์" แผงความรู้ที่ให้มาอาจสอดคล้องกับทั้งเมืองและนกในตำนาน

สำหรับคำถามดังกล่าว ซึ่งเชื่อมโยงกับความหมายที่แตกต่างกันหลายแบบ ระบบอาจจัดเตรียมแผงความรู้ประเภทต่อไปนี้:

1. แผงความรู้การแก้ความกำกวม – ประกอบด้วยเนื้อหาสำหรับเอนทิตีตั้งแต่สองรายการขึ้นไป และสามารถให้ผู้ใช้ระบุได้ว่าตนสนใจรายการใด
   แผงนี้สามารถรวมชื่อเรื่อง คำอธิบายสั้น ๆ และลิงก์ไปยังข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเอนทิตีนั้นหรือการค้นหาได้
2. แผงความรู้เอนทิตีที่โดดเด่น – รวมเนื้อหาสำหรับเอนทิตีหลายรายการ แต่แสดงเนื้อหาเพิ่มเติมสำหรับเอนทิตีที่ตรงกันตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไป
   สามารถแสดงเนื้อหาเพิ่มเติมสำหรับเอนทิตีที่ ตรงกับคิวรีมาก ขึ้น มีหัวข้อมากขึ้นในผลการค้นหาสำหรับคิวรี หรือ เกี่ยวข้องกับคิวรีมากขึ้น

แผงความรู้เอนทิตีที่โดดเด่นสามารถรวมสำหรับเอนทิตีที่โดดเด่นได้:

• หัวข้อ,
• ภาพ,
• คำอธิบาย,
• ชุดของข้อเท็จจริง
• ลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้ และ
• เนื้อหาเพิ่มเติม

การพิจารณาว่าควรมีแผงความรู้หรือไม่

มีปัจจัยบางประการที่ระบบอาจพิจารณาในการจัดเตรียมแผงความรู้สำหรับแบบสอบถาม

ปัจจัยเหล่านี้อาจประกอบด้วย:

• อัตราการคลิกผ่าน
• องค์ประกอบประสิทธิภาพอื่นๆ ของผลการค้นหาสำหรับข้อความค้นหา และ/หรือ
• เนื้อหาที่มีให้สำหรับเอนทิตีที่อ้างอิงโดยแบบสอบถาม

ตัวอย่างบางส่วนรวมถึงการพิจารณา:

• ผลลัพธ์สำหรับข้อความค้นหามีอัตราการมีส่วนร่วมต่ำ เช่น อัตราการคลิกผ่านต่ำหรือไม่
• การสืบค้นไม่ใช่การนำทางหรือไม่ เช่น หากอัตราการคลิกผ่านของผลลัพธ์ระดับสูงสำหรับข้อความค้นหานั้นสูง
• พบว่ามีเนื้อหาเพียงพอสำหรับเอนทิตีที่จะรวมไว้ในการ์ดข้อมูลหรือไม่
• แผงความรู้สำหรับเอนทิตีมีลิงก์ไปยังการปรับแต่งการค้นหามาตรฐานที่ผู้ใช้จะต้องใส่ด้วยตนเองหรือไม่

สิทธิบัตรนี้เป็นตัวอย่างของนักแสดงที่มีชื่อเสียงที่เกี่ยวข้องกับการปรากฏตัวในภาพยนตร์และดนตรี

• แผงความรู้สามารถรวมรูปภาพของโปสเตอร์สำหรับภาพยนตร์ที่นักแสดงปรากฏตัวในการอ้างอิงถึงลักษณะที่ปรากฏของภาพยนตร์ได้
• ชุดนี้อาจได้รับจากฐานข้อมูลภาพยนตร์ออนไลน์และ/หรือรวมลิงค์ไปยังฐานข้อมูล
• แผงความรู้สามารถรวมชุดรูปภาพสำหรับอัลบั้มที่ออกโดยนักแสดงเพื่ออ้างถึงเพลงได้
• ชุดนี้อาจได้รับจากฐานข้อมูลเพลงออนไลน์หรือบริการเพลงออนไลน์และรวมลิงค์ไปยังแหล่งที่มา

เรายังอ่านว่าข้อมูลเกี่ยวกับภาพยนตร์ อัลบั้ม หรือเพลงที่เกี่ยวข้องกับเอนทิตีสามารถแสดงในตารางได้

เทมเพลตแผงความรู้

ฉันได้อธิบายเทมเพลตแผงความรู้แล้วในการวิเคราะห์สิทธิบัตรการ ให้แผงความรู้ด้วยผลการค้นหา และสิทธิบัตรนี้เพิ่มมากขึ้น

เมื่อพิจารณาว่าควรแสดงแผงความรู้หรือไม่ ระบบอาจพิจารณาไม่เฉพาะว่าเนื้อหาใดบ้างที่พร้อมใช้งานสำหรับเอนทิตี แต่ยังรวมถึงประเภทของเนื้อหานี้ด้วย

เทมเพลตแผงความรู้ประกอบด้วยตัวยึดตำแหน่งสำหรับเนื้อหาบางประเภทที่จะรวมไว้ในแผงข้อมูล หากไม่มีเนื้อหาที่ระบุโดยเทมเพลตสำหรับเอนทิตีนั้น อาจไม่มีแผงความรู้ให้

การวัดคะแนนความเฉพาะและคะแนนความเฉพาะบางส่วน

ดังที่กล่าวไว้ ความเฉพาะเจาะจงระหว่างเอนทิตีและผลการค้นหาจะถูกวัดโดยใช้คะแนนความเฉพาะเจาะจงบางส่วน คะแนนจะพิจารณาจากเนื้อหาของทรัพยากรที่เชื่อมโยงผลลัพธ์

คะแนนความเฉพาะเจาะจงบางส่วนสามารถคำนวณได้ตามปริมาณ ตำแหน่ง และ/หรือประเภทของการอ้างอิงถึงเอนทิตีที่รวมอยู่ในทรัพยากรสำหรับผลการค้นหา

การอ้างอิงสามารถอยู่ในรูปแบบต่างๆ เช่น:

• ข้อความระบุเอนทิตี
• รูปภาพ เช่นเดียวกับรูปภาพที่มีข้อมูลเมตาในเอนทิตี
• เครื่องเสียง,
• วิดีโอและ
• เนื้อหาอื่นๆ.

ตัวอย่างเช่น หน้าเว็บที่มีการอ้างอิงหลายจุดไปยังจุดสังเกตหนึ่งๆ สามารถรับคะแนนหัวข้อสำหรับจุดสังเกตที่สูงกว่าหน้าที่มีการอ้างอิงจุดเดียว

คะแนนความเฉพาะเจาะจงบางส่วนสามารถคำนวณได้ตามสถานที่ตั้งของการอ้างอิงถึงเอนทิตีในทรัพยากรสำหรับผลการค้นหา

ในการพิจารณาคะแนน พื้นที่ทรัพยากรที่แตกต่างกันอาจได้รับน้ำหนักที่แตกต่างกัน พื้นที่เหล่านี้อาจรวมถึง:

• ชื่อเรื่อง
• ข้อความหลัก
• แท็กหรือ
• ข้อความสมอ

ดังนั้น การอ้างอิงถึงเอนทิตีที่อยู่ในชื่อของทรัพยากรอาจมีน้ำหนักมากกว่าการอ้างอิงที่มีอยู่ในเชิงอรรถของทรัพยากร

แผงความรู้

ได้รับ: กรกฎาคม 10, 2018

ยื่น: 21 กันยายน 2016

นี่คือสิทธิบัตรอีกฉบับหนึ่งที่ให้รายละเอียดที่สำคัญแก่เราเกี่ยวกับวิธีการให้แผงความรู้ในผลการค้นหา

ต่อไปนี้คือเบื้องหลังของการแนะนำแผงความรู้ที่ให้ไว้ในสิทธิบัตร:

ในการเข้าถึงข้อมูลที่ตรงกับความต้องการด้านข้อมูลของผู้ใช้ ผู้ใช้อาจต้องคลิกผลการค้นหาอย่างน้อยหนึ่งรายการและเลื่อนดูหรือค้นหาหน้าเว็บ (หรือแหล่งข้อมูลอื่นๆ) ที่เชื่อมโยงกับผลการค้นหาเพื่อค้นหาข้อมูลที่ต้องการ

ที่มา: Knowledge Panel Patent, Goel, et al.

แผงความรู้จะจัดการกับปัญหานี้ โดยให้บริการข้อมูลเอนทิตีที่สำคัญที่สุดในทันที และจัดหาทรัพยากรสำหรับการอ่านเพิ่มเติม

ขั้นตอนการจัดทำแผ่นความรู้

ในสิทธิบัตรนี้ กระบวนการจัดหาแผงความรู้มุ่งเน้นไปที่การระบุรายการเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับเอนทิตีที่อ้างอิงโดยคำค้นหา

สำหรับรายการเนื้อหาแต่ละรายการ ระบบอาจกำหนด:

• หมวดหมู่เนื้อหาเพื่อจัดประเภทรายการ
• คะแนนอันดับที่บ่งบอกถึงความเกี่ยวข้องของรายการกับเอนทิตี

ตามตัวชี้วัดทั้งสองนี้ ระบบอาจเลือกชุดของโมดูลความรู้สำหรับแผง โดยที่แต่ละชุดควรมีประเภทโมดูลที่แตกต่างกันสองประเภท ในท้ายที่สุด อาจมีการจัดเตรียมข้อมูลเพื่อนำเสนอชุดโมดูลความรู้

โมดูลความรู้

สิทธิบัตรอธิบายว่าโมดูลความรู้คือ "โมดูลอินเทอร์เฟซผู้ใช้สำหรับการนำเสนอรายการเนื้อหาอย่างน้อยหนึ่งรายการในรูปแบบเฉพาะ"

โมดูลความรู้สามารถนำเสนอรายการเนื้อหาในรูปแบบเฉพาะ เช่น แถวของรูปภาพหรือตาราง

นอกจากนี้ โมดูลยังสามารถขึ้นอยู่กับเอนทิตีหรือประเภทเอนทิตี นอกจากนี้ยังสามารถกำหนดได้โดยลักษณะของรายการเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับเอนทิตีหรือโดยการดูข้อจำกัดการนำเสนอเนื้อหาสำหรับแผงความรู้

ตัวอย่างของโมดูลความรู้ ได้แก่ :

• สำหรับการนำเสนอภาพยนตร์ เช่น ที่ซึ่งนักแสดงมีบทบาท รูปแบบที่ต้องการอาจเป็นภาพ เช่น ภาพที่แสดงโปสเตอร์ภาพยนตร์
• สำหรับการนำเสนอเพลงที่ดำเนินการโดยนักร้อง รูปแบบที่ต้องการอาจเป็นตารางรายชื่อเพลงและข้อมูลอื่นๆ

ภาพการให้คะแนนที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงาน

ได้รับ: 4 สิงหาคม 2015

ยื่น: 5 กุมภาพันธ์ 2013

สิทธิบัตรนี้บอกเราถึงวิธีการเลือกรูปภาพเอนทิตีเพื่อเป็นตัวแทนของบุคคลในแผงความรู้สำหรับคำถาม

ขั้นตอนการเลือกอิมเมจเอนทิตี

ระบบอาจพิจารณาทั้งคะแนนภาพและคะแนนคุณภาพของทรัพยากรภาพเพื่อกำหนดคะแนนอำนาจของภาพ โดยพิจารณาจากอันดับภาพที่สามารถจัดอันดับได้ และอาจเลือกรายการที่มีอันดับสูงสุดเพื่อเป็นตัวแทนของเอนทิตี

คะแนนภาพ

สามารถสร้างคะแนนรูปภาพสำหรับรูปภาพได้ “ตามคะแนนคุณภาพของทรัพยากรที่มีรูปภาพที่คล้ายกันซึ่งสัมพันธ์กับคะแนนคุณภาพของทรัพยากรที่มีรูปภาพที่ระบุว่าเกี่ยวข้องกับบุคคลนั้น ๆ”

นี่คือสิ่งที่มีค่าเกี่ยวกับวิธีการวิเคราะห์คะแนนภาพ:

• รูปภาพที่ได้รับการคลิกจำนวนมากระหว่างการค้นหาบุคคลใดบุคคลหนึ่งอาจมีคะแนนสูงกว่ารูปภาพอื่นๆ
• ระบบอาจใช้การจดจำใบหน้าโดยพิจารณาจากระดับความเชื่อมั่นว่าบุคคลในภาพมีความคล้ายคลึงกับภาพอื่นๆ ที่แสดงบุคคลนั้น
• คะแนนแนวตั้งอาจใช้เพื่อตรวจสอบว่ารูปภาพตรงกับคุณสมบัติหรือไม่ โดยเฉพาะใบหน้า ในภาพอื่นๆ

คะแนนคุณภาพของทรัพยากรภาพ

คะแนนคุณภาพของทรัพยากรรูปภาพสร้างขึ้นจากคะแนนคุณภาพของทรัพยากร เช่น หน้าเว็บรวมถึงรูปภาพ

คุณภาพของทรัพยากรอาจขึ้นอยู่กับ:

• จำนวนและประเภทของลิงค์ที่ชี้ไปที่มัน
• การให้คะแนนของผู้ใช้
• อัตราการคลิกผ่าน (เช่น “จำนวนการเลือกผลการค้นหาที่อ้างอิงทรัพยากรที่เกี่ยวข้องกับข้อความค้นหาหนึ่งๆ หรือคำค้นหาหลายคำ”)

การสร้างผลการค้นหาที่ได้รับการปรับปรุง

ได้รับ: 10 พฤศจิกายน 2020

ยื่น: เมษายน 30, 2018

สิทธิบัตรนี้มีวิธีการที่ช่วยให้ผู้ใช้จัดการแผงความรู้ เช่น สำหรับธุรกิจ

สิทธิบัตรอธิบายกระบวนการที่ทำให้สะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้นในการเปลี่ยนรายละเอียดแผงความรู้ เช่น ที่อยู่ของธุรกิจ รูปภาพ ข้อมูลติดต่อ รีวิวที่ผู้ใช้ให้มา และอื่นๆ บุคคลนั้นไม่จำเป็นต้องเข้าถึงระบบแยกต่างหากเพื่อจัดการข้อมูลโปรไฟล์เอนทิ ตี เช่น Google My Business

ความสามารถในการทำการเปลี่ยนแปลงสามารถเปิดใช้งานได้หลังจากพิจารณาแล้วว่าผู้ใช้ที่ให้การสืบค้นเป็นเจ้าของเอนทิตีหรือเกี่ยวข้องกับสิ่งนี้

จากนั้น ระบบอาจให้ผลการค้นหาที่ตอบสนองต่อการสอบถามและอินเทอร์เฟซที่อนุญาตให้เจ้าของเข้าถึง แก้ไข หรืออัปเดตข้อมูลเอนทิตี

อย่าลืมอ่านบทความของ Bill Slawski เกี่ยว กับอินเทอร์เฟซแผงความรู้ ซึ่งเขาจะแสดงวิธีนำเสนอในผลการค้นหา

คุณจะเพิ่มประสิทธิภาพแผงความรู้ของ Google ได้อย่างไร

Google จำเป็นต้องสามารถค้นหาข้อมูลเฉพาะและเกี่ยวข้องกับหน่วยงานของคุณ

ใช้ข้อมูลที่มีโครงสร้าง เพื่อให้ Google ค้นหาและทำความเข้าใจข้อมูลนั้นได้ง่ายขึ้น ข้อมูลที่มีโครงสร้างไม่ได้รับประกันว่าข้อมูลจะแสดงอย่างถูกต้องใน SERP แต่เป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนสำหรับ Google

ตัวอย่างเช่น คุณอาจลองเพิ่ม ข้อมูลที่มีโครงสร้างโลโก้ลงในไซต์ของคุณ มาร์กอัปนี้ช่วยให้คุณระบุได้ว่ารูปภาพใดควรปรากฏสำหรับโลโก้ขององค์กรในแผงความรู้

ดูคำแนะนำของ Jason Barnard เกี่ยวกับวิธีนำข้อมูลที่มีโครงสร้างไปใช้ในบริษัท

การสร้าง บัญชี Google My Business เป็นขั้นตอนที่สำคัญ

บัญชี GMB ของคุณเป็นแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับ ที่อยู่ธุรกิจ รายละเอียดการติดต่อ รูปภาพ และอื่นๆ

ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อสร้างรายชื่อธุรกิจในผลการค้นหาที่คล้ายกับแผงความรู้แต่มีไว้สำหรับธุรกิจในท้องถิ่นโดยเฉพาะ นอกจากนี้ยังรวมรายชื่อ Google Maps ซึ่งข้อมูลนั้นนำมาจาก Google My Business ไม่ใช่จากกราฟความรู้

มีการพิจารณาแหล่งที่มาหลายแหล่งเมื่อสร้างแผงความรู้

แม้ว่าวิกิพีเดียยังคงเป็นหนึ่งในแหล่งข้อมูลหลักสำหรับกราฟความรู้และสร้างแผงความรู้ แต่ก็ไม่ใช่แหล่งเดียว ดังนั้น หากคุณไม่สามารถหาบทความเกี่ยวกับตัวคุณหรือแบรนด์ของคุณบน Wikipedia ได้ คุณยังมีโอกาสได้รับแผงความรู้ในผลการค้นหา

เพิ่มข้อมูลของคุณไปยังแหล่งข้อมูลออนไลน์ที่เชื่อถือได้หรือเกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมหรือสาขาที่คุณสนใจ ดูรายละเอียดของแหล่งข้อมูลที่ปรากฏในแผงความรู้ที่ สร้างโดย Kalicube เพื่อทำความเข้าใจว่า Google อาจมองว่าสิ่งใดน่าเชื่อถือ

Google อาจไม่แสดงการ์ดข้อมูลหากมีข้อมูลไม่เพียงพอเกี่ยวกับหน่วยงานของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเพจที่อธิบายสิ่งที่คุณหรือบริษัทของคุณทำอย่างชัดเจน

หน้าดังกล่าวควรมีข้อมูลข้อเท็จจริงที่คุณต้องการให้ผู้อื่นทราบเกี่ยวกับตัวคุณ

ตัวอย่างเช่น นี่อาจเป็นหน้า "เกี่ยวกับฉัน" ในเว็บไซต์ของคุณ

หน้านี้จะเน้นที่เอนทิตีของคุณ และไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับเอนทิตีต่างๆ มากมาย

หากคุณมีคำถามอื่นๆ เกี่ยวกับการ์ด ข้อมูล โปรดดูไซต์วิธีใช้แผงความรู้ของ Google

สรุปประเด็นสำคัญ

• เทมเพลตแผงความรู้ระบุรายการเนื้อหาที่จะแสดงในแผงความรู้ ซึ่งขึ้นอยู่กับประเภทเอนทิตี ชนิดย่อย หรือข้อมูลที่ควรจะแสดง
• Google อาจพิจารณาคำค้นหาของผู้ใช้เพื่อพิจารณาว่าข้อมูลเกี่ยวกับหน่วยงานใดจะเกี่ยวข้องกับการแสดงในแผงความรู้
• ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับเอนทิตีนำมาจากหลายแหล่ง โดยทั่วไป การ์ดข้อมูลจะแสดงข้อมูลจากแหล่งข้อมูลต่างๆ อย่างน้อยสองแหล่ง
• มีดัชนีเอนทิตีที่มีข้อมูลเกี่ยวกับเอนทิตีที่รู้จัก (ซึ่งน่าจะเป็นกราฟความรู้ของ Google)
• ระบบสามารถวิเคราะห์เอนทิตีหลายรายการที่ปรากฏในคำค้นหา ในบางกรณี แผงแก้ความกำกวมหรือเอนทิตีที่โดดเด่นสามารถแสดงในผลการค้นหาได้
• ระบบสามารถดูอัตราการคลิกผ่านสำหรับผลลัพธ์ของแบบสอบถามเพื่อกำหนดว่าแผงความรู้ควรปรากฏขึ้นหรือไม่
• สามารถสร้างแผงความรู้ได้ก็ต่อเมื่อพบเนื้อหาเพียงพอเกี่ยวกับเอนทิตี
• ระบบอาจคำนวณคะแนนความเฉพาะเจาะจงบางส่วนที่วัดความเฉพาะเจาะจงระหว่างเอนทิตีและผลการค้นหา คะแนนความเฉพาะเจาะจงบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับการอ้างอิงเอนทิตีในหน้าเว็บ เช่น ปริมาณ สถานที่ หรือประเภท
• ระบบอาจดูคะแนนรูปภาพและคะแนนคุณภาพของหน้าเพื่อกำหนดคะแนนสิทธิ์ของรูปภาพที่ใช้เลือกรูปภาพสำหรับแผงความรู้ที่กำหนด
• รูปภาพที่ได้รับการคลิกเป็นจำนวนมากในการค้นหาบุคคลใดบุคคลหนึ่งอาจมีคะแนนสูงกว่ารูปภาพอื่นๆ
• ระบบสามารถระบุได้ว่าผู้ใช้ที่ให้คำค้นหามีความเกี่ยวข้องกับเอนทิตีในแบบสอบถามและจัดเตรียมอินเทอร์เฟซสำหรับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่เชื่อมต่อกับเอนทิตี